【正文】 的事情都告訴這位新老板。　　盡管父母、兄長和好朋友已經(jīng)慢慢習(xí)慣和接受他這種奇怪而讓人不愉快的性格，但是他自己卻因此吃了不少苦頭。威爾實際上是過于擅長社交，因而不能按照父母規(guī)定的方式做事。　　跟大多數(shù)患有類似疾病的人一樣，威爾知道自己的言行不當(dāng)，但是就是沒辦法控制自己。首先，他們終于找到了兒子問題的癥結(jié)，不是因為他暴躁的性格。　　他的學(xué)習(xí)成績、與朋友的關(guān)系、運(yùn)動成績都直線上升，甚至有女孩子主動跟他約會了?！　〉?，就像很多依賴藥物維持心理健康的人一樣，威爾覺得已經(jīng)到了自己解決問題的時候了。第3章 主角登場，滿懷好奇決心幫助凱西 　　威爾第一天上班是在7月2日星期四。　　威爾的辦公桌就在老板的辦公室外面，他一邊往自己的桌位上走去，一邊往里面看。　　“早上好。他又看了看老板的收件箱，那里有53條信息。他要回去看看究竟發(fā)生了什么事。實際上，他是在決定是否應(yīng)該向這位新來的助理吐露心聲?！　”M管他非常想這樣做，但是他不能，尤其是這種事?！　∮谑?，凱西盡量說服自己：威爾是與眾不同的。為什么不跟他說說呢？凱西拼命地說服自己?！薄　⊥桙c了點頭?！　P西驚訝地發(fā)現(xiàn)自己并沒有因為向下屬坦白自己的心聲而感到尷尬，相反他覺得輕松了不少?！薄　⊥栍行├Щ蟆＜夹g(shù)上，我直接對執(zhí)行總裁負(fù)責(zé)，但是這個人是總裁的左右手?！薄　】粗赣H的老朋友突然變得如此無助，威爾真想伸出臂膀擁抱他。”　　威爾關(guān)上了門，離開了辦公室，感覺十分沮喪。現(xiàn)在離開會時間還有45分鐘，他覺得應(yīng)當(dāng)利用這段時間好好想想下一步的策略。但是，他記得自己的職責(zé)就是收發(fā)老板的信件，于是他毫不猶豫地打開了信件。　　正如你所知道的那樣，由于上個季度公司的股票價格和營業(yè)收入下降，我們現(xiàn)在處在一個困難時期。實際上，這很大程度上和我?guī)讉€星期前到你那兒聽會有直接關(guān)系?！　≡诖酥?，我不想再討論此事。第4章 決心變革，放手一搏第4章 決心變革，放手一搏令人窒息的例會 　　員工會議每周一上午10點在樓上的會議室召開，這是一間大型的現(xiàn)代化會議室，窗外就是蒙特里海灣。他們一看到威爾就停了下來，熱情地跟他打招呼。”他們都笑了，之后又愉快地聊了一些瑣事?！薄　∷麄兇舐暤匦α似饋?，威爾覺得這個笑話并不好笑?！薄　⊥栂肟纯磩P西對這些事情的反應(yīng)，但是什么也沒發(fā)現(xiàn)。　　“好的，這就是我們今天的會議內(nèi)容。在上大學(xué)的時候，每當(dāng)教授問同學(xué)們對那些提前預(yù)習(xí)的章節(jié)有什么看法，就有這樣類似的情況。最后是索菲婭談?wù)動嘘P(guān)銷售渠道的事宜。“嘿，我們今年不會又在中學(xué)搞野炊活動了，是不是？我想去海濱度假會更好些?！拔业挠H家就住在那附近。今年我們沒有別的選擇，明年我會提早預(yù)訂卡梅爾的某家公園?！　⊥柌煌５刈鲋涗?，惟恐自己一旦停下來會突然冒出一些粗魯?shù)脑拋??！薄　≡诮酉聛淼?0分鐘里，米歇爾談了她的規(guī)劃。最后，馬修說了一句：“我必須去嗎？”　　大家都笑了。我們總不能剜肉補(bǔ)瘡吧。他對每個部門的情況都做了詳細(xì)的說明——銷售部、市場部、產(chǎn)品開發(fā)部、財務(wù)部、管理部。之后，又對財務(wù)問題進(jìn)行了45分鐘的討論。這些人做的是電子游戲的買賣，其中的樂趣不言而喻，可他們自己真是讓人不可思議。他向大家展示了各種可能開發(fā)的新產(chǎn)品的草圖，從賽車、高爾夫球，到騎馬和射箭。別忘了馬修和康納一直在做市場調(diào)查，我們還是討論銷售方面的問題吧。索菲婭解釋說，現(xiàn)在的專業(yè)店感興趣的不是什么新奇的事物，而是服裝。