【正文】 眾）；4)傳播的信息具有商品和文化屬性；5)傳播的單向性很強；→6)制度化的社會傳播。 4)拉扎斯菲爾德和默頓的功能觀：（因傳媒報道而獲得知名度和社會地位）；（傳媒將不道德的行為公之于眾，將違法者置于社會壓力下）；（娛樂，降低了參與社會實踐的熱情，負面作用）。報紙成為信息產(chǎn)業(yè)，成為真正意義上的大眾傳播媒介。廣播是人類歷史上第一次進入家庭的大眾電子媒介，1920年11月2日，美國匹茲堡KDKA電臺正式開播，成為歷史上第一個商業(yè)電臺。 7. 談?wù)劵ヂ?lián)網(wǎng)傳播的特點和革命性意義。8. 簡述關(guān)于大眾傳播社會影響的兩種觀點。公眾與一般集群不同，有理性有知識有教養(yǎng)，能公正冷靜地思考公共事件。輿論實質(zhì)上是組織化的群體意識和公共意識，這些意識與媒介相聯(lián)系。 9. “電子烏托邦”概念指得是一種什么傾向？見第八章1010. 試論大眾傳播時代人與環(huán)境的互動關(guān)系。但大眾傳媒因種種原因，展現(xiàn)給人類的只是信息環(huán)境（環(huán)境的再現(xiàn)），而非客觀環(huán)境本身。 12. 試論現(xiàn)代社會中“信息環(huán)境的環(huán)境化”現(xiàn)象。而人們意識不到注意這一點，往往把“擬態(tài)環(huán)境”當作客觀環(huán)境本身看待。媒介技術(shù)也成傳播技術(shù)，之人類為駕馭信息傳播、不斷提高信息的生產(chǎn)與傳播效率所采用的工具、手段、知識和操作技藝的總稱。盧梭、社會主義思想家技術(shù)中性論：認為技術(shù)本身無所謂善惡，是中性的工具和手段。技術(shù)與社會互動論：技術(shù)與社會政治相互區(qū)分又緊密聯(lián)系，交互作用。認為媒介本身才是真正有意義的訊息，而不是訊息內(nèi)容；媒介是社會發(fā)展的動力和社會形態(tài)變化的決定因素，導(dǎo)致“部落社會→脫部落社會→地球村”的演變。3)局限：技術(shù)自然主義者。1)“電視人”（林雄二郎）：伴隨電視普及而誕生成長的一代注重感覺，缺乏父輩的理性、邏輯思維；性格孤僻、內(nèi)向、自我、社會責任感較弱。8. 當代新媒介技術(shù)的發(fā)展趨勢有哪些特點？四大領(lǐng)域：數(shù)字技術(shù)—傳播資源豐富化；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)—海量信息、多向傳播；多媒體技術(shù)—傳播手段融合；實時傳輸技術(shù)—傳播速度快捷化、全球化9. 魯塞爾紐曼預(yù)言的媒介技術(shù)發(fā)展的4C趨勢是什么？Control受眾對傳播過程的參與度提高；convergence單一媒介逐步融合成多功能媒介；convenience傳媒使用的便捷化；cost媒介使用成本低廉化。因為理想社會形態(tài)的出現(xiàn)并不由單純的技術(shù)可能性得到必然保證，而需要更為復(fù)雜的社會條件（社會結(jié)構(gòu)、社會制度的合理化以及人自身素質(zhì)的提高等）。因此大眾傳媒是傳播特權(quán)的擁有者，制約社會信息環(huán)境的主要變量。1)經(jīng)營目標：面對市場是維持自身生存和發(fā)展的前提，必須把自己的信息產(chǎn)品或服務(wù)作為商品在商場上銷售出去。 