標本合格率pdca(文件)
【正文】 科主任負責(zé)的質(zhì)量改進小組 組長：錢晉烯 成員：范力 劉隆萍 金運順 馬亮 曹民政 謝歐麒 黃麗娟 劉換 余志宏 （成員分工及CQI小組討論記錄見附件） “C”階段——明確詳細流程和規(guī)范1. 進一步規(guī)范實驗室標本采集要求，明確標本接收與拒收流程，如附表3。3. 根據(jù)調(diào)研的資料繪制魚骨圖，見下圖：冰箱溫度護士工作量大護士工作責(zé)任心不強標本采集前宣教不到位標本污染口水痰標本不合格醫(yī)、護人員采集血標本標本運送、保存微生物標本不合格溶血無標本凝固抽錯未認真核對標簽無標簽 “S”階段——擬定并選擇流程改進的方案改進目標：（標本合格率≧95%)以及檢驗科質(zhì)量目標（標本合格率達≧99%），設(shè)科室檢驗標本合格率目標為99%。八、“C”階段——檢查階段 通過2014年8月至2014年11月收集的數(shù)據(jù)顯示，%提高到了99%。景德鎮(zhèn)市第一人民醫(yī)院檢驗科持續(xù)質(zhì)量改進記錄表2014年度 改進項目名稱：提高檢驗標本合格率 質(zhì)量改進單編號：20140021. 監(jiān)測項目：檢驗標本合格率2. 設(shè)立預(yù)期目標：99%2014年8月%：%，與三甲標準和科室質(zhì)量目標不符5. 原因分析：
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