【正文】 1 萬學生中，近視眼學生所占比率在 80%以上。然而，其他眼鏡店好像并沒意識到或是已經(jīng)意識到但并沒有對此采取相應(yīng)措施，以滿足廣大學生的切實需要。在接到傳單后，學生們基本還沒看清是誰發(fā)的就已經(jīng)順手把它扔進最近的垃圾桶了，影響甚微。然而，其他眼鏡店并未及時了解到消費者這一需求，所以也沒有對此進行開發(fā)。 自身優(yōu)勢分析（ S） 、 我們有著“以顧客為導(dǎo)向”的營銷理念，深入了解了消費者真正的、最及時的需求，并努力不斷為滿足他們的需要而奮斗； 、 我們有著“將雕刻技術(shù)用于修飾鏡框”的創(chuàng)新想法，可以根據(jù)消費者的要求，將不同的圖案或文字等個性的東西雕刻于鏡框之上，為消費者提供天下獨一無二的個性化眼鏡，以滿足廣大大學生對時尚和個性的渴求； 15 、 我們也是大學生，所以我們了解消費者朋友的苦衷 ，可以對他們的廢舊眼鏡進行回收再利用，在環(huán)保綠色的前提下使廢舊眼鏡物超所值，以滿足他們的心理需求 、 我們擁有最專業(yè)的服務(wù)團隊，致力于為消費者提供最專業(yè)和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 16 四 、市場選擇及定位 我們視博眼鏡店以顧客滿意為導(dǎo)向，致力于打造一個“綠色、時尚與專業(yè)的結(jié)合體”。 我們的口號是：服務(wù)你我，至鏡至心。所以我們在眼鏡銷售過程中加入DIY 設(shè)計。比如在款式、大小、色調(diào)的搭配上作一些改變。 18 價格策略 首先通過實際的調(diào)查，詳細了解廣大 學生對眼鏡的感知價值，然后再根據(jù)自身的具體情況進行定價。 把店內(nèi)所有款式不同價位的眼睛邀請校園名人做模特，代言，從而來提高我們眼鏡的品味和公信力。 網(wǎng)站同時構(gòu)建了一個專業(yè)的醫(yī)師和店員溝通的平臺。 在積分 制的基礎(chǔ)上，我們設(shè)想在市場上與其他一些店面聯(lián)合以構(gòu)建一個小型的銷售聯(lián)盟。 促銷策略 4． 1 開業(yè)初期促銷活動： 在開業(yè)的前 5 天中，每天的前 3 位消費者可憑借自己的舊眼鏡，依舊眼鏡半價來充當現(xiàn)金購買新眼鏡。 為了消除消費者在這段等待過程中的無聊感， 我們會在店內(nèi)設(shè)置休閑的桌椅， 21 再配上一杯奶茶 （免費），這就會讓學生從心里上不再排斥這個等待過程，從而 讓他們舒服地度過配鏡的這個過程。 如： 針對大學生愛國情緒和同情心比較強烈，可以在眼鏡的銷售中加入愛國和慈善元素，如每銷售一副眼鏡就把其中的一角錢（可以更多）捐給盲人基金等慈善組織。這一方面體現(xiàn)在我們所提出方案在盈利上的讓步，另一方面很大程度上要依靠工作人員的工作態(tài)度和專業(yè)知識。 所以針對這個情況我們提出了回收舊眼鏡換新眼鏡的讓利方案。要求是在精通驗光配鏡的專業(yè)知識之外要對眼鏡和眼睛的護理保養(yǎng)知識很清楚，在服務(wù)學生的同時能夠耐心的解答學生的各種疑問，積極向?qū)W生推廣我們產(chǎn)品的特點，樹立學生心中“獨一無二眼鏡”的形象。 （ 4）定期做一些公關(guān)活動，樹 立公眾形象，以誠信取信于人，贏得消費者。 6． 2 公關(guān)策略： 現(xiàn)代市場經(jīng)濟的發(fā)展 ,公關(guān)活動對于企業(yè)的生存和發(fā)展發(fā)揮著越來越重要的作用。 25 進行免費咨詢服務(wù)。 驗光師向外聘請 ,他的主要職責是為近視患者驗光并在患者 要求下配眼鏡。 37 。 眼鏡店的整體運作需要組織人員間的相互配合協(xié)調(diào) ,共同推進視博眼鏡的發(fā)展 ,實現(xiàn)眼鏡店的最大效益。 團隊職責 : 總經(jīng)理由賀林楊擔任，他的職責主要是指定眼鏡店的經(jīng)營戰(zhàn)略和實施戰(zhàn)略 ,協(xié)調(diào)各方面的工作 ,推行眼鏡店的經(jīng)營理念 ,使員工 36 具有一致而且統(tǒng)一的目標。 