3)公共性和公益性：是大眾傳媒的權(quán)力基礎(chǔ)，也在很大程度上制約大眾傳媒活動。 懷特的新聞選擇把關(guān)（gatekeeping）模式：社會上存在大量新聞素材，新聞報道不是也不可能“有聞必錄”，而是一個選擇的過程?！鞍殃P(guān)”實質(zhì)：“把關(guān)”是個復(fù)雜過程，既要分析新聞價值，也要考慮政、經(jīng)和意識形態(tài)因素。第九章 傳播制度與媒介規(guī)范理論 名詞解釋：控制研究(control studies)：考察分析各種制度和制度因素在大眾傳播活動中的作用。監(jiān)督手段包括：信息反饋、結(jié)成受眾團體、訴諸法律、通過購買行為影響銷售市場。二戰(zhàn)中德意日法西斯的傳播體制是一種現(xiàn)代集權(quán)主義。主要觀點：1任何人擁有出版自由而不必經(jīng)當局許可；2除人身攻擊外，有權(quán)批評政府和官吏；3新聞出版不受事先檢查，內(nèi)容不限；4真理和謬誤同樣重要。8. 簡析社會責任理論。主要觀點：大眾傳播具有公共性，媒介需承擔社會責任和義務(wù)；2新聞報道和信息傳播應(yīng)符合專業(yè)標準（真實性、正確性、客觀性、公正性）；3遵紀守法，不能傳播宗教或種族歧視內(nèi)容；4受眾有權(quán)要求媒介從事高品位的傳播活動。20c70s發(fā)達國家。 20c后傳媒壟斷程度不斷提高，“觀點的公開市場”理念與社會現(xiàn)實產(chǎn)生了尖銳矛盾；受眾的權(quán)利被忽視；以及媒介私營企業(yè)的營利性使傳播內(nèi)容日趨淺薄化低俗化，導(dǎo)致社會責任理論誕生。11. 我國社會主義制度下的媒介規(guī)范理論包括哪些方面？社會主義公有制；黨性原則；多種社會職責（新聞報道、引導(dǎo)輿論、提供娛樂）；經(jīng)濟功能（溝通生產(chǎn)消費的服務(wù)功能、本身是信息產(chǎn)業(yè)）12. 發(fā)展中國家的媒介規(guī)范理論主要包括哪些方面？1)大眾傳媒與國家政策一致，推動國家發(fā)展；2)自由必須在經(jīng)濟優(yōu)先原則和滿足社會需求的原則下接受限制；3)優(yōu)先傳播本國文化；4)國家有權(quán)干預(yù)媒體。 二、簡述大眾社會理論的形成和變化 ：一些保守的政治家和思想家對工業(yè)革命后工人和勞動大眾作為重要的社會力量登上政治舞臺感到恐懼和危機，充滿了正在失去權(quán)力和影響力的貴族階級對崛起的大眾的仇視心理和偏見，其觀點沒有可取之處。 ：50年代始，主要考察美國當代各種社會病理現(xiàn)象。失落無力感。 3)孔豪瑟：現(xiàn)代大眾社會具有雙重性質(zhì)，大眾易受精英的操縱，精英也易受大眾的壓力和影響；現(xiàn)代大眾社會的特點:中間社會群體衰退、人際關(guān)系淡漠和孤立性、社會權(quán)力的集中性、大眾傳播導(dǎo)致的文化均一和流動性。有失偏頗。傳播學(xué)家克勞斯認為，受眾按其規(guī)?？煞謧€三層次：特定國家和地區(qū)內(nèi)能接觸到傳媒信息的總?cè)丝冢ㄗ畲笠?guī)模），對特定傳媒或特定信息內(nèi)容保持定期接觸的人，既接觸了媒介內(nèi)容又在態(tài)度和行動上實際接受了媒介影響的人（有效受眾）。 IPP指數(shù)分析證明了這一點。 六、試析“受眾即市場”觀點，把受眾看作信息產(chǎn)品的消費者和大眾傳媒的市場。 