【正文】 之一，讓公司的顧客、股東、員工以海通為自豪。在制定發(fā)展戰(zhàn)略中，海通集團(tuán)首先必須明確自己的市場定位和戰(zhàn)略目標(biāo)，并確定公司戰(zhàn)略發(fā)展方向，并將發(fā)展戰(zhàn)略的方向和措施具體化，從而制定出自己的競爭戰(zhàn)略。同時采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差別化戰(zhàn)略似乎是矛盾的，但這對于海通而言，卻是合適的。迫使企業(yè)在追求品牌的同時，必須降低成本。另外，要保持國內(nèi)的第一品牌，必須投入一定的力量在新產(chǎn)品的研發(fā)和營銷上，占領(lǐng)技術(shù)、質(zhì)量和服務(wù)的制高點(diǎn)。逐漸建立起全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高服務(wù)的及時性和質(zhì)量，真正做到滿足并超越顧客的期望。要成功地實(shí)施戰(zhàn)略，企業(yè)必須認(rèn)真分析自己的實(shí)際情況，從自身角度出發(fā)不折不扣地實(shí)施所制定的戰(zhàn)略，從而實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。(3)為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，要不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，保持競爭優(yōu)勢。針對海通目前有限的資源，集團(tuán)應(yīng)集中資源重點(diǎn)聚焦于國際和國內(nèi)市場的開拓，擺脫受制于單一市場的尷尬和風(fēng)險，突破目前發(fā)展受限于營銷增長幅度較慢的困境。如自建通路——“卡依之專賣店”，在經(jīng)過嚴(yán)格的市場論證后，選出一些城市，逐步設(shè)立辦事處。在初期可以在上海、杭州、廣州等沿海城市作3－，在沿海大中型城市適量鋪開，以15家左右為宜，每個城市一個。中間商通路可走區(qū)域經(jīng)銷商和批發(fā)商并舉。首先，要做好市場分析，選擇最適合的目標(biāo)市場，制定正確的營銷策略，在國內(nèi)市場上，以建設(shè)營銷通路為落腳點(diǎn)，塑造產(chǎn)品品牌，以帶動企業(yè)品牌，由沿海向內(nèi)地快速激活和拓展國內(nèi)市場。降低成本除了體現(xiàn)在企業(yè)的高效率、低成本管理、大范圍的控制等方面外，利用規(guī)模生產(chǎn)效益以取得低成本也是一種重要的手段。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，在發(fā)展戰(zhàn)略階段，企業(yè)的技術(shù)開發(fā)、交流和儲備要與市場開拓同步進(jìn)行，甚至前者比后者更為重要。在企業(yè)新產(chǎn)品和產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)的研究與開發(fā)方面，海通一直在國內(nèi)同行業(yè)處于領(lǐng)先地位，這些年其它企業(yè)的進(jìn)步也很快，海通公司應(yīng)采取以下措施以提高企業(yè)的技術(shù)實(shí)力：１、自主開發(fā)。２、在公司的外力上，海通要一如既往地與大專院校、科研院所合作，共同進(jìn)行研發(fā)工作，尤其是多開展一些應(yīng)用科學(xué)的研究。可以通過招聘有技術(shù)背景的市場人員和技術(shù)培訓(xùn)等方式，讓市場人員在掌握市場知識的同時，掌握更多專業(yè)技術(shù)。在以客戶為導(dǎo)向和以自身為導(dǎo)向進(jìn)行研發(fā)的問題上，要達(dá)成實(shí)質(zhì)上的統(tǒng)一，傾向于以自身研發(fā)引導(dǎo)客戶需求。海通的研發(fā)工作要逐步實(shí)現(xiàn)以下幾點(diǎn)：（1）公司至2004年年底實(shí)現(xiàn)研發(fā)人才建設(shè)，研發(fā)管理制度化。這已經(jīng)不能滿足新時期對一個上市公司的要求。要求公司的各級管理人員都要用經(jīng)濟(jì)的頭腦去管理所管轄的部門，將經(jīng)濟(jì)責(zé)任體現(xiàn)到對領(lǐng)導(dǎo)的評價上。企業(yè)做好暫時富余資金的投資工作。海通總部應(yīng)會同企業(yè)銷售部門一起，制定出迅速收響應(yīng)收帳款的特殊政策，加大應(yīng)收帳款收回的折扣比例，尤其是對三年以上賬齡的老欠款要千方百計地收回，以避免壞賬的產(chǎn)生。一個企業(yè)與同行業(yè)其它企業(yè)相比，使用相同的技術(shù)，但是員工技能要高出一籌，而且管理層與普通員工的合作更加協(xié)調(diào)，從而有超出對手的解決問題的能力，表現(xiàn)在能更多地找出并解決質(zhì)量問題，更快地學(xué)習(xí)如何降低單位成本和提高顧客滿意度等，那么這個企業(yè)就能在激烈的市場競爭中具有優(yōu)勢。