【正文】 為本”（3）思路上強(qiáng)調(diào)“技術(shù)創(chuàng)新” （4）根本上強(qiáng)調(diào)“講求誠信”（5）目的上強(qiáng)調(diào)“適應(yīng)需求” （6）特色上強(qiáng)調(diào)“節(jié)能環(huán)保”員工培訓(xùn)主要是要發(fā)展員工的基本能力，結(jié)合本公司目前的發(fā)展思路，公司主要培養(yǎng)員工的接受與理解任務(wù)能力，獨(dú)立完成業(yè)務(wù)工作能力，團(tuán)隊(duì)合作能力，總結(jié)與提高能力及領(lǐng)導(dǎo)與組織團(tuán)隊(duì)的能力。它的基礎(chǔ)就是績效評價(jià)問題。評價(jià)所選擇的因素有兩種典型類型：與工作有關(guān)的因素和與個(gè)人特征相關(guān)的因素，表中與工作有關(guān)的因素是工作質(zhì)量的工作數(shù)量；而個(gè)人因素有諸如依賴性、積極性、適應(yīng)能力和合作精神等個(gè)人特征。企業(yè)將嚴(yán)格遵守國家規(guī)定為員工購買各項(xiàng)公共福利，同時(shí)公司還將根據(jù)當(dāng)年的盈利情況計(jì)提一部分利潤（具體數(shù)據(jù)參見本公司員工激勵(lì)的基本政策）作為員工的獎(jiǎng)金和公司內(nèi)部福利。金錢是一種最容易被夸大、效果最差、花費(fèi)最昂貴，也最復(fù)雜的激勵(lì)工具。本公司有一個(gè)科學(xué)有效的考核制度和考核方法相配合以保證薪酬管理的成功?！　⌒匠旯芾響?yīng)與企業(yè)文化、企業(yè)形象建設(shè)相得益彰。　　競爭是個(gè)絕妙的東西，使薪酬充滿活力。7．4．6 人員流動(dòng)管理 合理的人員流動(dòng)對于增加企業(yè)的協(xié)調(diào)控制力度，調(diào)動(dòng)員工的積極性，增加企業(yè)的效益具有重要的意義。對于適合部門需要的專門人才予以部門轉(zhuǎn)換。3建立和完善公司保障體制。給工人合適的機(jī)會(huì)來完善自我素質(zhì)，一方面優(yōu)化本組織的結(jié)構(gòu)，另一方面使員工享受一定的公司培訓(xùn)福利。專供嬰兒洗澡的臺子高度合適，適合操作人員給嬰兒洗澡。在嬰兒澡堂中的用水，一定要適合嬰兒嬌嫩的皮膚。嬰兒游泳館由于本身的特殊行業(yè)特點(diǎn)，在裝修中要同時(shí)兼顧實(shí)用性和美觀性，整體以線條簡潔，美觀大方為主。休息區(qū)采用乳膠漆或柔和溫馨圖案的壁紙；2．休息區(qū)和游泳區(qū)中間用落地玻璃幕或大玻璃窗隔斷作為間隔。管路的設(shè)置要盡量取直，少取彎。燃?xì)鉄崴饕话惆惭b在衛(wèi)生間或獨(dú)立的加熱間，需要有排氣筒通向室外。 D．嬰兒游泳館室內(nèi)裝飾與音樂要求：1．新生兒和4個(gè)月前的小嬰兒視錐細(xì)胞不發(fā)達(dá)，最喜愛看的顏色是黑白相間的顏色。但顏色不要太雜為好。新生兒嬰兒游泳館的溫度在冬天要比一般水療室高1℃~2℃，為27℃~28℃.夏天在25℃~26℃，以保證新生兒做被動(dòng)體操或按摩時(shí)不會(huì)受涼感冒。2．嬰兒游泳館內(nèi)要求有專門的消毒設(shè)施。 三、宣傳、開業(yè)在開業(yè)以前，先期進(jìn)行宣傳，以打廣告、與婦幼醫(yī)院合作進(jìn)行宣傳等形式進(jìn)行（到達(dá)一定規(guī)模時(shí)，我們就可以開業(yè)了）。 　　 館內(nèi)擁有省內(nèi)最大的嬰幼兒專業(yè)游泳池，全透明式的無塵恒溫游泳室寬敞明亮，色彩鮮明，環(huán)境幽雅、安全環(huán)保。第二步 嬰兒游泳（20分鐘左右）包括：親情互動(dòng)、身體協(xié)調(diào)性及力量的鍛煉；目的：加深親子關(guān)系，促進(jìn)寶寶身體協(xié)調(diào)性，鍛煉寶寶的膽量。