【正文】 期服務(wù)而是長(zhǎng)期有效、人性的服務(wù)。尤其中國(guó)人有個(gè)通病，愛閑聊今天您這個(gè)企業(yè)的好與壞都會(huì)通過聊天的形式傳達(dá)出去，所以服務(wù)的特性就是只有開始而沒有結(jié)束，現(xiàn)在很多企業(yè)倡導(dǎo)個(gè)性化服務(wù)，但實(shí)際操作卻有名無實(shí)，如何個(gè)性呢就是在生活中，一些細(xì)微的事情中體現(xiàn)。從新客戶到老客戶，再到重視的常客……整個(gè)過程。例如：公司總營(yíng)業(yè)額105萬，劃分為每日營(yíng)業(yè)額為三萬五千元。(營(yíng)銷部分派來龍老客戶和營(yíng)業(yè)額基礎(chǔ)任務(wù)，例如；營(yíng)銷部統(tǒng)計(jì)出會(huì)員人員聯(lián)系方式，與老客戶建立關(guān)系。上營(yíng)銷部，營(yíng)銷活動(dòng)、推銷技巧、新老客戶的維護(hù)等等手段的配合。那么企業(yè)的生存就會(huì)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，企業(yè)的翻新與返修也成了重中之重，再加上前面所講的營(yíng)銷理念，造客人所需的產(chǎn)品，提供客人所需的服務(wù)，而不是推銷所剩的產(chǎn)品，根據(jù)客人所需，對(duì)一些陳舊設(shè)備進(jìn)行返修，對(duì)于一些利用低和報(bào)損的設(shè)備進(jìn)行撤換，重新提升利用率。）這其中最少需要三個(gè)月時(shí)間，在這三個(gè)月時(shí)間里對(duì)服務(wù)員、技師也進(jìn)行培訓(xùn)提高服務(wù)質(zhì)量，完成前期籌備后，在利用三個(gè)月時(shí)間，根據(jù)在此期間的客人和社會(huì)上的市場(chǎng)調(diào)查開始主抓營(yíng)銷，市場(chǎng)定位、銷路開拓、分排任務(wù)額，保客戶。再加上第三階段的整改與翻新后，加上營(yíng)銷的配合，68萬元營(yíng)業(yè)額指日可待，完全不是夢(mèng)想。） 隨著社會(huì)的演變進(jìn)步，為了跟隨社會(huì)的腳步，各大企業(yè)都在創(chuàng)新研究更好的，更有效的方法來提高利潤(rùn)率，提升營(yíng)業(yè)額來創(chuàng)收。舒馬赫進(jìn)行賽車誰會(huì)贏，那不用說肯定是舒馬赫，但是如果我要下賭注，你會(huì)贏賽車王舒馬赫，下賭注100萬，肯定有很多有說我虧大了，明明舒馬赫技術(shù)比較好，但我要說你開法拉利，讓舒馬赫開桑塔納，這樣誰會(huì)贏？所以在商場(chǎng)中技術(shù)比較好，經(jīng)驗(yàn)比較豐富，不一定賺的錢就會(huì)比較多。還有家人之間的合作，朋友之間的合作，等等?；萜?星巴克咖啡調(diào)查顯示星巴克在自己的2000萬顧客中,90%都是互聯(lián)網(wǎng)用戶,星巴克立即決定在菜單上添加一份新的“甜點(diǎn)”:高速無線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。合作的方式與形式現(xiàn)在也不多講。還有一些例如新浪、百度、阿里巴巴等等一些網(wǎng)絡(luò)公司的相繼崛起。一時(shí)之間網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也成為新名詞，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷又分為英特網(wǎng)絡(luò)和人際網(wǎng)絡(luò)兩種。）那么如何打造管理團(tuán)隊(duì)和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)成為重點(diǎn)。所以一個(gè)企業(yè)要想增加知名度，就必須要做廣告宣傳，很多企業(yè)把費(fèi)用和金費(fèi)作為首要金費(fèi)，提升至總營(yíng)業(yè)額的20%30%，利用廣告一炮而紅的企業(yè)有“腦白金”、“黃金搭檔”等等。這就是人際口碑的效力。根據(jù)前面的250法則我們把它編制成網(wǎng)絡(luò)，如果每個(gè)人后都有25人的關(guān)系網(wǎng)。感覺公司服務(wù)優(yōu)良轉(zhuǎn)介紹給自己的親友，公司拿出20%600元的廣告費(fèi)作為獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)給本公司的忠實(shí)合作伙伴。5萬元6561張3000元=19683000元512張3000元=1536000元1953125張3000元=19683張3000元=59049000元1024張3000元=3069000元9765625張3000元=59049張3000元=177147000元我們可以明顯看出我們所創(chuàng)收的營(yíng)業(yè)額，保守計(jì)算去掉一個(gè)高的、一個(gè)低的。