體檢中心護士長工作總結(jié)(文件)
【正文】 可行的方案。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也 能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間，一旦病房里有了危重 病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實?！ ∑鋵嵜總€患者都是弱勢群體，在他需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個微笑，對他們 也許就是春天，在門診我經(jīng)常碰到不知所措的人，我總是不等他們詢問，而是主動問他們有 什么需求，是否需要幫助。我認(rèn)為護理工作不單單是一種治療與被治療的關(guān)系，倡導(dǎo)正確的生活方式，科學(xué)的飲食。 我們科的護士比較少，工作量有時也很大，經(jīng)常要24小時連班，第二天還要加班，但是 大家都沒有怨言?！ ∽o理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，如責(zé)任護 士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象?！ ?．教育體檢中心護士以病人為中心、以質(zhì)量為核心，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的規(guī)章制度、護理技術(shù)操作常規(guī)，遵守護士行為規(guī)范，根據(jù)整體護理工作進程，定期對整體護理工作進行評價，并不斷完善?！ ?．主持召開體檢中心護士會議每月一次，分析護理工作情況，不斷提高護理質(zhì)量。 一、體檢工作： 共接待來自萊蕪市各企事業(yè)單位的來賓近8千人，體檢種類包括健康體檢、招工體檢、入學(xué)體檢、公務(wù)員體檢、出國體檢、機動車駕駛?cè)梭w檢等?！ ≈谱髁恕扼w檢中心簡介》；注冊了科室并上傳醫(yī)學(xué)健康知識；開展了“關(guān)注健康、惠民體檢”活動?！ ∪?、人員的管理及培訓(xùn)： 所有護士均為20XX年之后招聘的合同制護士，年齡小工作經(jīng)驗少，思想容易波動?！ ≡谕瓿扇粘９ぷ鞯耐瑫r，在學(xué)好基礎(chǔ)護理知識技能的同時，加強專業(yè)知識、技能培訓(xùn)，購買了《全民體檢指南》、《如何看體檢報告單》等書籍，每周組織學(xué)習(xí)。為保證護理安全，成立了科室質(zhì)控小組，建立了考核制度，采取自查和互查結(jié)合的方式，至今無一例差錯出現(xiàn)。采取定期培訓(xùn)的方式，每周組織一次禮儀及形體訓(xùn)練，使護士形象、氣質(zhì)得到提升，最終使規(guī)范服務(wù)成為工作習(xí)慣，讓客戶體驗到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！ ?。在細節(jié)服務(wù)上做文章，比如，對一些交通不方便的體檢客戶，提供上門送《體檢檔案》的服務(wù)；購買微波爐為老年人加熱牛奶，讓他們吃上熱乎乎的早餐；注意保護體檢者的隱私，密封體檢檔案，不隨便談?wù)擉w檢者的結(jié)果；總之，要通過細節(jié)工作，提升服務(wù)水平，與同行業(yè)拉開距離，讓客戶享受到差異化服務(wù)。 為使今后的工作更上一個臺階，我們計劃做好以下幾個方面的工作： 一、加強禮儀培訓(xùn)，提升外在形象。專業(yè)的體檢知識、熟練的采血技術(shù)和規(guī)范的導(dǎo)檢服務(wù)得到了來賓的一致稱贊。利用科室空間分享專業(yè)知識及勵志文章，并及時了解科室人員的心理動態(tài)給予正確引導(dǎo)?！ 《?、保健病房基礎(chǔ)護理工作： 嚴(yán)格按照《山東省醫(yī)院護理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)及評價細則》做好日?；A(chǔ)護理工作，建立《衛(wèi)生清潔記錄》，督促保潔員做好每日清潔工作，做到衛(wèi)生無死角，時刻為接收病人做好準(zhǔn)備，為病人提供整潔舒適的病房環(huán)境?！ ≈贫恕蹲o理體檢工作制度》、《護理體檢崗位工作流程》、《體檢工作操作規(guī)程》；建立健全了《體檢登記》、《標(biāo)本送檢登記》、《體檢檔案領(lǐng)取登記》、《體檢預(yù)約登記》、《機動車駕駛?cè)梭w檢登記》，使體檢工作逐漸走向正規(guī)?！ ?0．負(fù)責(zé)體檢中心護理人員的管理和考核。 6．負(fù)責(zé)體檢中心護理人員的輪崗，并向中心主任提出護理人員升、降、獎、懲的意見，對護理人員發(fā)生的差錯事故，及時組織討論、分析，共同研究處理和提出整改措施?！ ?．負(fù)責(zé)體檢中心護理管理制度、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的制訂，做好中心護理質(zhì)量控制，深入科室，對突發(fā)搶救危重病人的護理工作進行技術(shù)指導(dǎo)。 對于護理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗，還希望大家一如既往地支持我，及時的為我更正自己身上的缺點找出不足，把護理工作干得更好。 在工休座談會中，我們也總是積極地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬，以便有疾病的人 及時就醫(yī)，這樣讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷地提高，也擴大了我們的社會影響力。 工作中總會有許多不如意，擺正一種心態(tài)是最重要的，我曾經(jīng)有過做患者的經(jīng)歷，所有 的痛苦讓我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康 的身體更重要的，生活中的不如意，工作中的不順心，我就會想，我比那些病痛的人幸福多 了，沒有人應(yīng)該吝嗇自己的快樂。我知道 這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，只要把滿 腔的激情奉獻給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把綜合病房的工作開展 的更好。第六，了解科發(fā)展的新動向，定期組織護理人員 進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化三基本訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)，努力提高每一位護理人員 的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時代發(fā)展的需要，我在科內(nèi)每月至少一次個案護理查房、加強科室業(yè) 務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護理人員進行科內(nèi)、院
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