【正文】 廣泛動(dòng)員，全員營(yíng)銷。擴(kuò)大小微企業(yè)客戶群體，持續(xù)實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)不低于”目標(biāo)。嚴(yán)控重要會(huì)計(jì)要素印章、空白重要憑證、庫(kù)款庫(kù)箱賬實(shí)相符，使內(nèi)控落實(shí)到位、風(fēng)險(xiǎn)防 患到位、制度執(zhí)行到位，有效地控制操作結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)。提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，努力 打造優(yōu)秀支行。 （ 3）一般公司類客戶梳理現(xiàn)有的一般公司類客戶，深入了解客戶需求，如授信融資、代發(fā)工資、代理收付、 上門收款等多項(xiàng)業(yè)務(wù)需求。 一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況 存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢(shì)明顯。完成 xxxx 支行人民幣存款計(jì)劃的 **。 （二）堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以產(chǎn)品營(yíng)銷和個(gè)性化服務(wù)為手段，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體，確 保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。 加大信貸業(yè)務(wù)的營(yíng)銷力度，廣辟信貸渠道，初步形成了一定規(guī)模的客戶群，信貸業(yè)務(wù) 步入了良性發(fā)展的軌道。 下半年我們的工作重點(diǎn)： 抓好隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。 【二】 二〇一五年，在管理行、支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，同事的支持和幫助下?，F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下： 一、 xxxx3 年工作情況 (一 )腳踏實(shí)地，努力工作。四是注意形象，無(wú)論是 接個(gè)電話還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān) 的形象。 (三 )認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。 二、自身存在的不足之處 對(duì)學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)金融知識(shí)、社科知識(shí)缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，鉆研不 夠，學(xué)習(xí)形式化。 三、改進(jìn)措施及 2020年工作計(jì)劃 加強(qiáng)對(duì)金融業(yè)務(wù)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)及我行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)推薦書目的學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)結(jié)算 及信貸等各類業(yè)務(wù)知識(shí)，并進(jìn)行實(shí)際操作。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng) 導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到注意集中、反應(yīng)靈敏、理解深刻、記憶牢固。較好地完成上傳下達(dá)工作，確 保各項(xiàng)決策得以貫徹落實(shí)，在第一時(shí)間把領(lǐng)導(dǎo)的精神和要求傳達(dá)到部室 。積極了解、掌握各方面動(dòng)態(tài)、信息，加強(qiáng)信息工作 。無(wú)論左右科室，全力協(xié)助，熱心服務(wù)，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)各 項(xiàng)工作。有付出就有收獲，我們**所在旺季營(yíng)銷中也取得了相當(dāng)不錯(cuò)的成績(jī)。一心悶頭辦業(yè)務(wù)，不聞不顧 窗外事不是積極正確的工作態(tài)度，應(yīng)該在工作中發(fā)現(xiàn)并思考。而現(xiàn)在的我認(rèn)為更重要的是與客戶溝通交流。現(xiàn)將一年 來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下，以饗來(lái)年。最終獲得了“總保費(fèi)王”，“總件數(shù)王”，“長(zhǎng) 跑王”等榮譽(yù)稱號(hào)，在日常的營(yíng)銷工作中也不輕言放棄，不輕易放棄。全年?duì)I銷理財(cái)產(chǎn)品 1400余萬(wàn)，另 外積極發(fā)掘潛力客戶，向支行領(lǐng)導(dǎo)提出良好建議，促成支行成功營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品系列 4000余萬(wàn)， 為支行的理財(cái)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)新的突破奠定了良好的基礎(chǔ)。 在學(xué)習(xí)上，身處一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織，積極學(xué)習(xí)更新各類業(yè)務(wù) 知識(shí)，認(rèn)真對(duì)待各項(xiàng)培訓(xùn)，參加各類考試，保持了業(yè)務(wù)知識(shí)的暢通和良好的知識(shí)形態(tài)。