【正文】 界面說明案件處理人員進(jìn)入【PICC新非車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)】后，打開頁面左側(cè)的【非車險(xiǎn)理賠】模塊，點(diǎn)擊菜單區(qū)【案件處理】菜單下的【案件處理】子菜單，進(jìn)入案件處理查詢頁面。4人員名稱選擇查詢頁面2. 【組別代碼】：默認(rèn)為空，輸入代碼自動(dòng)查詢；3. 【人員代碼】：默認(rèn)為空，輸入代碼自動(dòng)查詢；4. 【組別代碼】，【人員代碼】，全部為空，直接提交，彈出警告框，：5提示信息 發(fā)起查勘/定損 功能描述在所有險(xiǎn)種中（）都可以通過點(diǎn)擊發(fā)起查勘定損按鈕，將查勘定損任務(wù)派發(fā)給其他查勘定損人員，共同完成查勘定損任務(wù)。 界面說明案件處理人員進(jìn)入【PICC新非車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)】后，打開頁面左側(cè)的【非車險(xiǎn)理賠】模塊，點(diǎn)擊菜單區(qū)【案件處理】菜單下的【案件處理】子菜單，進(jìn)入案件處理查詢頁面。操作員輸入查詢條件，例如按照?qǐng)?bào)案號(hào)查詢，輸入報(bào)案號(hào)，點(diǎn)擊查詢按鈕，此時(shí)符合條件的案件處理任務(wù)以列表的形式呈現(xiàn)出來，點(diǎn)擊需要進(jìn)行處理的【報(bào)案號(hào)】，通過鏈接進(jìn)入案件處理頁面。：1立案注銷申請(qǐng)頁面頁面相關(guān)說明：1. 尚未立案不允許進(jìn)行立案注銷操作；2. 【注銷原因】：必填項(xiàng)，默認(rèn)為空，；，但客戶放棄索賠；，但自出險(xiǎn)之日起兩年內(nèi)未提交索賠申請(qǐng)書及相關(guān)理賠單證的案件（無論客戶是否已經(jīng)在現(xiàn)場(chǎng)查勘報(bào)告及出險(xiǎn)通知書上簽字）；（垃圾數(shù)據(jù)）；3. 存在“待核賠”和“已核賠”預(yù)賠/實(shí)賠計(jì)算書的案件不能進(jìn)行“立案注銷申請(qǐng)”操作；4. 【組別代碼】：默認(rèn)為空，輸入代碼自動(dòng)查詢；5. 【人員代碼】：默認(rèn)為空，輸入代碼自動(dòng)查詢；6. 【組別代碼】，【人員代碼】，系統(tǒng)增加控制，如果組別代碼、人員代碼都為空，則不允許提交，：2提示信息 立案拒賠申請(qǐng) 功能描述該功能在案件處理環(huán)節(jié)展示，案件處理人員可以對(duì)已立案的賠案進(jìn)行拒賠申請(qǐng)，提交核賠人員進(jìn)行審核。立案信息填寫完畢后，業(yè)務(wù)動(dòng)作選擇為【立案完成】，點(diǎn)擊提交按鈕，出現(xiàn)保存成功的提示信息，則立案完成。操作員輸入查詢條件，例如按照?qǐng)?bào)案號(hào)查詢，輸入報(bào)案號(hào)，點(diǎn)擊查詢按鈕，此時(shí)符合條件的案件處理任務(wù)以列表的形式呈現(xiàn)出來，點(diǎn)擊需要進(jìn)行處理的【報(bào)案號(hào)】，通過鏈接進(jìn)入案件處理頁面。操作員輸入查詢條件，例如按照?qǐng)?bào)案號(hào)查詢，輸入報(bào)案號(hào)，點(diǎn)擊查詢按鈕，此時(shí)符合條件的案件處理任務(wù)以列表的形式呈現(xiàn)出來，點(diǎn)擊需要進(jìn)行處理的【報(bào)案號(hào)】，通過鏈接進(jìn)入案件處理頁面。