【正文】 適當延長。 編制監(jiān)理工作報告階段驗收進行之前，監(jiān)理工程師完成工程項目階段驗收監(jiān)理工作報告，其內(nèi)容應包括：⑴ 監(jiān)理工程項目概況（包括工程特性、合同目標、工程項目組成及施工進展等）；⑵ 工程監(jiān)理綜述（包括監(jiān)理機構(gòu)、監(jiān)理工作程序、工作方式與方法，以及監(jiān)理成效等）；⑶ 工程質(zhì)量監(jiān)理過程（包括工程項目劃分、監(jiān)理過程控制、質(zhì)量檢測、質(zhì)量事故及缺陷處理，以及單位、分部、分項工程的質(zhì)量檢查與檢驗情況等）；⑷ 工程進展（包括已完成工程量和工程形象、后續(xù)工程施工對驗收的影響等）；⑸ 工程評價意見（包括工程質(zhì)量評價，工程進展及運行條件評價等）；⑹ 其他需要說明或報告事項。 編制監(jiān)理工作報告在工程完工驗收進行之前，監(jiān)理機構(gòu)應完成合同工程項目完工驗收監(jiān)理工作報告，其內(nèi)容應包括：⑴ 監(jiān)理工程項目概況（包括工程特性、合同目標、工程項目組成及施工進展等）；⑵ 工程監(jiān)理綜述（包括監(jiān)理機構(gòu)、監(jiān)理工作程序、工作方式與方法，以及監(jiān)理成效等）；⑶ 工程質(zhì)量監(jiān)理過程（包括工程項目劃分、監(jiān)理過程控制、質(zhì)量檢測、質(zhì)量事故及缺陷處理，以及單位、分部、分項工程的質(zhì)量檢查與檢驗情況等）；⑷ 施工進度控制（包括合同工程完成工程量、工程完工形象、合同工期目標控制成效、監(jiān)理過程控制等情況）；⑸ 合同支付情況（包括合同工程計量與支付情況、合同支付總額及控制成效）；⑹合同商務管理（包括工程變更、合同索賠、工程延期以及合同爭議等情況）；⑺ 工程評價意見；⑻ 其他需要說明或報告事項。承包人未能按工程建設合同文件規(guī)定或監(jiān)理機構(gòu)要求申報工程驗收，因此造成工程驗收與施工的延誤，或由此所引起的合同責任和經(jīng)濟損失，由承包人承擔。 工程缺陷責任保修期 工程缺陷責任保修期的起算在辦理并頒發(fā)工程項目移交證書之日，相應工程項目缺陷責任期即開始起算。 缺陷責任期終止缺陷責任保修期滿，并且承包人已按工程建設合同文件規(guī)定完成其必須完成的工作，監(jiān)理工程師在接受承包人缺陷責任期終止申請報告，并在通過檢查和檢驗后，及時簽發(fā)部分或全部合同工程項目缺陷責任期終止證書。 廉潔奉公，監(jiān)理工程師不得接受項目法人所支付的監(jiān)理酬金以外的報酬以及任何形式的回報、提成、津貼或其它間接報酬。 當監(jiān)理工程師認為自己正確的判斷或決定被項目法人否決時，監(jiān)理工程師應闡明自己的觀點，并且要以書面的形式通知項目法人，說明可能給項目法人一方帶來的不良后果。 監(jiān)理工程師不得以謊言欺騙項目法人和承包人，不得傷害、誹謗他人名譽借以提高自己的地位和信譽。 會議記錄須詳實準確，時間、地點、參會人員、主持人、會議主題、會議內(nèi)容明確，會議結(jié)束經(jīng)記錄人簽署后不得隨意更改；會議紀要的形成程序須嚴格遵守規(guī)定，由各有關(guān)方簽認后方形成正式文件。⑵ 負責收、發(fā)、保管本部日常工作中的往來文函表報，及時準確積累所監(jiān)工程的各類信息，并系統(tǒng)整理報有關(guān)人員審閱。