在消費者集中的地區(qū)進行宣傳。重點宣傳時段，季節(jié)產(chǎn)品。 （ 2）建立一定的戶外廣告，車身廣告，燈箱廣告，以擴大廣告的持續(xù)性，結(jié)合一定的翻新促銷手段，不斷維持顧客的興趣和吸引潛在客戶，如傳單，優(yōu)惠卷等。 這一方面給學生的舊眼鏡有了用武之 23 地，另一方面我們也可以用低價回收的舊眼鏡再去創(chuàng)造價值，以順應(yīng)綠色、節(jié)約的時代潮流。因為通過長時期的一成不變的讓利模式讓現(xiàn)在學生學生對代金券的含金量產(chǎn)生懷疑，并且垃圾箱里一疊一疊的宣傳單足以證明代金券對學生的眼球已近起不到多大的吸引作用。比如在情人節(jié)的時候在店內(nèi)推 出新款的情侶鏡并且給舊款的情侶鏡打折銷售。 我們致力于為消費者營造一個舒適的購物環(huán)境。 4． 2 特色服務(wù) 經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學生在購買眼鏡時，驗光配鏡的過程大概需要一個小時。這就要求我們的會員制和其他店的會員制是統(tǒng)一的，其他店面的會員同樣在我們店享受優(yōu)惠。 3． 2 會員、積分制以及聯(lián)合營銷 發(fā)揮學生品牌的活躍性，回報性，建立積分和會員制，目前兩家眼鏡店都沒有開展會員制。讓學生在購買眼鏡前能做到詳細的了解，彌補校內(nèi)同行在宣傳上的 缺陷，增強在學生心中的可信度。 渠道策略 3． 1 開設(shè)網(wǎng)店： 創(chuàng)立自己的網(wǎng)站，在網(wǎng)站上突出本品為學生品牌，通過強有力的語言和色彩讓學生堅信這是專門為學生打造的品牌。讓校園情侶佩戴情侶鏡成為一種時尚。 打造情侶鏡的概念。具體是首先通過一些調(diào)查，深入全面及時的了解廣大學生對近視鏡的新需 17 求，同時聯(lián)系廠家共同開發(fā)新款式，以滿足不同消費者的需求。 我們的追求是：在保證質(zhì)量的前提下為廣大消費者提供最全面、最時尚、最前衛(wèi)的眼鏡款式，讓每一個顧客尋覓而來，滿意而歸，讓顧客更靚、更健康、更滿意。 作為學生品牌，我們所經(jīng)營眼鏡時一定會比其他商家給學生讓利多，這樣就會讓學生產(chǎn)生一分價錢一分貨，讓利多所以質(zhì)量會沒有保證的 想法。 、 我們的競爭對手很早就扎了根，且 14 憑著雄厚的資本使店面很具規(guī)模，宣傳也是頻率很高，很猛烈。那就是如果選擇重新配眼鏡，那以前花重金買來的眼鏡將沒有很好的處理辦法，扔掉或閑置都會讓人覺得可惜，覺得物無所值，心理上過不去。 、 在競爭活動中，其他眼鏡店都是進行一些毫無創(chuàng)意、千篇一律的傳單大戰(zhàn)，毫不顧忌作為消費者的廣大學生的切實感受。而且他們的消費觀念也已經(jīng)向開放化和前衛(wèi)化發(fā)展。這決定了眼鏡行業(yè)以后在產(chǎn)品定位上要注意款式的新款及個性化選擇，而質(zhì)量一般能維持一年左右就可以了。該眼鏡店在學生這一市場上的銷售策略是專門為學生設(shè)計了學生套鏡系列（包括鏡架、鏡片、鏡盒、 鏡 布），價格從２４元 ３２０元，可以說能滿足不同學生的不同需求， 視博 眼鏡店的主要競爭對手從某種程度上說就是 這家 眼鏡店。校園 內(nèi)現(xiàn)在有兩家眼鏡店 。因為市場具有選擇的多樣性，消費者往往也會貨比三家后才會決定購買，價格的高低和產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，售后服務(wù)水平和保障情況，品牌的知名度會影響消費者的購買方向。面對激烈的行業(yè)競爭我們采取的是提供完整的驗光配鏡技術(shù)，完善的售后服務(wù)水平等。還有消費者對品牌的消費意識不是很高。我國加入 WTO以后，眼鏡行業(yè)也有了空前的發(fā) 展和面臨強烈的產(chǎn)業(yè)升級，產(chǎn)品質(zhì)量整體水平也提高，售后服務(wù)水平要求也越來越是當前的主流