操作員輸入查詢條件，例如按照?qǐng)?bào)案號(hào)查詢，輸入報(bào)案號(hào)，點(diǎn)擊查詢按鈕，此時(shí)符合條件的案件處理任務(wù)以列表的形式呈現(xiàn)出來，點(diǎn)擊需要進(jìn)行處理的【報(bào)案號(hào)】，通過鏈接進(jìn)入案件處理頁面。其中，選擇手工結(jié)案與自動(dòng)結(jié)案項(xiàng)目可配置，若配置成不需要選擇手工結(jié)案與自動(dòng)結(jié)案，則申請(qǐng)結(jié)案表示申請(qǐng)自動(dòng)結(jié)案；3. 【是否選擇自動(dòng)結(jié)案】：為必填項(xiàng)，默認(rèn)狀態(tài)為是；4. 【組別代碼】：默認(rèn)為空，輸入代碼自動(dòng)查詢；5. 【人員代碼】：默認(rèn)為空，輸入代碼自動(dòng)查詢；6. 【組別代碼】，【人員代碼】，全部為空，直接提交，彈出警告框，：2提示信息 其他信息 功能描述包含了【案件基本信息】，【查看定損信息】，【第三方機(jī)構(gòu)】，【立案信息】，【關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控】，【預(yù)賠信息】，【理算信息】，【損余信息】，【理賠日志】，以及【擔(dān)保信息】（個(gè)性功能）的標(biāo)簽頁以及修改賠案名的功能，是案件處理任務(wù)的菜單欄。 案件基本信息 功能描述案件處理人員在進(jìn)入“案件處理頁面”后，可以在“案件處理信息”標(biāo)簽頁中查看到該案件的保單信息、出險(xiǎn)信息和聯(lián)共保信息等。 查勘定損信息 功能描述“查勘/定損登記頁面”可以錄入查勘/定損的基本信息、損失信息和查勘/定損調(diào)查報(bào)告（“兩險(xiǎn)”頁面為理賠調(diào)查報(bào)告）。點(diǎn)擊【查勘定損信息標(biāo)簽頁】進(jìn)入查勘定損列表頁面，：1查勘定損列表頁面頁面相關(guān)說明：1. 分派出去的查勘定損任務(wù)在暫存前都不出現(xiàn)在查勘定損列表中。查勘定損登記頁面相關(guān)說明：1. 進(jìn)入查勘定損界面后，聯(lián)系人、聯(lián)系人電話、聯(lián)系人手機(jī)等內(nèi)容直接從報(bào)案信息帶入，可以手工修改；2. 新增查勘任務(wù)時(shí)，系統(tǒng)將上次查勘任務(wù)的聯(lián)系人信息（包括姓名、電話號(hào)碼等）默認(rèn)帶出，可以手工修改；3. 【查勘/定損類型】：為必填項(xiàng)，包含1現(xiàn)場(chǎng)查勘，9其他查勘；4. 【查勘/定損日期】：為必填項(xiàng)，默認(rèn)為當(dāng)前日期，允許修改；5. 【出險(xiǎn)原因】：信息由報(bào)案環(huán)節(jié)帶入，可修改；6. 【查勘/定損地點(diǎn)】：信息由報(bào)案環(huán)節(jié)帶入，為必填項(xiàng)，可修改；7. 【查勘/定損人1】和【查勘/定損人2】的操作員代碼不能相同，相同則給出錯(cuò)誤提示“查勘定損員1與查勘定損員2為同一人，請(qǐng)重新選擇！”：8. 【查勘/定損報(bào)告】：默認(rèn)為空，請(qǐng)按照說明填寫查勘/定損報(bào)告，為必填項(xiàng)；9. 種植險(xiǎn)【標(biāo)的分戶信息】中點(diǎn)擊增加按鈕，分戶信息以列表形式羅列填寫，再次點(diǎn)擊增加按鈕，即可增加一條新的標(biāo)的用戶記錄。 