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正文內(nèi)容

質(zhì)量管理培訓(xùn)教材-檢驗(yàn)的基礎(chǔ)知識(shí)(文件)

 

【正文】 用: 1. 根據(jù)檢測(cè)結(jié)果對(duì)產(chǎn)品做出判走,即產(chǎn)品質(zhì)量是否符合規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)的要求;2. 根據(jù)檢測(cè)結(jié)果對(duì)工序做出判定,即過程各個(gè)要素是否處于正常的穩(wěn)定狀態(tài),從而決定工序是否應(yīng)該繼續(xù)進(jìn)行生產(chǎn)。通常在下列情況下應(yīng)該進(jìn)行首件檢驗(yàn): 第一, 一批產(chǎn)品開始投產(chǎn)時(shí); 第二, 設(shè)備重新調(diào)整或工藝有重大變化時(shí); 第三, 輪班或操作工人變化時(shí); 第四, 毛坯種類或材料發(fā)生變化時(shí) 。特別是以工裝為主導(dǎo)影響因素(如沖壓)的工序,首件檢驗(yàn)更為重要,模具的定位精度必須反復(fù)校正。因此,新品生產(chǎn)和轉(zhuǎn)拉時(shí)的首件檢查,能夠避免物料、工藝等方面的許多質(zhì)量問題,做到預(yù)防與控制結(jié)合。巡回檢驗(yàn)是按生產(chǎn)過程的時(shí)間順序進(jìn)行的,因此有利于判斷工序生產(chǎn)狀態(tài)隨時(shí)間過程而發(fā)生的變化,這對(duì)保證整批加工產(chǎn)品的質(zhì)量是極為有利的。過程檢驗(yàn)是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),但如前所述,過程檢驗(yàn)的作用不是單純的把關(guān),而是要同工序控制密切地結(jié)合起來,判定生產(chǎn)過程是否正常 。最后還要指出,過程檢驗(yàn)中要充分注意兩個(gè)問題:一個(gè)是要熟悉“工序質(zhì)量表”中所列出的影響加工質(zhì)量的主導(dǎo)性因素;其次是要熟悉工序質(zhì)量管理對(duì)過程檢驗(yàn)的要求 。(FQC,finally quality contrl):最終檢驗(yàn)又稱最后檢驗(yàn),它是指在某一加工或裝配車間全部工序結(jié)束后的半成品或成品的檢驗(yàn)。成品最終檢驗(yàn)是對(duì)完工后的產(chǎn)品進(jìn)行全面的檢查與試驗(yàn)。只有成品檢驗(yàn)合格后,才允許對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝。例如,在企業(yè)外購(gòu)物料進(jìn)貨處、在產(chǎn)成品的出廠處、在車間之間、工段之間、半成品進(jìn)入半成品庫(kù)之前、成品進(jìn)入成品庫(kù)之前,一般都應(yīng)設(shè)立檢驗(yàn)站。(4)要考慮盡量節(jié)約檢驗(yàn)成本,提高經(jīng)濟(jì)性為此,檢驗(yàn)站和檢驗(yàn)人員要有適當(dāng)?shù)呢?fù)荷,檢驗(yàn)站的數(shù)量和檢驗(yàn)人員太多,會(huì)人浮干事,工作效率和設(shè)備、面積利用率太低;檢驗(yàn)站和檢驗(yàn)人員太少,又會(huì)造成等待檢驗(yàn)時(shí)間太長(zhǎng),影響生產(chǎn),甚至增加錯(cuò)檢與漏查的損失 。其優(yōu)點(diǎn)是,檢驗(yàn)人員對(duì)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和性能要求容易熟悉和掌握,有利于提高檢驗(yàn)效率和檢驗(yàn)質(zhì)量,站內(nèi)檢驗(yàn)人員便于業(yè)務(wù)交流和工作安排 。(4)按檢驗(yàn)工作性質(zhì)和特點(diǎn)劃分檢驗(yàn)站有些檢驗(yàn)工作要有特殊的技術(shù)要求或?qū)iT的測(cè)試設(shè)備,甚至要有專門的檢驗(yàn)室,因此應(yīng)該建立單獨(dú)的檢驗(yàn)站,如有些企業(yè)建立液壓檢驗(yàn)站、電器設(shè)備檢驗(yàn)站等 。