包括：（傳統(tǒng)稱為表現(xiàn)自由或言論自由的權(quán)利，包括通過大眾傳媒渠道進行傳播的權(quán)利）；（廣義指獲得有關(guān)自身所處環(huán)境及變化、保障社會生活的有用信息，狹義指公民對公共權(quán)力機構(gòu)的活動所擁有的知情或知察的權(quán)利，公共權(quán)力機構(gòu)對公民有信息公開的責任和義務(wù)）；（一般社會成員利用傳媒闡述主張、發(fā)表言論及開展各種社會和文化活動的權(quán)利，核心內(nèi)容是要求傳媒必須向受眾開放，造成影響：受眾有“反論權(quán)”、可發(fā)布“意見廣告”、參與“開放頻道”活動）反映了資本主義制度下社會成員言論自由與媒介私人占有制之間的矛盾。分眾論的背后是一種多元主義社會觀，不同于大眾社會理論和歐洲批判學(xué)派的二元對立的社會觀，前者有助于理解社會傳播的微觀結(jié)構(gòu)，后者有助于理解其宏觀結(jié)構(gòu)。精英媒體階段（早期的報紙和政黨報刊，教育普及低媒體資源貴，讀書看報人少，滿足該部分人需要）大眾媒體階段（國民教育普及，媒介使用成本降低，滿足大多數(shù)人基本需求）專業(yè)媒體階段（大眾媒體飽和，個性化多樣化需求旺盛，專業(yè)報刊頻道，受眾規(guī)模變小）分眾媒體的普遍影響力仍不能和大眾媒體相提并論。1983年美國報業(yè)協(xié)會的讀者調(diào)查也顯示，盡管不同屬性特征的觀眾對媒介的需求有某種程度的差異，但在總體上又有著高度的類似性。源于20c40s。、休息、夸耀、逃避等；報紙有6種利用形態(tài)：信息來源、生活工具、休息手段、獲得威信、社交手段、生活習(xí)慣：心緒轉(zhuǎn)換效用—節(jié)目可提供休閑和娛樂人際關(guān)系效用—擬態(tài)（把嘉賓主持當作熟人朋友）、現(xiàn)實（融洽家庭關(guān)系建立社交圈子）自我確認效用—提供自我評價的參考框架環(huán)境監(jiān)測效用—獲取信息、把握環(huán)境變化。對成人制約其媒介接觸行為的社會條件更復(fù)雜，包括完成社會化過程的環(huán)境、現(xiàn)實的政治經(jīng)濟文化背景、社會地位、價值觀、人際關(guān)系等。十六、如何評價“使用與滿足”研究？改傳媒角度為受眾角度，通過分析受眾的媒介接觸動機及其滿足的需求來考察大眾傳播給人們帶來的心理和行為上的效用，把能否滿足受眾需求作為衡量傳播效果的基本標準，開創(chuàng)了從受眾角度考察大眾傳播的先河。第十一章 傳播效果研究一、 什么是傳播效果？它有那些含義？ 所謂效果就是指人的行為產(chǎn)生的有效結(jié)果。大眾傳播社會效果的三個層面：環(huán)境認知效果；價值形成與維護效果（通過輿論導(dǎo)向作用發(fā)揮出來）；社會行為示范效果。如內(nèi)容提示、說理法、訴求法等傳播對象受傳者屬性對傳播效果起重要作用。 社會科學(xué)理論：是從個人，社會與媒介的三者關(guān)系出發(fā)，通過對媒介活動及其客觀結(jié)果的定量定性研究而獲得的系統(tǒng)知識。（背景：；；。 ，而是對他們既有態(tài)度的強化。 總之，克拉帕的這些觀點極力強調(diào)拉大眾傳播的無力性和效果的有限性，因而被成為“有限效果理論”八、簡述以下概念和范疇：政治既有傾向假說，選擇性接觸，傳播流，意見領(lǐng)袖與兩極傳播，強化效果或“補強”效果，“結(jié)晶”效果，傳播效果的中介因素？ 