【正文】 MIS 功能結(jié)構(gòu) ........................................................................................................................26 系統(tǒng)構(gòu)成間的相互關(guān)系 ...............................................................................................................26 各單位間，各單位和總部同類系統(tǒng)的關(guān)系 ...............................................................................27 各系統(tǒng)功能簡(jiǎn)要介紹 ..................................................................................................................27 ............................................................................................................................................308． 1 應(yīng)用平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的關(guān)系 ..........................................................................................................308． 2 應(yīng)用平臺(tái) ...........................................................................................................................................30 應(yīng)用平臺(tái)類型 ...............................................................................................................................30 應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)在服務(wù)器硬件上的實(shí)現(xiàn) .......................................................................................308． 3 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) ...........................................................................................................................................30 ............................................................................................................................31 整體構(gòu)架 ..............................................................................................................................................31 系統(tǒng)建設(shè)的主要內(nèi)容 ..........................................................................................................................31 網(wǎng)絡(luò)容錯(cuò)系統(tǒng)與備份 ..........................................................................................................................34 網(wǎng)絡(luò)防毒與安全系統(tǒng) ..........................................................................................................................34 系統(tǒng)軟件環(huán)境 ......................................................................................................................................34 應(yīng)用軟件環(huán)境 ......................................................................................................................................34 方案概預(yù)算 ..........................................................................................................................................36 應(yīng)用軟件 .......................................................................................................................................363 / 49 系統(tǒng)軟件 .......................................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。傳統(tǒng)的管理方式和管理手段已不能完全適應(yīng)這一超常規(guī)發(fā)展變化，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)購(gòu)分銷、連鎖經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一配送和集成運(yùn)輸，建立企業(yè)整體現(xiàn)代化管理系統(tǒng)已成為當(dāng)務(wù)之急。英克公司的 CI（公司形象設(shè)計(jì)）方案是“從業(yè)績(jī)中創(chuàng)造影響力” 。 