⑵發(fā)文①擬稿，由專業(yè)監(jiān)理工程師或職能部負責，原始稿件應保存，以便核對；②校核、審查，由總監(jiān)指定專人負責；③簽發(fā)，由總監(jiān)負責，總監(jiān)離崗時由副總監(jiān)理工程師負責；④打印，審定后的文稿按文件類型統(tǒng)一編號、打印并認真校對；⑤發(fā)送，成文發(fā)送有關(guān)單位，設置發(fā)文簿，記錄發(fā)往單位、文件編號、份數(shù)、文件內(nèi)容、發(fā)文時間等，由接收單位簽收，并按文件分類進行登錄、編碼、歸檔。⑵ 外部人員要求查閱文檔，需經(jīng)總監(jiān)批準。 項目總監(jiān)負責對本部監(jiān)理人員工作進行檢查、評價。 項目總監(jiān)將對本部監(jiān)理人員工作的檢查評價記錄以及不合格的處置、驗證報公司監(jiān)理部。 考勤由專人逐日登記，每月5日前報送公司。 請假：一律由總監(jiān)批準。 考核細則⑴ 因公出差、開會、學習記出勤。每月的26日到下月的25日為一考勤月，出勤21天，休息9天。 所有檢查均應按照公司質(zhì)量管理體系要求填寫《監(jiān)理服務質(zhì)量檢驗記錄》，并在記錄中標識不合格。⑷ 監(jiān)理部認為有保密需要的監(jiān)理文件，歸檔時應注明“保密”字樣，并予以密封保存，未經(jīng)總監(jiān)批準不得外借、查閱、復制。⑵ 編碼后的信息資料登錄計算機數(shù)據(jù)庫進行存儲，以便采用計算機信息管理系統(tǒng)。 監(jiān)理部文檔分類監(jiān)理部文檔主要分以下幾類：⑴公司文件；⑵合同文件；⑶設計文件及圖紙；⑷監(jiān)理規(guī)劃及細則；⑸業(yè)主來文；⑹設計通知；⑺施工單位來文；⑻監(jiān)理部發(fā)文；⑼現(xiàn)場通知指令；⑽監(jiān)理月報及其它專項報告；⑾監(jiān)理抽檢及原材料檢驗記錄；⑿單元工程評定資料；⒀工程驗收資料；⒁會議記錄及紀要；⒂施工單位報表（日報、月報）等。 信息管理制度 目的：為使監(jiān)理部工作規(guī)范化、制度化、科學化，順利完成監(jiān)理任務，確保工程文件資料的及時準確傳遞、工程資料裝訂完整有序，特制定以下信息管理制度。 會議制度 目的：為便于工程管理，加強業(yè)主、監(jiān)理、設計和承包人的協(xié)調(diào)聯(lián)系，及時解決施工中存在的問題，合理組織安排施工生產(chǎn)，確保工程保質(zhì)保量順利實施，監(jiān)理部與工程各參建單位之間須召開各種定期、不定期工作協(xié)調(diào)會議。 監(jiān)理工程師當發(fā)現(xiàn)自己處理有錯誤時，應及時向項目法人承認錯誤并同時提出改進意見。 監(jiān)理工程師要為項目法人嚴格保密。 堅持嚴格按照工程承包合同實施對工程項目的監(jiān)理，既要保護項目法人的利益，又要公正合理地對待承包人。同時，協(xié)助業(yè)主向承包人索回業(yè)主為雇傭他人完成這部分工作所發(fā)生的費用，并為此辦理支付簽證。 工程移交及缺陷責任期工作 工程項目移交 簽發(fā)工程項目移交證書監(jiān)理工程師按工程建設合同規(guī)定，在合同工程項目通過工程完工驗收后，及時通知、辦理并簽發(fā)工程項目移交證書。 合同責任建筑物完建后未通過完工驗收正式移交業(yè)主以前，監(jiān)理機構(gòu)督促承包人負責管理和維護。 監(jiān)理工作報告結(jié)合工程驗收要求，參考階段驗收監(jiān)理工作報告內(nèi)容進行編寫。