第八章個人與群體行為的基礎(chǔ)(文件)
【正文】 持能力。 ?個體們可以對同樣的事物，產(chǎn)生不同的知覺。外在引發(fā)的行為，是外界原因所造成的結(jié)果，也就是個人迫於情境而產(chǎn)生的行為。這就是所謂的自利偏差 現(xiàn)代管理學(xué) 715 學(xué)習(xí) ?學(xué)習(xí)是任何來自經(jīng)驗而產(chǎn)生的相當(dāng)持久性的行為改變。 現(xiàn)代管理學(xué) 717 社會學(xué)習(xí)理論 ?這種經(jīng)由觀察和直接的經(jīng)驗兩者同時來學(xué)習(xí)的觀點，稱之為社會學(xué)習(xí)理論 現(xiàn)代管理學(xué) 718 楷模對個人的影響歷程 ?注意歷程 ?留存歷程 ?動作重現(xiàn)歷程 ?增強(qiáng)歷程 現(xiàn)代管理學(xué) 719 行為塑造 ?管理者應(yīng)該關(guān)切如何教導(dǎo)員工，才能使其表現(xiàn)出最有利於組織的行為。 現(xiàn)代管理學(xué) 723 社會虛擲 ?當(dāng)團(tuán)體愈來愈大的時候，個別成員的貢獻(xiàn)會變小。這個歷程被叫做行為塑造。人們學(xué)習(xí)某些行為，以得到他們想要的、或避免他們所不想要的東西。 ?共通性：每個人面對相似情境時，是否都以同樣的方式應(yīng)對？ ?恆常性：個人是否定期的以及恆常的表現(xiàn)出某一行為？個人是否經(jīng)常表現(xiàn)出某一行為？ 現(xiàn)代管理學(xué) 714 歸因扭曲 ?當(dāng)我們在判斷他人的行為時，我們傾向於低估外在因素的影響，而高估內(nèi)在、或個人因素的影響。 ? 歸
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