【正文】 為公司服務(wù)三年以上。在單位未滿三年以上者，員工自動(dòng)離職，要支外出付培訓(xùn)費(fèi)的40%，費(fèi)用內(nèi)容：培訓(xùn)往返差旅費(fèi)；培訓(xùn)方的收取的培訓(xùn)費(fèi)用；參加行政業(yè)務(wù)會(huì)議均帶有培訓(xùn)性質(zhì)，按會(huì)議總費(fèi)用的一半計(jì)算。一、 總則賞罰分明，四方同行；賞罰不明，百事無(wú)成。受到行政警告2次者，按行政記小過(guò)1次論；受到行政記小過(guò)2次者，按行政記大過(guò)1次論；行政記大過(guò)2次者，視情節(jié)給予開(kāi)除處理。有下列情形之一的，予以行政記小過(guò)處罰：（1）一年內(nèi)給予行政警告處分二次者。降職（1）在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完不成工作目標(biāo)一半進(jìn)度的，或在限定日期內(nèi)不能完成增收節(jié)支目標(biāo)的，降一級(jí)職務(wù)使用；（2）不執(zhí)行上級(jí)決定，經(jīng)勸誡三次以上仍不改正者，降一級(jí)職務(wù)使用；（3）領(lǐng)導(dǎo)干部不能廉潔自律的，不帶頭執(zhí)行公司規(guī)章制度的，降一級(jí)職務(wù)使用。在公司謀職期間工資待遇為：工基本工資+年齡工資。第十章要能體現(xiàn)公司的品牌要求和文化要素。公司制發(fā)的文件，要署簽發(fā)人的姓名。發(fā)文包括擬稿、審核、簽發(fā)、用印、打印、登記、分發(fā)、立卷、歸檔等程序。銷售合同，服務(wù)協(xié)議。（三）檔案管理（1） 歸檔范圍：公司的規(guī)劃、勞動(dòng)工資、人事檔案、決議、合同、項(xiàng)目方案、協(xié)議等具有價(jià)值的文件材料；（2）檔案管理要指定專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全；3 檔案的借閱（1） 總經(jīng)理借閱檔案可通過(guò)檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔；公司其他人員需借閱檔案時(shí)，應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)。二、印章管理公章：公司向主管機(jī)構(gòu)登記的公司印鑒及特定業(yè)務(wù)專用的公司印章。財(cái)務(wù)專用章：財(cái)務(wù)結(jié)算專門用印章，由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人保管，在辦理結(jié)算時(shí)用印。蓋章應(yīng)注意事項(xiàng)（1）公司所有需要蓋印章的介紹信、說(shuō)明及對(duì)外的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)，以備查詢、存檔；（2）嚴(yán)格管理空白介紹信，如因工作需要或其他特殊情況確需開(kāi)具時(shí)，須經(jīng)部門經(jīng)理簽字，并報(bào)行政人事部批準(zhǔn)后，方可開(kāi)具。網(wǎng)上銀行結(jié)算“鑰匙”，資金結(jié)算審批單上應(yīng)注明“網(wǎng)銀支付”的字樣，同時(shí)由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人當(dāng)面監(jiān)督操作辦理網(wǎng)上付款。公司鑰匙管理1 公司所有鑰匙由行政人事部編號(hào)，并發(fā)放給專用人領(lǐng)用；2 行政人事部應(yīng)做好《鑰匙領(lǐng)用登記表》的記錄，負(fù)責(zé)登記鑰匙的保管現(xiàn)狀。如有超額申請(qǐng)的，經(jīng)行政人事部經(jīng)復(fù)核、提請(qǐng)總經(jīng)理審批同意后方可統(tǒng)一購(gòu)買。各物品領(lǐng)用時(shí)須按規(guī)定作好相關(guān)領(lǐng)用登記手續(xù)，若有遺失、損壞由保管人負(fù)責(zé)賠償。置備的公用專車包括：業(yè)務(wù)車、服務(wù)車、費(fèi)用實(shí)行定額管理辦法。六、員工出差或特殊原因必須攜帶便攜式計(jì)算機(jī)出公司使用時(shí)，到行政人事部辦理領(lǐng)用手續(xù)。（3）電腦是辦公之用，不在電腦上玩游戲，不得登錄不良網(wǎng)站，不得聽(tīng)音樂(lè)。（7）部門及個(gè)人關(guān)于公司機(jī)密的文件都須加密，一般情況不得共享。