傳播流研究（無力的大眾傳播觀）：由大眾傳媒發(fā)出的信息，經(jīng)過各種中間環(huán)節(jié)，“流”向傳播對象的社會過程。：受眾只接觸那些與自己既有立場、態(tài)度一致或接近的內(nèi)容。說明受眾對某些媒介或內(nèi)容具有回避傾向，被回避的媒介和內(nèi)容是很難產(chǎn)生效果的?！髁_杰斯《創(chuàng)新與普及》：提出多級傳播模式大眾傳播過程分兩方面：信息流—一級傳播；影響流—多級傳播九、什么是“說服性傳播”的效果研究？其代表學(xué)者和主要貢獻是什么？ “說服性傳播”指的是受傳者的態(tài)度沿傳播者說服意圖的方向發(fā)生的變化。傳播效果研究的主要方法： 心理實驗法：霍夫蘭 抽樣調(diào)查法：拉扎斯菲爾德十、談?wù)剛鞑バЧ芯康娜齻€時期和效果觀的變化。十一、試述信源的可信性對傳播效果的影響。另一方面，由信源可信性帶來的說服效果并不是一成不變的。 傳播技巧指的是在說服性傳播活動中為有效的達到預(yù)期目的而采用的策略方法。3）“明示結(jié)論”與“寓觀點于材料之中”：結(jié)論復(fù)雜4）“訴諸理性”與“訴諸感情”：沒有定論須具體問題具體分析。十三、試述傳播對象的屬性對傳播效果的制約作用。十四、談?wù)勔庖婎I(lǐng)袖的特點及其在大眾傳播效果形成過程中的作用。傳播對象的屬性包括：1. 人口統(tǒng)計學(xué)屬性（性別、年齡、文化程度、職業(yè)等）（意見領(lǐng)袖、群體壓力）和群體規(guī)范（內(nèi)在化的價值觀念行為）、性格特點。是一種說服的恐懼效果。一種適用于原來持贊同態(tài)度、文化水平高者，兩種適用于原來持反對態(tài)度、文化水平低者。因此信源的可信性對信息的短期效果有重要影響，但從長期效果來說，最終起決定作用的是內(nèi)容本身的說服力。這是因為，人們首先要根據(jù)傳播者本身的可信性對信息的真?zhèn)魏蛢r值做出判斷。從表面上看，早期的子彈論與70年代以后的宏觀效果理論都強調(diào)大眾傳播效果和影響的有利性，但兩者之間有著本質(zhì)上的不同 。1953年出版了《傳播與說服》。3)訊息內(nèi)容——包括語言和表達等等，其方法和技巧不同，會產(chǎn)生不同的心理反應(yīng)。特征：社交范圍廣、信息渠道多、傳媒接觸大。1940年拉扎斯菲爾德在俄亥俄州伊里縣，在美國總統(tǒng)大選期間進行了實證調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大眾傳媒并沒有直接左右選民投票意向的力量。 ，受到某些心理生理因素的制約。傳播過程描述過于簡單。針對資本主義社會，在社會主義的我國這三種理論是統(tǒng)一的。包括他們對傳播活動的目的與性質(zhì)的理解，信息選擇與加工的標準，采編業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)程，職業(yè)道德規(guī)范。 短期的預(yù)期效果： 個人的反應(yīng)：特定信息引起個人認知態(tài)度行動的變化對媒介宣傳的反應(yīng)：如政治動員、促銷廣告短期非預(yù)期效果： 個人的自發(fā)反應(yīng)：無意的模仿或?qū)W習(xí)行為，或好或壞集合的自發(fā)反應(yīng)：集合行為長期的預(yù)期效果：單一的、經(jīng)常性的、有意的宣傳普及推廣長期非預(yù)期效果：整個傳播事業(yè)長久的傳播產(chǎn)生的綜合效果，如大眾傳播的普遍影響四、考察具體過程的傳播效果之際，應(yīng)注意哪些環(huán)節(jié)和要素？