某公司綜合管理體系內(nèi)審培訓(xùn)資料全套(7個文件)內(nèi)部審核員培訓(xùn)班試題(文件)
【正文】 不能判為 不合格的項目是以下哪一項？ □ (a) 質(zhì)量手冊的記述與審核員所見到的作業(yè)者務(wù)實施程序相差 異的情況 □ (b) 質(zhì)量手冊的記述和程序文件相差異的情況 □ (c) 程序文件中記述的內(nèi)容和使用該程序文件的作業(yè)擔(dān)任人員的發(fā)言內(nèi)容相差異的情況 □ (d) 審核員個人的見解同作業(yè)者的業(yè)務(wù)實施程序相差異的情況 13． 審核時作為審核員 不應(yīng)有 的行為 , 屬下述哪一項？ □ (a) 因為是審核員事先已經(jīng)知道的事，即使檢查清單中編入該檢查 項目，也不按清單進行確認 □ (b) 因為被審查方合適的回答者只有一人，所以幾位審核員同時向 此一人提問 □ (c) 對于某一規(guī)定要求 , 未在現(xiàn)場明確確認就判定存在不合格 □ (d) 以上全部 14． 作為審核時的行為，以下哪一項是 適當(dāng)?shù)?？ □ (a) 聽取被審核方的回答確認實際實施情況 □ (b) 確認被審核方所說與審核員所見的實際業(yè)務(wù)狀況是否相符 □ (c) 確認質(zhì)量體系文件所規(guī)定的業(yè)務(wù)程序在實際業(yè)務(wù)中是否有效 實施 □ (d) 以上全部 15． 對于審查員的態(tài)度，以下哪一項是 不合適的 ？ □ (a) 客觀判斷 □ (b) 不論是否影響生產(chǎn)作業(yè)，也一定要對有疑問處進行事實確 認 □ (c) 不反復(fù)搜尋不合格 □ (d) 對按標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定要求正確實施的情況予以稱贊 16． 為創(chuàng)造審核應(yīng)有的氣氛，審核員應(yīng)采用以下各項中的哪一項？ □ (a) 時常將被審核者置于緊張狀態(tài) □ (b) 以交談方式向被審核方提問，制造可自由對話的氣氛 □ (c) 保持職業(yè)性的姿勢 ,無視被審核者的關(guān)于質(zhì)量體系的感情或想法 □ (d) 將被審查者所說過的話全部作為證據(jù)
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