【正文】 入白色家電并在取得中國(guó)第一名牌的基礎(chǔ)上，以跨行業(yè)資產(chǎn)重組的方式進(jìn)入黑色家電領(lǐng)域，這意味著，我集團(tuán)向著國(guó)際化打公司發(fā)展的步伐邁進(jìn)了一大步。否則，重組是一場(chǎng)新災(zāi)難?？偨?jīng)理D先生從1997年底開(kāi)始經(jīng)銷XX洗衣機(jī)。由于滿足了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的要求，產(chǎn)品投放后深受當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的歡迎和喜愛(ài)。XX電熱水器徹底改變了熱水器市場(chǎng)單一淋浴結(jié)構(gòu)，在消費(fèi)者的呼喚中帶來(lái)了“為您設(shè)計(jì)，送您健康”的新觀念。近期張家老兩口從報(bào)紙、廣播、電視上頻頻聽(tīng)到、看到XX電熱水器的報(bào)道，對(duì)它的防漏電防超溫防超壓的多重自動(dòng)保護(hù)產(chǎn)生了興趣，老兩口一連好幾天到商場(chǎng)圍著XX電熱水器轉(zhuǎn)悠，直銷員詳細(xì)的講解、熱心的演示，老兩口心里的疑慮打消了，樂(lè)呵呵地把一臺(tái)“大海象”迎回了家?；氐较剃?yáng)后，心急的張虎山專程到西安幾家大的商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)“小麗人”，幾度尋覓不見(jiàn)“小麗人”的“倩影”，情急中，他撥通了XX洗衣機(jī)陜西分中心的服務(wù)熱線，才知“小麗人”因貨源緊張等種種原因在西北地區(qū)還未曾上市，張虎山好生失望……這邊，XX洗衣機(jī)陜西分中心并沒(méi)因?yàn)閺埢⑸降囊蟪龇?wù)范圍而就此放下。5我們對(duì)市場(chǎng)的兩條原則案例沙“魔”何所謂 赤膽XX人“小李，你看，天邊怎么那么黃，聽(tīng)當(dāng)?shù)厝酥v恐怕有沙暴”，XX空調(diào)新疆售后中心服務(wù)人員高晗在送貨路上，望著茫茫戈壁灘，預(yù)感天氣要變了。“馬上停車，先把服務(wù)車用帆布包裝起來(lái)，空調(diào)用軟布包裝保護(hù)！”天邊忽然暗下來(lái)，遠(yuǎn)處“沙沙”的聲音呼嘯而來(lái)，既而碩大的沙粒鋪天蓋地而來(lái)至?！安弧卑咐熬褪潜?，我也要把空調(diào)背到用戶家！”1998年8月份，家住四川貢嘎山的石棉市長(zhǎng)山路25號(hào)的阮桂民想要一套變頻空調(diào)，于是他撥通了康定XX空調(diào)營(yíng)銷中心的電話——“天太熱了，我急需一臺(tái)XX空調(diào)，明天能否安裝上？”阮桂民深知XX空調(diào)在康定正“火”，便試探著問(wèn)。第二天，貨送到離石棉市還有20里路的石棉鎮(zhèn)，天下起了暴雨，不多時(shí)貢嘎山的山洪飛似地傾泄下來(lái)，即便是柏油馬路也有近膝深的水“就是背，我也要把空調(diào)背到用戶家！”鄭明友說(shuō)到做到。小河是市場(chǎng)、用戶。?整合力不在于企業(yè)擁有多少資源，而在于利用了多少資源。 l SST是市場(chǎng)鏈的表現(xiàn)形式。只有企業(yè)同員工的心是零距離，員工才能同用戶的心零距離，那就真正做到賣一臺(tái)產(chǎn)品贏得一顆用戶的心?！靶菘唆~(yú)”吃“休克魚(yú)”是XX兼并擴(kuò)張舉措上的一種形象的比喻。由于經(jīng)營(yíng)不善落到市場(chǎng)的后面。為您著想XX空調(diào) 開(kāi)創(chuàng)生活新標(biāo)準(zhǔn)XX洗衣機(jī) 為您創(chuàng)造XX彩電 安全到家XX電工 它指導(dǎo)著周邊圓點(diǎn)的組合，體現(xiàn)了思方行圓的思想，即在工作中要將原則性和靈活性有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，以達(dá)到預(yù)定的目的和效果。我們的吉祥物 XX人只有創(chuàng)業(yè)沒(méi)有守業(yè)。 