【正文】 能沒時間來鍛煉這種客人我們應(yīng)該為他做一道計算題。會籍顧問：我也不能確定您是否能堅持得了。如果您和您的朋友一起來到健身中心的話，這種情況就永遠(yuǎn)都不可能再發(fā)生，您說是嗎？ 還有您有沒有想到這樣的鍛煉能您能否達(dá)到您想要的健身目標(biāo)？需要多久才有可能達(dá)到您想要的健身目標(biāo)？來我們的健身中心這一切您就不用在考慮，因為我們會為您提供一個一對一的教練，他會為您進(jìn)行測試、制訂計劃、他會讓您在很短的時間內(nèi)完成、達(dá)到您所想要的變化。10. 你們能提供的VIP卡服務(wù)，是否使用一輩子這類客人會有二種可能（一就是無太大興趣購買以此為借口、二就是確實考慮購買終生卡但有所疑問），不論遇見上述何種客人，我們都應(yīng)該耐心的仔細(xì)的向他解釋終生卡的準(zhǔn)確含義。再次激發(fā)他們。，他們關(guān)心你關(guān)心多少。很快就可以找一個舒適的環(huán)境坐下，我會詳細(xì)向您解釋的”。然后于一周前確定好下周將開展工作的小區(qū)樓盤，由會籍顧問、銷售經(jīng)理或主管前往與該小區(qū)的物業(yè)公司的具體負(fù)責(zé)人良好的溝通（明確說明來意、具體了解該物業(yè)公司的需求）。我們將無法進(jìn)入設(shè)攤工作的小區(qū)樓盤內(nèi)部的住戶情況了解清楚（門牌號碼），在獲得這些信息后，我們以邀請信函的形式通過郵寄或直接由會籍顧問投遞的方式把我們健身中心的情況介紹給每一戶家庭（通過信函才會提高客人真正地閱讀率，才會讓客人真正了解到我們的健身中心，才會有可能提高我們健身中心日益減少的訪客量增加銷售額）。各店的銷售部將分為二個團(tuán)隊，每個團(tuán)隊各設(shè)一名組長負(fù)責(zé)，二個團(tuán)隊每天輪流開展內(nèi)、外場工作。周期：2個月；評定標(biāo)準(zhǔn)：正式會籍顧問二個月累計最低考核指標(biāo)為4萬6千元（含續(xù)會銷售額）；日后新進(jìn)員工（實習(xí)會籍顧問）二個月累計最低考核指標(biāo)為3萬6千元（含續(xù)會銷售額）；內(nèi)容：（包含續(xù)會銷售額）的員工將自動淘汰，公司將予以解聘；如實習(xí)會籍顧問在為期二個月的考核中總銷售額累計未達(dá)到4萬元（包含續(xù)會銷售額）的員工同樣將自動淘汰，公司將予以解聘；2. 如正式會籍顧問在為期二個月的考核中總銷售額累計達(dá)到4萬6千元（包含續(xù)會銷售額）；實習(xí)會籍顧問在為期二個月的考核中總銷售額累計達(dá)到4萬元（包含續(xù)會銷售額）；在二個月的考核中達(dá)到累計考核指標(biāo)的所有會籍顧問將共同參與評比，取業(yè)績最好的前3名公司將給予500元、300元、200元的物質(zhì)獎勵。會籍顧問不得私自給予客戶任何承諾，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予第一次書面警告處分，交由人事部備案留擋；4. 六人以上（含六人）同時辦理年卡（同時付全額或同時支付定金，定金不得退還或轉(zhuǎn)讓），銷售經(jīng)理或主管可在原價的基礎(chǔ)上優(yōu)惠200元，并可考慮享受送月政策。如因此導(dǎo)致的客戶投訴，會籍顧問負(fù)有主要責(zé)任。因會籍顧問自身原因，未做好會員的維護(hù)和跟蹤工作而導(dǎo)致的會員不滿與投訴，則由該名會籍顧問負(fù)全部責(zé)任，視投訴情況而定行政處分（包括扣除總業(yè)績的30%），交由人事部備案留檔。如有發(fā)生必給予口頭警告處分；7. 銷售部所有會籍顧問，與其他部門之間要相互尊重，不得與其他部門員工發(fā)生爭執(zhí)，如有此類問題，無論對錯將交由銷售經(jīng)理或主管嚴(yán)肅處理；8. 會籍顧問如因客戶需要外出商談業(yè)務(wù)，無法準(zhǔn)時打卡，則必須事先上報部門經(jīng)理批準(zhǔn)（特殊情況也需及時來電通知），否則以曠工論處；9. 當(dāng)值會籍顧問按銷售排班表早、中班上班時間先后順序（以簽到時間為準(zhǔn)）來接待訪客，不允許自行決定或任意更改接待順序，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予第一次書面警告處分；10. 會籍顧問在辦公區(qū)域內(nèi)不許大聲喧嘩，以免影響他人；不許在當(dāng)值時間看報或做任何與工作無關(guān)的事情，且辦公區(qū)域內(nèi)必須至少留有12名會籍顧問，同時自覺保持銷售工作區(qū)域的環(huán)境干凈整潔，如有違反將處以第一次書面警告處分；11. 會籍顧問未經(jīng)前臺或IT部門允許，不得擅自使用電腦查詢客戶資料；如需用電腦也必須告之前臺或IT部門，經(jīng)允許后方可使用，如有違反一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將提出警告并給予第一次書面警告處分；12. 