【正文】 .....................................................................................79 商戶服務(wù) .............................................................................................................80 網(wǎng)上支付合作申請 ........................................................................................................80 證書上傳 ........................................................................................................................81 訂單查詢 ........................................................................................................................82 支付業(yè)務(wù)交易退貨 ........................................................................................................83 批量退貨結(jié)果文件下載 ................................................................................................85 對賬文件下載 ................................................................................................................86 關(guān)聯(lián)賬戶查詢 ................................................................................................................87 支付狀態(tài)變更 ................................................................................................................88III / 117 指令查詢 ........................................................................................................................88 指令審核 ........................................................................................................................89 信貸管理 .............................................................................................................90 還款 /付息到期支付提示 ...............................................................................................90 逾期催收提示 ................................................................................................................91 我行業(yè)務(wù)信息查詢 ........................................................................................................92 公共管理 .............................................................................................................93 企業(yè)用戶權(quán)限管理 ........................................................................................................93 審核流程管理 ................................................................................................................97 收支參數(shù)管理 ..............................................................................................................100 指令查詢 ......................................................................................................................103 指令審核 ......................................................................................................................104 客戶服務(wù) ...........................................................................................................105 密碼修改 ......................................................................................................................105 證書展期 ......................................................................................................................106 預(yù)留信息設(shè)置 ..............................................................................................................107 快捷導(dǎo)航管理 ..............................................................................................................108 操作日志查詢 ..............................................................................................................110 舊版網(wǎng)銀操作日志查詢 ..............................................................................................1101 / 1171 前言 系統(tǒng)簡介中國郵政儲蓄銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行服務(wù)，是中國郵政儲蓄銀行用戶通過因特網(wǎng)（INTERNET）完成銀行業(yè)務(wù)的一項服務(wù)。