現(xiàn)在我們總結(jié)下，也就是說當(dāng)你在我公司購(gòu)一張3000元消費(fèi)卡，（其中不打折、不贈(zèng)送）。對(duì)于個(gè)人而言，也許就是一份事業(yè)的開始，對(duì)于公司而言，也將合作體現(xiàn)到了極致。您會(huì)怎么做？有了方法我們只需努力達(dá)到我們的目標(biāo)即可。在這個(gè)大魚吃小魚，小魚吃蝦米的社會(huì)里，擺明了弱肉強(qiáng)食。我所倡導(dǎo)的理想就是，做老百姓玩的起的娛樂?，F(xiàn)在方法有了，策略有了，就剩下怎么操作完成計(jì)劃了。假設(shè)您是顧客，消費(fèi)3000元，不但享受服務(wù)。老客戶都成了我們的合伙人，我們的付出值得嗎？我們?cè)俜催^來想下，第一階段發(fā)展顧客雖然得到五百多萬，而公司呢，公司得到的營(yíng)業(yè)額是2億多啊。只有完成第一階段，人滿為患的時(shí)候才付出的是100%。具體再解釋下。）；積分黃鉆卡升級(jí)為VIP鉆石卡需連續(xù)3個(gè)月每個(gè)月超過1000點(diǎn)，點(diǎn)數(shù)總和超過4860點(diǎn)才可升級(jí)為VIP鉆石卡，升級(jí)為VIP鉆石卡，享受公司月薪，保底月薪在3000元，加公司效益分紅，確立月薪在50008000元。（如有任何問題，口述解決。證書/獎(jiǎng)狀1997年獲得全國(guó)奧林匹克數(shù)學(xué)競(jìng)標(biāo)賽第三名。2008年11月至2010年1月工作于河北石家莊天鵝湖沐浴休閑大酒店。自我介紹我個(gè)人從事管理工作多年，對(duì)于管理有著自己的理解，而且在北京工作期間，公司老板組織上過很多關(guān)于管理推銷，等等的課程。戰(zhàn)國(guó)時(shí)期秦孝公贏渠梁，舉國(guó)托付于衛(wèi)鞅，不受挑撥，不受離間，頂著老氏族的壓力，20年后才變法小成，三國(guó)時(shí)期的劉備，也并無雄才偉略，但是劉備最善用的是收買人心，收的五虎上將，軍師孔明，寧愿舍去阿斗來換取趙云，方得三國(guó)鼎立。在十年的時(shí)光里，假如有一個(gè)球隊(duì)可以奪得八年的NBA總冠軍，你說這個(gè)老板是不是賺翻了?我說這些也并不是說我有衛(wèi)鞅的雄才，有孔明的偉略，喬丹的技術(shù)，但是對(duì)于組建銷售團(tuán)隊(duì)，提升公司營(yíng)業(yè)額有著絕對(duì)的實(shí)力與經(jīng)驗(yàn)。知人善用、量才用之………14 / 14。我個(gè)人做人的宗旨就是老板/老總只要能賺到錢我不會(huì)賺的少。喬丹幫他打籃球，連續(xù)三次NBA總冠軍，后來又得三次NBA總冠軍，中間斷了兩年，為什么斷了兩年？因?yàn)閱痰ね诵菖苋ゴ虬羟蛄?。?lián)系方式18295120609古人有云：“千里馬常有，而伯樂不常有。所學(xué)課程2000年2002年學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)。2004年11月至2007年5月工作于北京海華城餐飲娛樂有限公司（華克山莊KTV會(huì)所。所有都是我個(gè)人工作多年的理解。累積點(diǎn)數(shù)超過43740升級(jí)為VIP黃鉆，VIP黃鉆公司保底月薪水8000元加公司效益分紅。上面所講述的也只是理論發(fā)展形勢(shì)，具體操作還需要營(yíng)銷部門的配合，而且也需要一整套完善的制度來規(guī)定，根據(jù)我個(gè)人研究和實(shí)際操作，具體有以下一套方案：公司設(shè)立10個(gè)級(jí)別，第一級(jí)：積分卡；第二級(jí)：積分鉆石卡；第三級(jí)：積分藍(lán)鉆卡；第四級(jí)：積分紅鉆卡；第五級(jí)：積分黃鉆卡；第六級(jí)：VIP鉆石卡；第七級(jí)：VIP藍(lán)鉆卡；第八級(jí)：VIP紅鉆卡；第九級(jí)：VIP黃鉆卡；第十級(jí)：股東卡。 網(wǎng)絡(luò)大了，人多了20%怎么分、不夠分。也就是說公司盈利越多顧客收益就越多，顧客越多公司發(fā)展就越壯大。您會(huì)怎么考慮，這不用我多說了吧。等等…… 每張卡提出20%是不是有點(diǎn)多？我們可以計(jì)算下，從開業(yè)到現(xiàn)在發(fā)出去的全免、半免卷有多少，還有會(huì)員卡返利，還有同期為了拉攏客戶所付出的努力，其他一些返利等等，總和絕對(duì)不會(huì)比20%少，還有可能會(huì)更多。孫子兵法講到，兵法的最高境界就是——不戰(zhàn)而勝，怎樣才能不戰(zhàn)而勝呢？就是沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候，這個(gè)蛋糕沒有和你分的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候事實(shí)上蛋糕都是你的。”根據(jù)我們合作者越來越多，客源的不斷增加。這一切終將表示，有好的技術(shù)，不如使用號(hào)的工具（方法），再有舒馬赫的技術(shù)，沒有一部好的交通工具，一切都成為泡影。再加上前面