太陽能產(chǎn)業(yè)營銷咨詢報告范本(文件)
【正文】 客戶滿意不只是生產(chǎn)、營銷等部門的任務，企業(yè)價值鏈中的每一個環(huán)節(jié)都要從“讓客戶滿意”的角度出發(fā)，加強相互之間的協(xié)調(diào)配合，特別是生產(chǎn)、研發(fā)和營銷部門之間的配合。
（3）建立客戶資料數(shù)據(jù)庫，對客戶資料進行統(tǒng)計分析。6 / 6。
根據(jù)目前的市場形式，重新進行市場定位
由于目前一些新的有實力的生產(chǎn)廠商欲進入太陽能熱水器行業(yè)，市場競爭將更加激烈，該太陽能公司應根據(jù)目前的市場形式進行市場細分，然后根據(jù)自身所具備的能力進入新的細分市場，集中資源重點出擊，盡量避免與其他實力雄厚的生產(chǎn)廠商正面競爭，擴大定位差異化，定位差異化包括 ：
（1）擴大產(chǎn)品差異化
根據(jù)目標市場的需求，在產(chǎn)品性能、耐用性、外觀、設計等方面生產(chǎn)有自己特色的產(chǎn)品。另外，還應該加強營銷情報系統(tǒng)的建設，在這方面太陽能公司主要應該做的工作是：
（1）提高銷售業(yè)務人員的市場營銷知識水平，增強其對市場變化的敏感性，使其在業(yè)務進行過程中能提煉出有價值的市場信息。
（2）信息反饋系統(tǒng)的人員素質(zhì)較低，所反饋的市場信息有失準確。真正的“讓客戶滿意”的營銷理念應包含如下幾個部分：
（三）該太陽能產(chǎn)業(yè)營銷存在的問題整個營銷過程缺乏一些必要環(huán)節(jié)，有些環(huán)節(jié)非常薄弱，直接影響了其他環(huán)節(jié)的正常運作
（1）前期市場調(diào)研不夠深入
（2）由于前期市場調(diào)研不夠深入，對市場細分粗略，目標市場的選擇存在一定的盲目性
（3）不能根據(jù)目標市場形勢來進行準確的市場定位，造成目前“高不成，低不就”的困境。從
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