但是，這一切就這樣倉促地結(jié)束了，就像它倉促地開始一樣。　　凱西轉(zhuǎn)向康納，說道：“我想如果你能在下個星期前把商標(biāo)材料整理好，那么就太好不過了?！　√崮烽_玩笑地說：“距離正午時分還有整一分鐘。他極力控制自己，但是還是說了一句：“糟糕透了。其它人也隨后跟了進(jìn)來，一時間大家都默不作聲?！笆堑?，我也覺得應(yīng)當(dāng)更好些?！薄　　罢f對了。今天他們討論的是銷售策劃的問題?！薄　⊥栕讼聛?，等待接受各種訓(xùn)斥。不管怎樣，這對他來說是個機(jī)會?！薄　　笆堑?，他一向如此?！蓖栍行┆q豫，不愿如履薄冰?！　⊥柨闯鰜砹?，決定給他一個臺階，“是的，正像你所說的那樣，廣告公司的員工會議糟糕透了?！薄　　澳闶裁匆馑?？”　　“我覺得如果這就是他關(guān)心的問題，那么這確實是個實際問題?！眲P西看了看手表，“我還有其它的事情要做，我們明天再討論吧。　　除了迅速了解業(yè)務(wù)外，威爾開始確立了與團(tuán)隊的個人關(guān)系。就這樣，大家都把他當(dāng)成同事，而不是下級?！　⊥柹踔梁兔商乩镏馄渌庸镜男姓斫⒘寺?lián)系?！　〈竽戀|(zhì)疑會議內(nèi)容　　星期一上午10點整，威爾又一次看到碩大的辦公室里只有他一人?！　【驮诖蠹议_始昏昏欲睡的時候，索菲婭提出了一個問題?！薄　〈蠹叶冀邮芰诉@位首席財務(wù)官的分析，凱西準(zhǔn)備開始下個議題的討論。不知何故，大家似乎都覺得這個話題有趣，紛紛加入討論，講述自己購買折扣機(jī)票的經(jīng)歷。考慮到目前市場的狀況，這對每個人來說似乎都應(yīng)當(dāng)是一個適當(dāng)?shù)挠懻撛掝}?？傊蟾判枰?5萬美元左右。這樣我們還差5萬美元的經(jīng)費。”　　就在這個時候，威爾的鋼筆恰好沒有了墨水?！　⊥栂胧栈刈约旱脑?，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)自己越弄越糟?！薄　》块g里的人都走了，只剩下威爾和凱西。你小時候患病的時候，他們就告訴了我。我想，我現(xiàn)在控制自己還有一定的困難。”　　“這樣很好。真是個了不起的球手?！钡?章 決心變革，放手一搏獲得大家共鳴 　　等到所有人都到齊的時候，馬修舉起了手。　　凱西替他解圍說：“威爾和我已經(jīng)就此事談過了，他對此感到很抱歉……”　　馬修打斷說：“不，我不是怪他。但是，你真覺得我們的會議就比公司其它部門的會議還糟嗎？”　　每個人似乎都在考慮這個問題，有些人贊同地點著頭。在這里就是耗時間。暑期的時候我在銀行做出納員，我覺得那份差事真是無聊極了?！薄　〈蠹矣中α?。我的意思是說，我希望我們可以避免這樣的會議?！耙苍S是這樣。五分鐘后，正午時間到了，他停了下來。他下定決心一定要改變這一切?！　∪欢?，除了會議的單調(diào)乏味之外，威爾還害怕自己唐突說出某些不當(dāng)?shù)脑?，讓凱西對自己感到失望。他喜歡情景喜劇和各種動作片，這讓人們覺得他好像變了一個人似的。跟往常一樣，每當(dāng)他和父母一起看這部電影的時候，總是會發(fā)生兩件事。“96分鐘”。所有的一切都解決了。認(rèn)識到這一點，他突然非常焦急地等待明天的到來?！　∈紫龋瑒P西的日程表上寫著他和牙醫(yī)有個約會，因此直到開會的時候他才能來。他走到了威爾的辦公間，問道：“凱西的助理是誰？”　　“是我。我是哈里森先生，凱西在嗎？”　　“他馬上就到。”　　看到哈里森先生遠(yuǎn)去的身影，威爾突然有種失望的感覺。之后，威爾又想起了哈里森曾經(jīng)發(fā)給凱西的那封無情的電子郵件，于是這點暫時的好感又被原有的敵意替代了。那個該死的牙醫(yī)今天本來不應(yīng)當(dāng)給我打麻藥，但是等我知道的時候已經(jīng)晚了，我現(xiàn)在只能胡說八道了。威爾跟著他進(jìn)了辦公室。