南京分公司技術(shù)部崗位說明書(文件)
【正文】 服務(wù)、維修、銷售經(jīng)驗崗位技能要求：專業(yè)知識：掌握機械、電子工程等相關(guān)專業(yè)知識，并了解一定程度的銷售、財務(wù)知識 能力與技能：良好的溝通能力、語言組織表達能力，具有理想公司認可的技術(shù)維修三級以上資格證書。崗位說明書職務(wù)名稱：客戶開發(fā)員文件編號：直屬上級：技術(shù)服務(wù)部經(jīng)理版 本 號：工資級別：頁 碼：職務(wù)編號：所屬部門：技術(shù)服務(wù)部崗位目的：負責潛在客戶的開發(fā)直接管理人數(shù)：客戶開發(fā)員：陶益根柏廣松技術(shù)服務(wù)部 維修主管 （暫缺）客戶服務(wù)員：饒國慶王軍王家祥裴逸鈞內(nèi)勤：王敏技術(shù)服務(wù)部副經(jīng)理代理：黎曉文技術(shù)服務(wù)部經(jīng)理：陳進強職務(wù)位置： 職責與權(quán)限：職責：l 協(xié)助部門經(jīng)理制定本部門年度、月度銷售計劃和費用計劃；l 協(xié)助部門內(nèi)勤完成各項銷售數(shù)據(jù)報表、月總結(jié)、周總結(jié)，及其他各項報表；l 制定并實施月回流目標和計劃，確保部門計劃和目標的完成；l 走訪潛在客戶，認真填寫意向客戶表和開發(fā)進程表；l 簽署保修合同，及其他銷售合同；l 配送耗材；l 回收貨款；l 陪同客戶服務(wù)人員走訪已回流的客戶，確保順利交接客戶；l 協(xié)助客戶服務(wù)人員維護客戶；l 協(xié)助客戶服務(wù)人員開拓二次銷售市場；l 收集市場信息，協(xié)助部門經(jīng)理掌握市場動態(tài)；l 拜訪陌生客戶，銷售新機器；l 支援其他部門的工作。職務(wù)調(diào)遣：（表示可升遷或調(diào)任的職位） 客戶服務(wù)部主管、管理部內(nèi)勤、代銷部內(nèi)勤、直銷部內(nèi)勤崗位資格要求：教育背景: 中?；蛑袑Ｒ陨蠈W(xué)歷經(jīng)驗：兩年或兩年以上從事辦公文秘或維修調(diào)度經(jīng)驗崗位技能要求：專業(yè)知識：掌握機械、電子工程等相關(guān)專業(yè)知識，并了解一定程度的銷售、財務(wù)、計算機知識能力與技能：良好的溝通能力、語言組織表達能力；熟練操作計算機，熟悉OFFICE的各種應(yīng)用軟件；能通過電話處理簡單的機器故障。權(quán)限：l 參與制定本部門銷售價格、收費標準；l 參與評定本部門員工的技術(shù)服務(wù)能力等級；l 審批維修資料、工具的發(fā)放；l 建議參加技術(shù)培訓(xùn)人員；l 簽署保修合同；l 建議本部門新員工轉(zhuǎn)正；l 建議本部門員工聘用、解聘。崗位說明書職務(wù)名稱：技術(shù)服務(wù)部經(jīng)理文件編號：直屬上級：分公司經(jīng)
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