財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與設(shè)計(jì)軟件課程管理知識(shí)分析報(bào)告(文件)
【正文】 品售后服務(wù)時(shí)，由于人員的流動(dòng)性，經(jīng)常更換售后服務(wù)工程師，導(dǎo)致產(chǎn)品的售后服務(wù)不連續(xù)。 但是，企業(yè)的最大目標(biāo)是以最低的成本追求最高的經(jīng)濟(jì)效益，成本是企業(yè)首要考慮的關(guān)鍵點(diǎn)，其次，它的業(yè)務(wù)符合性對(duì)于該公司更強(qiáng)，性價(jià)比更高。商品銷售的流程：該公司主要是合同銷售，其日常銷售流程為： ① 簽約客戶持經(jīng)銷售部門審批合格的銷售訂單相關(guān)合同到公司財(cái)務(wù)部門聯(lián)系申請(qǐng)發(fā)貨，經(jīng)財(cái)務(wù)部門核實(shí)后書面通知銷售部發(fā)貨，開具發(fā)貨單。非合同約定的貨運(yùn)司機(jī)若要為簽約客戶拉貨，簽約客戶應(yīng)當(dāng)單獨(dú)出據(jù)相關(guān)證明。 ④ 若審批不合格，則作退貨處理，開具退貨單給客戶。如果商品數(shù)量質(zhì)量相符，在收貨單各聯(lián)上加蓋“收訖”印章，收貨單的其中一聯(lián)作為登記商品保管賬的依據(jù)。如圖22：付款、退款單處理采購業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流圖：財(cái)務(wù)部付款、退款單處理采購?fù)丝?、付款單主管處理貨物?yàn)收采購部門退貨單業(yè)務(wù)員提貨單供應(yīng)商倉庫采購部門缺貨通知主管處理采購計(jì)劃采購訂單采購進(jìn)貨單庫存臺(tái)賬錄入貨物驗(yàn)收采購員圖22采購業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流圖數(shù)據(jù)描述:表1：字段名稱類型字長精度單位報(bào)價(jià)數(shù)值型82元稅率數(shù)值型82價(jià)稅合計(jì)數(shù)值型82元付款條件字符型20價(jià)格折扣率數(shù)值型52銷售數(shù)量數(shù)值型102件 批發(fā)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)字典設(shè)計(jì)（選做）銷售：（一）數(shù)據(jù)流的描述數(shù)據(jù)流編號(hào)：S001數(shù)據(jù)流名稱：銷售訂貨單 簡(jiǎn)述：客戶開出的訂貨單數(shù)據(jù)流來源：客戶數(shù)據(jù)流去向：業(yè)務(wù)主管處理模塊數(shù)據(jù)項(xiàng)組成：發(fā)貨日期+客戶編號(hào)+客戶名稱+結(jié)算貨幣+收款方式+發(fā)貨倉庫+送貨方式+送貨地址+業(yè)務(wù)員數(shù)據(jù)流編號(hào)：S002數(shù)據(jù)流名稱：合格訂貨單 簡(jiǎn)述：經(jīng)業(yè)務(wù)主管確認(rèn)的銷售合格訂貨單數(shù)據(jù)流來源：業(yè)務(wù)主管處理模塊數(shù)據(jù)流去向：發(fā)貨處理模塊數(shù)據(jù)項(xiàng)組成：相關(guān)賬袋+發(fā)貨日期+客戶編號(hào)+客戶名稱+結(jié)算貨幣+收款方式+發(fā)貨倉庫+送貨方式+送貨地址+業(yè)務(wù)員數(shù)據(jù)流編號(hào)：S003數(shù)據(jù)流名稱：發(fā)貨單 簡(jiǎn)述：業(yè)務(wù)員向客戶發(fā)出的提貨單數(shù)據(jù)流來源：發(fā)貨處理模塊數(shù)據(jù)流去向：客戶數(shù)據(jù)項(xiàng)組成：相關(guān)賬袋+發(fā)貨日期+客戶編號(hào)+客戶名稱+結(jié)算貨幣+收款方式+發(fā)貨倉庫+送貨方式+送貨地址+業(yè)務(wù)員數(shù)據(jù)流編號(hào)：S004數(shù)據(jù)流名稱：退貨單 簡(jiǎn)述：客戶因產(chǎn)品不合格等原因而退貨數(shù)據(jù)流來源：客戶數(shù)據(jù)流去向：退貨處理模塊數(shù)據(jù)項(xiàng)組成：相關(guān)賬袋+退貨日期+客戶編號(hào)+客戶名稱+結(jié)算貨幣+退款方式+退貨倉庫+退貨方式+退貨地址+業(yè)務(wù)員數(shù)據(jù)流編號(hào)：S005數(shù)據(jù)流名稱：銷售收款單 簡(jiǎn)述：客戶訂購產(chǎn)品產(chǎn)生的費(fèi)用數(shù)據(jù)流來源：客戶數(shù)據(jù)流去向：收退款處理模塊數(shù)據(jù)項(xiàng)組成：相關(guān)賬袋+收款單編號(hào)+客戶編號(hào)+ 