網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)(文件)
【正文】 合增長(zhǎng)率持續(xù)增長(zhǎng)，到2008年整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到72億美元。 軟件服務(wù)化（SaaS）雖然在中國(guó)還是個(gè)剛剛興起的新生事物，但是由于國(guó)內(nèi)具有非常良好的生長(zhǎng)土壤，目前備受業(yè)界的關(guān)注。軟件服務(wù)化（SaaS）正是解決這些矛盾的最佳途徑，用戶(hù)可以根據(jù)自己的應(yīng)用需要從服務(wù)提供商那里定購(gòu)相應(yīng)的應(yīng)用軟件服務(wù)，并且可以根據(jù)企業(yè)發(fā)展的變化來(lái)調(diào)整所使用的服務(wù)內(nèi)容，具有很強(qiáng)的伸縮性和擴(kuò)展性，同時(shí)這些應(yīng)用服務(wù)所需要的的專(zhuān)業(yè)維護(hù)與技術(shù)支持也都是由服務(wù)商的專(zhuān)業(yè)人員來(lái)承擔(dān)?！ ≤浖?wù)化（SaaS）無(wú)論是對(duì)客戶(hù)還是對(duì)廠(chǎng)商而言，都具有強(qiáng)大的吸引力，將會(huì)給客戶(hù)和廠(chǎng)商之間帶來(lái)雙贏的大好局面。具體來(lái)說(shuō)saas可以為客戶(hù)帶來(lái)如下的價(jià)值： a) 服務(wù)的收費(fèi)方式風(fēng)險(xiǎn)小，靈活選擇模塊，備份，維護(hù)，安全，升級(jí) b) 讓客戶(hù)更專(zhuān)注核心業(yè)務(wù) c) 靈活啟用和暫停，隨時(shí)隨地都可使用 d) 按需定購(gòu)，選擇更加自由 e) 產(chǎn)品更新速度加快 f) 市場(chǎng)空間增大 g) 實(shí)現(xiàn)年息式的循環(huán)收入模式 h) 有效降低營(yíng)銷(xiāo)成本 i) 準(zhǔn)面對(duì)面使用指導(dǎo) j) 在全球各地，7*24全天候網(wǎng)絡(luò)服務(wù) k) 不需要額外增加專(zhuān)業(yè)的IT人員 l) 大大降低客戶(hù)的總體擁有成本應(yīng)用舉例： 現(xiàn)有某粵菜酒樓，規(guī)模一般，但風(fēng)味獨(dú)特，所以顧客甚多，常常出現(xiàn)不夠位的現(xiàn)象，很多客人習(xí)慣于先定位。而酒樓方面，有了這個(gè)管理系統(tǒng)，就有效地避免了混亂的局面，使酒樓的整個(gè)管理更加效率化，同時(shí)也提高了酒樓的服務(wù)質(zhì)量。顧客通過(guò)查詢(xún)可以在第一時(shí)間知道某娛樂(lè)會(huì)所是否有空位、空房、空閑設(shè)施等即時(shí)營(yíng)業(yè)狀況。）★ 具體娛樂(lè)設(shè)施及場(chǎng)所的地理位置查詢(xún)業(yè)務(wù)（提供娛樂(lè)場(chǎng)所的具體地理位置查詢(xún)，除了提供顧客準(zhǔn)確的地理信息外，還將提供周邊的參照建筑信息，方便顧客查找。）我公司有以下五種盈利模式：（一）黃頁(yè)鏈接本業(yè)務(wù)針對(duì)各娛樂(lè)場(chǎng)所的商家。預(yù)計(jì)初期加入商家有100家，預(yù)計(jì)收入為35萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后會(huì)有大幅增長(zhǎng)。本業(yè)務(wù)針對(duì)各娛樂(lè)場(chǎng)所商家。 該項(xiàng)業(yè)務(wù)按照其宣傳所在位置，按月收取不低于1000的使用價(jià)格，預(yù)計(jì)可用的推薦位置有10處，年收益約為20萬(wàn)元。 