【正文】 病人或家屬之間有糾紛時(shí)，保衛(wèi)應(yīng)立即上前禮貌勸解。勸解和制止時(shí)必須有禮節(jié)，不能動(dòng)手或有侮辱性語言；有推攘保衛(wèi)的情況時(shí)，保衛(wèi)應(yīng)克制；有向醫(yī)務(wù)人員動(dòng)手的情況，保衛(wèi)應(yīng)做好雙方人員的隔離，保護(hù)好醫(yī)務(wù)人員。發(fā)現(xiàn)有人拉扯橫幅或張貼大字報(bào)應(yīng)立即制止，并報(bào)警。五、尸體的處置流程正常死亡無醫(yī)療糾紛的，保衛(wèi)不需要到場(chǎng)。警察處置不適當(dāng)?shù)模瑧?yīng)立即向上級(jí)匯報(bào)。如家屬不聽勸阻，應(yīng)立即報(bào)警，做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)。警方到場(chǎng)處理后，通知太平間搬運(yùn)尸體。被困人員如有不適的，立即通知急診科，報(bào)告情況。由醉酒鬧事苗頭的，應(yīng)立即報(bào)警，病人不配合醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療工作的，應(yīng)要求醫(yī)務(wù)人員待警察到場(chǎng)后再進(jìn)行診療?？梢扇藛T有盜竊行為時(shí)，應(yīng)根據(jù)其行為結(jié)果處置。張貼小廣告的，應(yīng)讓其清理干凈。擋獲嫌疑人后，應(yīng)立即搜查嫌疑人全身，收繳隨身物品、抽取皮帶、脫去鞋子，防止其自殘或攻擊保衛(wèi)人員。第五節(jié) 電梯工作制度一、電梯運(yùn)行管理制度目的指導(dǎo)電梯司機(jī)及乘用人員如何正確使用電梯，是保證安全使用電梯的重要環(huán)節(jié)，也是提高電梯使用效果和避免發(fā)生人身設(shè)備事故的重要措施之一。 電梯電源斷路器頻繁動(dòng)作或熔斷器頻繁燒斷。每日檢查機(jī)房及轎箱內(nèi)相關(guān)安全標(biāo)識(shí)及安全注意事項(xiàng)等是否齊全有效。如發(fā)現(xiàn)電梯存在運(yùn)行隱患，應(yīng)立即停止電梯的使用，并向主管領(lǐng)導(dǎo)及電梯維保單位報(bào)告，對(duì)電梯進(jìn)行維修和處理。保證電梯的正常運(yùn)行；電梯機(jī)房因維修、保養(yǎng)等造成停梯時(shí)，應(yīng)在基站掛出告示牌。并要求原維保單位交出機(jī)房、活板門、檢修門鑰匙外開機(jī)械鑰匙及司機(jī)開鎖電源鑰匙，做好交接記錄；電梯所用各種鑰匙，借用記錄應(yīng)由專人保管完好，以隨時(shí)備查。老人、兒童、病人或其它無民事行為責(zé)任能力的人乘坐電梯需有人陪同。每15日必須對(duì)電梯進(jìn)行一次維護(hù)保養(yǎng)，設(shè)立24小時(shí)應(yīng)急電話，發(fā)生困人時(shí)維保人員應(yīng)及時(shí)（設(shè)區(qū)的市不超過30分鐘，其他地區(qū)一般不超過60分鐘）抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)救援。對(duì)于存在的不安全隱患，應(yīng)及時(shí)報(bào)告后勤安保辦。(3) 保持容器密封，并應(yīng)與酸類、氧化劑、堿金屬、胺類分開存放。(3)使用現(xiàn)場(chǎng)必須配備滅火器，并檢查滅火器是否有效。