傳播主體考察傳播者對效果的影響傳播內(nèi)容考察內(nèi)容，如主題、觀點、價值取向等。他指傳播活動尤其是報刊廣播電視等大眾傳播媒介的活動對受傳者和社會產(chǎn)生的一切影響和結(jié)果的總體。 意義：，有助于糾正此前的“受眾絕對被動”的觀點；，強調(diào)了受眾需求對傳播效果的制約作用，有利于否定“子彈論”等觀點；，有利于矯正“有限效果論”，因而被稱為適度效果論。日本學(xué)者竹內(nèi)郁郎對這一模式作了補充。十四、試析受眾個人所處的社會環(huán)境條件對媒介接觸行為的影響接觸傳媒的社會條件因素：（受眾的需求）與其性格、興趣等個人屬性相關(guān)，也受所處的環(huán)境和社會條件制約?，F(xiàn)實生活中的媒介都有滿足這些基本需求的效用，只不過側(cè)重點和程度不同。絕對的“大眾論”和絕對的“分眾論”對理解受眾問題都是有局限的。媒介只要對受眾進行準確定位，就能取得較好的傳播效果。前者以拉扎斯菲爾德為代表，主要考察人所處的社會關(guān)系結(jié)構(gòu)對大眾傳播效果的影響，后者以霍夫蘭為代表，主要考察受眾成員在心理和認知結(jié)構(gòu)上的差異如何影響他們的媒介接觸和信息處理過程。包括人口統(tǒng)計學(xué)特征（如性別年齡民族籍貫）、社會群體歸屬特征（如家庭學(xué)校單位團體）、心理學(xué)特征。 ：，即受眾（）：“買”方和“賣”方關(guān)系；，未能反映受眾內(nèi)部更深層次的社會關(guān)系和意識形態(tài)；“商品銷售量”作為判斷傳媒成功與否的唯一標準，而把公益性和社會效益標準放在次要的位置上；，不是從受眾立場出發(fā)?！?)IPP指數(shù)（既有政治傾向指數(shù)）：從社會經(jīng)濟地位、居住區(qū)域和宗教信仰三方面顯示受眾在接觸媒介宣傳前已有的政治立場和態(tài)度的綜合指數(shù)。受眾對傳媒的接觸雖然只是個人的活動，但通常受到群體歸屬關(guān)系、群體利益及群體規(guī)范的制約。由此現(xiàn)代人無條件地放棄了自己的批判能力，形成無思想的劃一主義。該理論并非一個嚴密的理論體系，是一種看問題的視角和方法，把現(xiàn)代社會作為原子化的大眾社會，對理解現(xiàn)代社會有幫助。娛樂中）2)李斯曼：主要從人的社會性格或社會適應(yīng)方式的變化來說明大眾社會的成因。大眾的狀態(tài)以及他們與權(quán)力精英的矛盾，是美國各種社會病理現(xiàn)象產(chǎn)生的重要原因。認為法西斯勢力破壞了包括家庭在內(nèi)的所有中間群體，使人們變成孤立、分散的大眾人，并通過暴力強制和宣傳動員加以操縱，使他們變成法西斯主義的狂熱支持者。不同于初級群體、群集和公眾。20c70s后隨著信息化發(fā)展和媒介壟斷進一步提高，媒介資源高度集中，一般受眾很難接近和使用傳播媒介，于是民主參與理論應(yīng)運而生，反映了民眾對社會責任理論的失望。屬于制度外規(guī)范理論。9. 簡析民主參與理論。是對自由主義理論的修正。具有階級局限性。源于米爾頓的思想，形成于118c資產(chǎn)階級革命時期。源于柏拉圖的理念，誕生于15c歐洲封建專制主義背景下。其內(nèi)容十分復(fù)雜，既包括媒介與政府的關(guān)系問題，也包括媒介