廣告效果可以得到精確的衡量例如，可以迅速統(tǒng)計(jì)出到底有多少人看了廣告，有多少人對(duì)廣告感興趣并點(diǎn)擊了廣告條，仔細(xì)閱讀廣告。發(fā)行范圍最廣傳統(tǒng)的媒體廣告，都有地域和時(shí)間的限制，電視廣告，報(bào)紙雜志廣告，戶(hù)外廣告牌等等無(wú)一不受到廣告面對(duì)的地區(qū)、廣告播出的時(shí)間的限制。廠(chǎng)商也可以根據(jù)需要隨時(shí)改變其后來(lái)的廣告創(chuàng)意，更換廣告Banner。廣告內(nèi)容可由商家提供，也可以由本公司專(zhuān)員制作（廣告制作費(fèi)用另計(jì)）。（五）收費(fèi)業(yè)務(wù)。 通過(guò)預(yù)計(jì)合同，與相關(guān)電信合作商的分成比例為8：2。?系統(tǒng)提示顧客通過(guò)09十個(gè)數(shù)字選擇目標(biāo)行業(yè)。?顧客接收到信息，并按系統(tǒng)提示選擇是否需要繼續(xù)服務(wù)。?系統(tǒng)提示顧客選擇服務(wù)類(lèi)型（15）。?整個(gè)過(guò)程結(jié)束。?注冊(cè)完畢后，系統(tǒng)提示顧客登陸查詢(xún)系統(tǒng)。?系統(tǒng)進(jìn)入后臺(tái)查詢(xún)數(shù)據(jù)庫(kù)，分離出相應(yīng)的信息，然后提交給顧客。?系統(tǒng)提示顧客通過(guò)09十個(gè)數(shù)字選擇目標(biāo)行業(yè)。?顧客獲得所需信息，并按系統(tǒng)提示選擇是否需要繼續(xù)服務(wù)?，F(xiàn)將最后的統(tǒng)計(jì)情況列舉出來(lái)，見(jiàn)附錄二。33。因此我們認(rèn)為這套查詢(xún)系統(tǒng)的操作流程基本滿(mǎn)足了大眾的需求，具有較好的適用性，而且相對(duì)建造成本較低。在設(shè)計(jì)查詢(xún)系統(tǒng)的時(shí)候，我們充分考慮了顧客使用本系統(tǒng)的難易度及舒適度，并設(shè)計(jì)出幾套不同的查詢(xún)流程，請(qǐng)學(xué)校相關(guān)專(zhuān)家評(píng)析后選出了上述方案。?顧客根據(jù)系統(tǒng)提示輸入需要查詢(xún)的信息。?整個(gè)過(guò)程結(jié)束。?系統(tǒng)提示顧客選擇服務(wù)類(lèi)型（15）。?顧客根據(jù)網(wǎng)站導(dǎo)航進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)系統(tǒng)。?客服人員（人工）馬上進(jìn)入后臺(tái)查詢(xún)數(shù)據(jù)庫(kù)，分離出相應(yīng)的信息，然后提交給顧客。2．客服電話(huà)（聲訊電話(huà)）查詢(xún)方式其主要服務(wù)流程如下：?顧客通過(guò)移動(dòng)電話(huà)或者固定電話(huà)進(jìn)入我們的聲訊平臺(tái)。?顧客根據(jù)系統(tǒng)提示輸入需要查詢(xún)的信息。建立初期的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入大概為120萬(wàn)元。本公司將所有短信及聲訊業(yè)務(wù)交由上述商家中的一家或幾家經(jīng)營(yíng)，公司與其達(dá)成一個(gè)既定的分成協(xié)議，按月收取分成。一周期結(jié)束后，商家可選擇是否繼續(xù)該業(yè)務(wù)。本業(yè)務(wù)針對(duì)各娛樂(lè)場(chǎng)所商家及其他需要本公司提供廣告宣傳的企業(yè)、團(tuán)體或個(gè)人。所以網(wǎng)絡(luò)廣告的受眾更加廣泛，可以7*24 小時(shí)的為您做宣傳。 形式生動(dòng)活潑以圖、文、聲、像的形式，傳送多感官的信息。