人力資源規(guī)劃是人力資源管理中的一個重要環(huán)節(jié)，海通集團(tuán)切實(shí)重視人力資源規(guī)劃的重要性。同時要制定人員供給計劃，人力資源部對人才市場有一定了解同時要儲備后備人才，避免大量的臨時調(diào)用或臨時招聘。將人力資源管理成為戰(zhàn)略規(guī)劃的一部分，時刻隨戰(zhàn)略調(diào)整而調(diào)整。２、提供有競爭力的薪金和福利待遇。通過對員工進(jìn)行企業(yè)文化的滲透，增加員工和企業(yè)之間的感情，從而使員工自覺自愿地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力工作。同時企業(yè)文化必須落實(shí)到日?；A(chǔ)管理中。實(shí)際上一個好的基礎(chǔ)管理為企業(yè)優(yōu)秀文化的形成打下了基礎(chǔ)。文化包括由企業(yè)成員共同分享的如下一組因素:價值觀、信仰、態(tài)度、習(xí)慣、規(guī)范、個性及代表企業(yè)精神的模范人物。在企業(yè)文化支持戰(zhàn)略時，管理者往往可以迅速而容易地實(shí)施變革。管理和企業(yè)文化密不可分，企業(yè)文化體現(xiàn)在管理的各個方面，而企業(yè)文化又是由點(diǎn)點(diǎn)滴滴的管理、行為、方式等構(gòu)成。首先，企業(yè)要完善自己的各項(xiàng)規(guī)章、制度、條例和工作程序。第三，要在員工間樹立一種文化，使員工在做每一件事時都力爭做到最好，并以自己的工作成果為榮。要塑造這樣一種好的文化，除了領(lǐng)導(dǎo)積極倡導(dǎo)、要求、帶頭以外，必須有制度、規(guī)定去保證。錯誤的戰(zhàn)略決策會給企業(yè)帶來災(zāi)難性的后果，而且極難予以扭轉(zhuǎn)。發(fā)展戰(zhàn)略往往不會影響企業(yè)的短期經(jīng)營效果，但到了發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略失誤時已為時過晚。否則，就要采取適當(dāng)?shù)募m正措施。平時，各個職能部門應(yīng)該不斷地對自己職責(zé)范圍內(nèi)的戰(zhàn)略實(shí)施情況進(jìn)行評估，以便管理者及時發(fā)現(xiàn)潛在的問題，防患于未然。這些都是很好的戰(zhàn)略過程評價方法，要堅持不懈地運(yùn)用。以高技術(shù)、高質(zhì)量的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奉獻(xiàn)市場。（2）公司應(yīng)該把自己的經(jīng)營領(lǐng)域定位于農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)，致力于建設(shè)中國最大的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)之一。建成全國最大的綠色產(chǎn)品加工基地。同時應(yīng)該抓住機(jī)遇，利用資本作為紐帶，借助自身的品牌優(yōu)勢，在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)Ρ拘袠I(yè)上的企業(yè)進(jìn)行整合，在農(nóng)產(chǎn)品深加工領(lǐng)域?qū)⒆约鹤鰪?qiáng)、做大。（7）要加強(qiáng)對于新產(chǎn)品的研制，要投入必要的人、財、物使海通的產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量有長足的進(jìn)步，躋身國內(nèi)一流產(chǎn)品的行列。（10）要通過持續(xù)不斷地戰(zhàn)略評價、調(diào)整，確保企業(yè)戰(zhàn)略的正確及戰(zhàn)略正確的實(shí)施，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)，完成企業(yè)的使命。A波特、R霍斯基森《戰(zhàn)略管理》，機(jī)械工業(yè)出版社，致 謝本文的撰寫過程中，得到各方面的支持和關(guān)愛。愛爾蘭、羅伯特維澤《市場競爭中的企業(yè)策略》，上海社會科學(xué)院出版社，〔16〕趙國杰等《企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的選擇》，復(fù)旦大學(xué)出版社 〔17〕馮雪松《成果決策方略》，海潮出版社， 〔18〕邁克爾波特《競爭戰(zhàn)略》，華夏出版社，〔4〕邁克爾企業(yè)的長期目標(biāo)是要逐漸建立起全國的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高服務(wù)的及時性和質(zhì)量，真正做到滿足并超越顧客的期望。