【正文】 軟件啟動后,進入系統(tǒng)進行軟件的一卡通表基本設置, 在軟件界面*系統(tǒng)管理一卡通表基本設置里面,選擇IC卡電表,然后確定即可（使用的哪種表就選哪個),一般選默認。階梯電量2和階梯電量3所輸入的是年度總購買量。用戶經(jīng)過一段時間,如果需要調(diào)整某類電（水、氣)價,則只需要在價格及報警設置里調(diào)整到需要的數(shù)值即可,以后這類電（水、氣)價的用戶,再來購買的時候?qū)堪葱聝r格執(zhí)行。并在下面權(quán)限里面賦予相應的權(quán)限,然后點擊保存即可。只能繼續(xù)往下順著編。文件備份分為手動備份和自動備份,可在系統(tǒng)基本設置里選擇相應的備份方式。如驅(qū)動安裝正確,會在設備管理器里看到這個硬件。然后點擊“掃描檢測硬件改動”，串口就改過來了。端口號也沒問題就可能是寫卡器真的壞了。其中電量有效的剩余金額不為零的意思是剛買的錢還在卡內(nèi)沒有輸入表內(nèi), 電量有效剩余金額為零的意思是錢不在卡內(nèi)已經(jīng)輸入表內(nèi)，此時此卡已經(jīng)不允許再次買電。3)復位卡、測試卡、抄表卡、停表卡、設置電價卡 這五種卡都是非用戶卡,是作為管理卡使用的,用任何一張空白卡都可以做這五種卡。復位卡只能復位本單位的表,非本單位開戶的表不能復位。只有經(jīng)過電價設置后的表才能開戶或測試，否則電表會提示E6未設置參數(shù)的提示。如果表內(nèi)有正在使用的用戶，可以對當前用戶的實際使用信息進行抄回,表上同時顯示當前用戶的IC卡號，通過微機操作系統(tǒng)里面的補卡作業(yè)可以讀出用戶表的實際工作情況,當用戶的用戶卡損壞或丟失的時候,也可以使用抄表卡給用戶進行補卡作業(yè),給用戶補一個新卡。二、日常營業(yè)1)開戶作業(yè) 登錄軟件,點擊日常營業(yè)開戶作業(yè),或者點擊開戶快捷圖標,彈出開戶窗口: 將卡放在寫卡器上的感應區(qū)。用戶姓名可以填入用戶的真實姓名,也可以填入其他的容易識別的內(nèi)容。電表表號就是電(水\氣)表上銘牌上六位數(shù)字編號。報警方式就按默認的斷電報警。在實付金額里再次輸入要購買的金額。開戶時如提示卡不是空白卡可先對卡進行清卡操作。2)預售作業(yè)開過戶的用戶再次買電就點日常營業(yè)里的預售作業(yè)或預售的快捷圖標, 將卡放在寫卡器上的感應區(qū),在預售窗口點讀卡,查看用戶信息,輸入要購買的購電金額,再次輸入實付金額,點預售寫卡,寫卡成功表明已成功售電。4)補打收據(jù)如當時沒有打印收據(jù)可以在日常營業(yè)里進行補打收據(jù),點擊補打收據(jù),輸入要補打的IC卡號或戶名,選擇購買日期,點擊查詢,就可以將這筆數(shù)據(jù)查詢出來,然后點住這筆數(shù)據(jù)再點補打收據(jù),即可將這筆收據(jù)重新補打。回到補卡作業(yè)窗口。無論是有效卡還是無效卡剛補出的卡的剩余金額都為零.如果用戶的錢在表內(nèi)還沒取出，補卡時直接補有效卡就可以直接回去取電了，如果用戶的卡丟了或者壞了需要補給他錢，則要補成無效卡然后再做換表作業(yè)，把錢數(shù)通過換表作業(yè)補進去。使用抄表卡補卡需要事先做一張抄表卡,到用戶表上輸入,表上應顯示F0,則表明已將表內(nèi)信息成功抄出。三、用戶資料查詢修改 如果用戶在開戶的時候開錯了信息,或者以后想要修改用戶的信息,可以在用戶管理用戶資料查詢修改里進行修改。四、查詢統(tǒng)計 本軟件具有強大的查詢功能,可根據(jù)用戶實際需要查詢需要的結(jié)果并打印。輸入查詢條件可以單查某一戶或某個操作員的明細。方便查看銷售總額。6)黑名單查詢點擊查詢統(tǒng)計黑名單查詢,輸入未購買天數(shù),可以將在這期間沒有購買的用戶全部查出并打印,方便電工進行初步巡查。如果用戶逾期不交管理費,軟件會提醒停止售電。 水表軟件物業(yè)費的收費可支持按月收取每戶固定金額的費用。如欠費,根據(jù)提示輸入實收金額,點擊確定,物業(yè)費收取完成。第四章、故障處理一、軟件安裝過程中問題解決1)新裝或者以前裝過sql server,后來刪掉。 解決方法,將以下的文件從注冊表中刪除,就可以解決SQL掛起問題: 點擊開始\運行\(zhòng)輸入regedit回車 +HKEY_LOCAL_MACHINE +SYSTEM +CurrentControlSet +Control +Session Manager下的FileRenameOperations刪掉 刪掉后重啟,再裝SQL Server,就不會提示有掛起了。