(7) 使用過的沾染酒精的毛巾等布料清潔工具，在使用完 后應(yīng)用大量清水清洗或放通風(fēng)處晾干。(三）雙氧水雙氧水全稱過氧化氫，濃度超過8%即屬危險(xiǎn)化學(xué)品強(qiáng)氧化劑（濃度在8%以下的無需按照?；锲愤M(jìn)行管理）。遠(yuǎn)離火種、熱源。存儲(chǔ)及使用：保持貯藏器密封放入緊密的貯藏器內(nèi)，儲(chǔ)存在陰涼，干燥的地方。(2)氧氣瓶不得直接橫臥在地，特別是滿瓶氧氣要立放儲(chǔ)存，并設(shè)有欄桿用鏈鎖鎖好或?qū)Ｓ梦募芗右怨潭ǎ苑纼A倒；傾斜時(shí)必須固定，頭部朝向一方，并防止?jié)L動(dòng)，固定擺放整齊。(3)安裝氧氣表要沖吹開關(guān)上的灰塵，低壓調(diào)節(jié)器應(yīng)處于關(guān)閉狀態(tài)，使用時(shí)，先開啟髙壓開關(guān)，后緩慢地開啟低壓調(diào)節(jié)器，直至符合要求。(六）毒麻精藥品。，方能發(fā)藥。連續(xù)使用不得超過七天。，至少雙人開箱驗(yàn)收，清點(diǎn)驗(yàn)收到最小包裝，驗(yàn)收記錄雙人簽字。，要清點(diǎn)數(shù)量，作好登記，統(tǒng)一交回藥劑科，在醫(yī)院安保辦的監(jiān)管下進(jìn)行統(tǒng)一銷毀，并要求簽字備檔。第七節(jié) 第三方監(jiān)管制度第八節(jié) 安全保衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案34 / 34。、儲(chǔ)存、轉(zhuǎn)讓或借用毒、麻、精藥品8定期對(duì)涉及麻醉藥品的管理人員進(jìn)行有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定、專業(yè)知識(shí)、職業(yè)道德的教育和培訓(xùn)。 、精神藥品注射劑每張?zhí)幏讲坏贸^二日用量。、精神藥品日常管理工作。(5)冬季發(fā)生凍結(jié)時(shí)，只用蒸汽或熱水解凍，禁止用明火或敲擊解凍。(1)在儲(chǔ)運(yùn)鋼瓶時(shí)應(yīng)檢查：①鋼瓶上的漆色及標(biāo)志與各種單據(jù)上的品名是否相符，包裝、標(biāo)志、防震膠圈是否齊備，鋼瓶上的鋼印是否在有效期內(nèi)；②安全帽是否完整、擰緊，瓶壁是否有腐蝕、損壞、結(jié)疤、凹陷、鼓泡和傷痕等；③耳聽鋼瓶是否有“嘶嘶”的漏氣聲。(五）氧氣瓶(1)氧氣瓶儲(chǔ)存時(shí)，必須戴好瓶帽，周圍10M之內(nèi)，不準(zhǔn)放有易燃、易爆或其它油脂類物品，滿瓶和空瓶必須隔開存放，空瓶的氧氣需標(biāo)識(shí)清楚。(四）液體石蠟液體石蠟是由石油的精煉液態(tài)飽和脂肪烴和環(huán)烴的混合物，、高溫、強(qiáng)氧化劑可燃，屬易燃物品，中性、化學(xué)特性穩(wěn)定。存儲(chǔ)及使用：盡量使用密閉容器，防止日光照射，而且不宜長時(shí)間儲(chǔ)存。(二）甲醛（福爾馬林）我院甲醛主要以水溶液（40%濃度）的福爾馬林形態(tài)存在， 具有可燃性、揮發(fā)性強(qiáng)的特性，有刺激性的特臭，能刺激鼻、喉的粘膜，吸入過量會(huì)對(duì)人體造成危害。(5) 每次取用后必須立即將容器上蓋封閉，嚴(yán)禁敞開放置。(1)領(lǐng)用、暫存量不能過大，一般不超過一周用量，存量超過5升應(yīng)向保衛(wèi)部備案。