【正文】
后勤配合的缺陷制約了工作的進一步開展,主要包括運輸?shù)娜毕荨㈤_單的缺陷、備貨的缺陷、開票的缺陷及運做流程的缺陷等方面。四、operation model運作模式探析the tactics and the basic criteria of the operation model of GuangZhou sales office廣州經(jīng)營部終端運作的戰(zhàn)術(shù)思想及基本標(biāo)準(zhǔn)⑴tactics戰(zhàn)術(shù)思想:232。人有我搶:搶堆頭、搶促銷、搶貨架、搶顧客、搶客情,在終端要能搶、敢搶, 要通過搶體現(xiàn)出恒安終端競爭中的“霸氣”來。先做落實,再談困難:在許多事情上可以有話好好說,在終端運作方面制定了政策,安排了任務(wù),要求堅決落實,沒有商量的余地,沒有討價還價的余地。品種是否齊全,恒安的系列暢銷、主打品種是否都在232。232。本行業(yè)專業(yè)知識、推廣技巧是否嫻熟232。每季一次——全體終端統(tǒng)一大活動(全體終端客戶)②人員要求:232。表達強——口頭及書面表達能力強232。摸得著:資料、展示架、展示臺、樣品232。主推品項(做市場):AL1116—YAL72A93A94A95A96A98A87A89B60S5M51L51M2C5W51B60、A1NT13BT71W210一級終端客戶要求出樣達到35個以上,其中集團25個以上,心相印出樣10個以上,主要暢銷、主銷品種全部上架。一級終端客戶供應(yīng)價參照B套價基本保持平衡,浮動差不超過3%;零售價力求一致(B套價順加15%),;促銷價格必須嚴格保持一致。次級終端客戶執(zhí)行B套價,零售價、促銷價與次一級終端客戶大致保持一致⑶POP陳列運作(具體規(guī)劃及費用另報)產(chǎn)品陳列在護舒寶、蘇菲或嬌爽旁邊,陳列面面積與其基本持平,一級終端客戶應(yīng)盡可能進行店內(nèi)POP宣傳建設(shè)(燈箱、宣傳海報等),挑選十二家一級終端客戶進行店頭形象建設(shè),其中五家作為樣板店建設(shè)(月均銷售達8萬左右)。北京華聯(lián)(1家)232。⑸客情關(guān)系運作232。⑹連帶運作本項由終端市場策劃專員進行有計劃性的規(guī)劃,連帶運作遵循以下兩點:232。由經(jīng)營部經(jīng)理牽頭,集團公司監(jiān)督,組成終端運作建設(shè)班子,采取常規(guī)檢查和突擊抽查方式,督查運作進展及落實情況。232。適時進行終端炒作,在促銷、廣告、宣傳等方面進行造勢。對商場負責(zé)人及工作員工要采取“拉攏”戰(zhàn)術(shù),拉攏他們的感情,拉攏他們的利益。發(fā)展新客戶要遵循以下兩點原則:232。要具備談判能力強、綜合素質(zhì)高的優(yōu)秀開發(fā)人才232。一級(次一級)終端客戶PCC——高中及以上學(xué)歷——一年以上相關(guān)行業(yè)PCC工作經(jīng)驗——親和力強,性格開朗,形象好,氣質(zhì)佳——身體健康,25歲以下的未婚女性待遇:按規(guī)定232。由于經(jīng)營部的車輛80%以上用來送終端客戶的貨,建議車輛平時由內(nèi)勤調(diào)度,但最終調(diào)配權(quán)歸終端工作小組調(diào)度。以上為本人對現(xiàn)行廣州市場終端運作的一些個人建議,特向公司匯報,不足之處,請給予指正,謝謝! 廣州經(jīng)營部包壽榮二OO二年五月二十八日19 / 19。終端運作抓出成效,廠家將直接得到回報。⑵政策支持:提供特殊政策,便于工作進一步開展,如:10000平米以上的一級終端客戶投入1000元以內(nèi)可以先執(zhí)行后申請、商場公關(guān)費用500元以內(nèi)可先執(zhí)行后申請、給予終端運作禮品費用100元以內(nèi)的操作權(quán)、促銷讓利幅度給予廠價下降10%的操作空間。一級(次一級)終端客戶經(jīng)理(3名)——大學(xué)本科及以上學(xué)歷——兩年以上快速日用消費品工作經(jīng)驗——口頭及書面表達能力強——CET—4以上,計算機實際操作能力強——性格開朗、擅交際、形象好、氣質(zhì)佳——身體健康,28歲以下的青年基本工資:40—50元/天其 他:按規(guī)定232。競爭品牌跟我們上,我們要不斷開發(fā)和建設(shè)新的終端網(wǎng)點,讓競爭品牌跟我們上。哪怕工作人員對我們有一點點的傾向性,我們的終端戰(zhàn)爭就打得更扎實、更穩(wěn)固些。市場策劃專員充分發(fā)揮本崗位作用,作好規(guī)劃,抓好市場實地調(diào)查工作,涉及客戶經(jīng)理執(zhí)行、維護終端架構(gòu)現(xiàn)狀;終端活動推行情況、消費者動態(tài)和竟品動態(tài)了解及市場分析等方面,并以書面形式適時向領(lǐng)導(dǎo)層匯報提供決策參考依據(jù)。先打情況戰(zhàn),敢打正面戰(zhàn)。按終端組織架構(gòu)運行,詳見組織架構(gòu)圖運作要點⑴維護舊客戶232。帶進來:由外至內(nèi),在社區(qū)、學(xué)校、廣場的推廣活動進而帶動至店門口、店內(nèi)開展。232。新一佳(1家)232。好又多:天河、天利、廣源、前進、江南店232。次一級終端客戶供應(yīng)價參照B套價基本保持平衡,浮動差不超過5%;零售價力求一致(B套價順加15%),;促銷價格必須基本保持一致。次級終端客戶要求出樣達30個以上,其中集團20個以上,心相印出樣10個以上,主銷、暢銷品種基本上架。帶得走:宣傳單、促銷小禮品運作內(nèi)容 ⑴品項運作232??吹靡姡?海報、立柱廣告、產(chǎn)品陳列、堆頭、燈箱、吊旗、價格標(biāo)簽、貨柜卡。有經(jīng)驗——一年以上大中型企業(yè)快速日用消費品工作經(jīng)驗232。每半月一次——單店單品小活動(一級終端客戶)232。與商場員工的客情關(guān)系是否良好 232。標(biāo)識是否齊全,價格標(biāo)簽,DM、TG標(biāo)識有無錯誤或遺漏232。堅決推行,無情監(jiān)督:客觀制訂方針政策,嚴格考評,定下來實施的工作目標(biāo),沒有達標(biāo)的,實行“一票否決制”。作好計劃,迅速落實:市場形勢千變?nèi)f化,做市場要以變應(yīng)變,做好計劃,要抓住稍縱即逝的市場機會,動員一切可以動員的力量進行布置落實。及時反應(yīng),步步緊逼促銷、