大人用左臂和身體輕輕夾住寶寶，左手托住寶寶的頭部，并用左拇指、中指從耳后向前壓住耳廓，使其反折，以蓋住雙耳孔，防止洗澡水流入耳內(nèi)?！? ，去掉浴巾，媽媽左手掌握住寶寶左手手臂，寶頭枕在左臂上；用清水打濕寶寶的上身，右手用洗臉的小毛巾蘸上少許沐浴露，讓寶寶頭微微后仰，然后清洗頸部、前胸、腋下、腹部、手臂上下、手掌。 Step5. 用清水將寶寶的全身再?zèng)_洗一遍后，將寶寶抱出浴盆，用大浴巾將全身擦干，將寶寶放在鋪有干凈床單的床上或桌子上，蓋上小被子，準(zhǔn)備做浴后護(hù)理。行政部公關(guān)事務(wù)人員必須參加這一機(jī)構(gòu)，匯同各有關(guān)職能部門的人員組成一個(gè)有權(quán)威性、有效率的工作班子。制定處理危機(jī)事件的基本原則、方針、具體的程序與對策。危機(jī)事件若造成傷亡，一方面應(yīng)立即進(jìn)行救護(hù)工作或進(jìn)行善后處理，另一方面應(yīng)立即通知受害者家屬，并盡可能提供一切備件，滿足其受害者家屬的探視或要求。獎(jiǎng)勵(lì)處理危機(jī)事件的有功人員；處罰事件的責(zé)任者，并通告有關(guān)各方 。避免與受害者廈受害者家屬發(fā)生爭辯與糾紛。應(yīng)由專人負(fù)責(zé)與受害者及受害者家屬謹(jǐn)慎地接觸。為了避免報(bào)道失實(shí)，向記者提供的資料應(yīng)盡可能采用書面形式。在事情未完全明了之前，不要對事故的原因、損失以度其他方面的任何可能性進(jìn)行推測性的報(bào)道，不輕易地表示贊成或反對的態(tài)度。主動(dòng)向新聞界提供真實(shí)、準(zhǔn)確的消息，公開表明企業(yè)的立場和態(tài)度，以減少新聞界的猜測，幫助新聞界做出正確的報(bào)道。三）、新聞媒介對策向新聞界公布危機(jī)事件，公布時(shí)如何措辭，采用什么形式，有關(guān)信息怎樣有計(jì)劃地披露等，應(yīng)事先達(dá)成共識。企業(yè)應(yīng)避免出現(xiàn)為自己辯護(hù)的言辭。耐心而冷靜地聽取受害者的意見，包括他們要求賠償損失的意見。通知有關(guān)部門立即停止出售這類產(chǎn)品。將制定的處理危機(jī)事件的基本原則、方針、程序和對策，通告全體職工，以統(tǒng)一口徑，統(tǒng)一思想認(rèn)識，協(xié)同行動(dòng)。成立專門機(jī)構(gòu)，應(yīng)迅速而準(zhǔn)確地把握事態(tài)的發(fā)展，判明情況。假如企業(yè)已成立危機(jī)管理小組，可在該小組的基礎(chǔ)上增加部分人員?！? 、會(huì)陰部。將一個(gè)專用洗臉的小毛巾沾濕，用其兩個(gè)小角分別清洗寶寶的眼睛，從眼角內(nèi)側(cè)向外輕輕擦拭；用小毛巾的一面清洗鼻子及口周、臉部；小毛巾的另外兩角分別清洗兩個(gè)耳朵、耳廓及耳后。第四步 嬰兒撫觸（15分鐘左右）包括：面部撫觸、頭部撫觸、胸部撫觸、腹部撫觸、上肢撫觸、下肢撫觸、背部撫觸、臀部撫觸；目的：降低寶寶皮膚敏感度，使寶寶更加放松和舒緩。　　 本游泳館憑借專業(yè)規(guī)范的服務(wù)流程，嚴(yán)格的衛(wèi)生消毒制度，經(jīng)驗(yàn)豐富有耐心、有愛心的專業(yè)護(hù)理人員。 童嬰游泳俱樂部寶貝嬰幼兒游泳的承諾； +一次性泳膜； ，毛巾，玩具等用品嚴(yán)格消毒； ； 。 嬰兒游泳后嬰兒游泳池做常規(guī)消毒。F 嬰兒游泳館通風(fēng)和消毒要求：1．嬰兒游泳館因?yàn)槌睗褚约懊芊廨^嚴(yán)，往往易產(chǎn)生霉?jié)n和異味，所以，需要有良好的通風(fēng)條件，要求安裝專門的通風(fēng)設(shè)施，以便經(jīng)常排除濕氣和不潔空氣，換進(jìn)新鮮空氣。所以，嬰兒游泳館內(nèi)最好配有全套廣播設(shè)施。白色的墻上要掛些世界名畫，調(diào)節(jié)色彩。C．嬰兒游泳館內(nèi)的氣味要求:嬰兒游泳館內(nèi)放一些純天然的香味物，激發(fā)新生兒的愉快情緒，也強(qiáng)化了在游泳自主運(yùn)動(dòng)時(shí)，對新生兒進(jìn)行視覺、聽覺、觸覺、嗅覺等同步感覺組合刺激。