【正文】 廣泛動員，全員營銷。擴大小微企業(yè)客戶群體，持續(xù)實現(xiàn)“兩個不低于”目標(biāo)。嚴控重要會計要素印章、空白重要憑證、庫款庫箱賬實相符，使內(nèi)控落實到位、風(fēng)險防 患到位、制度執(zhí)行到位，有效地控制操作結(jié)算風(fēng)險。提高核心競爭力，努力 打造優(yōu)秀支行。 （ 3）一般公司類客戶梳理現(xiàn)有的一般公司類客戶，深入了解客戶需求，如授信融資、代發(fā)工資、代理收付、 上門收款等多項業(yè)務(wù)需求。 一、各項指標(biāo)完成情況 存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。完成 xxxx 支行人民幣存款計劃的 **。 （二）堅持以市場為導(dǎo)向，以產(chǎn)品營銷和個性化服務(wù)為手段，進一步擴大客戶群體，確 保支行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。 加大信貸業(yè)務(wù)的營銷力度，廣辟信貸渠道，初步形成了一定規(guī)模的客戶群，信貸業(yè)務(wù) 步入了良性發(fā)展的軌道。 下半年我們的工作重點： 抓好隊伍建設(shè)，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。 【二】 二〇一五年，在管理行、支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，同事的支持和幫助下?，F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下： 一、 xxxx3 年工作情況 (一 )腳踏實地，努力工作。四是注意形象，無論是 接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān) 的形象。 (三 )認真學(xué)習(xí)，努力提高。 二、自身存在的不足之處 對學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性認識不夠，對金融知識、社科知識缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，鉆研不 夠，學(xué)習(xí)形式化。 三、改進措施及 2020年工作計劃 加強對金融業(yè)務(wù)知識、經(jīng)濟知識及我行各級領(lǐng)導(dǎo)推薦書目的學(xué)習(xí)，積極主動學(xué)習(xí)結(jié)算 及信貸等各類業(yè)務(wù)知識，并進行實際操作。在日常工作、會議、領(lǐng) 導(dǎo)講話等場合，做到注意集中、反應(yīng)靈敏、理解深刻、記憶牢固。較好地完成上傳下達工作，確 保各項決策得以貫徹落實，在第一時間把領(lǐng)導(dǎo)的精神和要求傳達到部室 。積極了解、掌握各方面動態(tài)、信息，加強信息工作 。無論左右科室，全力協(xié)助，熱心服務(wù)，按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)各 項工作。有付出就有收獲，我們**所在旺季營銷中也取得了相當(dāng)不錯的成績。一心悶頭辦業(yè)務(wù)，不聞不顧 窗外事不是積極正確的工作態(tài)度，應(yīng)該在工作中發(fā)現(xiàn)并思考。而現(xiàn)在的我認為更重要的是與客戶溝通交流。現(xiàn)將一年 來的工作總結(jié)匯報如下，以饗來年。最終獲得了“總保費王”，“總件數(shù)王”，“長 跑王”等榮譽稱號，在日常的營銷工作中也不輕言放棄，不輕易放棄。全年營銷理財產(chǎn)品 1400余萬，另 外積極發(fā)掘潛力客戶，向支行領(lǐng)導(dǎo)提出良好建議，促成支行成功營銷理財產(chǎn)品系列 4000余萬， 為支行的理財產(chǎn)品實現(xiàn)新的突破奠定了良好的基礎(chǔ)。 在學(xué)習(xí)上，身處一個學(xué)習(xí)型的組織，積極學(xué)習(xí)更新各類業(yè)務(wù) 知識，認真對待各項培訓(xùn)，參加各類考試，保持了業(yè)務(wù)知識的暢通和良好的知識形態(tài)。