【正文】 正確合理地處理工程質(zhì)量事故，認(rèn)真總結(jié)監(jiān)理工作經(jīng)驗(yàn)，找出工作的薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)今后監(jiān)理工作的力度。3）當(dāng)工程完工后，監(jiān)理要對(duì)工程質(zhì)量作出全面的評(píng)估，特別對(duì)工程上存在的質(zhì)量問題以及處理情況，要有詳細(xì)陳述并有確切結(jié)論。凡資料不全，工程不得正式驗(yàn)收。種植土以下回填混合土，厚度為1米（混合土為不含磚、石、水泥塊等無機(jī)成分和有害成分的土壤），但應(yīng)盡量避免一混合土為佳。（8）成品草坪鋪設(shè)要求根據(jù)現(xiàn)有的場(chǎng)地在草坪鋪設(shè)前進(jìn)行細(xì)平整，成品草坪選用的品種配方應(yīng)報(bào)甲方確認(rèn)，選擇適宜北方生長(zhǎng)、綠期長(zhǎng)、易養(yǎng)護(hù)、病蟲害少的品種及配方，鋪設(shè)前先將草皮四邊切齊，進(jìn)行無縫對(duì)接，應(yīng)保證無明顯縫隙，不缺角、不漏邊。實(shí)施旁站應(yīng)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行，不得遺漏計(jì)劃中所列的項(xiàng)目，增大旁站范圍或因故部分計(jì)劃未能執(zhí)行及變更執(zhí)行人，應(yīng)修改監(jiān)理旁站方案重新審批。（3）平行檢驗(yàn)：本工程必須由監(jiān)理見證取樣的內(nèi)容有：土壤等；項(xiàng)目總監(jiān)將組織項(xiàng)目監(jiān)理組在認(rèn)真熟悉施工圖紙的基礎(chǔ)上編制《見證取樣和送檢計(jì)劃》。用以指出施工中發(fā)生或可能發(fā)生的質(zhì)量問題，提請(qǐng)施工單位加以重視或修改。，但應(yīng)盡量避免一混合土為佳。6行道樹修剪合格剪口要平滑、不得劈裂。干化肥一定要注意均勻，用量宜少不宜多，施工時(shí)必須進(jìn)行充分澆水，以免傷根傷葉。(（三）進(jìn)度監(jiān)理工作程序及實(shí)施要點(diǎn)： 工期總進(jìn)度計(jì)劃 項(xiàng)目進(jìn)度控制總目標(biāo):招標(biāo)書規(guī)定要求工期。因業(yè)主原因造成開工時(shí)間拖后，以批準(zhǔn)的開工時(shí)間計(jì)算工期，總工期不變。在保證工程使用功能、結(jié)構(gòu)安全和工程質(zhì)量的前提下進(jìn)行設(shè)計(jì)挖潛是非常必要的。 總監(jiān)理工程師對(duì)專業(yè)監(jiān)理工程師的審查意見進(jìn)行審核，簽認(rèn)后報(bào)建設(shè)單位審批。積極鼓勵(lì)各方進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)挖潛，在保證工程質(zhì)量、結(jié)構(gòu)安全、使用功能的前提下采取先進(jìn)的技術(shù)措施和方法，降低工程造價(jià)。按合同約定和已批準(zhǔn)的計(jì)劃及時(shí)供應(yīng)建筑材料，提供相應(yīng)條件，避免施工單位索賠。 對(duì)施工單位提交的竣工結(jié)算款支付申請(qǐng)，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定及有關(guān)規(guī)定進(jìn)行審查，嚴(yán)格審查工程量、材料價(jià)格、設(shè)備價(jià)格、各種取費(fèi)及工程變更，避免施工單位高估冒算，最大限度降低竣工結(jié)算金額。 2. 施工階段工程進(jìn)度控制基本流程，如下圖所示：施工單位實(shí)施過程中分段提交詳細(xì)計(jì)劃或變更計(jì)劃總監(jiān)理工程師審核比較分析工程施工實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度，預(yù)測(cè)總工期影響監(jiān)理部檢查實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度是否相符實(shí)施責(zé)成施工單位采取措施糾偏專業(yè)監(jiān)理工程師提出審查意見否否按施工總進(jìn)度計(jì)劃和階段性施工進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行總監(jiān)理工程師向建設(shè)單位報(bào)告工期延誤風(fēng)險(xiǎn)否施工單位報(bào)審施工總進(jìn)度計(jì)劃和階段性施工進(jìn)度計(jì)劃項(xiàng)目總工期目標(biāo)總監(jiān)理工程師審核專業(yè)監(jiān)理工程師提出審查意見否 