真維斯實訓總結報告市場營銷10301曾榮(文件)
【正文】 2012年4月15日15:05:42 。也許是吧，但是，我始終堅信熱愛是第一位，如果沒有興趣和能力，我恐怕很難堅持走下去。不過我的啟示是,既然我那么討厭顧客,語言傲慢，隨心所欲。反正做咱們這行，那真是要虛心，耐心，細心，無比謙卑，大無畏地為顧客服務。交易成功，那當然是，松了一口氣，皆大歡喜。“，您如果購物滿300元，還可以辦理真維斯貴賓卡。幫忙釘扣子，理一下貨。這都是我喜歡并且熱愛的生活方式。但是，我依舊問心無愧，勤勤懇懇地完成了我的實訓任務。如果是對的，那就恭恭敬敬地領命，認認真真地干活吧。但如果這樣，又會遭她口舌，與其做些無謂的爭斗，不如干好自己的本職工作。有一次我跟她爭論一個問題，她認為我沒有明白她的意思而大為惱火，拍著桌子怒斥我，把我弄得十分尷尬。一般人通常很難接受，但是相處久了，就習以為常。有時候感覺挺受壓抑的，但是，大家好漢不吃眼前虧。指揮有方，管理得當，是個精明強悍的女人。同事關系不融洽，工作不順手，生活不開心。沒有走近一個人，沒有全面看待一個人，對他做的評價也是片面的。這也是不容易的。但是從她的言語和表情中我卻沒有看到不滿。但是，換位思考一下，難道作為顧客他們就沒有平等待人，為他人著想的心態(tài)嗎？社會在發(fā)展進步，我們追求更好的生活，希望獲得更好的服務，這不僅僅是商家的義務，我們廣大消費者是否也應該提高自己的道德修養(yǎng)呢？ 2012年3月25日這連續(xù)一個星期又是在忙碌中度過，顧客絡繹不絕，銷量還不錯。我們也只好忍氣吞聲，維持和諧局面。還有好多來打醬油的老大媽，大嬸們在家閑著沒事干，想找個人來解解悶，順便惹點麻煩。 2012年3月18日 今天是去真維斯實習的第二個星期，感覺不錯，扭轉了前幾個星期的頹敗局勢，生意終于好起來了。 2012年4月7日小總結今天到司門口真維斯實訓已經過了一個星期，我堅持每天早上6:30就早早起床，洗漱完畢后就化妝然后趕緊到車站等車，我希望每天早到能給店長留下一個好印象，同時自己能早一點熟悉各個注意事項，每天早上老板總結一下昨天的工作，制定今天的計劃目標，然后分配每個人的工作，最后是念財神經，保佑平安，招財進寶。我很詫異，想知道他淘到的所謂有創(chuàng)意的衣服，究竟是何等模樣，沒想到就是二件過季的，很俗氣的紅色襯衣和衛(wèi)衣。我說真維斯走的是時尚休閑路線，滿足普通大眾的審美需求。我想是啊，我們肯定是腦殼生銹了，不然怎么會為你這種腦殘的人服務呢？ 2012年4月4日真維斯評價一個促銷員的能力，除了銷量，還要看他的竄銷點，就是他能一單多量，這充分說明你這個人，說服別人的能力強，讓人信任。 2012年4月3日今天一個顧客把衣服試了一遍，問我們有沒有折扣。但是，武漢人之間卻有一種天然的認同，歸宿感。你又想撿便宜，又想質量好，天下沒有這等美事。謝天謝地，他眼疾手快，抓住了。 2012年3月30日又是一個繁忙的星期天，顧客很多，有點暈，衣服被翻得亂七八糟，一邊招呼顧客，還要一邊疊衣服腿很沒勁，手更酸，還有個老烏鴉嘴，在旁邊啰里啰嗦。
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