第二種是集中式的檢驗(yàn)站工序中實(shí)行自檢(可能還有巡檢),全部完工后,都送同一檢驗(yàn)站進(jìn)行最后的完工檢驗(yàn)。不管是半成品或成品的完工檢驗(yàn),都可按照以下三種形式組織檢驗(yàn)站: ,以防止不合格品流入下一生產(chǎn)環(huán)節(jié)或流入用戶手中 。第四節(jié) 抽樣檢查的基本概念舉個(gè)居家過日子的例子,比如說:你到水果攤買桔子,你可能會(huì)問:“酸不酸呀”?攤主說“你嘗一嘗,先嘗后買”,于是你從一大堆桔子中抽取一個(gè)嘗一嘗,你嘗的目的是什么呢?你嘗的目的是要通過這一個(gè)桔子的質(zhì)量情況來推斷這一大堆桔子的質(zhì)量情況。那么怎么能夠判定全部都是甜的?一個(gè)一個(gè)全部嘗完就行了。其中抽樣這個(gè)步驟含有兩個(gè)內(nèi)容:a.怎么抽,b.抽多少 。一、抽樣檢查的特點(diǎn):抽樣方案分為計(jì)數(shù)型抽樣方案和計(jì)量型抽樣方案兩大類,首先討論計(jì)數(shù)型抽樣方案。如果樣本中所含不合格品數(shù)不大于抽樣方案預(yù)先最低規(guī)定數(shù),則判定該批產(chǎn)品合格,即為合格批, 予以接收;反之,則判定該批產(chǎn)品不合格,予以拒收。二、常用名詞術(shù)語(yǔ): —2003(計(jì)數(shù)抽樣檢驗(yàn)程序 第一部分: 按接收質(zhì)量限(AQL)檢索的逐批計(jì)數(shù)抽樣計(jì)劃)相關(guān)的解釋,請(qǐng)各位注意,如果有爭(zhēng)議,應(yīng)該是你錯(cuò)了,嘿嘿…………1. 單位產(chǎn)品和樣本大小 n :?jiǎn)挝划a(chǎn)品就是要實(shí)行檢查的基本產(chǎn)品單位,或稱為個(gè)體。假設(shè)有k 批產(chǎn)品,其批量分別為N1,N2,.,Nk,經(jīng)檢驗(yàn),其不合格品數(shù)分別為D1,D2,.,Dk,則過程平均不合格率為:p=(D1+ D2+ ……Dk)/(N1+N2+……Nk) (k不小于20)可見,要得到p 的真值必須要等全部產(chǎn)品加工出來后再進(jìn)行全檢。單次抽樣方案也稱為一次抽樣方案,通常用(N,n,C)表示之。其含義是指從批量為100 件的交驗(yàn)產(chǎn)品中,隨機(jī)抽取10 件,檢驗(yàn)后, 如果在這10 件產(chǎn)品中不合格品數(shù)為0 或1,則判該批產(chǎn)品合格,予以接收; 如果發(fā)現(xiàn)在這10 件產(chǎn)品中有2 件以上不合格品,則判該批產(chǎn)品不合格,予以拒收(Double Sampling lnspection)二次抽樣方案也稱為二次抽樣方案。二次抽樣的操作程序?yàn)椋涸诮或?yàn)批量為N 的一批產(chǎn)品中,隨機(jī)抽取n1 件產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)。例如,當(dāng)N=1000,n1=36,n2=59,C1=0,C2=3,則這個(gè)二次抽樣方案表示為(1000,36,59;0,3),其含義是指從批量為1000 件的交驗(yàn)產(chǎn)品中, 隨機(jī)抽取第一個(gè)樣本n1 件進(jìn)行檢驗(yàn),若發(fā)現(xiàn)n1 中的不合格品數(shù)為d1: 若d1≤0,(實(shí)際為零),則判定該批產(chǎn)品合格,予以接收;若d1>3,則判定該批產(chǎn)品不合格,予以拒收; 若0<d1≤3(即在n1 件中發(fā)現(xiàn)的不合格數(shù)為1 件、2 件或3 件),則不對(duì)該批產(chǎn)品合格與否作出判斷,需要繼續(xù)抽取第二個(gè)樣本n2。而多次抽樣則是允許通過3 次以上的抽樣最終對(duì)一批產(chǎn)品合格與否作出判斷。關(guān)于AQL=0或C=0的理解在許多公司,幾乎我經(jīng)歷過的公司都有該項(xiàng)規(guī)定,致命缺陷的AQL=0,如果按照GB2828來查表決定抽樣數(shù),根本沒有AQL=0這一項(xiàng),理論計(jì)算樣本應(yīng)該是無(wú)窮大,自然無(wú)法進(jìn)行抽樣了。