【標(biāo)的名稱】：為必填項(xiàng)，從保單信息中帶入，如果無法從保單取到該信息，則允許手工錄入；252。 【損失數(shù)量】：為必填項(xiàng)；252。 【殘值】：為必填項(xiàng)，核定金額=損失金額殘值。如何導(dǎo)入文件可以參見“導(dǎo)入文件說明”。：252。 【死亡原因】：為必填項(xiàng)，下拉框；252。不允許提交下一節(jié)點(diǎn)。查勘任務(wù)暫存未完成時(shí)允許注銷，注銷后只在清單中保留信息，不允許進(jìn)入查看。：點(diǎn)擊獲取清單信息按鈕，獲取承保能繁母豬清單。再返回到查勘定損主頁面中，：在分戶名稱錄入框中，可以使用模糊查詢，選擇所要查勘的分戶名，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)帶入承保錄入的身份證號(hào)，身份證號(hào)不允許修改。，船舶險(xiǎn)的查勘定損頁面除了新增【風(fēng)險(xiǎn)管理】模塊外，同時(shí)又新增了一個(gè)【船舶修理費(fèi)信息】模塊，：【船舶修理費(fèi)信息】模塊默認(rèn)為展開狀態(tài)，如果在查勘的時(shí)候涉及到了修理費(fèi)，在此處錄入相關(guān)數(shù)據(jù)。高級(jí)審核人員審核通過以后，查勘定損任務(wù)直接完成。其中，公估和海外代理人可以從名錄內(nèi)選擇，名錄直接由系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)維護(hù)。：1第三方機(jī)構(gòu)列表頁面聘請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)：案件處理人員進(jìn)入【PICC新非車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)】后，打開頁面左側(cè)的【非車險(xiǎn)理賠】模塊，點(diǎn)擊菜單區(qū)【案件處理】菜單下的【案件處理處理】子菜單，進(jìn)入案件處理查詢頁面。選擇聘請(qǐng)公估機(jī)構(gòu)類型，進(jìn)入聘請(qǐng)公估機(jī)構(gòu)登記頁面，：2聘請(qǐng)公估機(jī)構(gòu)登記頁面聘請(qǐng)公估機(jī)構(gòu)，機(jī)構(gòu)名稱可以手動(dòng)填寫，也可以點(diǎn)擊選擇公估。輸入查詢條件，選擇要添加的公估機(jī)構(gòu)即可。點(diǎn)擊選擇公估師按鈕，進(jìn)入公估師查詢頁面，：9公估師查詢頁面輸入查詢條件，點(diǎn)擊查詢按鈕，符合條件的公估師以列表的形式展現(xiàn)，：10公估師查詢頁面點(diǎn)擊歷史評(píng)價(jià)按鈕，公估師的所有歷史評(píng)價(jià)記錄以列表的形式展現(xiàn)，：11公估師的歷史評(píng)價(jià)點(diǎn)擊選定按鈕，公估師信息被帶到公估聘請(qǐng)頁面，：12聘請(qǐng)公估機(jī)構(gòu)登記頁面頁面相關(guān)說明：1. 【機(jī)構(gòu)名稱】：為必填項(xiàng)，可以手填或選擇。選擇聘請(qǐng)海外代理人類型，進(jìn)入聘請(qǐng)海外代理人登記頁面，：13聘請(qǐng)海外代理人登記頁。手填內(nèi)容可以修改，選擇內(nèi)容禁止編輯；3. 【公估證號(hào)1】可以手填或選擇。