【正文】 病人或家屬之間有糾紛時，保衛(wèi)應立即上前禮貌勸解。勸解和制止時必須有禮節(jié)，不能動手或有侮辱性語言；有推攘保衛(wèi)的情況時，保衛(wèi)應克制；有向醫(yī)務人員動手的情況，保衛(wèi)應做好雙方人員的隔離，保護好醫(yī)務人員。發(fā)現(xiàn)有人拉扯橫幅或張貼大字報應立即制止，并報警。五、尸體的處置流程正常死亡無醫(yī)療糾紛的，保衛(wèi)不需要到場。警察處置不適當?shù)?，應立即向上級匯報。如家屬不聽勸阻，應立即報警，做好現(xiàn)場防護。警方到場處理后，通知太平間搬運尸體。被困人員如有不適的，立即通知急診科，報告情況。由醉酒鬧事苗頭的，應立即報警，病人不配合醫(yī)務人員進行醫(yī)療工作的，應要求醫(yī)務人員待警察到場后再進行診療。可疑人員有盜竊行為時，應根據(jù)其行為結果處置。張貼小廣告的，應讓其清理干凈。擋獲嫌疑人后，應立即搜查嫌疑人全身，收繳隨身物品、抽取皮帶、脫去鞋子，防止其自殘或攻擊保衛(wèi)人員。第五節(jié) 電梯工作制度一、電梯運行管理制度目的指導電梯司機及乘用人員如何正確使用電梯，是保證安全使用電梯的重要環(huán)節(jié)，也是提高電梯使用效果和避免發(fā)生人身設備事故的重要措施之一。 電梯電源斷路器頻繁動作或熔斷器頻繁燒斷。每日檢查機房及轎箱內相關安全標識及安全注意事項等是否齊全有效。如發(fā)現(xiàn)電梯存在運行隱患，應立即停止電梯的使用，并向主管領導及電梯維保單位報告，對電梯進行維修和處理。保證電梯的正常運行；電梯機房因維修、保養(yǎng)等造成停梯時，應在基站掛出告示牌。并要求原維保單位交出機房、活板門、檢修門鑰匙外開機械鑰匙及司機開鎖電源鑰匙，做好交接記錄；電梯所用各種鑰匙，借用記錄應由專人保管完好，以隨時備查。老人、兒童、病人或其它無民事行為責任能力的人乘坐電梯需有人陪同。每15日必須對電梯進行一次維護保養(yǎng)，設立24小時應急電話，發(fā)生困人時維保人員應及時（設區(qū)的市不超過30分鐘，其他地區(qū)一般不超過60分鐘）抵達現(xiàn)場救援。對于存在的不安全隱患，應及時報告后勤安保辦。(3) 保持容器密封，并應與酸類、氧化劑、堿金屬、胺類分開存放。(3)使用現(xiàn)場必須配備滅火器，并檢查滅火器是否有效。(7) 使用過的沾染酒精的毛巾等布料清潔工具，在使用完 后應用大量清水清洗或放通風處晾干。(三）雙氧水雙氧水全稱過氧化氫，濃度超過8%即屬危險化學品強氧化劑（濃度在8%以下的無需按照?；锲愤M行管理）。遠離火種、熱源。存儲及使用：保持貯藏器密封放入緊密的貯藏器內，儲存在陰涼，干燥的地方。(2)氧氣瓶不得直接橫臥在地，特別是滿瓶氧氣要立放儲存，并設有欄桿用鏈鎖鎖好或專用文架加以固定，以防傾倒；傾斜時必須固定，頭部朝向一方，并防止?jié)L動，固定擺放整齊。(3)安裝氧氣表要沖吹開關上的灰塵，低壓調節(jié)器應處于關閉狀態(tài)，使用時，先開啟髙壓開關，后緩慢地開啟低壓調節(jié)器，直至符合要求。(六）毒麻精藥品。，方能發(fā)藥。連續(xù)使用不得超過七天。，至少雙人開箱驗收，清點驗收到最小包裝，驗收記錄雙人簽字。，要清點數(shù)量，作好登記，統(tǒng)一交回藥劑科，在醫(yī)院安保辦的監(jiān)管下進行統(tǒng)一銷毀，并要求簽字備檔。第七節(jié) 第三方監(jiān)管制度第八節(jié) 安全保衛(wèi)應急預案34 / 34。、儲存、轉讓或借用毒、麻、精藥品8定期對涉及麻醉藥品的管理人員進行有關法律、法規(guī)、規(guī)定、專業(yè)知識、職業(yè)道德的教育和培訓。 