會籍顧問必須按照公司規(guī)定著裝整潔（穿工作服、佩帶名牌），方可進(jìn)行訪客接待工作，如未穿工作服的銷售人員將不能接待訪客（視自動放棄處理），但特殊情況須通知銷售經(jīng)理或主管批準(zhǔn)；13. 會籍顧問在處理會員資料變更、轉(zhuǎn)讓、延續(xù)時，必須請會員附上原有合約書，經(jīng)核實后方可辦理，如有違反視無效業(yè)績處理；14. 客戶資料、銷售手冊、收據(jù)、合約書等銷售物品為公司重要機(jī)密，會籍顧問應(yīng)日常進(jìn)行整理，維護(hù)和保管，如疏忽造成的遺失、泄露應(yīng)立即上報，否則將給予第一次書面警告處分；15. 如新會員未在合約書所規(guī)定的時間使用會員卡，需重新更改起始時間的，會籍顧問必須讓會員攜帶合約書經(jīng)銷售經(jīng)理或主管簽字確認(rèn)后方可生效，違反操作的將給予口頭警告處分；16. 會籍顧問辭職或因工作崗位變動，原有所屬客戶資料及生產(chǎn)工具必須交由銷售經(jīng)理或主管。會籍顧問在辦卡過程中所遇到的突發(fā)事件一．暫停：會員可以享受每年累計3個月的暫停，以下情況可特殊操作：1． 長期暫停：如會員因（懷孕、意外傷害、疾病等因素）出具醫(yī)院的病 歷卡及相關(guān)有效證件，可以根據(jù)醫(yī)師建議及個人特殊情況申請長期暫停；如因公司裝修、自然災(zāi)害及無法抗力的因素造成會員無法正常運動，可以申請長期暫停；2． 免費暫停：如會員因（懷孕、意外傷害、疾病等因素）出具醫(yī)院的病 歷卡及相關(guān)有效證件，可以根據(jù)醫(yī)師建議及個人特殊情況申請免費暫停；如因公司裝修、自然災(zāi)害及無法抗力的因素造成會員無法正常運動，可以申請免費暫停；3．特殊卡種或年卡以下卡種暫停：年卡以下卡種（半年卡、季卡、月卡及次卡）均視為短期卡，在會籍有效期內(nèi)不能享受暫停；學(xué)生卡可以享受一年3個月的免費暫停（暑假：2個月、寒假1個月）；二．特殊卡種：1．會籍顧問在辦卡過程中會遇到一些特殊卡種，顧客購買交際卡除了填寫原有的合約書外還需填寫交際卡協(xié)議書（一式兩份，會員及財務(wù)各留一份）如有缺省一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視無效業(yè)績處理； 2．會籍顧問如遇顧客購買非繁忙時段卡除了填寫原有的合約書外還需填寫非繁忙時段卡協(xié)議書（一式兩份，會員及財務(wù)各留一份）如有缺省一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視無效業(yè)績處理；3． 會籍顧問如遇學(xué)生購買學(xué)生卡，16周歲25周歲方可辦理學(xué)生卡，必須提供本人身份證、學(xué)生證（財務(wù)留底）；如有學(xué)生遺失身份證或證件還未領(lǐng)到，必須攜帶戶口本辦理；如有學(xué)生遺失學(xué)生證，必須出具學(xué)校加蓋公章的相關(guān)證明辦理；如有缺省一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視無效業(yè)績處理；三．通用的范圍及可以享受的待遇：在等價范圍內(nèi)，會員卡可以通用；皇室健身會所一年可以享受30次；其他會所視具體會所情況而定；四．關(guān)于會員升級的規(guī)定由于目前各健身中心的會員生級現(xiàn)象過于的隨意，從升級隨意這一情況直接造成公司一定的經(jīng)濟(jì)損失，特針對現(xiàn)有的一兆韋德健身中心會員升級服務(wù)，具體規(guī)定如下：1. 凡是一兆韋德健身中心有效會籍的會員均有權(quán)辦理升級；2. 升級時，會員確定好升級卡種，且必須根據(jù)一兆韋德健身中心各分店的現(xiàn)時運行價格補(bǔ)付差價；會籍有效時間從其原有會員卡開始時間計算；3. 且每位會員需升級時，必須在其會籍開始后3個月內(nèi)辦理，超過辦理時間后的會員將不能享受升級服務(wù)；并將原有會員卡收回重新制作；4. 升級會費按最新現(xiàn)行會費價格收取，不保留以前現(xiàn)行購買價格；5. 升級會員續(xù)會按升級前后實際購買會費價格為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行續(xù)會；6. 升級時會員必須攜帶好原有一兆韋德健身中心入會合約書和本人有效身份證方可辦理。2. 會籍時間到期后超過續(xù)會到期時間兩個月后如要續(xù)會收取150元會籍啟動費和本人續(xù)會價格,會籍資格保留時間不超過18個月.(超出規(guī)定會籍資格保留時限視放棄會籍,按新會員現(xiàn)行入會價格收取會籍費和入會費. 凡由國家政策補(bǔ)貼購買的會員健身卡，成交后業(yè)績按一半計算，剩余部分由公司統(tǒng)一安排。可享受從啟始日起 年的俱樂部有效使用權(quán)限；2. 乙方所購交際卡每天允許二人同時入場使用，但主卡人必須在場而且每天只可攜帶一人入場，此人必須使用主卡人持有的附屬卡方可入場；3. 乙方所購交際卡僅供在一兆韋德健身中心五角場店使用，且每天只能使用俱樂部一次。