（6）要保持國內(nèi)的第一品牌，投入一定的力量在新產(chǎn)品的研發(fā)和營銷上。 （4）公司應(yīng)采取發(fā)展戰(zhàn)略作為總體發(fā)展戰(zhàn)略，以實(shí)現(xiàn)其長期目標(biāo)。（3）公司的長期目標(biāo)為: 至2010年底實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)總額30－32億，銷售額18－20億。讓顧客、股東、員工得到滿意的回報。讓公司的顧客、股東、員工以海通為自豪。建立定期的質(zhì)量例會制度、技術(shù)例會制度、新產(chǎn)品例會制度、生產(chǎn)例會制度、經(jīng)營例會制度等等。這樣做不僅回顧、評價了公司以前制定的戰(zhàn)略，而且通過研討，如果發(fā)現(xiàn)公司戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果與預(yù)期的目標(biāo)偏差較大，大家一起修訂或者重新制定來年公司的戰(zhàn)略。公司每隔半年要由企業(yè)發(fā)展規(guī)劃部搜集有關(guān)的外部和內(nèi)部資料，對關(guān)鍵問題進(jìn)行回答，以評價公司制定的戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略評價包括三項(xiàng)基本活動：(1)考察企業(yè)內(nèi)在的戰(zhàn)略基礎(chǔ)；(2)將企業(yè)預(yù)期結(jié)果與實(shí)際結(jié)果進(jìn)行比較；(3)采取糾正措施以保證行動與計劃的一致。企業(yè)用工機(jī)制、優(yōu)勝劣汰機(jī)制、薪酬制度的調(diào)整都是塑造企業(yè)文化的基礎(chǔ)。海通企業(yè)與一流的跨國公司相比，廠房、設(shè)備、環(huán)境差不多，但仔細(xì)觀察，各個方面都差很多。其次，要求我們的員工嚴(yán)格按照文件上說的去做。否則，企業(yè)文化只會是喊得漂亮口號而流于形式，產(chǎn)生不了企業(yè)文化所應(yīng)有的塑造企業(yè)精神、推動企業(yè)發(fā)展的積極作作，天長日久必會帶來員工的逆反心理和抵觸情緒。這就要求企業(yè)一定要具有先進(jìn)的基礎(chǔ)管理和優(yōu)秀的企業(yè)文化，然后利用資本作為紐帶實(shí)施。在企業(yè)的經(jīng)營變革中，文化作為人的因素可促進(jìn)企業(yè)的團(tuán)結(jié)，使企業(yè)經(jīng)營具有意義，加強(qiáng)員工的責(zé)任感并提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。實(shí)際上基礎(chǔ)管理與企業(yè)文化是密不可分的。它包含企業(yè)的規(guī)章、制度和文件，企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作，企業(yè)的定額管理，企業(yè)的班組管理等。企業(yè)核心價值觀是企業(yè)基于行業(yè)認(rèn)識、使命、愿景以及核心管理觀而定位的核心價值理念，是較為籠統(tǒng)的概說，光有核心價值觀還不夠，還應(yīng)有與之對應(yīng)的在企業(yè)各個方面予以體現(xiàn)的一系列子價值觀群。如有必要，還可以采用多種形式實(shí)行職工持股制度，從而把員工的利益和企業(yè)的利益更加緊密的結(jié)合起來。這里的工作環(huán)境包括硬環(huán)境和軟環(huán)境。對高中層管理者進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、教練技術(shù)、財務(wù)管理、溝通能力的培訓(xùn)；對職能管理人員進(jìn)行管理思想、管理技術(shù)、專業(yè)知識培訓(xùn)；對營銷人員進(jìn)行銷售技能、市場研究、服務(wù)規(guī)范、產(chǎn)品知識的培訓(xùn)；對研發(fā)人員進(jìn)行項(xiàng)目管理能力、專業(yè)技術(shù)能力和綜合技術(shù)能力的培訓(xùn)；對工人進(jìn)行各項(xiàng)技術(shù)技能的培訓(xùn)。同時進(jìn)行人員補(bǔ)充規(guī)劃，使在中長期內(nèi)使崗位職務(wù)空缺能從質(zhì)量上和數(shù)量上得到合理的補(bǔ)充。目前海通集團(tuán)的人力資源基礎(chǔ)薄弱，沒有與發(fā)展戰(zhàn)略相協(xié)同的人力資源戰(zhàn)略，人力資源部門地位低，仍只行使人事管理功能，人力資源管理體系不健全。很多企業(yè)也把“以人為本”作為企業(yè)發(fā)展的宗旨。目前，可以通過借新帳還老賬的方式，降低財務(wù)費(fèi)用。