我向來非常反感有些公司總是嚴(yán)格按照自己很不完善的甚至是不公平的制度來限制人,畢竟制度、標(biāo)準(zhǔn)是為公司服務(wù)的,離開了這個(gè)前提無(wú)異是自掘墳?zāi)?,凡是這種公司,距離倒閉只是時(shí)日問題。另外,按照產(chǎn)品特點(diǎn)和生產(chǎn)特點(diǎn)也可以分成逐批抽樣方案和連續(xù)型抽樣方案?;蛘哒f被接收的概率有多大?通常把接收概率記作L(p),根據(jù)概率統(tǒng)計(jì)原理可以計(jì)算L(p)的值,由概率的基本性質(zhì)可知:0≤L(p)≤1。這條曲線就是這一抽樣方案的操作特性曲線,簡(jiǎn)稱OC 曲線。所以,一條OC 曲線代表了一個(gè)抽樣方案對(duì)所驗(yàn)收的產(chǎn)品質(zhì)量的判斷能力,也稱為抽樣方案的特性。在進(jìn)行第二次抽樣的條件下,接收批產(chǎn)品的情況為:1. 在第一次抽樣中發(fā)現(xiàn)2 件不合格品,而在第二次抽樣中發(fā)現(xiàn)2 件或2 件以下不合格品,即事件(ri+r2)≤4 發(fā)生;2. .在第一次抽樣中發(fā)現(xiàn)3 件不合格品,而在第二次抽樣中發(fā)現(xiàn)1 件或1 件以下(0 件)不合格品,即事件(ri+r2)≤4 發(fā)生綜上所述,根據(jù)概率的乘法定理和加法定理,經(jīng)第二次抽樣的接收概率為: L (Pi )Ⅱ =P1(r=2)P2((r≤2)+P1(r=3)P2(r≤1) , ,利用附表D 計(jì)算L(Pi)Ⅰ和L(Pi)Ⅱ以及L(Pi),即L(Pi)=L(Pi)Ⅰ+L(Pi)Ⅱ, 所示PinPiL(Pi)Ⅰp1(r=2)p2(r ≤ 2)+p1(r=3)p2(r ≤ 1)=L(Pi)ⅡL(Pi)(150)()=(200)()=()()+()()=(150)()=(200)()=()()+()()=(150)()=(200)()=()()+()()=(150)()=(200)(=()()+()()=(150)(=(200)()=()()+()()=(150)()=(200)()=()()+()()=(150)()=(200)()=()()+()()= 的第一列Pi 和相對(duì)應(yīng)的第三列L(Pi)Ⅰ的接收概率值可繪出該雙次抽樣方案第一次抽樣的OC 曲線;由第一列Pi 和第五列L(Pi)的接收概率值可繪出該雙次抽樣方案的OC 曲線。事實(shí)上,如果將單次抽樣方案(∞,)的OC 曲線繪在圖中,會(huì)發(fā)現(xiàn)盡管N=∞,但該抽樣方案的OC 曲線與抽樣方案(900,90, 0)的OC 曲線幾乎重合。另一方面,隨C 的變大,接收概率在同一Pi 水平也增大,說明抽樣方案變寬松了。由此, 我們可以通過樣本大小n 的變化研究采用合理的驗(yàn)收抽樣方案。因此,C=0 的抽樣方案并不理想。當(dāng)P= 時(shí),根據(jù)二項(xiàng)分布概率計(jì)算公式,抽樣方案方案2 和方案3 的接收概率定量比較如下: 可見,對(duì)相同質(zhì)量的交驗(yàn)批產(chǎn)品,三個(gè)抽樣方案驗(yàn)收判斷能力相差懸殊,這完全是由于批量N 的變化引起的。五、消費(fèi)者和生產(chǎn)者的利益 曲線驗(yàn)收抽樣方案總是涉及到消費(fèi)者和生產(chǎn)者雙方的利益,對(duì)生產(chǎn)者來說, 希望達(dá)到用戶質(zhì)量要求的產(chǎn)品批能夠高概率被接收,特別要防止優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品批被錯(cuò)判拒收;而對(duì)消費(fèi)者來說,則希望盡量避免或減少接收質(zhì)量差的產(chǎn)品批,一旦產(chǎn)品批質(zhì)量不合格,應(yīng)以高概率拒收。由于是用樣本推斷總體,所以就引起了產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的可能性風(fēng)險(xiǎn)可分為生產(chǎn)者風(fēng)險(xiǎn)和消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)兩類: ,簡(jiǎn)稱PR(producer’s risk) 是指因采用驗(yàn)收抽樣方案使生產(chǎn)者承擔(dān)將合格批產(chǎn)品錯(cuò)判為不合格而拒收的風(fēng)險(xiǎn)。