【正文】 樣做，現(xiàn)在大家都有一種共識，做什么東西，特別會影響到我們市場的話，我們要征求大家的意見。所以在這段時間內(nèi)壓力盡管大，但是跟上司和市場部沒有什么矛盾，合作的很好，我覺最主要的一點是在于我對大局形勢有個掌握，在怎樣情況下我都能應(yīng)付。這個工作和他們現(xiàn)在的工作比較好的銜接起來了。對于自己專業(yè)方向上的最新發(fā)展和動向比較了解，并能夠意識到到這些最新的方法或技術(shù)對于自己所從事的產(chǎn)品開發(fā)或整個產(chǎn)業(yè)可能產(chǎn)生的影響。 深入地了解當(dāng)前最新的知識和技術(shù)，并能夠意識到它們在產(chǎn)業(yè)界的應(yīng)用。當(dāng)時想的就是怎么把產(chǎn)品做好，不知道還應(yīng)該以市場為導(dǎo)向，覺得做出來還是和市場吻合的，當(dāng)時做之前別人怎么做我們也怎么做，跟別人學(xué)的。具有強烈的好奇心，希望了解工作當(dāng)中細(xì)節(jié)和技術(shù)；積極與他人交流和向他人求助；觀察他人的工作，從而學(xué)習(xí)和了解必要的知識或技術(shù)。我很想了解這個過程，所以把這個過程跟了一下，這樣，對整個呼叫基本上都熟了，所有模塊CVB模塊、中繼模塊、模擬中繼模塊、用戶模塊?！? 從事自己不太熟悉的任務(wù)時，能夠鉆研資料，獲得必備的工作知識或技能，從而盡快適應(yīng)新的工作要求。我當(dāng)時搜集了國外的一些管理測試專業(yè)書籍，都是那個大部頭，啃起來也比較費勁，開始一篇一篇地看，一本一本地看，后來對測試就有了比較全面的了解。接下來，他們就想就要開發(fā)整個交換機的命令，他們就想，他們還是那種思路，就想把它做出來，一個目標(biāo)就是把它做出來。我們在做以前，必須先把別人的東西稿清楚，因為它是非常成熟的東西，所以我們可以接近的東西太多了。然后我們跟使用XXX交換機的用戶一起聊，他們覺得XXX的維護(hù)很方便、很簡單，而且我們覺得XXX的命令行做出來后，經(jīng)我們交換的操作維護(hù)系統(tǒng)工作量小得多，但是它又能夠滿足用戶的需求，我們自己了的那個臺上一條條命令把它瀏覽一遍，我們發(fā)現(xiàn)，確定，雖然我工作量比它大得多，但從可用性這個角度來說。我們在對其他相關(guān)的技術(shù)還不了解的情況下我們不能這么做?！? [案例40]“我經(jīng)常在網(wǎng)上搜集一些資料。 [案例41]我感覺方向上把握的還可以的，交換持續(xù)這么長時間了，下面肯定要和數(shù)據(jù)通信結(jié)合，我覺得這是一個方向。如我普通交換機也提供數(shù)據(jù)通信，華為公司的產(chǎn)品才能保持相當(dāng)長一段時間里的領(lǐng)先地位。在不利的情形下沒有怨言和惡意，看到事物積極的方面。 面對挫折時克制自己的消極情緒(如憤怒、焦急、失望等)或保持情緒的穩(wěn)定。遇到挫折時，個人便感到悲觀、失望、甚至逃避；面對困難時，要么想退縮，要么出現(xiàn)情緒的波動；當(dāng)別人不同意自己的主張時，即便認(rèn)為自己的主張是正確的，也放棄爭取他人理解和支持的努力。在受到挫折或批評時，能夠抑制自己的消極想法和沖動，及時反思自己的行為，并意識到自身的不足。 [案例45]當(dāng)時被批評，確實有點受委屈吧，協(xié)議也不是我做的，當(dāng)時還寫了一個檢討，但后來想起來這種說法還是對的，雖然不是你做的，但你在他的上面做東西，你就要對它的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，就好象你操作系統(tǒng)，選幾個windows或UNIX，以后發(fā)現(xiàn)windows,UNIX有問題，那么你不能說你這個windows有問題，那么我做出來有問題，沒辦法，有問題當(dāng)時你為什么選它呢，是啊，就是說這個還是和自己有關(guān)的。實際就是無線和測試的矛盾是集中在我一個人身上，他們這兩邊是沒有矛盾，他跟我有矛盾，我跟無線那邊協(xié)調(diào)。