【物業(yè)管理師】和【智能樓宇管理師】培訓(xùn)物業(yè)管理相關(guān)知識和服務(wù)的相關(guān)信息(文件)
【正文】 消防設(shè)備的設(shè)置 環(huán)境及日常清潔安排 財(cái)務(wù)預(yù)算及前期開辦預(yù)算 宣傳與推廣 租務(wù)中心之運(yùn)營管理與服務(wù)建議 10 三、開盤后的營銷介入 配合售樓中心工作人員做好售樓咨詢服務(wù)工作，并對售樓人員進(jìn)行物業(yè)管理知識培訓(xùn)； 售樓中心、樣板房、車場和大堂的保潔及綠化 售樓中心、樣板房、車場和大堂的安全護(hù)衛(wèi) 設(shè)立 【 城南邑站 】 物業(yè)服務(wù)咨詢熱線 售樓處開辟 “ 物業(yè)管理角 ” 在物業(yè)服務(wù)企業(yè)相關(guān)網(wǎng)站上介紹本項(xiàng)目的有關(guān)樓盤物業(yè)資料 開展業(yè)主服務(wù)需求調(diào)查 11 四、項(xiàng)目投入使用籌備階段 物業(yè)管理員工架構(gòu) 員工制服 員工培訓(xùn)計(jì)劃 裝修管理 協(xié)助貴公司對項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收 建立服務(wù)系統(tǒng) 等 14項(xiàng)以上的服務(wù) 12 第三章 管家式服務(wù)方案 13 一、項(xiàng)目定位 “完美延伸客戶管家 ” 服務(wù)體系 完美延伸客戶管家服務(wù)的意義 客戶管家服務(wù)理念 “ 六級安全屏障 ” 服務(wù) 14 15 現(xiàn)場設(shè)立客戶管家服務(wù)的咨詢 16 、樣板間服務(wù)流程 17 正常階段運(yùn)作方式 客戶管家尊貴服務(wù)中心 CPU操作模式 ◇ For One（一站式）服務(wù)、全程式管理； ◇ 信息流暢、集中處理； ◇ 快速應(yīng)答、及時反饋。 Anytime任何時間 ： 在我們服務(wù)的
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