為支行的節(jié)約大計(jì) 提出合理化建議，比如為節(jié)約每天的身份證復(fù)印用紙，將平日日終打印后的廢紙及時(shí)收集起 來(lái)，交由前廳工作人員使用。篇二：銀行營(yíng)銷心得體會(huì)銀行營(yíng)銷心得體會(huì)俗話說(shuō)：“一年之計(jì)在于春”。我們是用設(shè)點(diǎn)營(yíng)銷的模式，當(dāng)我們?cè)诩覙?lè)福擺點(diǎn)時(shí)有客戶 前來(lái)詢問(wèn)相關(guān)信用卡使用情況，需要我們營(yíng)銷人員具備良好的專業(yè)知識(shí)，為客戶答疑解惑， 無(wú)論是從辦卡條件、激活還是使 用、還款，都必須了如指掌，然后才能指導(dǎo)客戶完成之后的 操作。與客戶初次見(jiàn)面時(shí)的說(shuō)辭 非常重要，好的開(kāi)場(chǎng)白往往是成功的一半。在營(yíng)銷的過(guò)程中， 我一直在積極的引導(dǎo)客戶，雖然其中有過(guò)不少挫折，但同時(shí)也掌握了不少方法。常言道：“失敗乃是成功之母”！在營(yíng)銷過(guò)程中，很多 時(shí)候我們都會(huì)遇到形形色色的客戶，也許你幸運(yùn)，遇到很好說(shuō)的客戶，但也有倒霉的時(shí)候， 客戶專門叼難你。 只有堅(jiān)持不懈的付出，做到把握現(xiàn)在、向過(guò)去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來(lái)，制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì) 劃，明確目標(biāo)，才能將 我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的更好，才能讓中信的明天更加輝煌。 二、突出重點(diǎn)，創(chuàng)新形式 圍繞主題，我分行根據(jù)元旦、春節(jié)“兩節(jié)”期間特點(diǎn) 和社會(huì)對(duì)郵儲(chǔ)銀行的認(rèn)知程度，將宣傳重點(diǎn)放到形象宣傳和綜合業(yè)務(wù)宣傳上，突出宣傳郵儲(chǔ) 銀行全功能國(guó) 有商業(yè)銀行的形象，突出宣傳郵儲(chǔ)銀行的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。二是要 求各支行、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人高度重視此次宣傳營(yíng)銷活動(dòng)，要求支行長(zhǎng)站在營(yíng)銷一線，靠前指揮， 率先垂范。兩節(jié)期間，各 支行組織召開(kāi)推介會(huì)、答謝會(huì) 50 余場(chǎng)，發(fā)展保險(xiǎn) 400 余萬(wàn)元。篇四：銀行 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)小結(jié)銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)小結(jié) 2020年于我 個(gè)人而言是非常忙碌與充實(shí)的一年，無(wú)論在思想、工作、學(xué)習(xí)、生活各方面 都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，尤其是在銷售方面取得了可喜的業(yè)績(jī)。 2020 年年初，在旺季營(yíng)銷活動(dòng)期間，及時(shí)統(tǒng)計(jì)各類業(yè)務(wù)量和整理報(bào)送信用 卡，確保了旺季營(yíng)銷活動(dòng)的成果得到了及時(shí)的鞏固。在工作中，埋頭苦干，積極高效地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 2020 年全年核打、登記信用卡征信 1500余份，整理報(bào)件 1300余件； 尤其是在批量卡的整理報(bào)送上更是加班加點(diǎn)確保了所有客戶資料的及時(shí)上報(bào)。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)豐富了自 身對(duì)銀行業(yè)政策法規(guī)的理解、認(rèn)識(shí)，為更好地服務(wù)我行、服務(wù)廣大客戶奠定了良好的基礎(chǔ)。以上成績(jī)的取得離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和廣大同事的密切合作，在平時(shí)的工作中，支行 領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)資源配置上傾力相助，廣大同事也積極向我推薦客戶，確保了在營(yíng)銷各類理財(cái)產(chǎn) 品方面客戶資源的豐富與持續(xù)。當(dāng)然，因?yàn)槊赓M(fèi)和開(kāi)源，大家都可以學(xué)習(xí)、借鑒和共同使用，如果你需要 專屬于個(gè)人的原創(chuàng)文章，請(qǐng)點(diǎn)擊以上鏈接獲得專業(yè)文秘寫作服務(wù)，點(diǎn)擊以下圖標(biāo)可以分享到 你自己空間。 一、辛勤耕耘的 2020 （一）存款任務(wù)完成情況從去年十一月十八日 **分行正式試營(yíng)業(yè)到年底，在短短的一個(gè)月零十二天的時(shí)間里，我 行存款余額為 36568萬(wàn)， 121%的完成了總行 下達(dá)的 3個(gè)億的存款任務(wù)，其中營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)吸收存 款 9605萬(wàn)，截止到 2020年 12月 31 日，我部有四名員工營(yíng)銷業(yè)績(jī)達(dá)到了時(shí)點(diǎn) 800萬(wàn)以上， 更有一人從開(kāi)業(yè)至今一直保持著日均 1180萬(wàn)以上的存款數(shù)。 （三 ）積極組織開(kāi)展多種多樣的營(yíng)銷活動(dòng) 我們?cè)跔I(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組隊(duì)之初，就創(chuàng)建了自己的營(yíng)銷文化，即跟進(jìn)戰(zhàn)略、客戶合作戰(zhàn)略、億 元骨干戰(zhàn)略和滾雪球戰(zhàn)略。