產品要求確定與評審控制程序介紹(文件)
【正文】 門進行評審。對于客戶（非終端客戶）的口頭訂單，銷售部訂單人員應將其記錄在“客戶口頭訂單記錄表”上，并復讀給客戶聽，得到其肯定；如客戶方便最好是將記錄傳真給客戶，由其書面確認后回傳。 本公司的附加要求能否兌現(xiàn)。 各項要求是否有含糊不清之處或有關的特殊內容是否得到了說明。既有產品本身的質量、環(huán)保、安全要求，也包括交付、交付后活動的要求，如交貨期、包裝、運輸、售后服務等；b） 顧客沒有明確規(guī)定，但預期或規(guī)定用途所必要的要求；c） 與本產品有關的法律法規(guī)的要求；d） 本公司附加的對顧客的責任。4 作業(yè)程序 合同/訂單分類 常規(guī)合同/訂單：針對本公司有的產品所訂的合同/訂單。 生產部負責評審滿足合同/訂單要求的生產能力。 Q/WH 0210—2005產品要求確定與評審控制程序1 目的明確產品要求，并通過評審達到這些要求，從而提高顧客的滿意度。本標準經衛(wèi)華集團有限公司行政人事部審核，由管理者代表俞有飛批準。 本標準由衛(wèi)華集團有限公司管理體系一體化工作小組提出，由河南衛(wèi)華起重科技股份有限公司銷售部歸口管理。 本標準于2005年1月30日發(fā)布，2005年2月1日起實施。3 職責 銷售部負責組織確定產品的要求，負責組織對合同/訂單進行評審，對合同/訂單的規(guī)范、準確負責。 技術部門負責評審滿足合同/訂單要求的新產品設計開發(fā)能力以及生產的工藝能力。 產品要求的確定 銷售部負責組織對產品要求的確定，產品的要求包括：
研究報告相關推薦
鄂ICP備17016276號-1