凡在中國郵政儲蓄銀行開立對公結(jié)算賬戶的客戶，均可申辦企業(yè)網(wǎng)上銀行服務(wù)。 網(wǎng)銀客戶企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶分為兩類：查詢版客戶和專業(yè)版客戶；查詢版用戶只能登錄企業(yè)網(wǎng)上銀行查詢版進(jìn)行查詢類交易操作；專業(yè)版的用戶在使用數(shù)字證書的前提下，可進(jìn)行賬務(wù)類或其他重要交易操作，否則只能登錄企業(yè)網(wǎng)上銀行查詢版。授權(quán)賬戶指非本企業(yè)客戶編號下的賬戶，經(jīng)過授權(quán)賬戶所屬企業(yè)授權(quán)后可在本企業(yè)網(wǎng)銀中使用。對于查詢版的用戶類型系統(tǒng)默認(rèn)為業(yè)務(wù)經(jīng)辦員。2 功能介紹 客戶登錄/退出第一步：請在連接互聯(lián)網(wǎng)的電腦上打開瀏覽器，在地址欄輸入，進(jìn)入中國郵政儲蓄銀行官方網(wǎng)站。4 / 117恭喜！證書鏈安裝成功。8 / 1172. 點擊“企業(yè)網(wǎng)上銀行” ，進(jìn)入中國郵政儲蓄銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行登錄頁，如圖所示。若您連續(xù) 5 次輸錯登錄密碼，系統(tǒng)將自動鎖定，3 分鐘后可再重試。6. 為了保證您的安全請盡量使用密碼控件輸入登陸密碼。使用說明：“安全退出”按鈕退出客戶端，不要直接關(guān)閉界面退出。適用范圍：業(yè)務(wù)經(jīng)辦員、業(yè)務(wù)復(fù)核員、管理經(jīng)辦員、管理復(fù)核員操作步驟：，點擊“賬戶管理－賬戶查詢－余額查詢”進(jìn)入操作頁面，如下圖所示。使用說明：，管理經(jīng)辦員和管理復(fù)核員可以查詢企業(yè)簽約網(wǎng)銀的所有賬號；。點擊提交，系統(tǒng)會查詢返回符合查詢條件的交易明細(xì)信息，如下圖所示。（當(dāng)日明細(xì)或者歷史明細(xì)） ，若選擇歷史明細(xì)，還需輸入開始和截止日期。，可對同一回單進(jìn)行多次打印，回單上顯示了具體的打印次數(shù)。，在該頁面輸入新的賬戶別名，經(jīng)過信息的再次確認(rèn)即可完成設(shè)置，如下圖所示。16 / 117，點擊“提交”按鈕，經(jīng)過確認(rèn)頁面的再次確認(rèn)即可完成賬戶的排序。、刪除和查詢，這里以新增協(xié)議為例，點擊“確認(rèn)”按鈕之后進(jìn)入“協(xié)議詳情”頁面，如下圖所示。 使用說明：。、刪除和查詢。 跨行交易明細(xì)查詢功能描述：本交易可查詢跨行賬戶的當(dāng)前余額以及交易明細(xì)信息。 銀企對賬 對賬方式查詢與變更功能描述：通過此功能實現(xiàn)企業(yè)對賬方式的查詢與變更。如果本企業(yè)審核流程設(shè)置中該交易需要交易審核則需要企業(yè)審核員進(jìn)行復(fù)核之后才可生效。 ，點擊查詢，如下圖所示。適用范圍：業(yè)務(wù)經(jīng)辦員、業(yè)務(wù)復(fù)核員操作步驟： ，點擊“賬戶管理－銀企對賬－電子對賬單查詢”進(jìn)入操作頁面，如下圖所示。適用范圍：業(yè)務(wù)經(jīng)辦員、業(yè)務(wù)復(fù)核員、管理經(jīng)辦員、管理復(fù)核員操作步驟： ，點擊“賬戶管理－付費查詢”進(jìn)入操作頁面，如下圖所示。23 / 117使用說明： 無 指令查詢功能描述：通過此功能查詢用戶在網(wǎng)銀系統(tǒng)發(fā)起的賬戶管理相關(guān)指令信息，并且業(yè)務(wù)經(jīng)辦員可以撤銷、修改待審核和已退回的指令。使用說明： ；查詢跨度最大為 3 個月，且最多查詢近一年的交易記錄。25 / 117，點擊某筆交易的“交易流水號”鏈接可查看該筆交易的詳細(xì)信息，如下圖所示。適用范圍：26 / 117業(yè)務(wù)經(jīng)辦員操作步驟：，點擊“轉(zhuǎn)賬付款－單筆行內(nèi)轉(zhuǎn)賬”進(jìn)入操作頁面，如下圖所示。如本企業(yè)設(shè)置了審核流程，則該交易還需企業(yè)審核人員復(fù)核后生效。 5 萬元（含）以上的，該筆交易落地，待載明明確的付款理由后，由柜面提交該筆交易。對回顯頁面的相關(guān)信息核對無誤后，業(yè)務(wù)經(jīng)辦員點擊“確認(rèn)”按鈕，進(jìn)入交易結(jié)果頁面，再點擊 UKey 確認(rèn)鍵進(jìn)行最終確認(rèn)，此筆交易提交成功。（同城票交） 、人行大小額支付系統(tǒng)（普通轉(zhuǎn)賬） 、人行清算系統(tǒng)（實時轉(zhuǎn)賬）三種渠道：同城票交——只能接收同城（同地區(qū)）的轉(zhuǎn)賬，該交易需落地，開戶網(wǎng)點處理完畢后轉(zhuǎn)出，一般需 1 個工作日到達(dá)收款銀行，到賬時間以當(dāng)?shù)鼐唧w情況為準(zhǔn)；普通轉(zhuǎn)賬——到賬時間快，大額支付系統(tǒng)在工作日 8：0017：00 為日間業(yè)務(wù)處理時間，小額支付系統(tǒng)按照 724 小時不間斷的運行模式，一般可及時到達(dá)收款銀行，到賬時間以收29 / 117款銀行入賬時間為準(zhǔn)；實時轉(zhuǎn)賬——金額≤5 萬元，按照 724 小時不間斷的運行模式。 批量行內(nèi)轉(zhuǎn)賬功能描述：本交易通過導(dǎo)入批量轉(zhuǎn)賬文件批量的進(jìn)行行內(nèi)轉(zhuǎn)賬交易，操作時間：724小時。 ，業(yè)務(wù)經(jīng)辦員點擊“確認(rèn)”按鈕，進(jìn)入交易結(jié)果頁面，再點擊 UKey 確認(rèn)鍵進(jìn)行最終確認(rèn)，此交易提交成功。，不支持單筆審核。，輸入該批次的總筆數(shù)和總金額，上傳批量文件，選擇處理方式，點擊提交，如下圖所示。使用說明： txt 和 excel 格式的批量文件（至多 100 筆） 。 批量轉(zhuǎn)賬查詢功能描述：本交易提供對已發(fā)起的批量付款交易結(jié)果的查詢功能。使用說明：，顯示每筆交易明細(xì)。，也可對組名進(jìn)行新增、維護(hù)和刪除操作。35 / 117 指令查詢功能描述：查詢用戶在網(wǎng)銀系統(tǒng)發(fā)起的轉(zhuǎn)賬付款相關(guān)指令信息。36 / 117 “ 確定 ”進(jìn)入交易結(jié)果頁面，點擊 “返回”回到指令查詢首頁面，如下圖所示。，經(jīng)辦員可修改后再提交，對于待審核的交易經(jīng)辦員可進(jìn)行撤銷?？蛻粼趶?fù)選框中勾某一條或多條指令，點擊列表下方的同意、拒絕或者退回按鈕，并點擊 UKey 中的確認(rèn)按鈕進(jìn)行確認(rèn)提交，同時在進(jìn)行“拒絕”或“退回”時可載明理由。、輸入收款金額，選擇付款方式以及處理方式等信息，39 / 117輸入完畢點擊“提交”按鈕進(jìn)入確認(rèn)頁面，如下圖所示。 單筆跨行收款功