市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)計(jì)劃(文件)
【正文】 2）。助理營(yíng)銷師本課程主要講授助理營(yíng)銷師從業(yè)職業(yè)資格所需的基本知識(shí)和市場(chǎng)分析、營(yíng)銷策劃、商務(wù)談判、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的能力。客戶關(guān)系管理本課程主要講授客戶關(guān)系管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與實(shí)施方法,客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中商務(wù)智能關(guān)鍵技術(shù),通過(guò)CRM實(shí)施案例分析和典型CRM軟件系統(tǒng)介紹,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)上相關(guān)資源,增強(qiáng)學(xué)生的綜合分析企業(yè)客戶資源管理問(wèn)題能力。然后，以學(xué)生的職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律及典型工作流程為依據(jù)排序這些工學(xué)模塊。詳見表5所示： 表5 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)營(yíng)銷代表工學(xué)單元教學(xué)方案設(shè)計(jì)表典型工作任務(wù)市場(chǎng)開拓、客戶增加專項(xiàng)能力拜訪客戶能力；商務(wù)談判能力；售后服務(wù)能力課程工學(xué)內(nèi)容工學(xué)實(shí)施工學(xué)成果（學(xué)生作品）成果評(píng)價(jià)與考核 《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》學(xué)習(xí)營(yíng)銷基礎(chǔ)，構(gòu)建知識(shí)框架運(yùn)用4P。確定調(diào)查目標(biāo)、設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查方案、辨別所需信息、確定信息獲得方法、設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)獲取工具、設(shè)計(jì)抽樣方案、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施收集數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)處理分析信息、報(bào)告及結(jié)果展示實(shí)訓(xùn)報(bào)告等9個(gè)項(xiàng)目，實(shí)訓(xùn)報(bào)告各一份。專業(yè)教師與企業(yè)專家共同考核；平時(shí)考查與理論測(cè)試，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)與成果評(píng)價(jià)相結(jié)合。電子商務(wù)實(shí)務(wù)各種服務(wù)器的設(shè)置及維護(hù)；網(wǎng)站安全維護(hù)的各種方法； 現(xiàn)代物流管理物流資源優(yōu)化中心；ＥＲＰ與現(xiàn)代物流；TPL軟件操作；條碼技術(shù)；GPS/GIS技術(shù)。相關(guān)實(shí)習(xí)工作項(xiàng)目設(shè)計(jì)（不少于一項(xiàng)）?！⌒Ｆ蠊餐瑢?shí)施：企業(yè)專家現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行《兩課》教學(xué)；學(xué)生個(gè)人陳述學(xué)業(yè)總結(jié)與職業(yè)規(guī)劃，要求提交文字報(bào)告并配備PPT演示；組成答辯組：學(xué)校+企業(yè)+用人單位；企業(yè)專家開設(shè)專題講座和專題研討會(huì)。在學(xué)年的安排上，公共素質(zhì)模塊和職業(yè)素質(zhì)拓展模塊貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程，專業(yè)基本素質(zhì)模塊、雙證融通工學(xué)模塊安排在第一至第二學(xué)年，職業(yè)定位頂崗實(shí)習(xí)模塊安排在第三學(xué)年。 表13 工學(xué)模塊單元進(jìn)程表模塊教學(xué)單元課程名稱課程代碼學(xué)時(shí)數(shù)學(xué)分考核學(xué)期按學(xué)期分配的周學(xué)時(shí)及周數(shù)備注一二三四五六營(yíng)銷代表工學(xué)模塊市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論62/13思想品德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)82/14形勢(shì)與政策22/1大學(xué)生心理健康教育4 2/12基礎(chǔ)英語(yǔ)124/13計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)182/19經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)122/16經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)122/16市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)724/118助理營(yíng)銷師思想品德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)82/58大學(xué)生心理健康教育82/34公共禮儀42/12基礎(chǔ)英語(yǔ)124/13計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)42/12應(yīng)用文寫作42/12助理營(yíng)銷師724/118推銷理論與技巧思想品德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)42/58公共禮儀42/2大學(xué)生心理健康教育42/56推銷理論與技巧724/118顧客心理分析毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論42/45大學(xué)生心理健康教育22/7管理學(xué)原理82/14顧客心理分析724/118國(guó)貿(mào)理與實(shí)形勢(shì)與政策42/12國(guó)貿(mào)理論與實(shí)務(wù)724/118市場(chǎng)調(diào)研工學(xué)模塊市場(chǎng)調(diào)研毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論82/711思想品德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)22/1213形勢(shì)與政策42/7大學(xué)生心理健康教育42/23基礎(chǔ)英語(yǔ)102/711計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