五項(xiàng)管理之1心態(tài)管理(文件)
【正文】 天堂和地獄有一個(gè)人很想知道天堂和地獄的人怎樣生活，上帝讓他先到地獄去看看。他轉(zhuǎn)身來(lái)到天堂，天堂里充滿歡聲笑語(yǔ)，每一個(gè)人都興高采烈，吃得白白胖胖。愛(ài)是一切行動(dòng)的力量和根源，也是一個(gè)人產(chǎn)生使命和責(zé)任的源泉。態(tài)度決定一切細(xì)節(jié)決定成敗態(tài)度積極，就會(huì)積極去思考去做事情，這樣你才具備解決一切問(wèn)題的基礎(chǔ)和信心；但僅有好的態(tài)度還不夠，還要認(rèn)真做好細(xì)節(jié) 工作，為你的成功保駕護(hù)航。承諾一旦做出，就必須說(shuō)到，絕部虛假。故事分享酒窩大道兩個(gè)臺(tái)灣觀光團(tuán)到日本伊豆半島旅游，路況很壞，到處都是坑洞?！眴⑹荆和瑯拥那闆r，當(dāng)你換個(gè)角度去看它，積極進(jìn)行心態(tài)轉(zhuǎn)換，去想事情好的一面，你就會(huì)樂(lè)觀起來(lái)。心態(tài)名言每一個(gè)人都應(yīng)該有這樣的信心——人所能負(fù)的責(zé)任，我必能負(fù)；人所不能負(fù)的責(zé)任，我亦能負(fù)?！V語(yǔ)領(lǐng)導(dǎo)怎樣對(duì)待員工，員工就會(huì)怎樣對(duì)待客戶領(lǐng)導(dǎo)是員工的榜樣，員工是企業(yè)的樣品，從標(biāo)準(zhǔn)到服務(wù)，榜樣嚴(yán)于律己，積極樂(lè)觀，工作高效，員工就會(huì)受其影響，以榜樣為標(biāo)準(zhǔn)去服務(wù)客戶。 。想到什么，就會(huì)得到什么根據(jù)吸引力法則，你最想得到什么，你的注意力最集中于什么，無(wú)論它積極與否，你終將得到它。——林肯不要讓恐懼成為你的絆腳石恐懼面前，你退縮，它會(huì)無(wú)限膨脹，成為你前進(jìn)的絆腳石；相反，如果你把它看成是自己成功路上的磨煉，它就會(huì)變成你戰(zhàn)勝困難的動(dòng)力，激起你更大的斗志，勇敢向前。誠(chéng)信是實(shí)實(shí)在在的言出必行是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)誠(chéng)信不是掛在嘴邊的話語(yǔ)，而是實(shí)實(shí)在在完成你的承諾，哪怕是極小的細(xì)節(jié)，也不應(yīng)忽略。而另一位導(dǎo)游連聲抱歉，說(shuō)路面簡(jiǎn)直像麻子一樣。簡(jiǎn)單的事情做好就不簡(jiǎn)單，平凡的事情做好就不平凡專注。快樂(lè)不是因?yàn)閾碛械亩喽怯?jì)較的少總想著自己得到了多少，就會(huì)經(jīng)常抱怨指責(zé)，就會(huì)不堅(jiān)守承諾，就會(huì)找借口而不承擔(dān)責(zé)任，就必然被負(fù)面情緒控制心態(tài)，這與積極心態(tài)背道而馳，這樣的人當(dāng)然不會(huì)快樂(lè)。把你的臉迎向陽(yáng)光那就不會(huì)有陰影凡事調(diào)整心態(tài)，看到好的一面，想到好的結(jié)果，你就不會(huì)受陰暗面的影響。工具是一樣的，吃的東西是一樣的，結(jié)果卻不一樣，為什么？原來(lái)天堂里的人拿起筷子先喂別人，這就是天堂。原來(lái)這里沒(méi)一個(gè)人的筷子有一米長(zhǎng)，筷子比手長(zhǎng)，夾了飯以后，轉(zhuǎn)不過(guò)彎。今天工作不努力明天努力找工作今天的行為決定明天的結(jié)果，努力做好每件事，認(rèn)真對(duì)待每一天。積極的心態(tài)會(huì)幫助我們成功。要建立良好的人際關(guān)系，首先你要學(xué)會(huì)微笑，你對(duì)別人微笑，表明你喜歡和接納對(duì)方，而對(duì)方也會(huì)同樣待你。冬天終于過(guò)去了，幸存的巴倫支船長(zhǎng)和9名荷蘭水手把貨物完好無(wú)損地帶回荷蘭，送到委托人手中，也給整個(gè)荷蘭贏得了海運(yùn)貿(mào)易的世界市場(chǎng)。故事分享承諾比生命更重要400多年前，有一個(gè)名叫巴倫支的荷蘭人，帶領(lǐng)17名船員出航，他們到了地處北極圈的三文雅。認(rèn)真等于一次做好認(rèn)真是高品
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