2．由于新生兒、嬰兒游泳館一般有1015個(gè)嬰兒游泳池及洗浴盆，需要供應(yīng)的熱水量大，一般選擇電熱水器、燃?xì)鉄崴鳎仩t及空氣能熱水器。3．地面采用防滑地磚。下面從整體及分項(xiàng)來分別作以介紹。溫度控制。在嬰兒洗澡時(shí)，周圍保留2至3人的空間。對于嬰兒嬌嫩、柔軟的皮膚，在澡堂的設(shè)計(jì)、用料必須使用環(huán)保、柔軟、天然的材料，才能滿足嬰兒的需要。 4人員素質(zhì)優(yōu)化制度。加大企業(yè)文化氛圍的營造，保持員工與企業(yè)目標(biāo)的一致性。采用招聘、提升、兼職、借調(diào)、咨詢等方式來管理流動(dòng)人員，根據(jù)測算，本企業(yè)將保持5%左右的人員流動(dòng)比例，一般員工可以在三年左右得到晉升和提拔的機(jī)會(huì)。薪酬發(fā)放與管理的基本方法：薪酬條件及內(nèi)容基本工資在遵守公司章程的條件下，完成部門分配的工作公共福利醫(yī)療、養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金等公司內(nèi)部福利彈性的差別福利，按照不同的層次發(fā)放福利獎(jiǎng)金優(yōu)秀個(gè)人或部門超額完成任務(wù)，為公司帶來額外的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益或?yàn)楣緞?chuàng)造出特別的價(jià)值補(bǔ)貼公司員工在出差、工傷時(shí)的補(bǔ)貼性資助B 非薪酬激勵(lì)措施： 員工特殊權(quán)利：提供培訓(xùn)和深造的機(jī)會(huì)公正的業(yè)績考核 公司大型活動(dòng)的參與權(quán)晉升的機(jī)會(huì) 認(rèn)購本公司股票權(quán)員工工作環(huán)境：人文化管理氛圍 生產(chǎn)車間的環(huán)境保障休假制度 工序操作化管理，減少無謂勞動(dòng)人員激勵(lì)基本政策：1公司每年根據(jù)盈利狀況計(jì)提利潤的5%~15%作為獎(jiǎng)金的來源；2公司另外根據(jù)員工的表現(xiàn)設(shè)置最佳員工表現(xiàn)獎(jiǎng)（各部門一名），其評審的直接依據(jù)即為人力資源部門對其進(jìn)行的績效考核，對于表現(xiàn)優(yōu)異的員工公司將給予額外獎(jiǎng)賞?！　”竟緦儆谥R型企業(yè)，知識的創(chuàng)新和業(yè)績的取得，往往不取決于資歷深淺和級別的高低，而取決于個(gè)人工作的投入和創(chuàng)造能力的強(qiáng)弱。薪酬結(jié)構(gòu)作為薪酬策略選擇的一部分，日益成為薪酬管理的重要內(nèi)容?！　〔荒芎鲆晢T工自我激勵(lì)的能動(dòng)性。本公司在此基礎(chǔ)上形成的薪酬管理思想包括如下內(nèi)容：　　薪酬的管理，最根本的就是對勞動(dòng)生產(chǎn)率的管理，即對勞動(dòng)效率的管理。7．4．5 員工激勵(lì)A(yù)、 薪酬發(fā)放與管理：薪酬發(fā)放與管理往往在日常的生活和工作中對員工的激勵(lì)作用相當(dāng)明顯。采用這種方法，在一個(gè)等級表上對業(yè)績的判斷進(jìn)行記錄，這個(gè)等級被分成幾類，常常采用諸如優(yōu)秀、一般或較差這些形容詞來定義。7．4．4 績效考核評價(jià)績效評估是人力資源開發(fā)與必不可少的一個(gè)重要組成部分，只有組織對個(gè)人績效作出公正的鑒定和評估，才能確定人力資源開發(fā)與管理的基礎(chǔ)，才能充分調(diào)動(dòng)人的積極性，從而達(dá)到人力資源的有效開發(fā)和管理。 3）“寧缺毋濫”原則。7．4．2 員工招聘與配置作為強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、強(qiáng)調(diào)自有技術(shù)的公司，員工的質(zhì)是公司發(fā)展的一個(gè)砝碼。