在此例中α=,AQL=%。在實(shí)際中, LTPD 代表了消費(fèi)者能夠接受的批不合格率的極限。所以,在拒收批中不合格品數(shù)為0。由此可見,采用某一方案按挑選型方式進(jìn)行抽樣驗(yàn)收時(shí),無(wú)論產(chǎn)品不合格率Pi 如何變化,平均出廠不合格率總能保持在AOQL 以內(nèi),而且,對(duì)于一定的抽樣方案,其AOQL 是預(yù)先確定的。有關(guān)詳細(xì)內(nèi)容參見美國(guó)貝爾電話研究所設(shè)計(jì)的道奇羅米格抽檢表和日本工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)JIZ9006 的參考文獻(xiàn),它們是兩類典型的挑選型抽樣方案。39。. Cameron 抽檢表,如下表,可以設(shè)計(jì)上述類型的抽樣方案。應(yīng)當(dāng)注意的是每一個(gè)抽樣方案都有其AOQL 值,但同樣的AOQL 值卻可以由不同的抽樣方案達(dá)到,其極大值A(chǔ)OQL 上所對(duì)應(yīng)的Pi 值也各不相同。當(dāng)交驗(yàn)產(chǎn)品的批不合格率Pi=0 時(shí),AOQ 也等于0。根據(jù)驗(yàn)收制度,樣本中的不合格品必須換成合格品,則樣本經(jīng)檢驗(yàn)后所含不合格品數(shù)為0。因此,AQL 成為抽樣方案的重要參數(shù),這個(gè)思路的一般性描述為:當(dāng)Pi<AQL 時(shí),L(Pi)>1a 當(dāng)Pi<AQL 時(shí),L(Pi)<1a 通常,將與消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)β相關(guān)聯(lián)的不合格品率稱為批最大允許不合格率,如前所述,簡(jiǎn)稱LTPD。,簡(jiǎn)稱CR(consumer’s risk) 是指在抽樣驗(yàn)收時(shí),使消費(fèi)者(用戶)承擔(dān)將不合格批產(chǎn)品錯(cuò)判為合格批產(chǎn)品而接收的風(fēng)險(xiǎn),一般消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)概率常取β=,其涵義是如果供需雙方認(rèn)可,那么在100 批不合格的交驗(yàn)產(chǎn)品中,消費(fèi)者要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)是平均有10 批被錯(cuò)判為合格而接收。但如前所述,全檢往往是不現(xiàn)實(shí)或沒有必要的,那么,抽樣驗(yàn)收就成為必然。所以,百分比抽樣是不合理的抽樣方案,一般有經(jīng)驗(yàn)的檢驗(yàn)員,為了從一定程度上抵消這種影響,往往對(duì)批量大的交驗(yàn)批采取減小樣本量,而對(duì)批量小的交驗(yàn)批則采用增大樣本量,顯然這樣做法也是不科學(xué)的。當(dāng)然,在確定n 和C 時(shí),要從具體情況出發(fā),綜合考慮各種因素的影響,特別是生產(chǎn)方的客觀條件和用戶的實(shí)際要求。首先,抽樣具有隨機(jī)性,樣本n 中不合格品數(shù)為0,不等于N 中不合格品數(shù)為0。反之,隨著n 變小,OC 曲線傾斜度逐漸變緩,方案變寬松。對(duì)于同一批交驗(yàn)產(chǎn)品,其不合格率為Pi,不合格判定數(shù)C 越小的方案, 其接收概率也越低,說明抽樣方案變得嚴(yán)格了。 和合格判定數(shù)C 一定時(shí),批量N 對(duì)OC 曲線的影響很小。因?yàn)槭莾纱纬闃?,所以最后能畫出兩條曲線,第一條OC 曲線代表第一次抽樣時(shí),接收概率和產(chǎn)品不合格率的函數(shù)變化關(guān)系??梢哉f,有一個(gè)抽樣方案(N,n,C),就有一條OC 曲線,而且是唯一的一條OC 曲線與之對(duì)應(yīng)。