⑴ 鑒定工程是否達到設計標準；⑵ 按現(xiàn)行國家或行業(yè)技術(shù)標準，評定工程質(zhì)量等級；⑶ 對驗收遺留問題提出處理意見。對已簽證部分，除有特殊要求抽樣復查外，一般也不再復驗。工程完工后，監(jiān)理工程師督促承包人，按工程承建合同文件規(guī)定，拆除業(yè)主不再需要保留的施工臨時設施，清理場地，恢復植被和綠化。施工用水應盡量循環(huán)利用。 施工環(huán)境保護 施工環(huán)境保護措施在工程項目開工前，監(jiān)理工程師督促承包人按工程承建合同文件規(guī)定，編制施工環(huán)境管理和保護措施，并在報送監(jiān)理工程師批準后嚴格實施。與此同時，派遣人員（包括施工安全監(jiān)理人員）加強對安全事故多發(fā)施工區(qū)域、作業(yè)環(huán)境和施工環(huán)節(jié)的施工安全進行檢查和監(jiān)督。 監(jiān)理工程師的安全監(jiān)督監(jiān)理工程師根據(jù)工程建設監(jiān)理合同文件規(guī)定，建立施工安全監(jiān)理制度，制定施工安全控制措施。 有關(guān)方面關(guān)系協(xié)調(diào)協(xié)助業(yè)主對任何可能出現(xiàn)的問題做出預測，搞好與地方有關(guān)方面的協(xié)調(diào)是十分重要的工作。⑵ 工地例會① 工地例會每月一次；② 工地例會由總監(jiān)或總監(jiān)代表主持；③工地例會對工程目標控制情況進行全面檢查，對存在問題提出處理。派專人進行信息的收集、整理、傳遞工作。 變更與索賠流程圖（見下頁）變更處理流程圖設計方提出變更承包人提出變更 監(jiān)理工程師轉(zhuǎn)發(fā)承包人執(zhí)行合同單價采用新的單價對變更的估算報價不合理報價合理索賠程序變更結(jié)束監(jiān)理工程師轉(zhuǎn)發(fā)承包人執(zhí)行業(yè)主批復下發(fā)7天內(nèi)監(jiān)理工程師進行報價評估承包人提出變更報價監(jiān)理工程師提出變更監(jiān)理工程師技術(shù)部審查可行業(yè)主批準下發(fā)不可行索賠處理流程圖組織業(yè)主、承包人 繼續(xù)協(xié)商確定索賠類型尋找合同依據(jù)分析同期記錄現(xiàn)場跟蹤調(diào)查反饋索賠意見承包人提出 索賠通知否是是否修訂施工計劃進行費用結(jié)算提交仲裁達成共識受理？同意？分析研究監(jiān)理工程師報告編制理賠報告，明確工期、費用意見對監(jiān)理工程師意見作出反應監(jiān)理工程師組織現(xiàn)場 調(diào)查，廣泛收集并要求承包人補充完 善資料。利用P3的網(wǎng)絡計劃手段分析索賠和變更發(fā)生前后網(wǎng)絡工期的不同來確定合理的工期補償，或利用P3的資源投入前后的不同來確定趕工的費用等。 施工階段合同管理方法⑴ 預先調(diào)查、進行風險性分析在施工階段，合同管理工程師的首要任務是熟悉國家及地方有關(guān)政策法規(guī)，熟悉合同條款及施工承包合同和監(jiān)理合同，深入了解設計意圖，結(jié)合現(xiàn)場情況分析在合同執(zhí)行期間可能出現(xiàn)的風險，并通知有關(guān)監(jiān)理人員采取預防措施，盡量避免出現(xiàn)不必要的糾紛。⑷ 依據(jù)合同要求，監(jiān)督承包人辦理保險的有關(guān)事宜。