施工階段工程進(jìn)度控制流程圖九、安全生產(chǎn)管理監(jiān)理工作文明施工監(jiān)理：文明施工程度，體現(xiàn)了一個(gè)承建單位的管理水平，督促承建單位文明施工是監(jiān)理單位應(yīng)盡的職責(zé)。④施工單位必須有專人負(fù)責(zé)、監(jiān)理組配有分管人員，共同督促落實(shí)文明施工的制度和措施。④在現(xiàn)場(chǎng)要求掛放“七牌三圖”欄，設(shè)置簡(jiǎn)明醒目的安全標(biāo)志和標(biāo)語。安全監(jiān)理主要是貫徹落實(shí)國(guó)家安全生產(chǎn)方針政策，督促承包單位按照建筑施工安全生產(chǎn)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)組織施工，消除施工中的冒險(xiǎn)性、盲目性和隨意性，落實(shí)各項(xiàng)安全技術(shù)措施，有效的杜絕各類不安全隱患，杜絕、控制和減少各類傷亡事故，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。2．審核進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)各分包單位的安全資質(zhì)和證明文件。6．審核承包單位提交的關(guān)于工序交接檢查、分部、分項(xiàng)工程安全檢查報(bào)告。⑶ 對(duì)每道工序檢查后，作好記錄并給予確認(rèn)。在監(jiān)理實(shí)施過程中，總監(jiān)理工程師應(yīng)向建設(shè)單位報(bào)告工程進(jìn)度情況及承包單位履約的情況，重大問題用專題報(bào)告形式報(bào)告建設(shè)單位。監(jiān)理部與施工承包單位的關(guān)系監(jiān)理單位與承包單位是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系。分包單位向總包單位負(fù)責(zé)，分包單位的施工方案及工作成果應(yīng)由總包單位審核及驗(yàn)收合格后才可由總包單位提請(qǐng)監(jiān)理審核與驗(yàn)收。在監(jiān)理工作中，監(jiān)理組要注意維護(hù)承建單位的合法權(quán)益，正確而公正地處理好工程變更、索賠和款項(xiàng)的支付問題。（2）協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)單位之間的關(guān)系尊重設(shè)計(jì)單位的意見，參加設(shè)計(jì)單位向施工單位的技術(shù)交底，施工中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)問題，及時(shí)通過建設(shè)單位向設(shè)計(jì)單位提出，以免造成重大損失。在處理與各方的關(guān)系上本著“一監(jiān)二幫”的精神，做到熱情服務(wù)，積極提出合理化建議，努力協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，使工程按業(yè)主的要求順利實(shí)現(xiàn)三大控制目標(biāo)。（2） 工程暫停及復(fù)工對(duì)合同影響的管理（3） 總監(jiān)理工程師在簽發(fā)工程暫停令時(shí)，可根據(jù)停工原因的影響范圍和影響程度，確定停工范圍，并應(yīng)按施工合同和建設(shè)工程監(jiān)理合同的約定簽發(fā)工程暫停令。（7） 當(dāng)暫停施工原因消失、具備復(fù)工條件時(shí)，施工單位提出復(fù)工申請(qǐng)的，監(jiān)理部應(yīng)審查施工單位報(bào)送的工程復(fù)工報(bào)審表及有關(guān)材料，符合要求后，總監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)簽署審查意見，并應(yīng)報(bào)建設(shè)單位批準(zhǔn)后簽發(fā)工程復(fù)工令；施工單位未提出復(fù)工申請(qǐng)的，總監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)工程實(shí)際情況指令施工單位恢復(fù)施工。