客戶名稱+金額+收款方式+發(fā)票類型+聯(lián)系人+發(fā)票地址+業(yè)務(wù)員數(shù)據(jù)流編號(hào)：S006數(shù)據(jù)流名稱：銷售退款單 簡(jiǎn)述：因產(chǎn)品不合格等原因而退回給客戶的款項(xiàng)數(shù)據(jù)流來源：收退款處理模塊數(shù)據(jù)流去向：客戶數(shù)據(jù)項(xiàng)組成：相關(guān)賬袋+退款單編號(hào)+客戶編號(hào)+ 客戶名稱+金額+退款方式+發(fā)票類型+聯(lián)系人+發(fā)票地址+業(yè)務(wù)員（二）處理邏輯的描述處理邏輯編號(hào)：T001處理邏輯名稱：業(yè)務(wù)主管 簡(jiǎn)述：審查業(yè)務(wù)員送來的訂貨單是否合格輸入的數(shù)據(jù)流：銷售訂貨單 處理描述：審查業(yè)務(wù)員送來的訂貨單的客戶的信用是否合格，合格則通過輸出的數(shù)據(jù)流：合格訂貨單處理邏輯編號(hào)：T002處理邏輯名稱：發(fā)貨處理 簡(jiǎn)述：將合格的訂貨單送往倉庫為發(fā)貨做準(zhǔn)備輸入的數(shù)據(jù)流：合格訂貨單 處理描述：將合格的訂貨單送往倉庫進(jìn)行發(fā)貨，并將銷售付款單送往財(cái)務(wù)部輸出的數(shù)據(jù)流：發(fā)貨單處理邏輯編號(hào)：T003處理邏輯名稱：退貨處理 簡(jiǎn)述： 將不合格的訂單和因產(chǎn)品不合格而退貨的訂單進(jìn)行處理輸入的數(shù)據(jù)流：退貨單 處理描述：對(duì)業(yè)務(wù)主管審批不合格的銷售訂單進(jìn)行處理并跟客戶取得聯(lián)系，說明訂單不合格的原因，因產(chǎn)品不合格等原因而退貨的訂單進(jìn)行處理輸出的數(shù)據(jù)流：退貨單
附件6：本科生課程設(shè)計(jì)成績?cè)u(píng)定表姓 名性 別專業(yè)、班級(jí)課程設(shè)計(jì)題目：長江建材批發(fā)有限公司會(huì)計(jì)軟件應(yīng)用報(bào)告課程設(shè)計(jì)答辯或質(zhì)疑記錄：成績?cè)u(píng)定依據(jù)：最終評(píng)定成績（以優(yōu)、良、中、及格、不及格評(píng)定） 指導(dǎo)教師簽字： 年 月 日。若審批不合格，則進(jìn)行退貨處理，由銷售部開具退貨單給客戶。在采用送貨制的情況下，銷售部門（銷售一科）根據(jù)供貨單位開來的專用發(fā)票，與購貨合同核對(duì)相符后，填制收貨單一式數(shù)聯(lián)，將專用發(fā)票和收貨單送交財(cái)會(huì)部門，財(cái)會(huì)部門審核無誤后承付貨款。同時(shí)裝載工做好出庫記錄（包括日期、品種、規(guī)格、車輛號(hào)碼、司機(jī)姓名。倉儲(chǔ)部再根據(jù)發(fā)貨單發(fā)貨。
3 長江建材批發(fā)有限公司批發(fā)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流圖設(shè)計(jì)
批發(fā)業(yè)務(wù)流程 批發(fā)商品業(yè)務(wù)流程包括商品購進(jìn)、銷售和儲(chǔ)存三個(gè)環(huán)節(jié)。用友都有自己專業(yè)強(qiáng)大的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在人力資源上投入的成本很大，而金蝶在這方面比較欠缺，所以在售后服務(wù)上用友更勝一籌。 而且，用友軟件功能非常多，而金蝶相對(duì)簡(jiǎn)單，易操作，從員工培訓(xùn)方面投入的資金來說都比金蝶大。 所以，從對(duì)公司業(yè)務(wù)符合性來說，金蝶KIS更加適合。另外，用友有項(xiàng)目核算功能，可以很方便地核算項(xiàng)目成本，以及往來的輔助核算，等等功能比較強(qiáng)大， 長江建材批發(fā)有限公司為中小型批發(fā)行業(yè)，其日常業(yè)務(wù)主要有采購、銷售、存貨、應(yīng)收應(yīng)付，總賬，出納，報(bào)表與分析，工資等業(yè)務(wù)，用友和金蝶基本都滿足該公司的業(yè)務(wù)要求。 6）、工資模塊比較： 部門設(shè)置時(shí)的導(dǎo)入功能：用友優(yōu)點(diǎn)在于當(dāng)企業(yè)存在多個(gè)工資類別，有相當(dāng)?shù)牟块T目錄時(shí)，可以方便快捷地引用，金蝶在這方面的功能很弱。 4）、數(shù)據(jù)處理比較： 用友提供了排序、審核、舍位平衡、匯總功能 ，而金蝶在這方面功能很弱 。 ④ 用友制作憑證時(shí)可以動(dòng)態(tài)聯(lián)查可追溯科目余額及輔助帳，而金蝶不可以 。 ② 用友全面支持鍵盤操作，金蝶很多地方需要鼠標(biāo)輔助，這也帶來了不便。而金蝶若結(jié)束初始化工作，
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