⑶ 對承包人違約處理承包人未能按合同要求進行施工，給公共利益帶來傷害、妨礙和不良影響；未嚴格遵守和執(zhí)行國家及有關(guān)部門的政策與法規(guī)；由于承包人的責任使業(yè)主利益受到損害；不嚴格執(zhí)行監(jiān)理工程師的指示。在處理變更的過程應注意：資料搜集、費用評估、協(xié)商價格、頒發(fā)變更令等工作。 審查承包人選擇的分包單位資質(zhì)、分包項目及分包金額，并報業(yè)主批準，全面審批承包人分包單位技術(shù)負責人的基本情況，對承包人使用當?shù)貏趧盏那闆r進行監(jiān)督。 合同管理的主要依據(jù)：(1) 國家的有關(guān)法律、法規(guī)、政策、技術(shù)標準；(2) 已批準的有關(guān)文件；(3) 建設監(jiān)理合同文件和業(yè)主對工程師的授權(quán)；(4) 工程建設合同文件。⑵ 技術(shù)措施① 對設計變更進行技術(shù)經(jīng)濟比較；② 繼續(xù)尋求通過設計挖潛以節(jié)約投資的可能性。必須堅持“質(zhì)量一票否決制”。⑺ 其它付款或扣款項目利息：業(yè)主支付延誤，將按合同規(guī)定的利率向承包人支付利息。⑸ 保留金保留金扣留：按合同規(guī)定的扣留方法和扣留限額操作。其它項目的計量按技術(shù)規(guī)范和圖紙的要求進行。計算方法：經(jīng)現(xiàn)場工程師或測量計量工程師核實簽認的承包人所完成的工程數(shù)量乘以相應的細目單價。 嚴格審核承包人提交的工程結(jié)算書，嚴格按合同結(jié)算條款進行工程結(jié)算。 按施工合同文件規(guī)定，對合同執(zhí)行期間由于國家頒布的法律、法令、法規(guī)等致使工程費用發(fā)生的增減，監(jiān)理人在與業(yè)主和承包人協(xié)商后，計算確定新的合同價格或調(diào)整幅度。 嚴格支付簽證程序，凡涉及工程款變更、支付等，只有經(jīng)項目總監(jiān)最后簽證后，方可提交業(yè)主審批。 按照合同要求，及時提供設計圖紙等資料，避免違約造成索賠條件。 質(zhì)量控制常用表格 單元工程質(zhì)量檢驗評定表； 分部工程質(zhì)量檢驗評定表； 單位工程質(zhì)量檢驗評定表； 建設項目或標段質(zhì)量檢驗評定表； 工程量匯總表； 《建設工程監(jiān)理規(guī)范》GB503192000中規(guī)定的有關(guān)監(jiān)理工作記錄表； 各施工項目工序簽證記錄，包括基礎開挖驗收、模板記錄表、漿砌石、混凝土開倉證、機電設備安裝記錄、測量控制原始記錄、鉆孔灌漿原始記錄等； 監(jiān)理日志，現(xiàn)場監(jiān)理日報； 工程師內(nèi)部文件處理表、登記表； 工程師指令； 質(zhì)量控制流程圖施工階段質(zhì)量控制流程圖及質(zhì)量事故處理程序圖（見下頁）質(zhì)量控制流程圖承包人：繼續(xù)施工并填報單元工程評驗表承包人：整理并報送分部工程驗收資料承包人：提交開工申請監(jiān)理工程師：審查開工申請報告必附：施工組織設計施工方案及主要施工工藝資源配置明細表主要材料進場及試驗檢驗情況同意開工否監(jiān)理工程師簽發(fā)：開工令承包人：組織施工是監(jiān)理工程師：旁站、跟蹤監(jiān)督，平行檢驗工藝、材料合格否，返工是監(jiān)理工程師：單元工程評定承包人：繼續(xù)下道 工序施工監(jiān)理工程師：編寫分部工程驗