、精神藥品注射劑每張?zhí)幏讲坏贸^二日用量。、精神藥品日常管理工作。(5)冬季發(fā)生凍結時，只用蒸汽或熱水解凍，禁止用明火或敲擊解凍。(1)在儲運鋼瓶時應檢查：①鋼瓶上的漆色及標志與各種單據(jù)上的品名是否相符，包裝、標志、防震膠圈是否齊備，鋼瓶上的鋼印是否在有效期內；②安全帽是否完整、擰緊，瓶壁是否有腐蝕、損壞、結疤、凹陷、鼓泡和傷痕等；③耳聽鋼瓶是否有“嘶嘶”的漏氣聲。(五）氧氣瓶(1)氧氣瓶儲存時，必須戴好瓶帽，周圍10M之內，不準放有易燃、易爆或其它油脂類物品，滿瓶和空瓶必須隔開存放，空瓶的氧氣需標識清楚。(四）液體石蠟液體石蠟是由石油的精煉液態(tài)飽和脂肪烴和環(huán)烴的混合物，、高溫、強氧化劑可燃，屬易燃物品，中性、化學特性穩(wěn)定。存儲及使用：盡量使用密閉容器，防止日光照射，而且不宜長時間儲存。(二）甲醛（福爾馬林）我院甲醛主要以水溶液（40%濃度）的福爾馬林形態(tài)存在， 具有可燃性、揮發(fā)性強的特性，有刺激性的特臭，能刺激鼻、喉的粘膜，吸入過量會對人體造成危害。(5) 每次取用后必須立即將容器上蓋封閉，嚴禁敞開放置。(1)領用、暫存量不能過大，一般不超過一周用量，存量超過5升應向保衛(wèi)部備案。酒精庫房必須采用 防爆型照明、遠離火種、熱源并附有?；锲钒踩緲俗R。目的為了加強我院臨床科室?；返陌踩芾?，預防和減少安全事故的發(fā)生，以促進我院?；饭芾砗褪褂冒踩某掷m(xù)改進，保障醫(yī)院財產和醫(yī)護職工生命安全，特制定本管理制度。應配備安全管理員，委托專業(yè)維保單位維保，執(zhí)行定期檢驗制度，張貼《安全檢驗合格》標志。正確使用電梯，不要在廳門和轎門之間逗留，不能在轎廂內蹦跳、撞擊轎廂壁、亂按操作按鈕鍵等。電梯機房活板門、檢修門、電源開關和層門外開鑰匙必須指定專人保管，單位內有多個機房的，各種鑰匙要做好耐磨損的標記，由主管人員集中保管；如需用機房鑰匙活板門、檢修門的鑰匙，應報主管人員批準，有專業(yè)人員配合開鎖，不得將鑰匙借與他人；電梯司機使用的電梯電源（開梯）鑰匙，應由運行負責人根據(jù)工作需要發(fā)放，并建立領用和借用登記本；電梯外開專用層門機械鑰匙的使用應為受專門訓練并取得電梯維修、檢驗等相應資格人員，層門外開專用鑰匙的發(fā)放要有專人負責，建立領用登記本，無特種作業(yè)操作證的人員不能領用；需要配制備用機房、電源開鎖及外開機械鎖鑰匙時必須報主管領導批準，未經(jīng)批準任何人不準私自配制；各備用鑰匙應由專業(yè)人妥善保管；當單位人員變動時，原保管人與接替人要辦理交接手續(xù)。對電梯的安裝、改造及維護保養(yǎng)過程進行監(jiān)督，對電梯維保單位的維保及維修記錄簽字確認。妥善保管電梯機房等相關鑰匙，確保在緊急情況下能立即使用相關鑰匙。二、電梯安全管理人員崗位職責每天對電梯運行情況進行巡視，并記錄電梯日常使用情況。 電梯使用過程中的注意事項：，司機在工作時間內需離開轎廂時，應將電梯開到基站，在操縱箱內將電梯轉為檢修或急停狀態(tài)，并鎖好操縱箱，將電梯門關閉好；，司機應禁止乘用人員隨便扳弄操縱箱內的開關和按鈕等； 轎廂載重應不超過電梯的額定載重量；，不得通過裝換檢修開關或按下急停按鈕等方法，作為一般正常運行中的消號；，去搬運超長貨物； 乘用人員進入轎廂后，切勿緊靠轎廂門，以防電梯運行時使轎門受力移位或?？块_門時發(fā)生安全事故； 轎廂頂部除電梯自身的設備外，不得運送其它貨物； 運送重量較大的貨物時，應將貨物放置轎廂的中間位