在一個(gè)管理好的企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有激動(dòng)人心的事情發(fā)生。l l 監(jiān)控就是愛(ài)護(hù)，委任就是信任。 l l 干部怎樣對(duì)市場(chǎng)？創(chuàng)與闖。干部怎樣對(duì)待管理？悟性和韌性。形成有活力的員工，有合力的組織。 l 思想警示錄 實(shí)事求是：能不能實(shí)事求是，是思維方式的改變問(wèn)題；敢不敢實(shí)事求是，是思想境界的提高問(wèn)題。 l l 自強(qiáng)不息得意不忘形 失意不失態(tài)慎終如始 可以各自為戰(zhàn)，但不能各自為政。1我們的思路思路國(guó)際化行動(dòng)本土化國(guó)際化的XX：是一個(gè)本土化的XX，即在當(dāng)?shù)負(fù)碛性O(shè)計(jì)中心、營(yíng)銷中心、生產(chǎn)中心的三位一體的XX。l 小勝即驕傲 大勝更驕傲 一次又一次吃虧ll 1 l l l 每個(gè)1%的問(wèn)題都可以轉(zhuǎn)化為100%的責(zé)任，100%的責(zé)任人。昨天的成功經(jīng)驗(yàn)與輝煌可能是明天成功的阻礙。l 盤(pán)活資產(chǎn)首先要盤(pán)活人。 l 要在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，第一是質(zhì)量，第二是質(zhì)量，第三還是質(zhì)量。l 時(shí)刻提醒 在中國(guó)，人們?cè)敢獍讶J(rèn)作上升，把六視作順利，而三十六又暗含著一種足智多謀的意思，方與圓的排列組合剛好是三十六，意味著XX不斷上升、不斷發(fā)展。家務(wù)輕松8我們的形象識(shí)別標(biāo)志圖為XX方圓標(biāo)志，意即“思方行圓”。風(fēng)光無(wú)限XX健康熱水器 專為您設(shè)計(jì)XX電腦 永創(chuàng)新高XX冷柜 我們的形象用語(yǔ)：真誠(chéng)到永遠(yuǎn)：XX冰箱 在中國(guó)，國(guó)外成功的例子只能作為參考，大魚(yú)不可能吃小魚(yú)，也不可能吃慢魚(yú)，更不可能吃鯊魚(yú)，在現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)體制下活魚(yú)是不會(huì)讓你吃的，吃死魚(yú)你會(huì)鬧肚子，因此只有吃“休克魚(yú)”。XX要的是市場(chǎng)美譽(yù)度消費(fèi)者給予企業(yè)無(wú)任何企圖的贊揚(yáng)，有口皆碑，這就是美譽(yù)度，這種美譽(yù)度是無(wú)價(jià)的，是最可貴最可靠的市場(chǎng)資源。市場(chǎng)鏈的建立就是要達(dá)到零距離銷售的效果。市場(chǎng)鏈的目標(biāo)：創(chuàng)市場(chǎng)美譽(yù)，贏得用戶的心。把企業(yè)內(nèi)部目標(biāo)轉(zhuǎn)化為每個(gè)人的工作目標(biāo)。每個(gè)人都有一個(gè)市場(chǎng)，每個(gè)人都是一個(gè)市場(chǎng)；你有代表市場(chǎng)索賠的和對(duì)市場(chǎng)負(fù)責(zé)的責(zé)任。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的“大河有水小河滿”，助長(zhǎng)了員工吃大鍋飯的思想。我們的創(chuàng)新觀念每個(gè)人都有一個(gè)市場(chǎng)，每個(gè)人都是一個(gè)市場(chǎng)?！疤鞖忸A(yù)報(bào)說(shuō)，明天康定有暴雨……”身旁的XX工作人員張成棟提醒道。當(dāng)這位維吾爾族的用戶看到眼角研著沙泥的XX人及時(shí)上門(mén)服務(wù)時(shí)，連連稱“亞克西”。要去于田煤礦必經(jīng)沙棗沙漠，這個(gè)塔克拉瑪干沙漠的延伸地區(qū)常有沙漠襲擊，沙暴被稱為“沙老虎”，來(lái)勢(shì)很兇。“絕不能讓用戶失望，專程發(fā)一臺(tái)‘小麗人’”，同時(shí)，打電話通知遠(yuǎn)在咸陽(yáng)的張虎山，XX將一臺(tái)‘小麗人’從青島出發(fā)，千里迢迢運(yùn)往西安。