：6公估機(jī)構(gòu)查詢頁面公估列表顯示公估的基本信息，點(diǎn)擊歷史評(píng)價(jià)按鈕，查詢出公估機(jī)構(gòu)的歷史評(píng)價(jià)，：7公估機(jī)構(gòu)的歷史評(píng)價(jià)點(diǎn)擊選定按鈕，公估機(jī)構(gòu)的信息被帶到聘請(qǐng)公估機(jī)構(gòu)頁面。如果手工錄入的公估機(jī)構(gòu)，已經(jīng)存在于系統(tǒng)名錄內(nèi)，則在錄入的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)彈出提示，不允許手工錄入，必須從名錄中選擇，：4聘請(qǐng)公估機(jī)構(gòu)登記頁面此時(shí)必須點(diǎn)擊頁面上的【選擇公估】按鈕，進(jìn)入公估查詢頁面進(jìn)行選擇，：5公估機(jī)構(gòu)查詢頁面公估查詢頁面新增一個(gè)查詢條件“公估機(jī)構(gòu)所屬險(xiǎn)種”，目前有三個(gè)選項(xiàng)，“水險(xiǎn)”“非水險(xiǎn)”“全部”，操作者可以根據(jù)具體情況進(jìn)行選擇。點(diǎn)擊【第三方機(jī)構(gòu)標(biāo)簽頁】進(jìn)入第三方機(jī)構(gòu)列表頁面。操作員輸入查詢條件，例如按照?qǐng)?bào)案號(hào)查詢，輸入報(bào)案號(hào)，點(diǎn)擊查詢按鈕，此時(shí)符合條件的案件處理任務(wù)以列表的形式呈現(xiàn)出來，點(diǎn)擊需要進(jìn)行處理的【報(bào)案號(hào)】，通過鏈接進(jìn)入案件處理頁面。另外本次船舶險(xiǎn)的資料收集又新增五個(gè)單證類型，包括船舶損害檢驗(yàn)報(bào)告、修理報(bào)價(jià)單、船舶修理工程單（必須）、備件清單、發(fā)票查勘員可以在查勘頁面上對(duì)這些單證進(jìn)行上傳。如果要錄入修理費(fèi)信息，需要在此處選擇“是”，：此時(shí)即可錄入相關(guān)信息，頁面上的【幣別】、【索賠修理費(fèi)金額】、【審核修理費(fèi)金額】、【修理廠名稱】、【修理期間】都是必填項(xiàng)。數(shù)據(jù)導(dǎo)入時(shí)，不需修改模板，不需錄入身份證號(hào)，在導(dǎo)入時(shí)校驗(yàn)是否為承保的抄單數(shù)據(jù)，如果正確會(huì)自動(dòng)帶入承保時(shí)錄入的身份證號(hào)。如沒有輸入任何獲取條件，則給出提示信息，讓用戶確認(rèn)是否獲取全部的清單信息，：點(diǎn)擊【確定】按鈕，即可查詢?nèi)磕芊蹦肛i信息，：獲取數(shù)據(jù)后如果存在冗余的抄單數(shù)據(jù)可以進(jìn)行刪操作。點(diǎn)擊完成按鈕后，彈出提示信息“完成后不允許再對(duì)該條查勘任務(wù)進(jìn)行修改，是否確認(rèn)提交？”點(diǎn)擊確定按鈕，頁面刷新到查勘定損查看頁面，頁面中的所有內(nèi)容都禁止編輯，：13查勘定損查看頁面對(duì)于2010年6月1日起保的養(yǎng)殖險(xiǎn)（IAN）能繁母豬條款：N0N1N2Q9Q9A、R8R9M、R9U、S3V0A，進(jìn)入查勘頁面，分戶名稱，耳標(biāo)號(hào)不允許直接錄入，只能從系統(tǒng)中選取投保時(shí)錄入的分戶名以及耳標(biāo)號(hào)。14. 若遇上述說明未提及的現(xiàn)象，請(qǐng)參見規(guī)則附錄。 注銷后的查勘任務(wù)，已錄耳標(biāo)號(hào)應(yīng)作廢。 【耳標(biāo)號(hào)】：為必填項(xiàng)，系統(tǒng)對(duì)耳標(biāo)號(hào)進(jìn)行校驗(yàn)，對(duì)已保存過的【耳標(biāo)號(hào)】不允許再次進(jìn)行錄入。