網(wǎng)上書店需求分析報告(文件)
【正文】 統(tǒng)引進會員升級機制，在書店注冊的會員有等級之分，高等級的會員會享有更高的折扣優(yōu)惠。操作過于復(fù)雜或網(wǎng)站的設(shè)計過于沉悶都會使網(wǎng)上書店得不到客戶的青睞。而關(guān)鍵的一點，就是他們只是基于B2C的，只有自己在賣書，而我們所要改進的就是引入C2C經(jīng)營理念，增加了讀者售書的功能，讀者可以對來說已經(jīng)不需要的書本售給需要它的人，當然不是免費的，系統(tǒng)按照設(shè)定的比率進行收費，實現(xiàn)額外的營運收入。隨著Internet的迅速發(fā)展，當今電子商務(wù)已接被廣大的互聯(lián)網(wǎng)用戶所接受，網(wǎng)上書店系統(tǒng)作為其中的一部分也有了迅速的發(fā)展。 此需求規(guī)格說明書對《網(wǎng)上書城》軟件做了全面細致的用戶需求分析，明確所要開發(fā)的軟件應(yīng)具有的功能、性能與界面，使系統(tǒng)分析人員及軟件開發(fā)人員能清楚地了解用戶的需求，并在此基礎(chǔ)上進一步提出概要設(shè)計說明書和完成后續(xù)設(shè)計與開發(fā)工作。本說明書的預(yù)期讀者為客戶、業(yè)務(wù)或需求分析人員、測試人員、用戶文檔編寫者、項目管理人員。當然，網(wǎng)上書店系統(tǒng)目前主要是以B2C的方式進行經(jīng)營，通過網(wǎng)上開店的方式向讀者出售書本。需求：用戶解決問題或達到目標所需的條件或功能；系統(tǒng)或系統(tǒng)部件要滿足合同、標準，規(guī)范或其它正式規(guī)定文檔所需具有的條件或權(quán)能。本系統(tǒng)通過專業(yè)美工的精心打造，配以精致的動畫，使網(wǎng)上書店既時尚典雅，又動感十足，吸引廣大顧客的光臨。注冊會員通過在該書店購買圖書數(shù)量的增加使其積分增加，積分增加到一定程度后等級提升。而圖書寄送提醒系統(tǒng)就是為了解決這個問題而設(shè)計的，當客戶下訂單后，客戶所定圖書的狀態(tài)顯示為“已下定單”，當書店已經(jīng)將圖書交給快遞公司后，客戶所定圖書的狀態(tài)顯示為“已寄送”。● 在Internet,客戶可通過IE或其他瀏覽器瀏覽書目信息；● 在互聯(lián)網(wǎng)，可提交訂單；● 具有購物車功能；● 客戶能通過書名來檢索書籍；● 客戶可在網(wǎng)上進行注冊，成為會員；● 客戶能查看當前訂單和以往訂單；● 書店管理員能查找客戶信息；● 書店管理員在發(fā)貨后能改寫訂單中的發(fā)貨日期；● 系統(tǒng)可以對圖書的庫存進行統(tǒng)計；● 系統(tǒng)界面設(shè)計友好，操作方便、靈活； ● 具有高可靠性和冗錯能力，不允許系統(tǒng)在工作時間停機，不允許系統(tǒng)丟失圖書信息，不允許在運行期間出現(xiàn)故障和錯誤；● 具有安全檢查機制，非法用戶不能使用系統(tǒng)，不能偷看系統(tǒng)信息，不能修改圖書，防止隨意刪改，同時提供信息備份的服務(wù)； ● 具有保密機制，各級使用者只能看到允許查看的系統(tǒng)信息；本系統(tǒng)的網(wǎng)上書店分為前后臺兩個管理系統(tǒng):客戶管理系統(tǒng)是在Internet上接受來自全國各地的客戶訪問的網(wǎng)上書店前臺銷售管理系統(tǒng)(網(wǎng)站)
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