事情是這樣的，1998年1月的一天，家住咸陽(yáng)市的張虎山因公到北京出差，一次，他在商場(chǎng)看到XX新一代超薄滾筒機(jī)“小麗人”，無(wú)論從款式還是到性能可謂“一見(jiàn)鐘情”。家住青島市市北區(qū)曹縣路的張家老兩口，遠(yuǎn)在南方的女兒兩年前特意給父母買(mǎi)了臺(tái)燃?xì)鉄崴?，卻不曾用過(guò)一次。不久，XX賽彼得（伊朗）公司的成立標(biāo)志著XX洗衣機(jī)在實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)方面又邁出了可喜的一大步。XX洗衣機(jī)當(dāng)?shù)鼗脑O(shè)計(jì)、卓越的性能、可靠的質(zhì)量和完善的服務(wù)給D先生留下了深刻的印象，XX洗衣機(jī)在全球市場(chǎng)上的良好資信和公司先進(jìn)的洗衣機(jī)生產(chǎn)制造技術(shù)，使D先生早就決定與XX合作投資建廠?！边@是對(duì)我們集團(tuán)在資產(chǎn)重組、資本重組、資本盤(pán)活方面所走過(guò)的道路的高度概括，、而且，隨著XX集團(tuán)的日益壯大，無(wú)形資產(chǎn)的比重不斷加大，XX“東方亮了再亮西方”的這種資本運(yùn)營(yíng)觀念將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更大的、無(wú)法估量的發(fā)展。在這場(chǎng)資產(chǎn)重組中，XX有何與眾不同處呢？張瑞敏總裁在答記者問(wèn)是對(duì)這一問(wèn)題做了精辟的闡述——“第一，是否具備資產(chǎn)重組的首要田間是主體企業(yè)必須具備管理優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。XX洗衣機(jī)技?jí)喝悍?，終于敲開(kāi)日本的國(guó)門(mén)，長(zhǎng)驅(qū)直入，XX洗衣機(jī)成為首家也是出口日本最多的企業(yè)。于是他們做了一項(xiàng)有趣的洗衣機(jī)性能試驗(yàn)，采用美國(guó)軍用工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不貼商標(biāo)，對(duì)來(lái)自各國(guó)不同品牌的洗衣機(jī)進(jìn)行性能檢測(cè)。一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)入日本市場(chǎng)就等于站住了市場(chǎng)的最前沿，而進(jìn)入了日本，首先越過(guò)的就是質(zhì)量壁壘。后來(lái)，XX就把自己生產(chǎn)的冰箱運(yùn)到德國(guó)，然后當(dāng)面向25名德國(guó)經(jīng)銷商提出要求，把這4臺(tái)冰箱的商標(biāo)揭掉，在這種情況下，你來(lái)挑一挑，能不能挑出哪一臺(tái)冰箱不好，他們挑了之后，沒(méi)有看出有什么問(wèn)題，XX人再把這4臺(tái)冰箱拿出來(lái)，告訴他們這4臺(tái)就是青島產(chǎn)的，你再來(lái)挑一挑有沒(méi)有什么問(wèn)題，他們又看，沒(méi)有問(wèn)題，最后德國(guó)人當(dāng)場(chǎng)簽訂了2萬(wàn)臺(tái)的合同，這就是XX第一批進(jìn)入德國(guó)的冰箱，也是整個(gè)亞洲地區(qū)出口最多的一批冰箱?？吹接脩暨€沒(méi)有醒，服務(wù)人員又為其重新清擦了冷柜。服務(wù)人員到達(dá)用戶家時(shí)，敲了好長(zhǎng)時(shí)間，主人才出來(lái)開(kāi)門(mén)，他們這才發(fā)現(xiàn)這位用戶飲酒過(guò)量，已醉意朦朧。由于其省電又方便，所以頗受消費(fèi)者歡迎。 沒(méi)有淡季市場(chǎng)只有疲軟的思想 沒(méi)有疲軟的市場(chǎng)案例“小小神童”暢銷的啟示春夏之交，一般企業(yè)認(rèn)為是洗衣機(jī)的淡季，但是，XX人卻認(rèn)為，夏天本來(lái)應(yīng)該是洗衣服最多的季節(jié)，只因?yàn)槭袌?chǎng)上沒(méi)有適銷對(duì)路的產(chǎn)品，才使銷售洗衣機(jī)的旺季變成了淡