7．4．1 職務(wù)設(shè)計(jì)分析職務(wù)設(shè)計(jì)分析能有效的強(qiáng)化員工對崗位職責(zé)的熟悉程度，對公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和提升員工工作積極性具有極為重要的作用。文化創(chuàng)新：以全局化觀念、社會(huì)化觀念來使員工實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效率和社會(huì)效率的整體文化構(gòu)建。私人教練（5名）做好私教服務(wù)，體現(xiàn)俱樂部專業(yè)游泳健身水平，提高會(huì)員游泳健身質(zhì)量。游泳室、健身室主管（1名）負(fù)責(zé)游泳、健身室日常服務(wù)工作和人員協(xié)調(diào)工作。負(fù)責(zé)游泳健身部內(nèi)部人員的培訓(xùn)、考核和評定。負(fù)責(zé)印刷品的制作，并與相關(guān)公司保持聯(lián)系。市場推廣（2名）負(fù)責(zé)俱樂部市場推廣事宜：聯(lián)合商家、社區(qū)開拓、小型市場推廣活動(dòng)等，加強(qiáng)俱樂部市場運(yùn)作能力。廣告招商（1名）負(fù)責(zé)俱樂部宣傳廣告事宜和媒體宣傳。負(fù)責(zé)俱樂部市場數(shù)據(jù)調(diào)查與預(yù)測及市場活動(dòng)的總結(jié)反饋。負(fù)責(zé)俱樂部形象戰(zhàn)略計(jì)劃的確定和實(shí)施。負(fù)責(zé)員工各類保險(xiǎn)、福利等的辦理工作。聯(lián)系各類招聘媒體。負(fù)責(zé)俱樂部人員的業(yè)務(wù)評定、績效考核、獎(jiǎng)懲實(shí)施、薪酬核算等，確保工薪制度的實(shí)施。負(fù)責(zé)監(jiān)控俱樂部財(cái)物和費(fèi)用使用情況。負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)分析，從財(cái)務(wù)專業(yè)方面提出意見，為俱樂部運(yùn)營決策提供參照資料。負(fù)責(zé)俱樂部內(nèi)部的日常施工。三）、工程部工程部經(jīng)理（1名）負(fù)責(zé)工程部日常管理工作。負(fù)責(zé)安排節(jié)日、員工生日的一般性福利。負(fù)責(zé)單次卡、周卡、體驗(yàn)卡等的制作、印刷、領(lǐng)取、使用等的管理問題。早晚一次的器械衛(wèi)生打掃，協(xié)助工程部做好器械保養(yǎng)。負(fù)責(zé)處理會(huì)員投訴事宜。設(shè)立收銀臺，負(fù)責(zé)收銀。接聽TI電話，留下游泳咨詢者信息，轉(zhuǎn)接給市場顧問。負(fù)責(zé)處理棘手的會(huì)員投訴問題，并有責(zé)任向負(fù)責(zé)副總經(jīng)理匯報(bào)。公司根據(jù)自身實(shí)際情況，結(jié)合生產(chǎn)運(yùn)作的實(shí)際需要，設(shè)置行政與人事部、研發(fā)部、生產(chǎn)部、質(zhì)檢部、市場與營銷部、采購部、財(cái)務(wù)部等七大部門，各部門職能簡介如下所示：一）運(yùn)營部運(yùn)營部經(jīng)理（1名）負(fù)責(zé)運(yùn)營部管理監(jiān)督和各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)安排?？偨?jīng)理：負(fù)責(zé)公司的日常事務(wù)，選拔任用各個(gè)部門干部，協(xié)調(diào)各部門利益，對董事會(huì)和股東大會(huì)負(fù)責(zé)。公司各部門職責(zé)明確，隸屬關(guān)系清晰，組織內(nèi)部監(jiān)督力度較大，可以有效的促進(jìn)本公司的合理運(yùn)轉(zhuǎn)。項(xiàng)目化運(yùn)作是一種責(zé)任明確、效率高的運(yùn)作模式。