【正文】 ，有條件控制其雙手的，可控制住后立即報(bào)警。不聽勸阻的，立即報(bào)警。七、電梯困人處置流程接班后，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，確認(rèn)事故電梯迫停樓層并通知消防控制室。待民政局專用殯儀車輛到場(chǎng)后，再由醫(yī)務(wù)人員發(fā)放《死亡證明書》給家屬。處置糾紛時(shí)，應(yīng)根據(jù)事態(tài)隨時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事件進(jìn)展情況。病人、家屬與醫(yī)務(wù)人員有糾紛時(shí)，應(yīng)5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，以保護(hù)好醫(yī)務(wù)人員人身安全為首要任務(wù)，讓當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行解釋、或由相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)處理、或帶其至相關(guān)職能部門進(jìn)行處理。如病人神志不清，應(yīng)與護(hù)送人及一名醫(yī)務(wù)人員一同，在有攝像頭的位置，搜查其物品，并列物品清單，護(hù)送人、醫(yī)務(wù)人員和保衛(wèi)共同簽字確認(rèn)。待進(jìn)行醫(yī)療處置后，再找病歷完成人員信息登記。交接雙方應(yīng)檢查值班器具、物資完好性，認(rèn)真填寫值班記錄。六、保衛(wèi)值班及交接班制度由各班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)當(dāng)班人員的調(diào)度指揮。五、治安錄像管理制度治安錄像屬于安全保密工作范疇，公共區(qū)域類的由安保辦專職部門管理；科室（部門）獨(dú)立監(jiān)控類的由科室（部門）自行管理。四、住院部保衛(wèi)工作制度接班后對(duì)住院部各樓層各房間進(jìn)行巡邏，每班不得少于4次。重點(diǎn)宣傳、提醒病員及家屬注意保管好自身的物品。負(fù)責(zé)處理酗酒、中毒、“三無”的患者就診時(shí)登記及現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)。發(fā)現(xiàn)遺失、泄密等應(yīng)及時(shí)追查處理。認(rèn)真履行保衛(wèi)人員工作職責(zé)，治安巡邏的同時(shí)開展普法宣傳教育工作，增強(qiáng)法制觀念。嚴(yán)格監(jiān)督治安監(jiān)控維護(hù)保養(yǎng)過程，并對(duì)維護(hù)保養(yǎng)記錄存檔。每日認(rèn)真檢查云臺(tái)控制狀況。各科室有無需要消防培訓(xùn)的新進(jìn)人員。二、消防月檢制度每月初消防控制室值班員必須按照消防區(qū)域劃分，對(duì)各自監(jiān)管的消防責(zé)任片區(qū)進(jìn)行臨床科室消防狀況檢查。（6）火災(zāi)處置完成后，配合公安消防機(jī)構(gòu)調(diào)查火災(zāi)事故，并在值班記錄上如實(shí)登記情況?；馂?zāi)確認(rèn)后，消防控制室必須立即將火災(zāi)報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制開關(guān)轉(zhuǎn)入自動(dòng)狀態(tài)（處于自動(dòng)狀態(tài)的除外），同時(shí)撥打“119”火警電話報(bào)警。嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入消防控制室，隨意觸動(dòng)設(shè)備。消防控制室實(shí)行24小時(shí)值班制度，消防控制室的主管部門應(yīng)按月制定工作人員值班表。監(jiān)督檢查維保單位對(duì)消防、弱電設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及維修。認(rèn)真落實(shí)交接班制度，做好來訪人員的接待和登記。兼院區(qū)控?zé)焼T，執(zhí)行控?zé)煿芾淼墓ぷ鳌＝邮芟揽刂剖业恼{(diào)度，現(xiàn)場(chǎng)處理消防異?；驁?bào)警，完成消防外巡任務(wù)。完成每日消防外巡工作及消防突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)處理。1熟悉消防控制室設(shè)備的基本原理、功能，熟練掌握其操作技能、消防工作知識(shí)、報(bào)修相關(guān)單位電話。負(fù)責(zé)院區(qū)的公共區(qū)域治安監(jiān)控值守，發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況及時(shí)通報(bào)外圍保衛(wèi)，做好記錄和臨時(shí)錄像調(diào)閱工作。負(fù)責(zé)車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)和車場(chǎng)數(shù)據(jù)的分析工作。配合公安部門做好案件的偵破和治安防范工作。負(fù)責(zé)落實(shí)院區(qū)治安和消防的安全責(zé)任，定期組織安全檢查，協(xié)助各科室落實(shí)安全隱患的整改。負(fù)責(zé)醫(yī)院維修、治安、消防等信息的手機(jī)，定期分析并提供綜合運(yùn)行數(shù)據(jù)，執(zhí)行后勤聯(lián)動(dòng)調(diào)度。負(fù)責(zé)消防控制室消防系統(tǒng)設(shè)備的監(jiān)控和操作運(yùn)用，及時(shí)處理火警事件。負(fù)責(zé)監(jiān)控電梯運(yùn)行狀況，信息傳遞，及時(shí)協(xié)助解救被困人員。督導(dǎo)保衛(wèi)班長(zhǎng)、隊(duì)員的工作，協(xié)助保衛(wèi)科長(zhǎng)完成每月的考評(píng)。不定期走訪科室，交流并聽取意見，及時(shí)匯報(bào)，協(xié)助改善安全保衛(wèi)工作。