物業(yè)管理公司計劃書(文件)
【正文】 業(yè)管理公司員工管理條例②物業(yè)管理企業(yè)各部門的職責范圍 ③物業(yè)管理企業(yè)員工崗位責任制 2）物業(yè)管理企業(yè)外部制度 ①物業(yè)接管驗收規(guī)定 ②樓宇入住規(guī)定 ③物業(yè)管理公約 ④住戶須知手冊 ⑤住宅區(qū)房屋及有關(guān)設(shè)施接代管制度 ⑥房屋管理服務制度 ⑦住宅區(qū)管理制度 ⑧業(yè)主公約 ⑨業(yè)主委員會章程五. 管理制度示例1. 消防制度和規(guī)定1）消防中心值班制度；2）防火檔案制度；3）防火崗位責任制度；4）其他消防規(guī)定。同時，委托物業(yè)管理企業(yè)實際操作使用，并做到?？顚Ｓ?，實際操作使用時報物業(yè)管理委員會批準并接受監(jiān)察。其中物業(yè)管理服務費收取應考慮物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的經(jīng)濟承受能力及各項物業(yè)管理服務的價值補償，由物業(yè)管理委員會、物業(yè)管理企業(yè)、政府物價管理部門幾方面綜合考慮，共同協(xié)商決定。 （2）物業(yè)管理資金的使用 物業(yè)管理資金使用要實行總量控制法，既要集中統(tǒng)一計劃，又要保證一定的靈活性。 （4）物業(yè)管理資金使用的責任制 5．物業(yè)管理資金的預算管理 （l）物業(yè)管理資金預算的準備工作 ①物業(yè)管理資金預算管理的概念 ②物業(yè)管理資金預算管理的前提條件 3）職業(yè)化管理水平以及員工的職業(yè)道德水平； 4）要充分利用管理會計的職能。 ④教育方面：可合作開辦幼兒園、托兒所、小學、中學、社區(qū)大學、老年大學。 ⑧經(jīng)紀中介服務方面：如房屋出租、出賣中介，房屋評估、公證，家政服務中介； ⑨廣告業(yè)務方面：可利用小區(qū)的戶外廣告牌和小區(qū)的閉路電視進行廣告宣傳。這是業(yè)主在講究效用的同時對省力、省時、省麻煩服務的要求。這是用戶對于效用、方便和態(tài)度的心理感受。這部分服務是有償?shù)?，但又是非盈利性的，帶有社會公益的性質(zhì)。 16 / 16。3）無償性服務3. 綜合經(jīng)營服務的運作綜合經(jīng)營服務的條件從總體上可分為軟件和硬件兩方面。它主要包括公共的、經(jīng)常性的、全體業(yè)主認為必不可少的服務項目。這是用戶對服務者行為方式上的需求。這是用戶對服務者的相應素質(zhì)和使用價值的需求，它是由服務者的知識、技能或體力轉(zhuǎn)化所帶來的實際效果。 ⑥購物方面：包括日用百貨供應和副食供應。 ②飲食方面：如餐館店、快餐服務和音樂茶社、咖啡屋酒吧的便民服務。 ②節(jié)約支出，合理收益原則。根據(jù)物業(yè)管理資金所有者的不同，可劃分為國有資金、集體所有資金、私有資金及混合多產(chǎn)權(quán)所有資金；根據(jù)物業(yè)管理對象和目的的不同，可劃分為經(jīng)營性資金和消費性資金。新建物業(yè)的物業(yè)公共設(shè)施專用維護基金應在確保安全的前提下，從事適宜的短期投資，使其產(chǎn)生最大增值收益。 1）資金來源與管理 一部分是用于物業(yè)管理企業(yè)形成、建立、組成所需的資金，如物業(yè)管理企業(yè)的注冊資本、辦公場所的購置或租金、辦公用品購置、職工薪金等
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