系統(tǒng)總目標(biāo) 實(shí)現(xiàn) X 公司主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化及其批發(fā)、零售、運(yùn)輸系統(tǒng)的全面管理，及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠地采集、挖掘、加工、處理完整的商業(yè)信息；實(shí)現(xiàn)總公司的集約化管理，實(shí)現(xiàn)批發(fā)和零售的統(tǒng)購(gòu)分銷、連鎖經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一核算2 / 49的管理模式；準(zhǔn)確反映總公司的經(jīng)營(yíng)狀況，做到深層的數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘，為X 公司的各層管理者提供快速、準(zhǔn)確的經(jīng)營(yíng)分析與輔助經(jīng)營(yíng)決策支持，制定精細(xì)合理的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估考核體系、實(shí)現(xiàn)及時(shí)到位的獎(jiǎng)罰激勵(lì)機(jī)制，全面提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力、經(jīng)濟(jì)效益和管理水平。 系 統(tǒng) 現(xiàn) 狀 現(xiàn)狀剖析 通過(guò)交流我們認(rèn)為 X 公司從管理技術(shù)方面確實(shí)需要強(qiáng)有力的支持手段，而公司現(xiàn)有的系統(tǒng)，就其功能范圍、可維護(hù)性與擴(kuò)展方面已不能滿足業(yè)務(wù)與發(fā)展的需要，英克公司通過(guò)技術(shù)小組的配合，對(duì)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作、部門職能、業(yè)務(wù)流程、現(xiàn)有系統(tǒng)的使用狀況建立了一個(gè)初步完整的了解。業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)部門沒(méi)有實(shí)現(xiàn)在同一網(wǎng)絡(luò)中的配合協(xié)同。沒(méi)有建立對(duì)各分部經(jīng)營(yíng)狀況的監(jiān)控、經(jīng)營(yíng)質(zhì)量分析系統(tǒng)、支持高層管理的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、運(yùn)輸管理系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、財(cái)務(wù)的管理分析職能和支持日常業(yè)務(wù)運(yùn)作的數(shù)理分析功能。? 總公司與分公司之間的物流管理未實(shí)現(xiàn)一體化，管理的系統(tǒng)化、信息化較差，不能達(dá)到進(jìn)、銷、調(diào)、存、財(cái)務(wù)、運(yùn)輸?shù)木€性延續(xù)管理，信息流的脫節(jié)和滯后延緩了物流和資金流的流速和流量。對(duì)需求的分析沒(méi)有上升到一定的模型高度，往往就事論事，系統(tǒng)沒(méi)有前瞻性，對(duì)于企業(yè)的變革不能通過(guò)“軟件重組”來(lái)適應(yīng)，而是通過(guò)“打補(bǔ)釘”的方式進(jìn)行程序修改，使得系統(tǒng)日益難于維護(hù)且加大系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)性。財(cái)務(wù)對(duì)于系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)不能直接自動(dòng)入帳，這樣不但沒(méi)有提高效率，反而加大工作負(fù)荷。? 總公司內(nèi)各分立系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)資源共享。? 為科學(xué)的責(zé)任制提供統(tǒng)計(jì)分析，以實(shí)現(xiàn)對(duì)各環(huán)節(jié)的科學(xué)化管理?！笆跈?quán)” “授權(quán)”是管理的真諦，但“授權(quán)”應(yīng)同與之相關(guān)的責(zé)任相統(tǒng)一。比如：利用系統(tǒng)授與的權(quán)力進(jìn)行破壞性數(shù)據(jù)操作時(shí)，系統(tǒng)能夠在后臺(tái)自動(dòng)備份記錄，明細(xì)到何人、何時(shí)作了什么樣的操作等。通過(guò)遠(yuǎn)程注冊(cè)到下級(jí)系統(tǒng)中以便真實(shí)地掌握業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。? 配合崗位責(zé)任制的量化管理 建立崗位操作規(guī)范，以文字和軟件設(shè)置構(gòu)建的崗位責(zé)任明確，通過(guò)對(duì)其在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中工作效果的全面記錄，就能對(duì)某一崗位建立反映其工作效果的指標(biāo)體系，利用真實(shí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，就可以對(duì)各崗位工作定時(shí)定質(zhì)，從而形成崗位操作規(guī)范。清楚某筆業(yè)務(wù)處于何種狀態(tài)以及業(yè)務(wù)發(fā)生的詳細(xì)情況。對(duì)差異的管理應(yīng)建立在基于過(guò)程化管理和規(guī)范化管理的基礎(chǔ)上，利用全過(guò)程7 / 49記錄和崗位責(zé)任，準(zhǔn)確及時(shí)的反映差異。不僅考慮絕對(duì)數(shù)，還應(yīng)綜合考慮真實(shí)分布與具體組成。在指導(dǎo)日常業(yè)務(wù)過(guò)程中，實(shí)時(shí)掌握業(yè)務(wù)信息，以真實(shí)的數(shù)據(jù)為依據(jù)，對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)的具體狀態(tài)從細(xì)節(jié)上進(jìn)行監(jiān)控。如：利用遠(yuǎn)程庫(kù)房管理進(jìn)行遠(yuǎn)程提貨票的傳輸?shù)卿浫霂?、提前配貨、進(jìn)行逐筆勾對(duì)，加強(qiáng)對(duì)發(fā)出商品的管理；利用遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)開票系統(tǒng)在異地沖減臺(tái)帳，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)務(wù)的不同地域協(xié)作，以達(dá)到充分利用內(nèi)部資源的目的。不僅要考慮目前的需要，而且要有一整套機(jī)制來(lái)滿足一年、二年乃至更遠(yuǎn)時(shí)期的需求形態(tài)。 第一種方式雖然是針對(duì)企業(yè)進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)，但作為系統(tǒng)來(lái)講，從設(shè)計(jì)到實(shí)施、維護(hù)存在著嚴(yán)重的問(wèn)題。