交互性是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)媒體的最大的優(yōu)勢(shì)，它不同于傳統(tǒng)媒體的信息單向傳播，而是信息互動(dòng)傳播，用戶(hù)可以獲取他們認(rèn)為有用得信息，廠(chǎng)商也可以隨時(shí)得到用戶(hù)的反饋信息。該業(yè)務(wù)以月為周期，本公司將按月向商家收取推薦費(fèi)用，具體費(fèi)用價(jià)格雙方面議。該項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)每一家使用該服務(wù)的商家按月收取500元使用費(fèi)，預(yù)計(jì)發(fā)展初期使用該服務(wù)的商家約有50家，年收益為30萬(wàn)元。我們通過(guò)競(jìng)價(jià)排名方式為加入公司網(wǎng)絡(luò)搜索的企業(yè)提供信息介紹和排名對(duì)比等服務(wù)。）★ 模糊查詢(xún)（該業(yè)務(wù)主要是為顧客提供有附加條件的查詢(xún)服務(wù)，如查詢(xún)最低價(jià)格或者特定地點(diǎn)的查詢(xún)。 ★ 某行業(yè)娛樂(lè)設(shè)施及會(huì)所的全方位對(duì)比查詢(xún)業(yè)務(wù)（提供該行業(yè)各娛樂(lè)會(huì)的詳細(xì)資料，包括提供的服務(wù)類(lèi)型、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等；同時(shí)提供該行業(yè)娛樂(lè)場(chǎng)所的特點(diǎn)對(duì)比，使顧客更好的選擇適合自己的會(huì)所。同時(shí)，透過(guò)這個(gè)系統(tǒng)與本公司的信息系統(tǒng)鏈接，也是本公司能夠動(dòng)態(tài)的掌握該酒樓的此時(shí)的營(yíng)業(yè)情況，方便我們?yōu)槠渌ㄟ^(guò)本公司網(wǎng)站進(jìn)行查詢(xún)的顧客或是訂餐者提供準(zhǔn)確的服務(wù)。 該酒樓現(xiàn)采用我公司提供的在線(xiàn)信息管理系統(tǒng)，通過(guò)一臺(tái)計(jì)算機(jī)及一個(gè)調(diào)制解調(diào)器訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)。服務(wù)提供商通過(guò)有效的技術(shù)措施，可以保證每家企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性和保密性。因?yàn)橐郧澳切┮驗(yàn)闊o(wú)法承擔(dān)軟件許可費(fèi)用或者是沒(méi)有能力配置專(zhuān)業(yè)人員的用戶(hù)，都變成了潛在的客戶(hù)。我國(guó)的中小企業(yè)由于受到IT預(yù)算少、缺乏專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持人員、決策時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題的困擾，企業(yè)的信息化普及率一直不高。AMR Research公司在2005年11月發(fā)表的一份針對(duì)美國(guó)地區(qū)用戶(hù)的調(diào)查報(bào)告顯示，在美國(guó)的各主要垂直行業(yè)和不同規(guī)模企業(yè)中，超過(guò)78%的企業(yè)目前使用或考慮使用SaaS服務(wù)?！ ieceSaaS模式的發(fā)展趨勢(shì) SaaS模式正在成為應(yīng)用軟件市場(chǎng)令人興奮的發(fā)展趨勢(shì)。 PieceSaaS模式與傳統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)傳統(tǒng)軟件永久許可模式的區(qū)別 ERP這樣的企業(yè)應(yīng)用軟件，軟件的部署和實(shí)施比軟件本身的功能
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