對(duì)內(nèi)，我們不 錯(cuò) 失每一次與家人親戚朋友聚會(huì)的機(jī)會(huì)，并不遺余力的做好 **銀行的惠民宣傳工作；對(duì)外， 我們以 **分行辦公大樓為中心，劃分成了四個(gè)片區(qū)，同時(shí)，將全體員工也劃分了四個(gè)組，每 個(gè)組在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，對(duì)自己組分管的片區(qū)逐一進(jìn)行了地毯式的摸排工作，并對(duì)片區(qū)內(nèi)的小區(qū)、企業(yè)、商戶情況一一進(jìn)行了走訪宣傳，宣傳分行產(chǎn)品，走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)企業(yè)，建立 健全了轄區(qū)內(nèi)企業(yè)客戶聯(lián)系檔案。一方面我們利用 **商會(huì)提供的會(huì)員名單，不厭其煩的 為每一位顧客訂票、選票、送票，向整個(gè) **商會(huì)展開(kāi)營(yíng)銷攻勢(shì)；另一方面，我們也沒(méi)有忽略 掉社區(qū)、居民這個(gè)群體，對(duì)此，我們?cè)?**市區(qū)選擇了花園里、濱河公園、百世 **和辦公樓周 圍社區(qū)這些人員相對(duì)集中、戲迷廣泛聚集之地，攜帶宣傳單、易拉寶和廣告條幅等宣傳資料， 走進(jìn)社區(qū)，不放棄每一名戲曲愛(ài)好者，不錯(cuò)失每一名有存款意向的客戶，在整個(gè)宣傳期間， 我們建立客戶信息 300 余條，借 助這次戲曲演出，在新增存款的基礎(chǔ)上，大大提高了我行的 知名度，信譽(yù)度。 （四）業(yè)余文化生活在完成營(yíng)銷任 。同時(shí)利用**水產(chǎn)商會(huì)等各商會(huì)年會(huì)的契 機(jī)，積極營(yíng)銷 **銀行，不錯(cuò)失每一個(gè)向 **市民展現(xiàn)我行的機(jī)會(huì)。然后員工主動(dòng)聯(lián)系商會(huì)會(huì)員，拓展業(yè)務(wù)，建立初步的合作意向， 向個(gè)體經(jīng)商戶營(yíng)銷 pos 機(jī)，向法人公司營(yíng)銷一般戶、代發(fā)工資業(yè)務(wù)，并在營(yíng)銷的過(guò)程中，積 極發(fā)展信貸客戶，為 **分行服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的宗旨貢獻(xiàn)自己的一份力量。 在我行辦公大樓尚未竣工，辦公環(huán)境較為簡(jiǎn)陋的情況下，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)每一名員工每天堅(jiān)持 到崗，匯報(bào)前一天工作，并一起討論安排新一天的工作計(jì)劃。 回到 **后，我部門積極貫徹總行領(lǐng)導(dǎo)以及代行指示，對(duì)員工進(jìn)行全面的綜合能力的培養(yǎng)。從 **分行籌備初始到正 式試營(yíng)業(yè)，經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的將近一年的時(shí)間，在伴隨 **分行成長(zhǎng)的歲月里，作為為行里打前陣 的營(yíng)銷部，面對(duì)巨大的存款壓力和 **區(qū)域?qū)?**銀行近乎于零認(rèn)知度的外部環(huán)境，經(jīng)過(guò)我部全 體員工的奮力拼搏和鍥而不舍的努力，最終取得了比較令人滿意的成績(jī)。公務(wù)員之家辦的非常成功，極具口碑。為支行的節(jié)約大計(jì)提出合理化建議，比如為節(jié) 約每天的身份證復(fù)印用紙，將平日日終打印后的廢紙及時(shí)收集起來(lái)，交由前廳工作人員使用。在學(xué)習(xí)上，身處一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織，積極學(xué)習(xí)更新各類業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真對(duì)待各項(xiàng)培訓(xùn)， 參加各類考試，保持了業(yè)務(wù)知識(shí)的暢通和良好的知識(shí)形態(tài)。全年?duì)I銷理財(cái)產(chǎn)品 1400余萬(wàn)，另 外積極發(fā)掘潛力客戶，向支行領(lǐng)導(dǎo)提出良好建議，促成支行成功營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品系列 4000余萬(wàn)， 為支行的理財(cái)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)新的突破奠定了良好的基礎(chǔ)。最終獲得了“總保費(fèi)王”，“總件數(shù)王”，“長(zhǎng) 跑王”等榮譽(yù)稱號(hào)，在日常的營(yíng)銷工作中也不輕言放棄，不輕易放棄?，F(xiàn)將 一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下，以饗來(lái)年。目前，各支行已按市分行要求建立了 10 個(gè)宣傳站，并在顯著位置布放了信貸業(yè)務(wù)宣傳牌，為一季度加快信貸業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。三是是積極開(kāi)展客戶走訪活動(dòng)，利用節(jié)前期間， 采取向客戶贈(zèng)送小禮品的方式，了解用戶需求，推介郵儲(chǔ)銀行業(yè)務(wù)。 三、認(rèn)真組織，系統(tǒng)推進(jìn) 一是做好宣傳品的配發(fā)布放工作。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下： 一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化措施 為確?？