他曾經(jīng)在心里把他描述成不懂人情的公司老板。”　　“好的，那我就去樓上的會議室?！蓖栠呎f邊伸出了手，“我叫威爾。威爾很不情愿地把縮短會議時間的想法推遲到下個星期再告訴老板，于是他把重點放在損失控制上。他打開了電腦，收到了兩條信息。但是盡管如此，似乎也解決不了什么問題?！　∫粋€半小時的時間講述了兩個人十年的生活經(jīng)歷。威爾喜歡在家的感覺。但是，有百分之五十的時候他都失敗了，這個晚上他同樣失敗了。　　于是，為了不讓自己想工作上的事，威爾決定到父母家去看場電影。　　首先，這兩個小時是他一周工作當(dāng)中最漫長的兩個小時。　　威爾一邊走出會議室，一邊為自己惹的麻煩而感到自責(zé)。這個問題我們以后再解決。我想，這僅僅是商業(yè)活動中一個必然的弊端?！薄　”M管滿屋子里都是笑聲，但是凱西還是被索菲婭的話刺痛了?！　　澳菚r，我總是盯著旁邊墻上的大鐘看，不是盼著休息就是盼著下班。這時候，大家似乎都放開了，暢所欲言。“我不知道其它人的會議怎么樣?！薄　÷牭酱嗽?，凱西感到很不自在?！　　拔蚁刖屯柕脑捳f兩句。凱西表現(xiàn)得特別關(guān)心，威爾現(xiàn)在開始明白了父親為什么會這么喜歡這個人。“我曾經(jīng)在一次循環(huán)賽上認(rèn)識一個小伙子，也患有Tourette’s Syndrome?！八麄兓貋淼臅r候，我會向他們道歉的。”　　“是這樣的?！坝行┦虑槲覜]有告訴你。你們這些人不討論那些重要的問題，卻把時間浪費在這些無聊的問題上……”威爾沒有把話說完，只是一個勁地?fù)u頭。他甚至都想拿過某個同事手中的筆，但是，他還是沒有那么做?！薄　∷鞣茓I想進(jìn)一步確認(rèn)一下，于是問道：“這也包括我們野炊的撥款嗎？”　　“野炊撥款？”馬修有些困惑?！碧崮焚|(zhì)疑道，“其它的費用怎么辦？”　　凱西加了一句：“在形成整體思路以后，我會從Playsoft公司安排10萬美元的經(jīng)費。最初的咨詢工作和設(shè)計已經(jīng)花了5萬美元。他用了半個小時的時間解釋了公司建立新品牌和重新定位自己的必要性，因為只有這樣才能抵御各種新出現(xiàn)的競爭，才能鞏固自己成人運(yùn)動游戲的主導(dǎo)地位?！薄　∷鞣茓I對本月和本季度的銷售情況做了預(yù)測，另外還講述了過去幾周她與客戶會面的情況。”　　“但是，這已經(jīng)太晚了，”還沒等老板插話，提姆就大聲說道，“我們已經(jīng)為這次郊外活動付了訂金，而且還安排了培訓(xùn)用的酒店和顧問?！　P西把會議日程發(fā)給大家，宣布公司削減開支的一項新公告?！　”M管這讓威爾感到很高興，但是他始終沒有忘記凱西的難題。他很少給樓下的職員發(fā)電子郵件，他會親自找到他們，與他們談?wù)劰ぷ魃系氖隆Ｓ谑?，他們交給他的任務(wù)越來越多。這不是因為他讓一個好人在員工面前難堪了，而是因為這個人根本就沒有意識到問題的嚴(yán)重性?！薄　P西考慮了一下，“是的，我想他可能是在試探。　　但是，威爾隨后的話又讓他緊張起來。而且，我們的會議并不比其它子公司的差。但是，他不會在我們這里有所收獲的，畢竟我們比其它子公司做得好?！蓖査坪踉趹曰凇Ｔ谖覀兯降紫掠懻撝?，你可以保留你的想法，但是千萬不要有什么負(fù)擔(dān)?！　　巴?，你能到我這里來一下嗎？”　　威爾對上午發(fā)生在電梯間的事感到很內(nèi)疚，他決定接受任何批評?！　⊥栆贿吀伦叱隽舜箝T，一邊責(zé)罵自己。”　　大家都格格地笑了。他最后做的一件事竟然就是讓凱西在員工面前難堪。索菲婭偷偷地看了一眼凱西，想知道他的反應(yīng)?？导{和馬修推托有其它的安排走了?！薄　】导{似乎并沒有太多的失望，只是回答說：“好的?！　‰x散會的時間還有不到五分鐘，索菲婭大聲宣布她在本周要審核的15個賬戶目錄。　　接下來的十分鐘，大家又討論了這種情況是怎么發(fā)生的，怎樣才能避免進(jìn)一步的損失。