（4）服務(wù)部、銷售部、備品備件部，配置的專用打印機(jī)，由部門負(fù)責(zé)人、和使用人共同管理。報(bào)刊、寄發(fā)管理1 行政人事部根據(jù)公司需要于每年制定訂閱計(jì)劃及預(yù)算，并負(fù)責(zé)訂閱。凡需寄特快專遞的，須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，登記后方可郵發(fā)。冬季室內(nèi)溫度低于或等于15℃時(shí)開(kāi)啟，溫度設(shè)定為20℃，下午下班前一小時(shí)關(guān)閉。各部門因工作需要預(yù)定公司會(huì)議室和借用相關(guān)設(shè)備（投影儀、便攜式電腦、遙控器等）的，應(yīng)提前報(bào)行政人事部，并做好相應(yīng)的登記手續(xù)。所訂購(gòu)的票費(fèi)用，由訂票部門或個(gè)人自行承擔(dān)。第十一章一、 員工儀表規(guī)范： 工作時(shí)間內(nèi)（包括節(jié)假日加班或值班）應(yīng)按要求穿著工作服，佩戴工作牌。通話時(shí)先問(wèn)候，并自報(bào)公司或部門名稱。（2） 通話簡(jiǎn)明扼要，不得在電話中聊天。上班時(shí)間不得看報(bào)紙、玩游戲、上網(wǎng)聊天或做與工作無(wú)關(guān)的事情。站立時(shí)，不得前仰后合或倚靠他物，不得插兜、叉腰、抱肩，不得前后叉腿或單腿打點(diǎn)，不得東張西望，搖頭晃腦。未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。來(lái)客多時(shí)以序進(jìn)行，不能先接待熟悉客戶。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行；會(huì)見(jiàn)客戶或出席儀式站立場(chǎng)合，或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前，不得把手交叉抱在胸前或放在口袋里；10遇到客戶詢問(wèn)時(shí)，做到有問(wèn)必答，不能說(shuō)“不”、“不知道”、“不會(huì)”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。一、機(jī)動(dòng)車輛管理機(jī)動(dòng)車輛管理范圍：公務(wù)車輛、施救車輛、試乘試駕車、商品車、客戶維修車輛、二手車。財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)商品車、二手車歸口管理。歸口管理部門要定期檢查、考核制度執(zhí)行情況；日常管理和使用部門負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行制度和日常管理。行政人事部歸口管理的車輛，必須嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)動(dòng)車輛保養(yǎng)制度，定期對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)和安全檢查，確保車輛安全性能良好，制止不符合安全技術(shù)條件的車輛上路行駛，消除事故隱患。未經(jīng)公司指定備案人員，不得駕駛公司管理范圍內(nèi)的車輛。對(duì)違章、事故多發(fā)的駕駛員應(yīng)當(dāng)確定為重點(diǎn)管控的駕駛員，建立重點(diǎn)管控制度。嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)動(dòng)車輛事故上報(bào)制度，對(duì)隱瞞不報(bào)，一經(jīng)查實(shí)，將根據(jù)公司《員工獎(jiǎng)懲條例》嚴(yán)肅查處。駕駛者在使用車輛之前，必須對(duì)車輛的技術(shù)狀況、外表及內(nèi)飾進(jìn)行檢查。嚴(yán)禁將車輛轉(zhuǎn)交其他非公司指定的駕駛?cè)藛T駕駛。公務(wù)用車出門放行，門衛(wèi)保安憑出車單放行，并做好門衛(wèi)進(jìn)出登記。試乘試駕車輛在提供給客戶駕駛之前，審核客戶駕駛資質(zhì)，銷售部銷售代表必須跟車試乘試駕。如果公司需要安排試乘試駕車作為公務(wù)車使用時(shí)，申請(qǐng)部門按照《公務(wù)用車使用管理規(guī)定》辦理。第一責(zé)任人，按照商品車“驗(yàn)收入庫(kù)公司內(nèi)外移動(dòng)PDI清潔銷售出庫(kù)辦理上牌業(yè)務(wù)向客戶辦理交車”等業(yè)務(wù)流程，指定專人負(fù)責(zé)商品車移動(dòng)安全管理。