缒甓刃麄鳡I(yíng)銷活動(dòng)有序開(kāi)展，取得預(yù)期效果，我分行 成立由主管行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，辦公室、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、綜合業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部，信貸業(yè)務(wù)部、渠 道與科技部等部門總經(jīng)理為成員的跨年度宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小 組，并由辦公室、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、綜 合業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部、信貸業(yè)務(wù)部、渠道與科技部相關(guān)人員組成日常工作機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé) 活動(dòng)的組織、調(diào)動(dòng)、通報(bào)等工作。要從事情的根本去找原因，為什么失敗， 是專業(yè)知識(shí)不到位，還是營(yíng)銷技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯(cuò)誤。只有合理安排每一天的工作，才能事倍功半。 第三：給自已制定一個(gè)力所能極的計(jì)劃。一名合格的營(yíng)銷員首先要具備充分的自 信，只有對(duì)自己充滿信心，才能給自己一個(gè)清晰的思路，把產(chǎn)品通過(guò)流暢的語(yǔ)言介紹給客戶。在這個(gè)充 滿希望的日子里，我走進(jìn)了中信銀行這個(gè)大家庭，進(jìn)行了兩周的跟崗實(shí)習(xí)，在營(yíng)銷過(guò)程中， 我留下很多耐人尋味的回憶，同時(shí)也得到很多刻骨銘心的體會(huì)。 以上成績(jī)的取得離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和廣大同事的密切合作，在平時(shí) 的工作中，支行領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)資源配置上傾力相助，廣大同事也積極向我推薦客戶，確保了在 營(yíng)銷各類理財(cái)產(chǎn)品方面客戶資源的豐富與持續(xù)。 通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)豐富了自身對(duì)銀行業(yè)政策法規(guī)的理解、認(rèn)識(shí)，為更好地服務(wù)我行、服務(wù)廣大 客戶奠定了良好的基礎(chǔ)。 2020 年全年核打、登記信用卡征信 1500余份，整理報(bào)件 1300余件； 尤其是在批量卡的整理報(bào)送上更是加班加點(diǎn)確保了所有客戶資料的及時(shí)上報(bào)。在工作中，埋頭苦干，積極高效地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 2020 年年初，在旺季營(yíng)銷活動(dòng)期間，及時(shí)統(tǒng)計(jì)各類業(yè)務(wù)量和整理報(bào)送信用 卡，確保了旺季營(yíng)銷活動(dòng)的成果得到了及時(shí)的鞏固。 篇六：銀行營(yíng)銷工作總結(jié) 2020年于我個(gè)人而言是非常忙碌與充實(shí)的一年，無(wú)論在思想、工作 、學(xué)習(xí)、生活各方面都有 了長(zhǎng)足的進(jìn)步，尤其是在銷售方面取得了可喜的業(yè)績(jī)?？蛻魜?lái)到銀行辦理業(yè)務(wù)，首先要感受到工作人員的真誠(chéng)，因?yàn)檫@是對(duì)人最基本的尊重。忠實(shí)的客戶群體，堅(jiān)實(shí)的客戶基礎(chǔ)是取得成績(jī)的絕對(duì)有利保障。 【三】 時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。為各科室服務(wù)，盡力有效協(xié)調(diào)各 部門及科室工作，使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的 。主動(dòng)工作，克服辦公室人員較少的困難，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作 。 積極主動(dòng)，當(dāng)好“五員”。 提高創(chuàng)新能力，加強(qiáng)主觀能動(dòng)性?？偸窃诓粩鄬W(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能在 創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。在 xxxx2 年董事長(zhǎng)倡導(dǎo)地“四個(gè)一”讀書 活動(dòng)基礎(chǔ)上，努力 學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好 地勝任本職工作。完成了全年工作計(jì)劃、各種請(qǐng)示、報(bào)告、通知等文件材 料的起草工作 。二是認(rèn)真做好行內(nèi)文案工作和會(huì)議組織工作，確保管理行、支行決策的貫徹落 實(shí)，協(xié)調(diào)管理行及支行各部門工作，加強(qiáng)信息反饋 ?；厥滓荒甑墓ぷ?， 有艱辛，更有收獲，有工作經(jīng) 驗(yàn)的錘煉，更有意志品格的磨礪。 積極主動(dòng)地解決好費(fèi)用資源和費(fèi)用需求之間的突出矛盾，在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時(shí)， 實(shí)現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長(zhǎng)。 始終不渝地堅(jiān)持從嚴(yán)治行，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，加