（12） 處理索賠時(shí)，應(yīng)遵循“誰索賠，誰舉證”原則，并注意證據(jù)的有效性。（13）監(jiān)理部可按下列程序處理施工單位提出的費(fèi)用索賠：受理施工單位在施工合同約定的期限內(nèi)提交的費(fèi)用索賠意向通知書。（14） 監(jiān)理部批準(zhǔn)施工單位費(fèi)用索賠應(yīng)同時(shí)滿足下列條件：施工單位在施工合同約定的期限內(nèi)提出費(fèi)用索賠，索賠事件是因非施工單位原因造成，且符合施工合同約定，當(dāng)施工單位的費(fèi)用索賠要求與工程延期要求相關(guān)聯(lián)時(shí)，監(jiān)理部可提出費(fèi)用索賠和工程延期的綜合處理意見，并應(yīng)與建設(shè)單位和施工單位協(xié)商，因施工單位原因造成建設(shè)單位損失，建設(shè)單位提出索賠時(shí)，監(jiān)理部應(yīng)與建設(shè)單位和施工單位協(xié)商處理?？偙O(jiān)理工程師應(yīng)遵守客觀、公平的原則，提出合同爭(zhēng)議的處理意見。 施工單位已提供的材料、構(gòu)配件、設(shè)備和臨時(shí)工程等的價(jià)值，對(duì)已完工程進(jìn)行檢查和驗(yàn)收、移交工程資料、修復(fù)已完工程質(zhì)量缺陷等所需的費(fèi)用，施工合同約定的施工單位應(yīng)支付的違約金，如出現(xiàn)因非建設(shè)單位、施工單位原因?qū)е率┕ず贤獬龝r(shí)，監(jiān)理部應(yīng)按施工合同約定處理合同解除后的有關(guān)事宜。 （3）監(jiān)理部應(yīng)嚴(yán)格按照本《監(jiān)理規(guī)劃》第五項(xiàng)監(jiān)理工作制度中的第8條監(jiān)理文件資料管理制度之相關(guān)規(guī)劃內(nèi)容落實(shí)做好施工現(xiàn)場(chǎng)信息管理工作。 2. 信息管理工作方法及措施（1） 監(jiān)理部采用信息技術(shù)進(jìn)行監(jiān)理文件資料管理，設(shè)置專職（或兼職）監(jiān)理人員管理監(jiān)理文件資料。（18） 如出現(xiàn)因建設(shè)單位原因?qū)е率┕ず贤獬龝r(shí)，監(jiān)理部應(yīng)按施工合同約定與建設(shè)單位和施工單位按下列款項(xiàng)協(xié)商確定施工單位應(yīng)得款項(xiàng)，并應(yīng)簽發(fā)工程款支付證書：施工單位按施工合同約定已完成的工作應(yīng)得款項(xiàng)，施工單位按批準(zhǔn)的采購(gòu)計(jì)劃訂購(gòu)工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備的款項(xiàng)，施工單位撤離施工設(shè)備至原基地或其他目的地的合理費(fèi)用，施工單位人員的合理遣返費(fèi)用，施工單位合理的利潤(rùn)補(bǔ)償，施工合同約定的建設(shè)單位應(yīng)支付的違約金。（16）監(jiān)理部批準(zhǔn)工程延期應(yīng)同時(shí)滿足下列條件：施工單位在施工合同約定的期限內(nèi)提出工程延期，因非施工單位原因造成施工進(jìn)度滯后，施工進(jìn)度滯后影響到施工合同約定的工期，施工單位因工程延期提出費(fèi)用索賠時(shí)，監(jiān)理部可按施工合同約定進(jìn)行處理，由于施工單位自身原因造成施工期延長(zhǎng)，發(fā)生工期延誤時(shí)，監(jiān)理部應(yīng)按施工合同約定進(jìn)行處理。受理施工單位在施工合同約定的期限內(nèi)提交的費(fèi)用索賠報(bào)審表，審查費(fèi)用索賠報(bào)審表。、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。 （10）費(fèi)用索賠對(duì)合同影響的管理（11） 監(jiān)理部應(yīng)及時(shí)收集、整理有關(guān)工程費(fèi)用的原始資料，為處理費(fèi)用索賠提供證據(jù)。