駕駛?cè)藛T在駕駛前，應(yīng)對(duì)商品車外觀、內(nèi)飾、儀表、隨車附件等進(jìn)行檢查，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題須確認(rèn)后方可駕駛，否則，出現(xiàn)問(wèn)題由駕駛?cè)藛T負(fù)責(zé)。否則，因此產(chǎn)生的問(wèn)題，由日常管理部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。駕駛?cè)藛T在商品車駕駛中，必須嚴(yán)格遵守《道路交通管理法規(guī)》，確保行駛安全和商品車完好。（四）客戶維修車輛管理規(guī)定客戶維修車輛由服務(wù)部歸口管理。維修需要外出路試時(shí)，必須填寫(xiě)《維修路試申請(qǐng)單》，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可外出路試。否則，按照私自動(dòng)用客戶車輛論處。四、違章行車和交通事故處理規(guī)定（一）違章行車處理規(guī)定所有車輛外出，凡因違返交通法規(guī)而導(dǎo)致交警或電子警察的罰款，均由駕駛?cè)藛T個(gè)人承擔(dān)。（二）道路交通事故處理規(guī)定途中發(fā)生交通事故，駕駛者應(yīng)按照《道路交通事故處理辦法》要求履行義務(wù)，迅速報(bào)警，并同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。保險(xiǎn)公司賠償?shù)牟蛔悴糠郑瑧?yīng)根據(jù)《道路事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)》認(rèn)定我方當(dāng)事人在事故中承擔(dān)的責(zé)任。（2）商品車，由于事故導(dǎo)致折價(jià)銷售，折價(jià)部分由當(dāng)事人承擔(dān)。（6）維修車輛，如果由此產(chǎn)生的客戶額外索賠，索賠部分由當(dāng)事人承擔(dān)。否則，當(dāng)事人承擔(dān)100%責(zé)任，同時(shí)另給予行政處罰。并另追究違反公司安全制度的責(zé)任。歸口管理部門經(jīng)理負(fù)有檢查、考核職能管理責(zé)任，處罰100元/次。歸口管理部門經(jīng)理負(fù)有檢查、考核職能管理責(zé)任，處罰200元/次。未經(jīng)許可擅自將車輛不?；毓菊?，罰款100元。歸口管理部門、日常管理部門經(jīng)理（或主管）、指定安全責(zé)任人分別處罰100元/次。歸口管理部門、日常管理部門經(jīng)理、指定安全責(zé)任人如果隱瞞事故，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予500元/人處罰，并給予行政處分。本規(guī)定適用公司所有部門。各部門要把安全生產(chǎn)作為工作的重中之重抓緊抓好，一般傷亡事故、火災(zāi)事故為零，堅(jiān)決杜絕重大事故。（1）服務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)服務(wù)部范圍內(nèi)的生產(chǎn)安全，參加社會(huì)安全部門、環(huán)保部門召開(kāi)的安全環(huán)保會(huì)議，并落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)到車間和個(gè)人。公司行政人事部應(yīng)建立健全安全生產(chǎn)臺(tái)賬，對(duì)安全生產(chǎn)文件進(jìn)行專門管理與收發(fā)，定期反饋安全生產(chǎn)信息。（1）嚴(yán)禁違章操作各類生產(chǎn)設(shè)備；（2）嚴(yán)禁舉升設(shè)備下無(wú)安全防護(hù)操作；（3）嚴(yán)禁無(wú)證無(wú)資質(zhì)上崗、駕駛車輛；（4）嚴(yán)禁開(kāi)快車、超速車、闖紅燈；（5）嚴(yán)禁不戴口罩在油漆房操作；（6）嚴(yán)禁私自安裝電器，嚴(yán)禁在生產(chǎn)車間抽煙，各車間要配備滅火器；（7）嚴(yán)禁廢油、油漆、油品等易燃物品亂存亂放；（8）嚴(yán)禁財(cái)務(wù)部門存放大量現(xiàn)金；（9）嚴(yán)禁商品車輛鑰匙亂放；（10）嚴(yán)禁商品車門不上鎖； （11）嚴(yán)禁公車用與辦私事，違者承擔(dān)一切后果；（12）嚴(yán)禁上班帶小孩；（13）嚴(yán)禁將動(dòng)物帶到公司；（14）嚴(yán)禁放任糾紛，及時(shí)化解與客戶的質(zhì)量矛盾，預(yù)防惡性事件的發(fā)生；（15）嚴(yán)禁員工打架斗毆；嚴(yán)禁在公司任何場(chǎng)合賭博。