信息管理概論結(jié)課論文(文件)
【正文】 一人，其中既懂IT技術(shù)又懂業(yè)務(wù)流程和企業(yè)管理的復(fù)合型骨干人才更加稀缺。 從調(diào)查統(tǒng)計(jì)來看，除財(cái)務(wù)（%）、人力資源（%）、OA(辦公自動(dòng)化)（%）系統(tǒng)外，其他相對復(fù)雜的高端應(yīng)用系統(tǒng)全部實(shí)現(xiàn)和部分實(shí)現(xiàn)或已建立（基本建立）和階段建立企業(yè)所占比例均在50%以下。 4．系統(tǒng)集成和資源共享水平低單體應(yīng)用、部門級應(yīng)用居多，企業(yè)級集成應(yīng)用少。相當(dāng)多的情況是，用戶在廠家的鼓動(dòng)下，不顧自己企業(yè)的管理水平和人員素質(zhì)，也不清楚自己的具體需求，只是為了一些新概念就定購了一些高價(jià)、高性能而不能應(yīng)用的“先進(jìn)”系統(tǒng)，真可謂削足適履。決策的過程同時(shí)也是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)判斷的過程，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)為我們提供的信息越多，如不經(jīng)過梳查，反而容易使決策過程變得復(fù)雜。（2）信息化不能代替執(zhí)行只能促進(jìn)并監(jiān)督執(zhí)行?！?信息系統(tǒng)本身不能代替生產(chǎn)過程中各級操作人員處理各種意外或執(zhí)行結(jié)果。 企業(yè)內(nèi)部信息不明，家底不清，經(jīng)營狀況信息紊亂，導(dǎo)致企業(yè)重復(fù)采購，庫存臃腫，生產(chǎn)管理不規(guī)范，組織流程混亂。 因企業(yè)運(yùn)行中各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)字化管理和信息未能實(shí)現(xiàn)共享，導(dǎo)致企業(yè)資金運(yùn)行效率低下。以至二者在近期相當(dāng)長時(shí)間內(nèi)無法展開競爭。然而，就目前而言，我國中小企業(yè)信息化建設(shè)總體還處于起步階段，依然還面臨著諸多不利于中小企業(yè)信息化建設(shè)與推廣的問題，如理念落后、管理基礎(chǔ)差、資金與人才缺乏、面向中小企業(yè)的信息化產(chǎn)品缺乏、宏觀發(fā)展環(huán)境不完善等。最后，要提高信息化認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)中小企業(yè)的管理基礎(chǔ)建設(shè)與人才培訓(xùn)，從而改善企業(yè)信息化推行的微觀基礎(chǔ)環(huán)境。首先，政府要在中小企業(yè)信息化建設(shè)的規(guī)劃、指導(dǎo)、規(guī)范、立法以及支持與投入上加大力度，以改善我國中小企業(yè)信息化建設(shè)的宏觀環(huán)境，為市場發(fā)展與提升構(gòu)建廣闊的空間和政策及法律保障。如果信息化發(fā)展不足，這些方面勢必受到影響。2003年以后通過各種信息化手段降低到了4天。管理機(jī)構(gòu)龐大，管理層次過多，信息化手段落后，信息溝通不暢等導(dǎo)致我國企業(yè)內(nèi)外部經(jīng)營信息傳遞失真、市場反應(yīng)速度慢。 目前我國中小企業(yè)信息化水平還處在非常初級的階段，信息化的應(yīng)用還不普及。而一些大型企業(yè)擁有很現(xiàn)代化的信息支持系統(tǒng)，卻沒有產(chǎn)生相應(yīng)的效益。 企業(yè)的經(jīng)營決策永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營者的職責(zé)。他們沒有認(rèn)識(shí)到：（1）信息化不能代替經(jīng)營決策而只能幫助決策。雖然從調(diào)查統(tǒng)計(jì)可以看到，國內(nèi)領(lǐng)先的IT企業(yè)聯(lián)想集團(tuán)不但PC機(jī)在570戶企業(yè)銷售量達(dá)到20多萬臺(tái)，市場份額達(dá)50%以上，高居榜首，而且在一些高端產(chǎn)品領(lǐng)域也開始嶄露頭角，但與國外大公司相比，仍有較大差距。 依照閉合環(huán)路的思想，一套完整的評價(jià)體系必須建立實(shí)際有效的反饋機(jī)制，為修訂信息化戰(zhàn)略、乃至整體業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略反饋信息。對于初級信息化水平的企業(yè)而言，由于信息化程度較低、范圍較小，且與其他部門、系統(tǒng)的投入產(chǎn)出界限較分明，因而對其效益評價(jià)較為簡便，可從單項(xiàng)業(yè)務(wù)、單個(gè)環(huán)節(jié)人手，采用直接的(財(cái)務(wù))評價(jià)即可。即選取恰當(dāng)?shù)闹笜?biāo)組、評價(jià)方法，合理區(qū)分并確認(rèn)信息化建設(shè)的經(jīng)濟(jì)效益(有形效益、無形效益)以及社會(huì)效益等，進(jìn)行綜合評判。組織開始全面考察和評估信息系統(tǒng)建設(shè)的各種成本和效益，全面分析和解決信息系統(tǒng)投資中各個(gè)領(lǐng)域的平衡與協(xié)調(diào)問題。 (3)高級信息化階段，即企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)營服務(wù)、管理高度信息化。數(shù)據(jù)庫和遠(yuǎn)程通信等電子信息技術(shù)對生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、勞動(dòng)、人事等方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、處理、存儲(chǔ)、傳輸，將原來單機(jī)操作狀態(tài)下各自的“信息孤島”連成整體，使現(xiàn)有企業(yè)信息資源得到開發(fā)、利用，并通過網(wǎng)絡(luò)使各部門得以共享。管理者注意到管理信息和控制費(fèi)用的重要性。引人并逐步適應(yīng)PLC,DCS,OA/MIS,MIS,OA，開始建立企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)度管理系統(tǒng)。 (信息化水平)。有必要在已有的戰(zhàn)略框架內(nèi)，評價(jià)目前企業(yè)信息化戰(zhàn)略與整體發(fā)展戰(zhàn)略的匹配程度，以及信息化建設(shè)狀況與現(xiàn)有的信息化戰(zhàn)略的匹配度等，從而在目標(biāo)導(dǎo)向、資源配置、機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)等方面為以后的信息化項(xiàng)目決策提供支持。其中，評價(jià)指標(biāo)是指對績效評價(jià)對象進(jìn)行評價(jià)的內(nèi)容，它是實(shí)施績效評價(jià)的基礎(chǔ)。三、企業(yè)信息化階段性評價(jià)框架人們的思想認(rèn)識(shí)和企業(yè)生存狀態(tài)可以綜合地反映出信息技術(shù)應(yīng)用對企業(yè)的影響情況。 企業(yè)信息化建設(shè)的過程性特點(diǎn)必然導(dǎo)致信息化水平的階段性特征，體現(xiàn)在兩個(gè)方面:首先從空間上來講，信息技術(shù)應(yīng)用是從局部應(yīng)用發(fā)展到超越部門界限，然后再發(fā)展到超越外部界限，成為企業(yè)與外界聯(lián)系的紐帶。在這個(gè)過程中，企業(yè)在向信息化建設(shè)較為成功的企業(yè)學(xué)習(xí)的同時(shí)，也在不斷地總結(jié)自己在信息化道路上的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷
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