將應(yīng)收賬款和存貨控制在一定的范圍內(nèi)，通過仔細(xì)的計算和嚴(yán)格的管理，加速現(xiàn)金的周轉(zhuǎn)速度，提高企業(yè)的競爭能力。要開展全面的預(yù)算管理工作。（3）公司于2005年以后實(shí)現(xiàn)通過產(chǎn)品研發(fā)引導(dǎo)市場。海通應(yīng)該根據(jù)不同產(chǎn)品采取不同戰(zhàn)略，對于現(xiàn)有的產(chǎn)品，要采取保護(hù)戰(zhàn)略；對于新產(chǎn)品的開發(fā)采用創(chuàng)新戰(zhàn)略；要不斷完善和改進(jìn)新老產(chǎn)品，使功能價值比盡量達(dá)到優(yōu)化。在公司研發(fā)的人材上，公司應(yīng)建設(shè)好自己的研發(fā)隊伍，培養(yǎng)自己一流的人材。在具體實(shí)施中可采取購買轉(zhuǎn)讓、技術(shù)入股等形式，從企業(yè)外部攝取技術(shù)。在公司的研發(fā)組織上，研發(fā)流程要清晰，主動適應(yīng)客戶，形成研發(fā)對戰(zhàn)略有效的支撐。海通集團(tuán)和微軟這樣的公司不可同日而語，但是技術(shù)對這兩個企業(yè)來說是同等重要，公司只有通過持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新才能不斷鞏固和發(fā)展市場，才能不斷提高企業(yè)實(shí)力和地位。目前公司年生產(chǎn)能力將近35，000噸，由于生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大需要一定的時間，所以在今后幾年時間內(nèi)，隨著市場占有率的提高，公司應(yīng)逐步將年生產(chǎn)能力擴(kuò)大到100，000噸。３、逐步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模前文已經(jīng)講到，目前蔬菜行業(yè)即將成為一個熱門行業(yè)，許多企業(yè)不斷涌入這個市場，新的產(chǎn)品和技術(shù)需要通過不斷創(chuàng)新得以實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差別化的途徑并不多，企業(yè)競爭應(yīng)更注重產(chǎn)品成本和服務(wù)方面。各種形式的通路建設(shè)要根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅木唧w情況逐一而定。自建通路以塑造海通及卡依之品牌為主。在沒有設(shè)立公司分支機(jī)構(gòu)的地方(包括國內(nèi)和國外)，可以征尋有實(shí)力的代理商，通過代理商進(jìn)行銷售。１、通過市場滲透戰(zhàn)略和市場開發(fā)戰(zhàn)略以擴(kuò)大市場占有率目前海通的產(chǎn)品尚未在全國開展銷售，海通集團(tuán)應(yīng)通過更大的市場營銷努力，提高現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場上的份額，并將現(xiàn)有產(chǎn)品打入新的地區(qū)市場。(5)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，采用水平一體化、垂直一體化等形式，通過聯(lián)合、收購?fù)袠I(yè)或相關(guān)企業(yè)，進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模，提高在行業(yè)中的地位。為此，企業(yè)在實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略的過程中主要要做這樣一些工作:(1)采用集中化的形式，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，取得更大的銷售額和市場占有率。因此，企業(yè)不僅要有效地制定戰(zhàn)略，更要有效地實(shí)施戰(zhàn)略。另一方面，海通可以在銷售上采用集聚戰(zhàn)略，將主攻目標(biāo)放在上海、廣州、深圳、寧波、杭州等地區(qū)，其它地區(qū)可以逐漸培育，待時機(jī)成熟再重兵投入。尤其是對于一些拳頭產(chǎn)品，在價值鏈上優(yōu)勢互補(bǔ)的情況下，成本可以做到國內(nèi)最低。這從2001年的市場占有率分布可以清楚地看到。海通的總體發(fā)展戰(zhàn)略框架如下： 　　　 發(fā)展戰(zhàn)略 市場戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略、財務(wù)資源、人力資源、企業(yè)文化、競爭戰(zhàn)略 形成企業(yè)核心競爭力，從而達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo) 對于海通來說，成熟的、大批量生產(chǎn)的產(chǎn)品應(yīng)該采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，而新開發(fā)的產(chǎn)品則采取差別化戰(zhàn)略。