公司發(fā)生災(zāi)害，人人有向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門報(bào)告災(zāi)害的義務(wù)。嚴(yán)禁任何人在公司辦公場(chǎng)所內(nèi)亂丟紙屑、垃圾、廢物，必須清理到指定的垃圾筐、垃圾桶內(nèi)。員工應(yīng)自覺(jué)愛(ài)護(hù)公司花草樹(shù)木。負(fù)責(zé)大廳、車間地面、工作臺(tái)面，客戶接待區(qū)及休息區(qū)、展板、展架，車間設(shè)備工具擺放有序整齊；并負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域內(nèi)所有物品的保管。門衛(wèi)包干區(qū)：負(fù)責(zé)公司伸縮門到感應(yīng)門區(qū)域及崗?fù)け０彩业那鍧嵭l(wèi)生；并負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域內(nèi)所有物品的保管。行使員工的民主權(quán)利，調(diào)動(dòng)員工的主人翁精神，以維護(hù)公司的整體利益。對(duì)員工的投訴，公司給予保密，并于三日內(nèi)對(duì)投訴做出回應(yīng)。 71 / 71。行政人事部將在三天內(nèi)進(jìn)行復(fù)議，復(fù)議結(jié)果為最終結(jié)果。員工可主動(dòng)通過(guò)總經(jīng)理信箱等渠道表達(dá)自己的想法和建議。 投訴與建議管理規(guī)定并負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域內(nèi)所有物品的保管、車間開(kāi)放區(qū)域內(nèi)物品所有員工均有監(jiān)管職責(zé)，發(fā)現(xiàn)任何惡意損壞行為，應(yīng)予以制止，并及時(shí)上報(bào)行政人事部。 行政人事部包干區(qū)：負(fù)責(zé)辦公區(qū)二樓清潔衛(wèi)生、（二樓會(huì)議室、培訓(xùn)室、茶水間、總經(jīng)理辦公室、行政辦公室等）；并負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域內(nèi)所有物品的保管。三、包干區(qū)的劃分及職責(zé) 銷售部、市場(chǎng)部包干區(qū)：一樓展廳，負(fù)責(zé)地面、工作桌面、客戶休息區(qū)、展車、展板、展柜、展架、感應(yīng)門等的清潔衛(wèi)生，布局合理，擺放整齊；并負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域內(nèi)所有物品的保管。造成地面污損的。二、 衛(wèi)生管理規(guī)定凡違反嚴(yán)禁條款規(guī)定，發(fā)生嚴(yán)重后果的，一切責(zé)任由當(dāng)事人自負(fù)。公司行政人事部、服務(wù)部、銷售部、財(cái)務(wù)部應(yīng)對(duì)安全事故隱患進(jìn)行隨時(shí)排查，被查環(huán)節(jié)必須無(wú)條件執(zhí)行整改意見(jiàn)，把問(wèn)題消滅在萌芽之中。（3）財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)公司的現(xiàn)金安全。各部門負(fù)責(zé)人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，對(duì)員工進(jìn)行安全教育、警示，對(duì)公司負(fù)責(zé)；總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)安全教育。安全生產(chǎn)衛(wèi)生管理本規(guī)定修改權(quán)和解釋權(quán)屬于公司行政人事部。六、其他本規(guī)定自發(fā)布之日開(kāi)始執(zhí)行。（2）日常管理部門經(jīng)理（第一責(zé)任人）負(fù)有日常管理責(zé)任，處罰200元/次。駕駛員每次用完車輛后，未做清潔工作的，每次罰款20元。指定安全責(zé)任人負(fù)有監(jiān)管責(zé)任，處罰100元/次。指定安全責(zé)任人負(fù)有監(jiān)管責(zé)任，處罰50元/次。商品車或客戶維修車輛公司內(nèi)移動(dòng)，如果是職務(wù)行為或領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)移動(dòng)車輛發(fā)生的事故，除按上述規(guī)定處理外，凡導(dǎo)致銷售折價(jià)、維修折價(jià)或客戶額外索賠的，由當(dāng)事人和公司各承擔(dān)50%責(zé)任；否則，當(dāng)事人承擔(dān)100%責(zé)任，同時(shí)另給予行政處罰。