信息管理概論結課論文(文件)
【正文】 一人，其中既懂IT技術又懂業(yè)務流程和企業(yè)管理的復合型骨干人才更加稀缺。 從調(diào)查統(tǒng)計來看，除財務（%）、人力資源（%）、OA(辦公自動化)（%）系統(tǒng)外，其他相對復雜的高端應用系統(tǒng)全部實現(xiàn)和部分實現(xiàn)或已建立（基本建立）和階段建立企業(yè)所占比例均在50%以下。 4．系統(tǒng)集成和資源共享水平低單體應用、部門級應用居多，企業(yè)級集成應用少。相當多的情況是，用戶在廠家的鼓動下，不顧自己企業(yè)的管理水平和人員素質(zhì)，也不清楚自己的具體需求，只是為了一些新概念就定購了一些高價、高性能而不能應用的“先進”系統(tǒng)，真可謂削足適履。決策的過程同時也是一個風險判斷的過程，計算機系統(tǒng)為我們提供的信息越多，如不經(jīng)過梳查，反而容易使決策過程變得復雜。（2）信息化不能代替執(zhí)行只能促進并監(jiān)督執(zhí)行?！?信息系統(tǒng)本身不能代替生產(chǎn)過程中各級操作人員處理各種意外或執(zhí)行結果。 企業(yè)內(nèi)部信息不明，家底不清，經(jīng)營狀況信息紊亂，導致企業(yè)重復采購，庫存臃腫，生產(chǎn)管理不規(guī)范，組織流程混亂。 因企業(yè)運行中各個環(huán)節(jié)的數(shù)字化管理和信息未能實現(xiàn)共享，導致企業(yè)資金運行效率低下。以至二者在近期相當長時間內(nèi)無法展開競爭。然而，就目前而言，我國中小企業(yè)信息化建設總體還處于起步階段，依然還面臨著諸多不利于中小企業(yè)信息化建設與推廣的問題，如理念落后、管理基礎差、資金與人才缺乏、面向中小企業(yè)的信息化產(chǎn)品缺乏、宏觀發(fā)展環(huán)境不完善等。最后，要提高信息化認識，加強中小企業(yè)的管理基礎建設與人才培訓，從而改善企業(yè)信息化推行的微觀基礎環(huán)境。首先，政府要在中小企業(yè)信息化建設的規(guī)劃、指導、規(guī)范、立法以及支持與投入上加大力度，以改善我國中小企業(yè)信息化建設的宏觀環(huán)境，為市場發(fā)展與提升構建廣闊的空間和政策及法律保障。如果信息化發(fā)展不足，這些方面勢必受到影響。2003年以后通過各種信息化手段降低到了4天。管理機構龐大，管理層次過多，信息化手段落后，信息溝通不暢等導致我國企業(yè)內(nèi)外部經(jīng)營信息傳遞失真、市場反應速度慢。 目前我國中小企業(yè)信息化水平還處在非常初級的階段，信息化的應用還不普及。而一些大型企業(yè)擁有很現(xiàn)代化的信息支持系統(tǒng)，卻沒有產(chǎn)生相應的效益。 企業(yè)的經(jīng)營決策永遠是企業(yè)經(jīng)營者的職責。他們沒有認識到：（1）信息化不能代替經(jīng)營決策而只能幫助決策。雖然從調(diào)查統(tǒng)計可以看到，國內(nèi)領先的IT企業(yè)聯(lián)想集團不但PC機在570戶企業(yè)銷售量達到20多萬臺，市場份額達50%以上，高居榜首，而且在一些高端產(chǎn)品領域也開始嶄露頭角，但與國外大公司相比，仍有較大差距。 依照閉合環(huán)路的思想，一套完整的評價體系必須建立實際有效的反饋機制，為修訂信息化戰(zhàn)略、乃至整體業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略反饋信息。對于初級信息化水平的企業(yè)而言，由于信息化程度較低、范圍較小，且與其他部門、系統(tǒng)的投入產(chǎn)出界限較分明，因而對其效益評價較為簡便，可從單項業(yè)務、單個環(huán)節(jié)人手，采用直接的(財務)評價即可。即選取恰當?shù)闹笜私M、評價方法，合理區(qū)分并確認信息化建設的經(jīng)濟效益(有形效益、無形效益)以及社會效益等，進行綜合評判。組織開始全面考察和評估信息系統(tǒng)建設的各種成本和效益，全面分析和解決信息系統(tǒng)投資中各個領域的平衡與協(xié)調(diào)問題。 (3)高級信息化階段，即企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)營服務、管理高度信息化。數(shù)據(jù)庫和遠程通信等電子信息技術對生產(chǎn)、銷售、財務、勞動、人事等方面的數(shù)據(jù)進行采集、處理、存儲、傳輸，將原來單機操作狀態(tài)下各自的“信息孤島”連成整體，使現(xiàn)有企業(yè)信息資源得到開發(fā)、利用，并通過網(wǎng)絡使各部門得以共享。管理者注意到管理信息和控制費用的重要性。引人并逐步適應PLC,DCS,OA/MIS,MIS,OA，開始建立企業(yè)生產(chǎn)計劃調(diào)度管理系統(tǒng)。 (信息化水平)。有必要在已有的戰(zhàn)略框架內(nèi)，評價目前企業(yè)信息化戰(zhàn)略與整體發(fā)展戰(zhàn)略的匹配程度，以及信息化建設狀況與現(xiàn)有的信息化戰(zhàn)略的匹配度等，從而在目標導向、資源配置、機構設計等方面為以后的信息化項目決策提供支持。其中，評價指標是指對績效評價對象進行評價的內(nèi)容，它是實施績效評價的基礎。三、企業(yè)信息化階段性評價框架人們的思想認識和企業(yè)生存狀態(tài)可以綜合地反映出信息技術應用對企業(yè)的影響情況。 企業(yè)信息化建設的過程性特點必然導致信息化水平的階段性特征，體現(xiàn)在兩個方面:首先從空間上來講，信息技術應用是從局部應用發(fā)展到超越部門界限，然后再發(fā)展到超越外部界限，成為企業(yè)與外界聯(lián)系的紐帶。在這個過程中，企業(yè)在向信息化建設較為成功的企業(yè)學習的同時，也在不斷地總結自己在信息化道路上的經(jīng)驗和教訓，不斷
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