為支行的節(jié)約大計 提出合理化建議，比如為節(jié)約每天的身份證復(fù)印用紙，將平日日終打印后的廢紙及時收集起 來，交由前廳工作人員使用。篇二：銀行營銷心得體會銀行營銷心得體會俗話說：“一年之計在于春”。我們是用設(shè)點營銷的模式，當(dāng)我們在家樂福擺點時有客戶 前來詢問相關(guān)信用卡使用情況，需要我們營銷人員具備良好的專業(yè)知識，為客戶答疑解惑， 無論是從辦卡條件、激活還是使 用、還款，都必須了如指掌，然后才能指導(dǎo)客戶完成之后的 操作。與客戶初次見面時的說辭 非常重要，好的開場白往往是成功的一半。在營銷的過程中， 我一直在積極的引導(dǎo)客戶，雖然其中有過不少挫折，但同時也掌握了不少方法。常言道：“失敗乃是成功之母”！在營銷過程中，很多 時候我們都會遇到形形色色的客戶，也許你幸運，遇到很好說的客戶，但也有倒霉的時候， 客戶專門叼難你。 只有堅持不懈的付出，做到把握現(xiàn)在、向過去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來，制定一個切實可行的計 劃，明確目標(biāo)，才能將 我們的團隊建設(shè)的更好，才能讓中信的明天更加輝煌。 二、突出重點，創(chuàng)新形式 圍繞主題，我分行根據(jù)元旦、春節(jié)“兩節(jié)”期間特點 和社會對郵儲銀行的認知程度，將宣傳重點放到形象宣傳和綜合業(yè)務(wù)宣傳上，突出宣傳郵儲 銀行全功能國 有商業(yè)銀行的形象，突出宣傳郵儲銀行的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢。二是要 求各支行、各網(wǎng)點負責(zé)人高度重視此次宣傳營銷活動，要求支行長站在營銷一線，靠前指揮， 率先垂范。兩節(jié)期間，各 支行組織召開推介會、答謝會 50 余場，發(fā)展保險 400 余萬元。篇四：銀行 營銷團隊小結(jié)銀行營銷團隊小結(jié) 2020年于我 個人而言是非常忙碌與充實的一年，無論在思想、工作、學(xué)習(xí)、生活各方面 都有了長足的進步，尤其是在銷售方面取得了可喜的業(yè)績。 2020 年年初，在旺季營銷活動期間，及時統(tǒng)計各類業(yè)務(wù)量和整理報送信用 卡，確保了旺季營銷活動的成果得到了及時的鞏固。在工作中，埋頭苦干，積極高效地完成各項工作任務(wù)。 2020 年全年核打、登記信用卡征信 1500余份，整理報件 1300余件； 尤其是在批量卡的整理報送上更是加班加點確保了所有客戶資料的及時上報。通過不斷地學(xué)習(xí)豐富了自 身對銀行業(yè)政策法規(guī)的理解、認識，為更好地服務(wù)我行、服務(wù)廣大客戶奠定了良好的基礎(chǔ)。以上成績的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和廣大同事的密切合作，在平時的工作中，支行 領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)資源配置上傾力相助，廣大同事也積極向我推薦客戶，確保了在營銷各類理財產(chǎn) 品方面客戶資源的豐富與持續(xù)。當(dāng)然，因為免費和開源，大家都可以學(xué)習(xí)、借鑒和共同使用，如果你需要 專屬于個人的原創(chuàng)文章，請點擊以上鏈接獲得專業(yè)文秘寫作服務(wù)，點擊以下圖標(biāo)可以分享到 你自己空間。 一、辛勤耕耘的 2020 （一）存款任務(wù)完成情況從去年十一月十八日 **分行正式試營業(yè)到年底，在短短的一個月零十二天的時間里，我 行存款余額為 36568萬， 121%的完成了總行 下達的 3個億的存款任務(wù)，其中營銷團隊吸收存 款 9605萬，截止到 2020年 12月 31 日，我部有四名員工營銷業(yè)績達到了時點 800萬以上， 更有一人從開業(yè)至今一直保持著日均 1180萬以上的存款數(shù)。 （三 ）積極組織開展多種多樣的營銷活動 我們在營銷團隊組隊之初，就創(chuàng)建了自己的營銷文化，即跟進戰(zhàn)略、客戶合作戰(zhàn)略、億 元骨干戰(zhàn)略和滾雪球戰(zhàn)略。