并另追究違反公司安全制度的責(zé)任。除上述經(jīng)濟(jì)賠償外，公司還將根據(jù)責(zé)任人違反規(guī)章制度情況，另行給予行政處分和行政處罰。（4）維修車輛，如果客戶車輛保險(xiǎn)單失效或保險(xiǎn)公司拒賠，所有維修費(fèi)用由當(dāng)事人承擔(dān)。具體承擔(dān)比例如下：當(dāng)事人責(zé)任比例當(dāng)事人承擔(dān)費(fèi)用比例公司承擔(dān)費(fèi)用比例無(wú)責(zé)任0100%次要責(zé)任（50%以下）30%70%同等責(zé)任（50%）50%50%主要責(zé)任（50%以上）70%30%凡因違反公司用車規(guī)定或私自駕駛公司車輛（含商品車和客戶維修車輛）外出而導(dǎo)致交通事故的，無(wú)論責(zé)任如何認(rèn)定，保險(xiǎn)公司賠償不足部分100%由當(dāng)事人全部承擔(dān)，公司還將根據(jù)事故給公司帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行處理。部門主管應(yīng)盡可能到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，如不能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，也要做到了解事故原因及交警處理結(jié)果，并以書(shū)面形式向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。如果事先經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，則由公司承擔(dān)。服務(wù)部所有準(zhǔn)駕駛?cè)藛T在駕駛客戶車輛過(guò)程中，公司內(nèi)行駛不得超過(guò)5公里/小時(shí)的速度；外出必須嚴(yán)格遵守《道路交通管理法規(guī)》，確保行駛安全和客戶車輛完好；愛(ài)護(hù)客戶車輛，保持清潔，嚴(yán)禁吸煙。嚴(yán)禁路試人員借路試辦理個(gè)人私事。嚴(yán)禁動(dòng)用客戶車輛外出辦理公務(wù)或私事。銷售部在商品車全過(guò)程安全管理中，必須對(duì)商品車鑰匙進(jìn)行嚴(yán)格管控，特別是客戶在上牌之前委托我店代保管車輛鑰匙，要制定詳細(xì)的管控流程和管理辦法。否則，因此產(chǎn)生的問(wèn)題，由日常管理部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有歸口管理部門和公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的《商品車放車單》，門衛(wèi)一律不予放車。否則，如果出現(xiàn)問(wèn)題，則由車輛當(dāng)時(shí)所處在的環(huán)節(jié)部門承擔(dān)責(zé)任。部門經(jīng)理為安全管理第一責(zé)任人。在試乘試駕完后，銷售代表必填寫(xiě)車輛使用臺(tái)賬，清潔車輛，及時(shí)將鑰匙交給鑰匙保管者。僅提供客戶試乘試駕使用。公司施救車輛每天早班到行政人事部領(lǐng)鑰匙，晚上下班前將當(dāng)日使用日志和鑰匙一并交于行政人事部，夜間需要運(yùn)用車輛搶修的到行政人事部領(lǐng)取鑰匙。如果未經(jīng)核實(shí)車況有異常而出車，因此導(dǎo)致的問(wèn)題由駕駛者負(fù)責(zé)。因特殊情況車輛晚上不能回公司，必須由向總經(jīng)理報(bào)告批準(zhǔn)，并通知行政人事部。外出車輛發(fā)生道路交通事故，應(yīng)在第一時(shí)間告知所屬單位第一安全責(zé)任人，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)報(bào)警，展開(kāi)搶救工作。駕駛?cè)藛T必須牢記“三不”（不超速、不超載、不違章超車）、“五知”（知車輛情況、知貨物裝載、知道路特點(diǎn)、知行人動(dòng)態(tài)、知?dú)夂蜃兓?。?cái)務(wù)部歸口管理的商品車、二手車，必須嚴(yán)格貫徹放車制度、鑰匙管理制度，定期檢查、考核相關(guān)部門制度執(zhí)行情況，確保商品車、二手車資產(chǎn)安全和車輛移動(dòng)安全。第一責(zé)任人可指定一名安全責(zé)任人負(fù)責(zé)車輛日常管理，配合并服從歸口管理部門