如有違反，本中心有權(quán)取消其會員資格，其已支付費用不予退回，并無需作出任何賠償。 所有心肺功能和力量鍛煉器械設(shè)備（免費使用）；216。 提供健身計劃、指導(dǎo)（免費使用）；216。 迷你高爾夫球（免費使用）；216。 SPA（需另外付費）；216。 乙方所購之健身會員卡可以在任何一兆韋德健身中心分會所和皇室健身會所通用。 如乙方今后仍需續(xù)購或追加購買此卡種，仍可享受本協(xié)議之優(yōu)惠價格。甲方: 上海韋德健身管理有限公司 乙方：電話: 54252600 68880958 電話: 公司蓋章： 。 甲，乙雙方不得向第三方透露本協(xié)議的任何內(nèi)容。 如乙方與甲方就本協(xié)議之內(nèi)容規(guī)定及履行有任何異議，雙方有責(zé)任協(xié)調(diào)解決。 不定期的會員活動；216。 桌球房、壁球房、網(wǎng)球（需另外付費）；216。 更衣柜的使用（免費使用）；216。 人性化的托幼中心（免費使用）；216。會員姓名： 上海韋德健身管理有限公司卡號：簽名： 公司蓋章：____年_____月____日 ____年_____月____日Offpeak Membership Workout AgreementOffpeak membership workout time:MomFri: checkin between 07:00 to 16:00, chick out before 18:00.Weekends: offOnly one time check in every day .For convenience using the gym equipment and facilities, offpeak members are asked to please workout according to the hours stated above.Offpeak members who checkin or stay over the stated hours should pay the current one time entrance fee.Failure to abide by regulations stated may result in membership cancellation without reimbursement. This agreement is signed in duplicate, which each party retains one copy, both copies with the same legal implications.Member’s Name: The king’s fitness club ShanghaiMembership No.:Signature: Company’s Seal:(yy/mm/dd)___/___/___ (yy/mm/dd)___/___/___健身卡團(tuán)卡購買協(xié)議書甲方：上海韋德健身管理有限公司 （以下簡稱“甲方”）聯(lián)系電話：54252600 68880958乙方： （以下簡稱“乙方”）聯(lián)系電話：38954800 甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，本著平等互利的原則，達(dá)成如下協(xié)議：一、合同內(nèi)容：甲方向乙方提供團(tuán)隊健身會員卡服務(wù)，乙方計劃并購買甲方團(tuán)隊健身會員卡，為了便于雙方管理健身卡，特簽訂此協(xié)議。甲方: 上海韋得健身管理有限公司 日期:乙方: 日期：非繁忙時段卡會員入場約定書非繁忙時段卡鍛煉時間：周一至周五，07:00—16:00之間可以登記進(jìn)入，18:00前必須離場；周末(星期六/日)不于開放 每日僅限登記進(jìn)入一次。展期申請表Membership Extension Application Form 一. 會員資料會員姓名Member’s Name會員資格號Mem. 開始日期Start Date 年 月 日有效日期Expiry Date年 月 日展期類型Extension Type展期時長Extension Period______個月Month(s)二．展期后會員資料、確認(rèn)展期開始日期Extension Start Date 年 月 日所附展期文件Extension Document最新有效日期New Expiry Date 年 月 日備注Remarks日期Date會員簽名Member’s Signature年 月 日收銀員簽名Cashier Signature年 月 日經(jīng)辦人簽名Fitness Consultant年 月 日俱樂部確認(rèn)Club Approval年 月 日會員簽收新會員卡Receipt of New Card