擴(kuò)大營銷 依托“童嬰游泳俱樂部”品牌優(yōu)勢逐步培育、強(qiáng)化企業(yè)品牌的知名度、美譽(yù)度，增加品牌影響力，向其他生活方面擴(kuò)展、延伸。重點(diǎn)挖掘服務(wù)新性能，設(shè)計(jì)開發(fā)多種服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)多元化；四、長期戰(zhàn)略*經(jīng)營范圍：建立童嬰游泳俱樂部產(chǎn)業(yè)園開發(fā)公司，集中投資發(fā)展嬰幼兒健康產(chǎn)業(yè)，其將涉及嬰幼兒日常生活的各個(gè)方面服務(wù)，包括綠色健康游泳、科學(xué)游泳、護(hù)理保健、嬰幼兒教育等。強(qiáng)化品牌戰(zhàn)略企業(yè)已將童嬰游泳俱樂部切入市場，然后再有計(jì)劃的進(jìn)行品牌延伸，如童嬰游泳俱樂部信息服務(wù)中心等，以服務(wù)提升品牌，再以品牌力促進(jìn)銷售，最終成為服務(wù)市場的強(qiáng)勢品牌之一。資源共享，長短互補(bǔ)將使得企業(yè)具有更強(qiáng)的競爭力和更大的發(fā)展?jié)摿?。進(jìn)一步擠占替代服務(wù)的市場份額，強(qiáng)化“童嬰游泳俱樂部”品牌，擴(kuò)大企業(yè)在行業(yè)的影響力；密切關(guān)注競爭對手的經(jīng)營運(yùn)作和營銷策略的變化，采取積極的應(yīng)對措施，保持市場的領(lǐng)導(dǎo)地位；加大新服務(wù)，以市場需求為導(dǎo)向，為企業(yè)今后的相關(guān)多元化轉(zhuǎn)型做準(zhǔn)備。 三、中期戰(zhàn)略*經(jīng)營范圍：拓展童嬰游泳俱樂部，增加服務(wù)的附加值，豐富服務(wù)種類、采用一對一的服務(wù)。全面控制成本項(xiàng)目初期，保證服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，全面控制成本，力求服務(wù)成本和管理成本最低化；提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境和高技術(shù)的服務(wù)人員品牌形象；利用科學(xué)的團(tuán)隊(duì)管理方法，使設(shè)備更新、資金周轉(zhuǎn)等做到最佳，吸引行業(yè)的技術(shù)精英和職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)入企業(yè)。營銷為核心將營銷作為企業(yè)初期的核心業(yè)務(wù)。非流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì) 資本公積 實(shí)收資本 固定資產(chǎn)870900500000 長期應(yīng)收款 長期借款非流動(dòng)負(fù)債流動(dòng)負(fù)債合計(jì) 應(yīng)收股利 貨幣資金第四年：596010第五年：596010靜態(tài)投資回收期：=1+（900000+596010）/596010==6個(gè)月六、資產(chǎn)負(fù)債表編制單位：嬰幼兒洗浴中心 2012年5月5日 單位：元資產(chǎn)期末余額年初余額（略）負(fù)債和所有者權(quán)益期末余額年初余額（略）流動(dòng)資產(chǎn)：*前期保險(xiǎn)賠償費(fèi)用預(yù)計(jì)為1萬元，可定為不可五、財(cái)務(wù)分析 第一年?duì)I業(yè)利潤表項(xiàng)目金額一、營業(yè)收入1308000減：營業(yè)成本541490 管理費(fèi)用33700 銷售費(fèi)用101000 財(cái)務(wù)費(fèi)用69500二、營業(yè)利潤596010加：營業(yè)外收入167。1,308,000保險(xiǎn)賠償標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)相關(guān)法律，保險(xiǎn)