樹立三種意識,踏實做好本職工作(文件)
【正文】 高。作為醫(yī)院的管道工，我們的職責(zé)就是要保證醫(yī)院各部門供水供暖的管道暢通，及時維修水暖管道故障。當(dāng)在工作中遇到問題時，由于腦海里有了責(zé)任的概念，所以，無論事大事小，均能做到不推卸、不退縮、不忽視，主動負(fù)起責(zé)任把問題圓滿地解決掉。記得在前幾次總務(wù)科的科務(wù)會上，就有提到被服班的班長李順國半夜在接到醫(yī)院臨床科室需要被服的電話后，二話不說，起身去送被服。人們常說“態(tài)度決定一切”。我們管道工做的雖然是維修工作，但是戰(zhàn)斗的場所基本上都是在一線，接觸的也是一線員工和患者。其次，文明用語，說話多用請、您、謝謝。只要我們面帶微笑，文明用語，高質(zhì)量地把使他們煩心和感到不方便的問題解決好，就是對他們最好的服務(wù)，同時也是我們工作態(tài)度的最好體現(xiàn)。在今后的工作中，我們有信心，有動力，愿意和大家一起腳踏實地，努力提高工作素質(zhì)，掌握新技術(shù)，練好新本領(lǐng)，適應(yīng)自己的工作崗位，實現(xiàn)自己的價值，為醫(yī)院，也為自己創(chuàng)造美好的明天。但是，我們也清醒地認(rèn)識到相比其他班組的同事，我們的工作中還有許多不足之處有待提高，也還有些剛認(rèn)識到缺點有待我們進(jìn)一步地去努力改正。只說一句話，就是請他們放心，我們一定會把問題處理好。為了使我們在工作中有良好的服務(wù)態(tài)度，我們對自己在一線科室維修過程中的行為舉止進(jìn)行規(guī)范和總結(jié)。寧院對我們水暖班有這樣一句警句“言行舉止代表現(xiàn)象。這實際上就是具有責(zé)任意識的表現(xiàn)，是對本職工作的真正熱愛。我們后勤崗位的工作，平心來說是有些平凡而枯燥。因此，工作上要有責(zé)任意識，是我們水暖班管道工在日常工作反復(fù)強(qiáng)調(diào)的主題。 三，要有責(zé)任意識，良好的服務(wù)態(tài)度。即解決了問題，也為醫(yī)院節(jié)約了資源。比如我們在維修工作中有時會遇到洗手盆上的龍頭不出水了，這種情況不能簡單地認(rèn)為這個龍頭壞了，該換個新的。我們水暖班的宋師傅在醫(yī)院也是工作多年，經(jīng)驗豐富，我遇到困難時也是經(jīng)常向他求教。
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