例如， [案例47]“但我考慮想想，應(yīng)該比較果斷，首先先考慮到用戶的需求，局方的需求，最后我還是決定今天晚上升級，既然已準(zhǔn)備好了，這個責(zé)任我要承擔(dān)，但我還要對用戶、對我們的承諾負(fù)責(zé)。一般一作就是一個晚上，一直到天亮，就這么大工作量，要是白天作，別人就必須等著，所以就采用了這樣一個并行處理的方式。當(dāng)時倒沒想到這個，當(dāng)時就無所謂，做事情我先把事情解決掉，對吧，最后你處理我，你再怎么處理也沒關(guān)系嘛，大不了下崗，我去編程序我還挺高興的，更輕松啦，是這樣的，當(dāng)時挺著急。所以做了這些準(zhǔn)備后，當(dāng)天晚上操作小心謹(jǐn)慎，膽戰(zhàn)心驚。不能提前計劃或思考問題，直到問題發(fā)生后才能意識到事情的嚴(yán)重性。 行為描述： 自覺投入更多的努力去從事工作。尤其當(dāng)公司內(nèi)部分工尚不明確的情況下，能夠盡自己的力量多做些事情或主動承擔(dān)一些責(zé)任。得知與公司發(fā)展有關(guān)的事件或政策后，能夠及時作出反應(yīng)。 [案例54]我當(dāng)時是這樣想，因為華為公司這個供貨很差，流程很慢，大家都是知道的，我在想，假如說，我們會做不過天利通這樣一個小公司，很多方面是為什么，那肯定是慢，扯皮扯不清楚，為什么扯皮扯不清楚，就是因為各部門之間缺乏這么一個協(xié)調(diào)，缺乏一個直接的責(zé)任人去管這些事情，所以我當(dāng)時就要求整個開發(fā)部的人來負(fù)責(zé)到產(chǎn)品市場工程等。例如， [案例55]射頻成本也很高，所以有時我在想這個方案，不想是不行了，今年春節(jié)，我們就知道了，我們?nèi)ツ暝谶|寧談GSM賣給他們意向時，就發(fā)現(xiàn)，人家對我們這種配置覺得是比較過時，不是很靈活，因為我們也做得比較早，在國內(nèi)做得比較早，是仿西門子早期產(chǎn)品做的，不是模塊化、分離式的，這都是些問題，說我們當(dāng)時了解了一下要求，一副雙極化天線要支持12個載頻，按照我們目前的做法，一部雙極化天線目前不可能支持12個載頻，最多支持8個載頻，實際上是很難的。 由于公司尚在發(fā)展，很多有關(guān)研究和開發(fā)的規(guī)范沒有建立起來。23 / 23。 [案例56]因為在公司，大家都知道，一說開發(fā)就是硬件、軟件，從來沒有人提射頻，射頻實際上屬于一種硬件，但是與其它的硬件已經(jīng)完全不同，我們一根走線可能就是一個元件、一種設(shè)計，走線不能亂走的，我們認(rèn)為就象做畫一樣，公司沒有這方面的規(guī)范，整個公司從開發(fā)、生產(chǎn)、中試到用服都沒有這方面的規(guī)范，這個就比較麻煩，春節(jié)時，我就組織了十幾個比較有經(jīng)驗的工程師集中起來進(jìn)行協(xié)助。在去年（98）年5月份我就知道將來會有這些問題。在研究和開發(fā)過程中，提前意識到別人沒有想到的問題，并采取必要的步驟去解決問題。 [案例53](新規(guī)范出臺你是怎么知道的？)每月我們都有電話往來，很多信息都知道，厖趕緊把新規(guī)范拿到手厖立即安排人員把新規(guī)范同老的規(guī)范作一對比，分析其差別，并在我們的設(shè)置里面加以解決，并進(jìn)行補測。 [案例52](問：那么我想問一下，有些東西不是測試的，你也想去做，當(dāng)時，你的觀點和XX有些不同，你為什么這樣想呢？)因為我覺得大家都只做好自己的事情，因為現(xiàn)在管理還不完善，很多事情并沒有責(zé)任人是誰，我能做這個事情，正好我有能力做得好，我就把它做了，這些事情我當(dāng)時感覺沒有什么，我自己當(dāng)時也沒有完全脫離無線部分。在沒有人要求的情況下，工作中加班加點(如利用晚上、休息時間或周末工作)。 及時發(fā)現(xiàn)某種機遇或問題，并快速作出行動。具有這種品質(zhì)也被稱為決斷力、策略性的未來導(dǎo)向和前瞻性等。我們要嚴(yán)密的理論分析，軟件要加上很好的保護(hù)措施，在這樣一種情況下，而且工程上就是模塊配置上，中斷連接上，這種工程上很多也都要變，需要很大的一種改變，而且調(diào)整完后，都需要經(jīng)過一種理論上的計算，確認(rèn)可能性，厖經(jīng)過這么多復(fù)雜的準(zhǔn)備工作后，就是說我們在6月，過了兩個星期，21號左右再次切割。