檢查安裝SQL2000的的第四、五、六步驟。檢查網(wǎng)絡是否連通。二、軟件備份和恢復1)系統(tǒng)的備份和恢復系統(tǒng)備份由于是網(wǎng)絡版的軟件,因此數(shù)據(jù)庫的備份被分成了兩部分,一部分是遠程數(shù)據(jù)庫,里面包含所有客戶端開戶銷售的開戶信息和價格操作員等信息, 一部分是本地數(shù)據(jù)庫,里面包含系統(tǒng)基本設置里設置的本地信息?；謴蛿?shù)據(jù)的步驟是點擊系統(tǒng)管理系統(tǒng)恢復,點確定,查找原來文件的備份路徑,找到里面的以最后備份日期命名的文件,文件類型選擇后綴是mdb的本地數(shù)據(jù)庫,然后選擇打開,提示恢復完成。B、客戶端數(shù)據(jù)庫恢復客戶端數(shù)據(jù)庫恢復跟服務器端恢復一樣,但客戶端只需要恢復本地后綴為mdb的數(shù)據(jù)庫備份文件就可以了。用戶使用時遙控卡要盡量貼近電表的接收窗口?？ǖ呐袛?非接觸卡插入寫卡器后寫卡器會滴滴響兩聲,綠燈亮2秒。4） 使用中的表不能清零如果是表壞了換新表,換新表后這只表的卡要到軟件上做換表作業(yè),換表作業(yè)時輸入新表表號,并輸入壞表的剩余電量。5） 用戶卡丟失或損壞。也可以通過系統(tǒng)制作抄表卡,然后使用抄表卡補卡。7） 表不認新開戶的卡查看開戶表號是否開錯；查看表上是否有測試后沒清零的電量；查看卡是否有問題,讀卡,卡內(nèi)電量應有效且購電次數(shù)為1次。遙控卡先按卡上“電表”鍵,再按“發(fā)送”。如顯示誤操作就是表壞了。④也可以嘗試最終解決的辦法。拿用戶卡輸入電表可以查看電表上的負荷值,如果負荷開的不低,與表的規(guī)格吻合,則說明表的規(guī)格選擇的不合適。如果讀卡上次數(shù)多售電記錄里的次數(shù)少,則說明上次買電寫了卡而沒有將售電記錄寫進去,或者電腦系統(tǒng)曾經(jīng)損壞,恢復數(shù)據(jù)庫的時候沒有恢復最后一次的備份數(shù)據(jù),售電記錄丟失了一部分。沒辦法還是重裝系統(tǒng)。再重啟電腦這樣就好了。同時顯示本次購買量,并輪流顯示負荷、報警量、剩余量、累計用量等參數(shù)。IC卡水表應安裝在通風干燥處,平時應注意防潮、防凍等措施；線路板受潮會縮短表的使用壽命；3。插入自家水表卡可以查看表上剩余水量；7。本手冊主要是由SQL2000數(shù)據(jù)庫的安裝、軟件安裝及故障處理、表故障處理、IC卡表的用戶使用須知等幾個方面組成。用戶水表卡使用完畢后從表中取出并妥善保存,下次憑卡充值續(xù)費。當表上剩余水量等于所設置的報警量時,表上閥門會報警自動關(guān)閉,這時將自家的卡插入水表即可以將閥門再次開啟,水表報警關(guān)閉后應盡快再次到大廳充值續(xù)費,否則表上的剩余水量到零后水表閥門會再次關(guān)閉；5。IC卡水表使用須知1。3． 開戶后對準電表上的紅色窗口按遙控卡上的“電表”鍵,然后再長按“發(fā)送”鍵2秒；遙控卡上的紅色指示燈亮；表發(fā)出“嘀”的一聲蜂鳴。進入注冊表，找到還換這只表將電量補上即可。9） 買電時讀卡顯示次數(shù)不匹配,無法售電可以通過讀卡作業(yè)窗口直接讀卡,看卡上寫卡次數(shù),然后再查詢售電記錄,看看這戶總共購買了幾次電,對比卡上的次數(shù)和記錄里的次數(shù)誰多誰少。9)使用中老是斷電,過一會又自動通電這是因為用戶的實際負荷值超過了開戶時的負荷。如果能讀出抄表卡內(nèi)的數(shù)據(jù),則說明表內(nèi)的信息和電腦的信息是一致的,然后點補卡,拿著補出的卡再往表上輸就能輸進去了。一般在陽光直射或者日光燈下通訊時數(shù)據(jù)會丟失。或在操作系統(tǒng)中可以正常讀寫卡,說明卡沒有壞。6） 表內(nèi)電用到零不跳閘,顯示負數(shù)電表具有透支計數(shù)功能,數(shù)字走到零也給了跳閘信號,由于表內(nèi)的繼電器開關(guān)壞了,就繼續(xù)記錄負數(shù)值了。補卡時選“查詢補卡”,然后按提示輸入查詢條件操作。遙控表復位卡的表號應與被復位的表號一致,不一致不能清零。3） 測試卡和復位卡使用正常,但不認用戶卡檢查卡上開戶的表號是否與電表