注意：暫存后才能導(dǎo)入。 【核定金額】：為展示項(xiàng)，核定金額=損失金額殘值，系統(tǒng)自動(dòng)生成，點(diǎn)擊即為選中狀態(tài)，直接輸入即可。 【幣別】：為必填項(xiàng)；252。 【單位】：為必填項(xiàng)，【單位】為文本框，允許手工錄入。：252。但是一旦選擇了“是”，【風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別】、【理由】、【必然風(fēng)險(xiǎn)隱患所在】都是必錄項(xiàng)，不填寫，系統(tǒng)會(huì)校驗(yàn)。 界面說明案件處理人員進(jìn)入【PICC新非車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)】后，打開頁面左側(cè)的【非車險(xiǎn)理賠】模塊，點(diǎn)擊菜單區(qū)【案件處理】菜單下的【案件處理】子菜單，進(jìn)入案件處理查詢頁面。操作員輸入查詢條件，例如按照?qǐng)?bào)案號(hào)查詢，輸入報(bào)案號(hào)，點(diǎn)擊查詢按鈕，此時(shí)符合條件的案件處理任務(wù)以列表的形式呈現(xiàn)出來，點(diǎn)擊需要進(jìn)行處理的【報(bào)案號(hào)】，通過鏈接進(jìn)入案件處理頁面。操作員輸入查詢條件，例如按照?qǐng)?bào)案號(hào)查詢，輸入報(bào)案號(hào)，點(diǎn)擊查詢按鈕，此時(shí)符合條件的案件處理任務(wù)以列表的形式呈現(xiàn)出來，點(diǎn)擊需要進(jìn)行處理的【報(bào)案號(hào)】，通過鏈接進(jìn)入案件處理頁面。不存在有效計(jì)算書時(shí)，該按鈕置灰。點(diǎn)擊立案拒賠恢復(fù)申請(qǐng)按鈕進(jìn)入案件拒賠恢復(fù)申請(qǐng)頁面，：1案件拒賠恢復(fù)申請(qǐng)頁面頁面相關(guān)說明：1. 立案拒賠申請(qǐng)審核通過后，可以進(jìn)行拒賠恢復(fù)操作2. 【恢復(fù)原因】：為必填項(xiàng)；3. 【組別代碼】：默認(rèn)為空，輸入代碼自動(dòng)查詢；4. 【人員代碼】：默認(rèn)為空，輸入代碼自動(dòng)查詢；5. 【組別代碼】，【人員代碼】，全部為空，直接提交，彈出警告框“不允許提交”，：2提示信息 申請(qǐng)結(jié)案 功能描述在理算員提交最后一張計(jì)算書時(shí)并沒有申請(qǐng)結(jié)案和自動(dòng)結(jié)案的情況下，可以通過點(diǎn)擊申請(qǐng)結(jié)案按鈕，單獨(dú)發(fā)起一次申請(qǐng)結(jié)案的請(qǐng)求，提交核賠人員審核。點(diǎn)擊立案注銷恢復(fù)申請(qǐng)按鈕進(jìn)入案件注銷恢復(fù)申請(qǐng)頁面，：1案件注銷恢復(fù)頁面頁面相關(guān)說明：1. 立案注銷申請(qǐng)審核通過后，可以進(jìn)行注銷恢復(fù)操作；2. 【恢復(fù)原因】：為必填項(xiàng)；3. 【組別代碼】：默認(rèn)為空，輸入代碼自動(dòng)查詢；4. 【人員代碼】：默認(rèn)為空，輸入代碼自動(dòng)查詢；5. 【組別代碼】，【人員代碼】，全部為空，直接提交，彈出警告框“不允許提交”，：2提示信息 立案拒賠恢復(fù)申請(qǐng) 功能描述該功能在案件處理環(huán)節(jié)展示，案件處理人員可以對(duì)已立案拒賠的賠案進(jìn)行拒賠恢復(fù)申請(qǐng)，提交核賠人員進(jìn)行審核。