（5） 總監(jiān)理工程師應(yīng)會(huì)同有關(guān)各方按施工合同約定，處理因工程暫停引起的與工期、費(fèi)用有關(guān)的問題。監(jiān)理部應(yīng)采取預(yù)先分析、調(diào)查的方法，經(jīng)常跟蹤合同執(zhí)行情況和施工中的問題，及時(shí)督促和糾正施工單位不符合合同約定的行為和提前向建設(shè)單位和施工單位發(fā)出預(yù)示，防止偏離合同約定事件的發(fā)生。建立各類書面聯(lián)系單的簽證制度。（2）項(xiàng)目組織內(nèi)容子系統(tǒng)間的協(xié)調(diào)，通過工作例會(huì)、業(yè)務(wù)碰頭會(huì)、發(fā)會(huì)議紀(jì)要等形式，處理好局部與全局的關(guān)系，處理好各專業(yè)之間的協(xié)作關(guān)系，使整個(gè)組織系統(tǒng)處于有序的良好的運(yùn)行狀態(tài)。承包單位需提出有關(guān)設(shè)計(jì)變更或合同變更等事項(xiàng)時(shí)應(yīng)首先與監(jiān)理單位協(xié)商，監(jiān)理審核確認(rèn)后，再報(bào)建設(shè)單位與設(shè)計(jì)單位洽商。監(jiān)理單位與分包單位無直接關(guān)系。由于不可抗拒和不可預(yù)見的因素，總監(jiān)理工程師認(rèn)為需要變更承包合同時(shí)，要及時(shí)向建設(shè)單位提出建議，協(xié)助建設(shè)單位與承包單位協(xié)商施工承包合同內(nèi)容。監(jiān)理單位依據(jù)監(jiān)理合同中建設(shè)單位授予的權(quán)力行使職責(zé)，公正、公平、獨(dú)立自主地開展監(jiān)理工作。8．現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督與檢查：⑴ 日常現(xiàn)場(chǎng)跟蹤監(jiān)理，根據(jù)工程進(jìn)展情況，安全監(jiān)理人員對(duì)各工序安全情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督、現(xiàn)場(chǎng)檢查、驗(yàn)證施工人員是否按照安全技術(shù)防范措施和按規(guī)程操作。4．工地的安全組織體系和安全人員的配備。因此安全監(jiān)理人員在對(duì)工程安全進(jìn)行嚴(yán)格控制時(shí)，就要按照工程施工的工藝流程制定出一套相應(yīng)的科學(xué)的安全監(jiān)理程序，對(duì)不同結(jié)構(gòu)的施工工序制定出相應(yīng)的檢測(cè)驗(yàn)收方法，只有這樣才能達(dá)到對(duì)安全嚴(yán)格控制的目的。（3）安全施工監(jiān)理的要點(diǎn)：安全生產(chǎn)涉及到施工現(xiàn)場(chǎng)所有的人、物、環(huán)境。 安全施工監(jiān)理： （1）安全保證體系 安全生產(chǎn)責(zé)任圖項(xiàng)目總監(jiān)理工程師建設(shè)單位安全員監(jiān)理單位安全員施工企單位安全員施工企業(yè)安全員施工企業(yè)安全員（2）現(xiàn)場(chǎng)安全施工監(jiān)理的工作內(nèi)容與方法：①認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，根據(jù)不同施工階段的施工防護(hù)要求，采取相應(yīng)的施工安全防護(hù)措施。②建設(shè)單位、監(jiān)理單位、承建單位一起明確文明施工目標(biāo)。2. 施工階段工程造價(jià)控制基本流程，如下圖所示：確定工程總造價(jià)施工單位提交施工圖預(yù)算監(jiān)理部初審暫做分期（段）撥付工程款的建議依據(jù)施工單位申報(bào)本期的完成工程量和支付金額，并提出《工程款支付報(bào)審表》各專業(yè)監(jiān)理工程師編制工程造價(jià)資料和主要建筑材料需用量建設(shè)單位審批《工程款支付報(bào)審表》建設(shè)單位向施工單位撥付本期（段）工程款施工單位隨時(shí)提交工程變更增減工程量及預(yù)算外工程量，零星用工費(fèi)抄送施工單位施工單位提出竣工結(jié)算款支付報(bào)審表總監(jiān)理工程師組織建設(shè)單位、施工單位等共同協(xié)商確定工程變更費(fèi)用監(jiān)理部審核簽認(rèn)本期實(shí)際完成工程量金和依據(jù)合