由于N≥10n時(shí)可二項(xiàng)分布作近似計(jì)算,得:L(p)=(用泊松分布或超幾何分布同樣可以計(jì)算L(p)) 如果你問:什么是二項(xiàng)分布啊,泊松分布、超幾何分布啊,那么請(qǐng)認(rèn)真閱讀吧,我在后面的文章會(huì)有比較詳細(xì)的說明。本章的目的在于闡述驗(yàn)收抽樣方案的基本原理和方法,所以,并不對(duì)上述抽樣方案一一詳細(xì)介紹,必要時(shí)可以查閱有關(guān)專業(yè)書籍資料。至于抽樣數(shù)量,按照其他幾種缺陷的AQL值進(jìn)行就可以了。但是在許多公司比如TCL、步步高、金正等公司都是這樣,于是許多小公司也比葫蘆畫瓢照搬。如3次抽樣方案,在上述方案中規(guī)定了合格判定數(shù)AC 和不合格判定數(shù)Re。記錄n2 中的不合格品數(shù)d2; 若d1+d2≤3,則判定該批產(chǎn)品合格,予以接收; 若d1+d2>3,則判定該批產(chǎn)品不合格,予以拒收。在同批產(chǎn)品中繼續(xù)隨機(jī)抽取第二個(gè)樣本n2 件產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)。而二次抽樣方案則包括五個(gè)參數(shù),即(N,n1,n2; C1,C2)。并且預(yù)先規(guī)定一個(gè)合格判定數(shù)C,如果發(fā)現(xiàn)n 中有d 件不合格品,當(dāng)d≤C 時(shí),則判定該批產(chǎn)品合格,予以接收;當(dāng)d>C 時(shí),則判定該批產(chǎn)品不合格,予以拒收。假設(shè)從上述各批產(chǎn)品中依次抽取n1,n2,……nk 個(gè)樣本,經(jīng)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)樣本中的不合格品數(shù)相應(yīng)地為d1d2,……dk 個(gè),則利用樣本估計(jì)的過程平均不合格率p 為:計(jì)算過程平均不合格率是為了了解交驗(yàn)產(chǎn)品的整體質(zhì)量水平,這對(duì)設(shè)計(jì)合理的抽樣方案,保證驗(yàn)收產(chǎn)品質(zhì)量以及保護(hù)供求雙方利益都是至關(guān)重要的7. 接收質(zhì)量限AQL(acceptance quality limit):當(dāng)一個(gè)連續(xù)系列批被提交驗(yàn)收抽樣時(shí),可允許的最差過程平均質(zhì)量水平。例如,以一件產(chǎn)品、一米產(chǎn)品為單位產(chǎn)品等等。為了簡(jiǎn)練起見,這里只討論不合格品數(shù)的驗(yàn)收抽樣方案在許多情況下,驗(yàn)收全數(shù)檢查是不現(xiàn)實(shí)或者是完全沒有必要的。無(wú)論是在企業(yè)內(nèi)部還是在企業(yè)外部,供求雙方在進(jìn)行交易的時(shí)候,對(duì)交付的產(chǎn)品(如原材料、半成品、外協(xié)件等)驗(yàn)收時(shí),經(jīng)常要進(jìn)行抽樣檢查,以保證和確認(rèn)產(chǎn)品的質(zhì)量。C.推斷,即用對(duì)樣本的檢測(cè)結(jié)果來對(duì)總體進(jìn)行推斷。樣本是樣品的集合,一個(gè)樣本可由一個(gè)樣品組成(比如只嘗了一個(gè)的桔子),也可由多個(gè)樣品組成(比如瓜子)。顯然抽樣檢驗(yàn)的目的是:通過樣本(嘗的一個(gè)桔子)推斷總體(一大堆桔子)。3. 對(duì)一次檢測(cè)后的拒收品,要進(jìn)行仔細(xì)的分析,查出不合格的原因,這種分析不僅決定是否可進(jìn)行返修處理,而且要分析標(biāo)準(zhǔn)的合理性,分析加工中存在的問題,并采取改進(jìn)加工的措施,反饋到加工中去,防止重新出現(xiàn)已出現(xiàn)過的缺陷。也是指產(chǎn)品在某一生產(chǎn)環(huán)節(jié)(如生產(chǎn)線、工段或加工車間)全部工序完成以后的檢驗(yàn)。一是在供貨單位進(jìn)行檢驗(yàn),這對(duì)某些產(chǎn)品是非常合適的,像重型產(chǎn)品,運(yùn)輸比較困難,一旦檢查不合格,可以就地
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