：1立案拒賠申請(qǐng)頁面頁面相關(guān)說明：1. 尚未立案不允許進(jìn)行立案拒賠操作；2. 【拒賠原因】：必填項(xiàng)，默認(rèn)為空，包含1出險(xiǎn)時(shí)間不在保險(xiǎn)期內(nèi)，2出險(xiǎn)人不是保單被保險(xiǎn)人，3事故發(fā)生非保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)，4事故發(fā)生屬責(zé)任除外范圍，4個(gè)選擇框；3. 存在“待核賠”和“已核賠”的預(yù)賠或?qū)嵸r計(jì)算書的案件不能進(jìn)行“立案拒賠申請(qǐng)”操作；4. 【組別代碼】：默認(rèn)為空，輸入代碼自動(dòng)查詢；5. 【人員代碼】：默認(rèn)為空，輸入代碼自動(dòng)查詢；6. 【組別代碼】，【人員代碼】，全部為空，直接提交，彈出警告框“不允許提交”，：2提示信息 立案注銷恢復(fù)申請(qǐng) 功能描述該功能在案件處理環(huán)節(jié)，案件處理人員可以對(duì)已立案注銷的賠案進(jìn)行注銷恢復(fù)申請(qǐng)，提交高級(jí)審核人員進(jìn)行審核。操作員輸入查詢條件，例如按照?qǐng)?bào)案號(hào)查詢，輸入報(bào)案號(hào)，點(diǎn)擊查詢按鈕，此時(shí)符合條件的案件處理任務(wù)以列表的形式呈現(xiàn)出來，點(diǎn)擊需要進(jìn)行處理的【報(bào)案號(hào)】，通過鏈接進(jìn)入案件處理頁面。立案信息填寫完畢后，業(yè)務(wù)動(dòng)作選擇為【立案完成】，點(diǎn)擊提交按鈕，出現(xiàn)保存成功的提示信息，則立案完成。點(diǎn)擊發(fā)起保險(xiǎn)合同訴訟按鈕進(jìn)入發(fā)起保險(xiǎn)合同訴訟任務(wù)頁面，：1發(fā)起保險(xiǎn)合同訴訟任務(wù)頁面頁面相關(guān)說明：1. 【組別代碼】：默認(rèn)為空，輸入代碼自動(dòng)查詢；2. 【人員代碼】：默認(rèn)為空，輸入代碼自動(dòng)查詢；3. 【組別代碼】，【人員代碼】，全部為空，直接提交，彈出警告框，：2提示信息 立案注銷申請(qǐng) 功能描述該功能在案件處理環(huán)節(jié)展示，案件處理人員可以對(duì)已立案的賠案進(jìn)行注銷申請(qǐng)，提交高級(jí)審核人員進(jìn)行審核。操作員輸入查詢條件，例如按照?qǐng)?bào)案號(hào)查詢，輸入報(bào)案號(hào)，點(diǎn)擊查詢按鈕，此時(shí)符合條件的案件處理任務(wù)以列表的形式呈現(xiàn)出來，點(diǎn)擊需要進(jìn)行處理的【報(bào)案號(hào)】，通過鏈接進(jìn)入案件處理頁面。點(diǎn)擊發(fā)起人傷跟蹤按鈕進(jìn)入發(fā)起人傷跟蹤任務(wù)頁面，：1發(fā)起人傷跟蹤任務(wù)頁面點(diǎn)擊增加按鈕，顯示輸入信息框，：2發(fā)起人傷跟蹤任務(wù)頁面頁面相關(guān)說明：1. 【人員名稱】：為必填項(xiàng)，可以手寫也可選擇，點(diǎn)擊選擇按鈕，：3人員名稱選擇查詢頁面點(diǎn)擊查詢按鈕，結(jié)果以列表形式展現(xiàn)。發(fā)起任務(wù)的提交頁面上，可以選擇人員名稱，選擇時(shí)系統(tǒng)會(huì)查詢到保單的人員清單中所列明的人員，如果查