對內(nèi)，我們不 錯 失每一次與家人親戚朋友聚會的機會，并不遺余力的做好 **銀行的惠民宣傳工作；對外， 我們以 **分行辦公大樓為中心，劃分成了四個片區(qū)，同時，將全體員工也劃分了四個組，每 個組在組長的帶領(lǐng)下，對自己組分管的片區(qū)逐一進行了地毯式的摸排工作，并對片區(qū)內(nèi)的小區(qū)、企業(yè)、商戶情況一一進行了走訪宣傳，宣傳分行產(chǎn)品，走進社區(qū)，走進企業(yè)，建立 健全了轄區(qū)內(nèi)企業(yè)客戶聯(lián)系檔案。一方面我們利用 **商會提供的會員名單，不厭其煩的 為每一位顧客訂票、選票、送票，向整個 **商會展開營銷攻勢；另一方面，我們也沒有忽略 掉社區(qū)、居民這個群體，對此，我們在 **市區(qū)選擇了花園里、濱河公園、百世 **和辦公樓周 圍社區(qū)這些人員相對集中、戲迷廣泛聚集之地，攜帶宣傳單、易拉寶和廣告條幅等宣傳資料， 走進社區(qū)，不放棄每一名戲曲愛好者，不錯失每一名有存款意向的客戶，在整個宣傳期間， 我們建立客戶信息 300 余條，借 助這次戲曲演出，在新增存款的基礎(chǔ)上，大大提高了我行的 知名度，信譽度。 （四）業(yè)余文化生活在完成營銷任 。同時利用**水產(chǎn)商會等各商會年會的契 機，積極營銷 **銀行，不錯失每一個向 **市民展現(xiàn)我行的機會。然后員工主動聯(lián)系商會會員，拓展業(yè)務(wù)，建立初步的合作意向， 向個體經(jīng)商戶營銷 pos 機，向法人公司營銷一般戶、代發(fā)工資業(yè)務(wù)，并在營銷的過程中，積 極發(fā)展信貸客戶，為 **分行服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟的宗旨貢獻自己的一份力量。 在我行辦公大樓尚未竣工，辦公環(huán)境較為簡陋的情況下，營銷團隊每一名員工每天堅持 到崗，匯報前一天工作，并一起討論安排新一天的工作計劃。 回到 **后，我部門積極貫徹總行領(lǐng)導(dǎo)以及代行指示，對員工進行全面的綜合能力的培養(yǎng)。從 **分行籌備初始到正 式試營業(yè)，經(jīng)歷了漫長的將近一年的時間，在伴隨 **分行成長的歲月里，作為為行里打前陣 的營銷部，面對巨大的存款壓力和 **區(qū)域?qū)?**銀行近乎于零認知度的外部環(huán)境，經(jīng)過我部全 體員工的奮力拼搏和鍥而不舍的努力，最終取得了比較令人滿意的成績。公務(wù)員之家辦的非常成功，極具口碑。為支行的節(jié)約大計提出合理化建議，比如為節(jié) 約每天的身份證復(fù)印用紙，將平日日終打印后的廢紙及時收集起來，交由前廳工作人員使用。在學(xué)習(xí)上，身處一個學(xué)習(xí)型的組織，積極學(xué)習(xí)更新各類業(yè)務(wù)知識，認真對待各項培訓(xùn)， 參加各類考試，保持了業(yè)務(wù)知識的暢通和良好的知識形態(tài)。全年營銷理財產(chǎn)品 1400余萬，另 外積極發(fā)掘潛力客戶，向支行領(lǐng)導(dǎo)提出良好建議，促成支行成功營銷理財產(chǎn)品系列 4000余萬， 為支行的理財產(chǎn)品實現(xiàn)新的突破奠定了良好的基礎(chǔ)。最終獲得了“總保費王”，“總件數(shù)王”，“長 跑王”等榮譽稱號，在日常的營銷工作中也不輕言放棄，不輕易放棄?，F(xiàn)將 一年來的工作總結(jié)匯報如下，以饗來年。目前，各支行已按市分行要求建立了 10 個宣傳站，并在顯著位置布放了信貸業(yè)務(wù)宣傳牌，為一季度加快信貸業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。三是是積極開展客戶走訪活動，利用節(jié)前期間， 采取向客戶贈送小禮品的方式，了解用戶需求，推介郵儲銀行業(yè)務(wù)。 三、認真組織，系統(tǒng)推進 一是做好宣傳品的配發(fā)布放工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下： 一、加強領(lǐng)導(dǎo)，細化措施 為確?？