第三，項(xiàng)目開發(fā)一般來(lái)講周期長(zhǎng)、投資大。 新型管理設(shè)計(jì)思路 選擇何種方式應(yīng)用軟件，是構(gòu)建企業(yè)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的難點(diǎn)，也是影響成敗的關(guān)鍵?；凇霸尤蝿?wù)”的概念開發(fā)形成一個(gè)商品化的應(yīng)用軟件平臺(tái)。能在較短的時(shí)間內(nèi)，在幾乎沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的情況下，實(shí)現(xiàn)軟件系統(tǒng)的建設(shè)，可以說(shuō)是揚(yáng)前二種模式之長(zhǎng)，而避其短。這一構(gòu)建是動(dòng)態(tài)的。因?yàn)槠涫菓?yīng)用軟件運(yùn)行的基礎(chǔ)。對(duì)于企業(yè)，尤其是擴(kuò)展中的企業(yè)，應(yīng)用軟件系統(tǒng)在管理當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)起具有相當(dāng)多的控制機(jī)制，尤其是通過(guò)遠(yuǎn)程機(jī)制對(duì)異地機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)控制。事實(shí)上，Oracle 在中國(guó)許多行業(yè)中已成為數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)。傳統(tǒng)的基于文件系統(tǒng)的 Web Server 具有四大弊?。? 用戶每次只能訪問(wèn)一個(gè)文件中的信息；? Web 中的信息均是靜態(tài)的，若要進(jìn)行增加或修改等維護(hù)工作將是十分困難的；? 文件系統(tǒng)的文件管理非常復(fù)雜；? 因?yàn)槲募锢泶鎯?chǔ)發(fā)生變化而更改 Web 系統(tǒng)的編程。由于信息及應(yīng)用程序可通過(guò)幾乎所有 Web 瀏覽器進(jìn)行訪問(wèn)，因而幾乎所有的客房均可享受全能的訪問(wèn)權(quán)利，不論客戶基于的是 Windows, Macinatosh , UNIX，還是Network Computer。經(jīng)營(yíng)者可從已有的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中所獲更多，訪問(wèn)、操縱各類數(shù)據(jù)以產(chǎn)生新的決策支持應(yīng)用。企業(yè)可藉此更具體直觀地顯示數(shù)據(jù)，包括通過(guò)聲音、影像、方案、圖形、地圖和圖表、傳統(tǒng)關(guān)系型數(shù)據(jù)以及用于多維分析的數(shù)據(jù)。然而通過(guò) Oracle Web Library，企業(yè)可以對(duì)多達(dá)幾 TG 的數(shù)據(jù)索引、分類和管理，具有無(wú)限的搜索能力。Oracle Inter Office 是專為開發(fā) Web 瀏覽器和 Inter 網(wǎng)絡(luò)能力的一項(xiàng)重大群件技術(shù)，可通過(guò)電子郵件和新聞實(shí)現(xiàn)真正的聯(lián)機(jī)協(xié)作，可通過(guò)任何 Web 瀏覽器訪問(wèn)中央文檔圖書館，同時(shí)它也是一個(gè)強(qiáng)大的工作流引擎，可指導(dǎo)文檔的審批手續(xù)，于重大事件時(shí)協(xié)調(diào)必要行動(dòng)。 b、懂阿拉伯?dāng)?shù)字。公司以高科技為立身之本，致力于企業(yè)級(jí)應(yīng)用軟件的開發(fā)，年輕的英克以其領(lǐng)先的技術(shù)、獨(dú)創(chuàng)的設(shè)計(jì)思想、面向用戶的技術(shù)方案，在業(yè)界取得驕人的成績(jī)。尤其是系統(tǒng)所包含的“企業(yè)再設(shè)計(jì)”的機(jī)制能夠動(dòng)態(tài)地使軟件系統(tǒng)適應(yīng)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)將來(lái)可能的變革，為企業(yè)的內(nèi)部?jī)?yōu)化和擴(kuò)展業(yè)務(wù)提供了強(qiáng)有力的技術(shù)保障。在五大中心城市（北京、南京、廣州、武漢、杭州）常設(shè)技術(shù)服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的本地化服務(wù)。以充分保證用戶的利益。在北京總部已形成 90 多人的技術(shù)隊(duì)伍。并將環(huán)境的變化（如稅務(wù)、物價(jià)、財(cái)務(wù)政策的變化）引起的企業(yè)內(nèi)部調(diào)整通過(guò)軟件升級(jí)加以實(shí)現(xiàn)。它們之間形成了企業(yè)內(nèi)兩個(gè)宏觀信息反饋傳遞的回路， 實(shí)現(xiàn)全面信息收集和反饋。? 現(xiàn)代資源管理系統(tǒng) PM/ERP： 可分為面向制造業(yè)的 ERP 系統(tǒng)和面向商業(yè)的 ERP 系統(tǒng)。 PM/Fs 對(duì)企業(yè)的資金運(yùn)動(dòng)狀況進(jìn)行全面管理。用來(lái)將 PM 系統(tǒng)的功能與企業(yè)的實(shí)際管理與業(yè)務(wù)操作結(jié)合起來(lái)。對(duì)各個(gè)崗位的不同人員限定其工作的具體范圍方式。(4)PM/遠(yuǎn)程倉(cāng)庫(kù)管理 進(jìn)行遠(yuǎn)程提貨票的傳輸?shù)卿浫霂?、提前配貨、進(jìn)行逐筆勾對(duì)，加強(qiáng)對(duì)發(fā)出商品的管理。(8)PM/NDRC 網(wǎng)際數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程復(fù)制 利用網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)異地分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中所有數(shù)據(jù)(可以是單據(jù)級(jí))同步復(fù)制到企業(yè)總部的數(shù)據(jù)庫(kù)中，進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)和分析。17 / 49PM/Web 與 PM/EDI 是相輔相成的，它提供進(jìn)行商務(wù)接觸如詢價(jià)、了解產(chǎn)品、意想傳遞、交互意見(jiàn)磋商等機(jī)制。實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)擴(kuò)展、自定義、工作調(diào)度 。PM 系統(tǒng)的功能框架簡(jiǎn)圖: PM/EDI 決策支持系統(tǒng) PM/DSS PM/BMS 經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)系統(tǒng) PM/FS 財(cái)務(wù)系統(tǒng)