山西汽運(yùn)集團(tuán)忻州汽車運(yùn)輸有限公司(文件)
【正文】 結(jié)構(gòu)情況，確保做到培訓(xùn)規(guī)劃既切實(shí)可行又確有實(shí)效。一是加強(qiáng)職工職業(yè)道德教育，把個(gè)人的工作與企業(yè)的興衰緊密地結(jié)合起來(lái)，引導(dǎo)職工樹(shù)立“企以我興，我以企榮”的服務(wù)理念；二是認(rèn)真嚴(yán)格按照各類工作實(shí)施細(xì)則對(duì)窗口單位人員實(shí)施考核，每月對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行星級(jí)評(píng)比，評(píng)比結(jié)果與工資和獎(jiǎng)金掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣；三是實(shí)行流程式工作制度，公開(kāi)工作程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、工作人員姓名照片等，為客戶提供方便、快捷、周到的流程式服務(wù)；四是結(jié)合工作實(shí)際強(qiáng)化形式教育、引深服務(wù)內(nèi)容。（三）結(jié)合工作目標(biāo)，提升企業(yè)形象，營(yíng)造和諧發(fā)展環(huán)境我公司自2006年以來(lái)，每年結(jié)合單位年度管理工作目標(biāo)，同時(shí)結(jié)合上年度職工中存在的不足，開(kāi)展一項(xiàng)文明建設(shè)活動(dòng)。在創(chuàng)建工作中充分發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)的紐帶作用，了解職工思想，聽(tīng)取職工意見(jiàn)，反映職工要求，解決職工困難，關(guān)心職工生活，維護(hù)職工利益，調(diào)動(dòng)了職工的工作積極性和文明創(chuàng)建工作的熱情，營(yíng)造出和諧發(fā)展的企業(yè)環(huán)境。為了確保領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、正確決策、協(xié)調(diào)行動(dòng)，提高管理效力，公司首先把解決領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)問(wèn)題放在首位，努力創(chuàng)建“四好”班子。按照山西汽運(yùn)集團(tuán)“十一五”發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的要求，實(shí)施了“扶強(qiáng)帶弱、擴(kuò)量提質(zhì)增效”戰(zhàn)略和“一一五四”工程。三年共新增固定資產(chǎn)911萬(wàn)元，補(bǔ)發(fā)拖欠工資80余萬(wàn)元，處理遺留事故及歸還借款600萬(wàn)元，職工工資增收43%，全面完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。第一，實(shí)現(xiàn)了辦公區(qū)域和駕校搬遷新區(qū)，貨運(yùn)和維修生產(chǎn)區(qū)外遷，并進(jìn)行了硬化和綠化工作，使公司的辦公環(huán)境面貌煥然一新，重塑了企業(yè)形象，增強(qiáng)了職工的自豪感和榮譽(yù)感。成立了乘務(wù)大隊(duì)，創(chuàng)建文明線路兩條。新建成了兩幢家屬樓，54戶職工搬入了新住宅樓，成立了家屬區(qū)管理委員會(huì)，對(duì)公司住宅小區(qū)進(jìn)行了綠化和美化。我們將繼續(xù)開(kāi)展扎實(shí)有效的文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，為將我公司文明單位創(chuàng)建工作引向深入而做出努力。公司機(jī)關(guān)處室和各實(shí)體單位全部安裝了電腦，配備了公務(wù)用車，安裝了電話，公司開(kāi)設(shè)了局域網(wǎng)，建立了網(wǎng)站，公司內(nèi)部實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)辦公，交通、通訊設(shè)施得到了極大的改善，工作環(huán)境的凈化、綠化得到了較大改觀，這些工作的開(kāi)展，大大推動(dòng)了企業(yè)各項(xiàng)工作的發(fā)展。忻州、原平汽車
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