缒甓刃麄鳡I銷活動有序開展，取得預(yù)期效果，我分行 成立由主管行長任組長，辦公室、財務(wù)會計部、綜合業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部，信貸業(yè)務(wù)部、渠 道與科技部等部門總經(jīng)理為成員的跨年度宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小 組，并由辦公室、財務(wù)會計部、綜 合業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部、信貸業(yè)務(wù)部、渠道與科技部相關(guān)人員組成日常工作機構(gòu)，具體負責(zé) 活動的組織、調(diào)動、通報等工作。要從事情的根本去找原因，為什么失敗， 是專業(yè)知識不到位，還是營銷技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯誤。只有合理安排每一天的工作，才能事倍功半。 第三：給自已制定一個力所能極的計劃。一名合格的營銷員首先要具備充分的自 信，只有對自己充滿信心，才能給自己一個清晰的思路，把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶。在這個充 滿希望的日子里，我走進了中信銀行這個大家庭，進行了兩周的跟崗實習(xí)，在營銷過程中， 我留下很多耐人尋味的回憶，同時也得到很多刻骨銘心的體會。 以上成績的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和廣大同事的密切合作，在平時 的工作中，支行領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)資源配置上傾力相助，廣大同事也積極向我推薦客戶，確保了在 營銷各類理財產(chǎn)品方面客戶資源的豐富與持續(xù)。 通過不斷地學(xué)習(xí)豐富了自身對銀行業(yè)政策法規(guī)的理解、認識，為更好地服務(wù)我行、服務(wù)廣大 客戶奠定了良好的基礎(chǔ)。 2020 年全年核打、登記信用卡征信 1500余份，整理報件 1300余件； 尤其是在批量卡的整理報送上更是加班加點確保了所有客戶資料的及時上報。在工作中，埋頭苦干，積極高效地完成各項工作任務(wù)。 2020 年年初，在旺季營銷活動期間，及時統(tǒng)計各類業(yè)務(wù)量和整理報送信用 卡，確保了旺季營銷活動的成果得到了及時的鞏固。 篇六：銀行營銷工作總結(jié) 2020年于我個人而言是非常忙碌與充實的一年，無論在思想、工作 、學(xué)習(xí)、生活各方面都有 了長足的進步，尤其是在銷售方面取得了可喜的業(yè)績。客戶來到銀行辦理業(yè)務(wù)，首先要感受到工作人員的真誠，因為這是對人最基本的尊重。忠實的客戶群體，堅實的客戶基礎(chǔ)是取得成績的絕對有利保障。 【三】 時光荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。為各科室服務(wù)，盡力有效協(xié)調(diào)各 部門及科室工作，使各項工作達到整體推進的目的 。主動工作，克服辦公室人員較少的困難，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作 。 積極主動，當(dāng)好“五員”。 提高創(chuàng)新能力，加強主觀能動性?？偸窃诓粩鄬W(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在 創(chuàng)新中去實踐，去推廣。在 xxxx2 年董事長倡導(dǎo)地“四個一”讀書 活動基礎(chǔ)上，努力 學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好 地勝任本職工作。完成了全年工作計劃、各種請示、報告、通知等文件材 料的起草工作 。二是認真做好行內(nèi)文案工作和會議組織工作，確保管理行、支行決策的貫徹落 實，協(xié)調(diào)管理行及支行各部門工作，加強信息反饋 ?；厥滓荒甑墓ぷ?， 有艱辛，更有收獲，有工作經(jīng) 驗的錘煉，更有意志品格的磨礪。 積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾，在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時， 實現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。 始終不渝地堅持從嚴治行，不斷強化內(nèi)部管理，加