)102/1014經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)122/712經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)122/712市場(chǎng)調(diào)研724/118零售經(jīng)營(yíng)與管理思想品德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)42/56形勢(shì)與政策22/18大學(xué)生心理健康教育42/3零售經(jīng)營(yíng)與管理724/118營(yíng)銷策劃工學(xué)模塊市場(chǎng)營(yíng)銷策劃思想品德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)62/911大學(xué)生心理健康教育82/14基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)122/16市場(chǎng)營(yíng)銷策劃724/118廣告理論與實(shí)務(wù)毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論102/1216思想品德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)42/1415大學(xué)生心理健康教育42/45基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)122/712廣告理論與實(shí)務(wù)724/118公共關(guān)系思想品德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)4大學(xué)生心理健康教育42/45公共禮儀82/1316公共關(guān)系364/118客戶管理工學(xué)模塊客戶關(guān)系管理思想品德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)62/911形勢(shì)與政策22/14大學(xué)生心理健康教育22/14公共禮儀42/78基礎(chǔ)英語(yǔ)164/811應(yīng)用文寫作22/16基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)122/1318客戶關(guān)系管理724/118電子商務(wù)實(shí)務(wù)思想品德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)62/911形勢(shì)與政策22/14大學(xué)生心理健康教育22/14公共禮儀42/78電子商務(wù)實(shí)務(wù)724/118現(xiàn)代物流管理思想品德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)62/911形勢(shì)與政策22/14大學(xué)生心理健康教育22/14公共禮儀42/78現(xiàn)代物流管理724/118職業(yè)素質(zhì)拓展模塊模塊人文類經(jīng)管類理工類藝術(shù)類小計(jì)職業(yè)定位頂崗實(shí)習(xí)模塊專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)職業(yè)生涯規(guī)劃專題講座18就業(yè)指導(dǎo)專題講座18小計(jì)頂崗實(shí)習(xí)頂崗實(shí)習(xí)4322424/118頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)4322424/118小計(jì)小計(jì)合計(jì)（四）模塊課程總學(xué)時(shí)、學(xué)分分配實(shí)行學(xué)年學(xué)分制。：。編制說(shuō)明：①課程安排力求循序漸進(jìn)，考慮專業(yè)教學(xué)的常規(guī)性和雙證融通教學(xué)的靈活性、實(shí)用性，依據(jù)目前市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的專項(xiàng)能力要求，將市場(chǎng)營(yíng)銷分為公共素質(zhì)模塊、專業(yè)基本素質(zhì)模塊、營(yíng)銷代表工學(xué)模塊、市場(chǎng)調(diào)查工學(xué)模塊、營(yíng)銷策劃工學(xué)模塊、客戶管理工學(xué)模塊、職業(yè)定位專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)模塊、頂崗實(shí)習(xí)就業(yè)模塊八個(gè)模塊，將原來(lái)的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 》、《市場(chǎng)調(diào)研》、《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》、《助理營(yíng)銷師 》等專業(yè)基礎(chǔ)課融合到綜合工學(xué)模塊中去，強(qiáng)調(diào)“工學(xué)結(jié)合” 的教學(xué)過(guò)程，使教學(xué)更具有針對(duì)性、實(shí)用性和職業(yè)性。表14 教學(xué)總學(xué)分、學(xué)時(shí)分配表序號(hào)模塊課程類型學(xué)分總學(xué)分比例（%）學(xué)時(shí)總學(xué)時(shí)比例（%）理論課時(shí)總學(xué)時(shí)比例（%）實(shí)踐學(xué)時(shí)總學(xué)時(shí)比例（%）1基本職業(yè)素質(zhì)模塊公共素質(zhì)模塊（必修）31%558%414%144%專業(yè)基本素質(zhì)模塊（必修）16%288%270%18%2雙證融通工學(xué)模塊（必修）42%756%378%378%3職業(yè)定位頂崗實(shí)習(xí)模塊（必修）5034%90034%36%864%4職業(yè)素質(zhì)拓展模塊（選修）8%144%96%48%合計(jì)147100%2646100%119445%145255%（五）工學(xué)單元教學(xué)實(shí)施方案設(shè)計(jì)教學(xué)資源準(zhǔn)備教學(xué)資源包括教師、教學(xué)地點(diǎn)的確定及教學(xué)儀器設(shè)備的準(zhǔn)備，教師由企業(yè)專家、專業(yè)教師和公共素質(zhì)課教師等組成，在工學(xué)實(shí)施工程中完成各自的職責(zé)；地點(diǎn)可以是在理實(shí)一體教室，也可以是在企業(yè)等。然后按照預(yù)先設(shè)定的規(guī)程對(duì)學(xué)生提交的工學(xué)單元實(shí)施成果（產(chǎn)品、方案、演示等）進(jìn)行評(píng)分，并匯總形成每個(gè)學(xué)生工學(xué)單元成績(jī)表，學(xué)生簽名確認(rèn)后由工學(xué)單元實(shí)施負(fù)責(zé)人審定。表20 教學(xué)實(shí)施過(guò)程記錄表班級(jí)名稱月份開始日期教師序號(hào)學(xué)籍號(hào)單元活動(dòng)K1K2K3K4K5日期姓名教師簽名說(shuō)
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