酒精庫房必須采用 防爆型照明、遠(yuǎn)離火種、熱源并附有?；锲钒踩緲?biāo)識(shí)。目的為了加強(qiáng)我院臨床科室危化品的安全管理，預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生，以促進(jìn)我院?；饭芾砗褪褂冒踩某掷m(xù)改進(jìn)，保障醫(yī)院財(cái)產(chǎn)和醫(yī)護(hù)職工生命安全，特制定本管理制度。應(yīng)配備安全管理員，委托專業(yè)維保單位維保，執(zhí)行定期檢驗(yàn)制度，張貼《安全檢驗(yàn)合格》標(biāo)志。正確使用電梯，不要在廳門和轎門之間逗留，不能在轎廂內(nèi)蹦跳、撞擊轎廂壁、亂按操作按鈕鍵等。電梯機(jī)房活板門、檢修門、電源開關(guān)和層門外開鑰匙必須指定專人保管，單位內(nèi)有多個(gè)機(jī)房的，各種鑰匙要做好耐磨損的標(biāo)記，由主管人員集中保管；如需用機(jī)房鑰匙活板門、檢修門的鑰匙，應(yīng)報(bào)主管人員批準(zhǔn)，有專業(yè)人員配合開鎖，不得將鑰匙借與他人；電梯司機(jī)使用的電梯電源（開梯）鑰匙，應(yīng)由運(yùn)行負(fù)責(zé)人根據(jù)工作需要發(fā)放，并建立領(lǐng)用和借用登記本；電梯外開專用層門機(jī)械鑰匙的使用應(yīng)為受專門訓(xùn)練并取得電梯維修、檢驗(yàn)等相應(yīng)資格人員，層門外開專用鑰匙的發(fā)放要有專人負(fù)責(zé)，建立領(lǐng)用登記本，無特種作業(yè)操作證的人員不能領(lǐng)用；需要配制備用機(jī)房、電源開鎖及外開機(jī)械鎖鑰匙時(shí)必須報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)任何人不準(zhǔn)私自配制；各備用鑰匙應(yīng)由專業(yè)人妥善保管；當(dāng)單位人員變動(dòng)時(shí)，原保管人與接替人要辦理交接手續(xù)。對(duì)電梯的安裝、改造及維護(hù)保養(yǎng)過程進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)電梯維保單位的維保及維修記錄簽字確認(rèn)。妥善保管電梯機(jī)房等相關(guān)鑰匙，確保在緊急情況下能立即使用相關(guān)鑰匙。二、電梯安全管理人員崗位職責(zé)每天對(duì)電梯運(yùn)行情況進(jìn)行巡視，并記錄電梯日常使用情況。 電梯使用過程中的注意事項(xiàng)：，司機(jī)在工作時(shí)間內(nèi)需離開轎廂時(shí)，應(yīng)將電梯開到基站，在操縱箱內(nèi)將電梯轉(zhuǎn)為檢修或急停狀態(tài)，并鎖好操縱箱，將電梯門關(guān)閉好；，司機(jī)應(yīng)禁止乘用人員隨便扳弄操縱箱內(nèi)的開關(guān)和按鈕等； 轎廂載重應(yīng)不超過電梯的額定載重量；，不得通過裝換檢修開關(guān)或按下急停按鈕等方法，作為一般正常運(yùn)行中的消號(hào)；，去搬運(yùn)超長貨物； 乘用人員進(jìn)入轎廂后，切勿緊靠轎廂門，以防電梯運(yùn)行時(shí)使轎門受力移位或?？块_門時(shí)發(fā)生安全事故； 轎廂頂部除電梯自身的設(shè)備外，不得運(yùn)送其它貨物； 運(yùn)送重量較大的貨物時(shí)，應(yīng)將貨物放置轎廂的中間位