【正文】 在地毯污斑上，用毛巾或小刷子進行除污處理；或者用水稀釋地毯除漬劑后注入吸水機的凈水箱內(nèi)，對地毯進行抽洗清潔。面蠟 1）適用于蠟面地板 2）不用兌水，使用時直接用干凈蠟拖將面蠟涂于地面上，然后用拋光機拋光。2）不用兌水，直接將金屬除漬劑涂在金屬表面的污漬上，然后用毛巾擦拭。潔廁靈1）適用于清洗衛(wèi)生間內(nèi)的陶瓷制品上的污漬、銹漬。牽塵劑1）適用于純棉質(zhì)地拖布或棉墊塵推。（2）使用后應(yīng)關(guān)閉電源，取下吸塵耙桿；將電源線收好后掛在機身上。（6）保潔員每天清潔機身同時應(yīng)檢查機器使用情況，將檢查結(jié)果記錄在《清潔機器保養(yǎng)記錄表》中。（三）洗地機操作與日常保養(yǎng)洗地板的操作：（1）在機體底部逆時針方向安裝針座或刷子：洗平滑地面時，應(yīng)裝針座壓緊百潔墊；洗不光滑地面應(yīng)裝上刷子。打蠟時的操作：（1）在機體底部逆時針方向安裝針座、百潔墊；（2）插上電源按上調(diào)節(jié)開關(guān)，將手柄桿調(diào)至適合自己的高度。（四）吸水機操作與日常保養(yǎng)吸水機操作：（1）使用吸水機時將軟管插入機身的進水口；（2）插上電源，按動機身電源開關(guān)；（3）控制機器前后移動進行吸水；（4）當水滿時，關(guān)掉機上電源，將去水軟管放下，拔出活塞，把水箱時的水放掉；（5） 使用完畢后，拔掉電源線和進水軟管。三、應(yīng)急措施 梅雨天氣應(yīng)急措施： 梅雨季節(jié)大理石、瓷磚地面和墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象，造成地面積水，墻皮剝落，電器感應(yīng)開關(guān)自動導(dǎo)通等現(xiàn)象。4） 倉庫內(nèi)配好備用的拖把、海綿、地毯、毛巾和指示牌。4） 各崗位保潔員配合保安員關(guān)好各樓層的門窗、防止風(fēng)雨刮進樓內(nèi)，淋濕墻面、地面及打碎玻璃。3） 電工關(guān)掉電源開關(guān)后，搶救房間、樓層內(nèi)的物品如資料、電腦等。2） 加強易燃清潔用品的管理。2） 暴風(fēng)、暴雨天氣注意高空墜物。（二）內(nèi)容1） 清潔服務(wù)范圍：a. 各樓層的清潔（包括大堂）b. 地下室、天臺、轉(zhuǎn)換層的清潔。b. 周檢部長負責(zé)每天監(jiān)督檢查保潔班的服務(wù)質(zhì)量，每周對清潔工作進行2次抽查將檢查情況記錄《衛(wèi)生檢查記錄表》（《清潔周檢表》）。停車場每天清掃二次；每周用水沖洗地面一次。2墻面、窗、扶手、電子門、消防栓管、電表箱、信報箱、宣傳欄、樓道燈開關(guān)無廣告，無蜘蛛網(wǎng)，無痰跡，無積塵；目視，每責(zé)任區(qū)抽查2處；清抹消防管1次/半月；其他項目均為每周清潔4次3天面、雨篷無雜物、垃圾、紙屑、排水口暢通，水溝無污垢；目視，每責(zé)任區(qū)抽查1棟樓宇；1次/周4值班室、辦公室整潔、無雜物，墻面無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，地面無污跡；桌椅、沙發(fā)、柜無灰塵；目視，全面檢查；1次/日5衛(wèi)生間無痰跡、煙頭、雜物，無嚴重嗅味；目視，全面檢查；2次/日6樓道燈具無積塵，透明度好；目視，清潔后抽檢20個；外抹1次/月，取下內(nèi)抹1次/季；7水池?zé)o明顯沉淀，無蟲子，池邊底無明顯結(jié)垢；目視，全面檢查；1次/半年； （三十一）高層區(qū)清潔工作檢驗標準和方法分類序號項目標準檢驗方法清潔頻率室外部分1路面、綠地、散水坡無瓜果皮殼、紙屑等雜物，無積水，無污漬，每10平方米內(nèi)的煙頭及相應(yīng)大小的雜物不超過1個；沿路線全面檢查每天徹底清掃2次，每半小時循環(huán)1次，每月用水沖刷2次；2果皮箱內(nèi)部垃圾及時清理，外表無污跡，粘附物；全面檢查每天清倒3~4次；每天刷洗2次；每周用洗潔精刷1次3垃圾屋地面無散落垃圾，無污水、污漬，無明顯污跡；全面檢查每天清倒、沖刷2次每周用清潔劑刷洗1次；4標識牌、雕塑無亂張貼，目視表面無明顯灰塵，無污跡全面檢查每天清抹1次；5沙井底部無垃圾，