參加安全檢查，并定期清查院內(nèi)亂停放的非機(jī)動(dòng)車。消防控制室實(shí)行24小時(shí)值班制度，控制室內(nèi)嚴(yán)禁會(huì)客、打牌、喝酒、打鬧和喧嘩，不得容許無關(guān)人員逗留，工作期間值班人員必須佩帶工作卡。按照操作規(guī)章操作消防、監(jiān)控、門禁、電梯等機(jī)具設(shè)備，如有人為損壞，照價(jià)賠償。三、消防控制室管理制度消防控制室工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守消防控制室的各項(xiàng)安全操作規(guī)程和各項(xiàng)消防安全管理制度。消防控制室工作人員要愛護(hù)消防控制室的設(shè)施，保持控制室內(nèi)的衛(wèi)生。接到火災(zāi)報(bào)警后，消防控制室必須立即以最快的方式確認(rèn)。（5）消防控制室要監(jiān)視系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，保證火災(zāi)情況下自動(dòng)消防設(shè)施的正常運(yùn)行。當(dāng)天檢查人員對(duì)每日的檢查情況進(jìn)行登記。檢查各科室?guī)旆抗芾砬闆r。四、治安監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備管理制度每日認(rèn)真檢查每個(gè)攝像機(jī)的工作狀況。核對(duì)每月治安監(jiān)控系統(tǒng)維修處置情況。保衛(wèi)人員輪流值班，負(fù)責(zé)處理全院安全保衛(wèi)問題。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院頒發(fā)的《保守國(guó)家機(jī)密暫行條例》和有關(guān)法律規(guī)定，嚴(yán)防遺失和泄密事件的發(fā)生。負(fù)責(zé)對(duì)刀、槍傷和車禍病人前來就診時(shí)的報(bào)案登記及現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)；負(fù)責(zé)保護(hù)醫(yī)護(hù)人員的人身安全。其余時(shí)間到門診各樓層進(jìn)行巡邏。掌握老、弱、殘、孕優(yōu)先的原則。事務(wù)班長(zhǎng)有權(quán)根據(jù)事件的具體情況抽調(diào)崗位上的保衛(wèi)人員或啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，與此同時(shí)必須向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。非院區(qū)內(nèi)工作人員查看錄像時(shí)，不得拍照、不得錄像、不得拷貝；需對(duì)錄像進(jìn)行保留時(shí)，應(yīng)告知后勤指揮中心工作人員，由錄像管理人員進(jìn)行錄像的保留存檔工作，僅對(duì)公安機(jī)關(guān)提供錄像資料。交接班應(yīng)按照值班記錄的事件逐一進(jìn)行交接，防止遺漏。未報(bào)警的，保衛(wèi)應(yīng)立即向醫(yī)院轄區(qū)派出所或110報(bào)警，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備（通知其他保衛(wèi)隊(duì)員隨時(shí)應(yīng)急，保護(hù)醫(yī)務(wù)人員安全），防止有人到醫(yī)院鬧事。二、“三無”人員處置流程如有人送至醫(yī)院，做好護(hù)送人的信息的登記。如雙方發(fā)生肢體沖突，保衛(wèi)應(yīng)進(jìn)行制止，同時(shí)疏散其他病人、家屬及醫(yī)務(wù)人員到安全區(qū)域，根據(jù)實(shí)際情況選擇是否報(bào)警處置。當(dāng)醫(yī)教科在調(diào)解室接待對(duì)方時(shí)，保衛(wèi)應(yīng)在門外或室內(nèi)注意其動(dòng)態(tài)，保護(hù)好醫(yī)務(wù)人員安全，必要時(shí)近身保護(hù)。如家屬自行安排車輛運(yùn)送尸體，保衛(wèi)應(yīng)制止，并要求使用民政局專用殯儀車輛。墜樓者未死亡的，立即通知急診進(jìn)行搶救。如有清醒人員陪同就診的，多與清醒人員溝通，讓其進(jìn)行幫扶、勸解。做好登記備案，并向接班人員詳細(xì)交流。2 、司機(jī)和乘用人員的安全操作規(guī)程 對(duì)有司機(jī)操作的電梯，接班者應(yīng)在上班前做好交接班手續(xù)，了解電梯在上一班的運(yùn)行情況； 對(duì)有司機(jī)操作的電梯，在開啟廳門進(jìn)入轎廂之前，需確保電梯的轎廂停在該層； 對(duì)有司機(jī)操作的電梯，在運(yùn)行電梯前，司機(jī)應(yīng)操作電梯上下試運(yùn)行數(shù)次，觀察并確定電梯的起動(dòng)、選層、運(yùn)行、平層?？?、開關(guān)門、樓層信號(hào)等功能是否正常，運(yùn)行及開關(guān)門過程中有無異常的撞擊聲和噪聲等； 對(duì)自動(dòng)運(yùn)行的電梯，上述工作應(yīng)由電梯管理人員進(jìn)行。每日檢查電梯應(yīng)急報(bào)警裝置是否可靠有效，確保電梯困人時(shí)乘客能與值班人員有效利息及溝通。四、電(扶）梯鑰匙管理使用制度電梯是關(guān)系到人身安全的特種設(shè)備，為保證電梯安全運(yùn)行和機(jī)房設(shè)備安全及電源、層門應(yīng)急開啟特制定制度。使用單位對(duì)電梯的使用安全負(fù)責(zé)。(一）酒精(1) 酒精應(yīng)儲(chǔ)存于陰涼、通風(fēng)的地點(diǎn)。(4) 使用場(chǎng)地范圍內(nèi)嚴(yán)禁有火源。市場(chǎng)上的雙氧水大多數(shù)是30%35%濃度的產(chǎn)品，無色透明溶液，性質(zhì)活潑且容易分解，對(duì)皮膚具有腐蝕性。我院的液體石蠟可與酒精等易燃液體同柜存放。(4)開關(guān)瓶嘴時(shí)，手和工具要嚴(yán)防沾有油污，裝上瓶嘴上的氧氣壓力表要保持準(zhǔn)確靈敏，禁止油污。不得任意發(fā)出。1