她指出專業(yè)店中高爾夫球類游戲的訂單可能會下降，希望這種下降可以因為玩具店中銷售額的上升而抵消?！　　罢娴挠腥藭I射箭類的游戲嗎？”提姆問道，“是不是太暴力了呢？”　　馬修有點不相信自己的耳朵，“射箭？這是奧運(yùn)會的項目，只不過他們的目標(biāo)不是牛仔和毒蛇，他們射的是靶子。 　　當(dāng)所有人慢吞吞回到會議室的時候，差不多15分鐘的時間過去了。第4章 決心變革，放手一搏終于忍不住爆發(fā)這就意味著在余下的30分鐘時間里要完成新產(chǎn)品、銷售策略、商標(biāo)等一系列問題的討論?！　〗酉聛恚蠹矣钟昧耸昼姷臅r間討論公司是否應(yīng)當(dāng)自己粉碎各種文件，而不是外包給其它公司來做，這樣每個月可以為公司節(jié)省72美元的開支?！　P西感謝米歇爾所做的努力，這時提姆來了?！　P西想繼續(xù)討論下一個問題：“嚴(yán)肅點，還有問題嗎？”　　康納開始發(fā)言，“我一直在考慮是否有必要這樣做。在她敘述的過程當(dāng)中，沒有人打斷她，沒有質(zhì)疑，也沒有評論。“好了，野炊的事就討論到這兒。威爾簡直不敢相信自己的眼睛，在這樣的高層會議上主管人員竟然用了大約15分鐘的時間討論學(xué)校、海濱、公園，哪個地方更好?！薄　∶仔獱柕碾娔X終于啟動了，她也加入了大家的討論中。但是，卡梅爾新建了一個公園，那個地方還可以。”　　凱西環(huán)視了一下周圍，看到大多數(shù)人都表示同意，也點了點頭。我們先從第二個問題開始，讓米歇爾給我們談?wù)劰芾砼嘤?xùn)和暑期郊游的事。”　　大家都點了點，但是沒有人抬頭看看老板?！薄　⊥栐谒奈募A上記下了開會時間：上午10點12分?！　　疤崮吩谀膬?？”凱西問道。馬修向威爾做了自我介紹，“我們的新朋友覺得怎么樣？　　康納取笑他說：“你怎么跟我說的一樣！你就不能有點新意？你應(yīng)當(dāng)是我們的發(fā)明家。　　威爾笑了笑。四分半過去了，威爾開始有些驚慌，因為一個人都沒來，他以為自己走錯了房間。 威爾與公司上下都建立了良好的關(guān)系，但公司缺乏效率、死氣沉沉的頻繁會議也讓他震驚不已。而更令他感到荒謬的是，僅僅因為一次聽會就草率做出這樣一個重大的決定，當(dāng)然更不必說哈里森竟然面都不露，只通過電子郵件發(fā)號施令。我真的希望這僅僅是一次失常?！　≈苯亓水?dāng)?shù)卣f，我現(xiàn)在對你管理子公司的能力表示懷疑。這一周我各地跑，實在沒有時間給你打電話。正當(dāng)他瀏覽收件箱的時候，一個名字一下子躍入他的眼簾——J?T?哈里森。畢竟這是一份有意義的工作?！昂昧?，我該接電話了。于是，他做出了本能的反應(yīng)，“那我們該怎么辦呢？”　　就在這時電話響了，凱西沒予理會。這是不是少了點什么呢？　　“那么，這個人究竟是誰呢？”　　“他的名字是哈里森，Playsoft公司業(yè)務(wù)發(fā)展部的主管?！　∷又f：“總之，他是相當(dāng)有策略的?！彼ｎD了一下，“Playsoft公司似乎要派人接管我的工作。如果你保證不對第三個人講，我會非常感激。另一方面，他還算不上公司的正式職員，在這里不會工作很久。　　當(dāng)然，他也從沒想過要跟賈談?wù)勥@些棘手的問題。但是，他清楚地知道，自從有了四個小家伙以后，妻子已經(jīng)沒有太多的時間跟他討論工作上的事情了?！　⊥栕吡诉M(jìn)來，問道：“凱西，你沒事吧？”　　凱西還是沒有回應(yīng)?！　〈蠖鄶?shù)新人一般都躲著老板，除非老板有事找他們。威爾感到非常尷尬，回到自己的桌位上，打開電腦。威爾猜得出老板正在看電子郵件。威爾相當(dāng)有把握，這樣的工作絕不會難倒他，他只是希望不要太枯燥了，他根本忍受不了任何乏味的東西?！　∮谑?，他在這次面試的前三周就已經(jīng)停藥了。這樣的成功一直伴隨他完成了大學(xué)和研究生的學(xué)習(xí)，其中還包括三年廣告公司的工作經(jīng)歷。在最初診斷的那段日子里，