無積水、積沙、蓋板無污跡；抽檢3個井每天清1次；6雨、污水井、溝井底無沉淀物，無泥沙、無煙頭、無雜物；抽檢3個井每天清2~4次地下室2車庫墻面目視無污跡，無污漬，無明顯灰塵；抽查5處每月清掃、沖洗1次3底下車庫的標識牌、消防栓公用門等設(shè)施目視無污跡，無明顯灰塵；抽查5處每月用洗潔精清抹一次，燈具每兩月擦1次；4車庫和天臺管線目視無積塵，污跡；抽查5處每月用拖把和毛巾清擦1次；室內(nèi)部分1雨篷目視，無垃圾，無清苔，無積水；全面檢查每周清理1次2天臺、轉(zhuǎn)換層目視，無垃圾，無積水，無污跡，明溝暢通；抽查五處每天清理2~4次；3水磨石、水泥大理石、瓷磚地面的清潔無垃圾雜物，無泥沙，無污漬，大理石地面有光澤；抽查層，每層5處每天清掃2次，清拖2次；4大理石瓷片噴涂墻面的清潔大理石、瓷片、噴涂墻面無明顯灰塵用紙巾擦拭；抽查7層，每層抽查3處大理石、噴涂、瓷片墻面擦洗每天1次5天花板、天棚距1米處目視無蜘蛛網(wǎng)，無明顯灰塵；抽查7層，每層抽查3處；每月掃塵1次；6燈罩、煙感、吹風(fēng)口、指示燈目視無明顯灰塵，無污漬，抽查7層，每層抽查3處；每月清抹1次；7玻璃門窗無污跡，清刮后用紙巾擦拭無明顯灰塵；抽查7層，每層抽查3處；玻璃門每周刮1次；玻璃窗每月刮1次；8公用衛(wèi)生間地面無積水、無污漬、無雜物；墻面瓷片、門、窗用紙巾擦拭無明顯灰塵，便器無污漬；天花、燈具目視無明顯灰塵，玻璃、鏡面無灰塵，無污跡；全面檢查每天清理2次；每小時保潔1次；4公用門窗、消防栓、標牌、扶手、欄桿目視無明顯污跡，用紙巾擦拭無明顯灰塵；抽查7層，每層抽查3處；每天清抹1次，每周清抹1次38 / 38。5垃圾池（屋）垃圾箱清運及時，清運率100%，周圍無污垢，無積水，清運后及時沖洗，離池或箱2米沒臭味；每責(zé)任區(qū)抽檢1個，清潔后檢查；日清運2次，日清洗2次，每周用洗潔精洗1次；6垃圾中轉(zhuǎn)站清運率100%，周圍無明顯污垢，排水暢通，無污水；每天清潔后目視檢查；日運1次，清洗1次；7游樂場地面無垃圾、紙屑，設(shè)施無污跡，沙坑外面無明顯沙石；每天目視檢查；每小時循環(huán)保潔；滑梯每半月清洗一次，其他設(shè)施每周抹一次，8污、雨水井和沙井排水暢通，無外溢，沙井內(nèi)無紙屑、煙頭，蓋上無污垢；目視，每責(zé)任區(qū)抽查3個，取平均值；沙井每周2次，污、雨水井每月3次；9宣傳欄、雕飾無污跡，無明顯積塵，無亂張貼；目視；宣傳欄1次/周，雕飾1次/月；10噴水池?zé)o紙屑、雜物、水無變色或異味；目視檢查；每天保潔，每周換水1次；11標識牌、路燈無積塵，無亂張貼，無污跡；目視；標識牌室外1次/周，室內(nèi)1次/天，路燈1次/月。員工綜合考核檢驗標準序號考核項目標 準考核辦法備 注1儀容儀表1．上班穿工作服，戴工作牌，上班不穿拖鞋，不抽煙；2．上下班時,手不放在衣口袋內(nèi),不搭肩挽背。2） 檢驗辦法：a. 班檢：保潔班長依《檢驗標準》對本班清潔工作每日所做的工作內(nèi)容進行分項檢查，并填寫《衛(wèi)生檢查記錄表》（《每日工作檢查表》）。6） 清理火災(zāi)現(xiàn)場要等到現(xiàn)場調(diào)查結(jié)束后，經(jīng)有關(guān)部門批準后才能進行。4） 及時清理干凈火災(zāi)遺留的雜物。5） 打開門窗，用風(fēng)扇吹干地面。樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂事故的應(yīng)急措施：當樓層內(nèi)空調(diào)水管，給水管的接頭發(fā)生爆裂，造成樓層浸水時應(yīng)按如下步驟處理：1） 迅速關(guān)閉水管閥門并迅速通知保安和維修人員前去救助。2） 天臺、裙樓平臺的明暗溝渠、地漏由班長派專人檢查，特別在風(fēng)雨來臨前要巡查，如有堵塞及時疏通。2） 加快工作速度，班長要加強現(xiàn)場檢查指導(dǎo)，合理調(diào)配人員，及時清干地面墻面水跡。（二十八）清潔工作應(yīng)急措施一、目的 對影響衛(wèi)生的意外情況制定預(yù)防或應(yīng)急處理措施,為業(yè)主提供始終如一的高品質(zhì)清潔服務(wù)。操作時應(yīng)注意事項：