在非常大的壓力下能夠保持冷靜，將自己的注意力放在如何解決問題上?？?9。 在比較艱苦的情況下或巨大的壓力下堅持工作。后來，我就不報了。冷靜地處理在工作中與其它人產(chǎn)生的矛盾。” [案例43]“但我們公司的一些領(lǐng)導(dǎo)包括項目經(jīng)理，當(dāng)時是XX，他對這些情況不了解，他覺得他是專家，相信他，讓他去做，實際上做，當(dāng)時也是對的，我就是最后發(fā)現(xiàn)其中有些問題，有些明顯的問題，所以就提出來的，但是最后我沒有堅持這些方案，這是很恐怖的事情，現(xiàn)在想起來很后悔。 有效地控制自己的壓力，通過建設(shè)性的工作解除壓力。堅韌性也可以稱作耐受力、壓力忍受力、自我控制和意志力等。”研發(fā)素質(zhì)模型堅韌性 定義： 堅韌性是指能夠在非常艱苦或不利的情況下，克服外部和自身的困難，堅持完成所從事的任務(wù)。這樣我可以霸住網(wǎng)上的地位，將來三網(wǎng)合一，電信網(wǎng)有他的優(yōu)勢?！? 在深入了解當(dāng)前新的知識和技術(shù)的基礎(chǔ)上，意識到它們在產(chǎn)業(yè)界的應(yīng)用。然后比北京辦事處，把那個EDOST的整套命令函數(shù)書，成套我們給他們看，他們先看春節(jié)期，我自己也看，把它全部看了一遍，春節(jié)期間，他們看了一遍后，根據(jù)看的結(jié)果，對這種技術(shù)有了比較完整的了解后，對這個方案做了修訂。我們看了XXX的，然后我們更看了EWST西門子的，當(dāng)然西門子的我們跟他溝通了然后我們又跑到天津去看了NEC的西格瑪機，又翻了他的一些手冊，這是我們出去調(diào)研。這時我要求他們讀兩種措施，一個是我們出調(diào)研，但我們終機組還要他們項目組的成員，一起到北京去。但是目前我們項目組，還有我們公司，對國外交換機這部分技術(shù)，這部分東西是怎么做的，都不是很清楚。厖實際上他們也做出了一部分，就是用戶數(shù)據(jù)，他們也做出了一點點。習(xí)慣性地搜集業(yè)界最新的信息，追蹤同行業(yè)技術(shù)發(fā)展的動態(tài)，積極了解對產(chǎn)業(yè)可能產(chǎn)生影響的新工具、新方法、新技術(shù)。厖比如說工具我就首先不會使用，因為它那個工具在是在學(xué)校完全接觸不到的一種工具。我們當(dāng)時做得是旁邊的維護(hù)模塊，是比較偏的模塊，對電話怎么打通的非常感興趣，特別是它們做中繼自環(huán)怎么通的，中繼電話怎么打，會不會振鈴，加起來就非常感興趣，所以就把所有的環(huán)節(jié)跟蹤了一下。他們97年推出的新的都不知道。在產(chǎn)品開發(fā)過程中，忽視同行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，從而使得產(chǎn)品開發(fā)出來后落后于同行。 在工作中，愿意并善于向其他同事學(xué)習(xí)。”研發(fā)素質(zhì)模型學(xué)習(xí)能力 定義：學(xué)習(xí)能力就是在工作過程中積極地獲取與工作有關(guān)的信息和知識，并對獲取的信息進(jìn)行加工和理解，從而不斷地更新自己的知識結(jié)構(gòu)、提高自己的工作技能。這事在后來的過程中基本舊按照一樣的測試計劃來進(jìn)行這方面的測試，原來中試部有個測試計劃，那個計劃就很差了，要六月份才能出來，我一看這個計劃與我們這邊的計劃相差太大，所以跟他們溝通之后，后來就全部統(tǒng)一了。那我就充分跟他溝通，把一個事情講清楚。”保持與其他成員的溝通，主動尋求并尊重他人對問題的看法和意見；或鼓勵群體中的其他成員，從而促進(jìn)群體成員之間的合作或提高群體的合作氣氛。這個也花了我們的很長時間在以太網(wǎng)上面。 [案例29]“以后在以太網(wǎng)上好象也碰到了一個問題，就說我們整個芯片本身提供以太網(wǎng)接口，當(dāng)然后面以太網(wǎng)這個工作呢，