讓顧客、股東、員工得到滿意的回報；以高效益回報社會，保持良好的公眾形象。建立和傳播清晰的經(jīng)營遠(yuǎn)景和使命是戰(zhàn)略管理中最普通、最全面的任務(wù)之一。 一個好的使命陳述演繹出一個組織的顧客、產(chǎn)品或服務(wù)、市場、技術(shù)、對生存的關(guān)注、哲學(xué)、自我概念、對公眾形象的關(guān)注以及對員工的關(guān)注。第四章 海通集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的制定在以上分析的基礎(chǔ)之上，我們接下來分析海通集團(tuán)的發(fā)展遠(yuǎn)景以及戰(zhàn)略目標(biāo)。近些年來國際市場持續(xù)低迷，非關(guān)稅壁壘增多，對綠色食品、有機(jī)食品的定義和標(biāo)準(zhǔn)不斷提高。入世后，國外大企業(yè)參與中國市場競爭日趨激烈，國際市場持續(xù)低迷，上市后優(yōu)勢減弱，短期盈利壓力大。（Threats）在世界貿(mào)易組織WTO倡導(dǎo)的自由貿(mào)易環(huán)境中，區(qū)域性保護(hù)貿(mào)易仍然盛行。在投資興辦的115家企業(yè)中，有113家企業(yè)坐落在杭州灣地區(qū)，其中杭州有50家、寧波47家，嘉興、紹興各7家、湖州、舟山各1家，在杭州灣以外地區(qū)只有金華和臺州地區(qū)各1家。因此海通集團(tuán)可以靈活運(yùn)用國際貿(mào)易規(guī)則及爭端解決機(jī)制，減少其它國家對中國農(nóng)產(chǎn)品出口的非關(guān)稅限制等不公平待遇。目前我國可以享受作為WTO成員尤其是發(fā)展中成員應(yīng)享受到的各種權(quán)利，改善我國農(nóng)產(chǎn)品出口環(huán)境。對于研發(fā)缺乏戰(zhàn)略指引和前瞻性，被動的以客戶臨時需求為導(dǎo)向，眼光向內(nèi)，缺少領(lǐng)軍人才，研發(fā)流程不系統(tǒng)、不規(guī)范。沒有與發(fā)展戰(zhàn)略相協(xié)同的人力資源戰(zhàn)略，人力資源部門地位低，仍停留在人事管理功能階段，人力資源管理體系不健全。 海通公司具有獨(dú)特的地理優(yōu)勢，地處長江三角洲，位于經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省浙江緊鄰上海，因此公司應(yīng)該發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢，因地制宜合理利用資源，以提高農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭能力，可以獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益，這是促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展和提高全國農(nóng)業(yè)整體效益的關(guān)鍵。由于其涉及農(nóng)產(chǎn)品加工行業(yè)已經(jīng)有18年的經(jīng)驗(yàn)，因此對產(chǎn)業(yè)規(guī)律有著較深刻認(rèn)識，對新入者有產(chǎn)業(yè)先試先行優(yōu)勢，適應(yīng)性強(qiáng)，能較好的滿足市場需求，適應(yīng)市場形勢，規(guī)避市場不確定性風(fēng)險。若企業(yè)處于第四象限，擁有較強(qiáng)實(shí)力，而外部卻存在一定威脅，宜采用多元化戰(zhàn)略分散風(fēng)險，尋求新的機(jī)會。根據(jù)企業(yè)不同的優(yōu)劣勢，對企業(yè)采用不同的戰(zhàn)略。在為海通集團(tuán)制定戰(zhàn)略的時候，應(yīng)當(dāng)詳細(xì)分析海通公司自身特點(diǎn)。經(jīng)營項(xiàng)目涉及食品、種子、包裝、建筑裝飾及商貿(mào)服務(wù)等多種行業(yè)，生產(chǎn)品種近300個”。海通建廠于1984年而龍大則在1986年，而就發(fā)展速度而言，海通慢于龍大，海通于1997年組建集團(tuán)，而龍大提前4年于1993年組建。目前生產(chǎn)的100多種技術(shù)含量高，色、香、味俱佳的產(chǎn)品，暢銷日本、韓國、香港、臺灣等國家和地區(qū)。躋身全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)最佳社會效益500強(qiáng)之列?，F(xiàn)有員工1600