京東商城網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案(文件)
【正文】 發(fā)展使商城之間可以很方便地進(jìn)行不同廠商間的價格比較，從而推測出供應(yīng)方大致的成本水平，從而使供應(yīng)商的討價還價能力降低。人們只通過網(wǎng)上圖片的形式而非接觸實體商品的形式購買電子產(chǎn)品，更使消費者產(chǎn)生質(zhì)疑，而降低網(wǎng)購商城的顧客量。在這樣的市場環(huán)境中，京東除了要積極提煉自身品牌的核心價值外，也需要制定明確的市場品牌戰(zhàn)略。，京東除了在保證其產(chǎn)品質(zhì)量的同時，還在售后服務(wù)方面做了很大的改進(jìn)。很多顧客往往希望一次性把所有的東西都買齊，以節(jié)省運輸費用和減少購物麻煩。而京都的送貨效率也讓很多顧客不滿意，不僅速度慢，工作人員的素質(zhì)有待提高，部分商品的包裝也存在一定的缺陷。京東商城網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案 19 三、網(wǎng)絡(luò)營銷策略及具體實施方案產(chǎn)品策略 ①以 3C 產(chǎn)品為主，涵蓋家電、百貨、圖書、食品等產(chǎn)品 京東商城作為中國 B2C 市場最大的 3C 網(wǎng)購專業(yè)平臺，京東商城無論在訪問量、點擊 率、銷售量以及業(yè)內(nèi)知名度和影響力上，都在國內(nèi) 3C 網(wǎng)購平臺中首屈一指。京東商城的本業(yè)就是網(wǎng)絡(luò)零售，對于供應(yīng)商的篩選、對交易各個流程節(jié)點的控制、對于客戶服務(wù)的重視與落實等具有先天優(yōu)勢，物流、支付、用戶體驗等流程上也不成問題。實際上，京東商城約 30%的利潤來自廣告、品牌促銷、專場活動等收益。促銷策略①相關(guān)節(jié)日促銷活動 2022 年“雙十一”活動促銷京東商城并沒有出專門的合作方案，而是由市場部人員約談相關(guān)商家確定不同的方案，想?yún)⒓踊顒拥纳碳倚枰瓿傻牧x務(wù)包括：如果是百貨類商品要求提供 5 折以下的商品，電子產(chǎn)品則要求專門提供特價機。 ②促銷專區(qū)“夜黑風(fēng)高” 針對上網(wǎng)人群都有“晝伏夜出”的習(xí)慣，京東商城專門打造了一個品牌欄京東商城網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案 21 目叫做“夜黑風(fēng)高” ，意思是：在每天的晚上七點到第二天的早上七點鐘，京東會在每天的促銷活動之外再給消費者打包出一個特色促銷節(jié)目，這一時段會有很多超低價的商品展現(xiàn)在消費者面前，這是一個為年輕人量身定造的特色專區(qū)。公共關(guān)系2022 年京東商城宣布與支付寶、財付通正式達(dá)成戰(zhàn)略合作，集成支付寶、財付通為在線支付渠道。京東商城網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案 22 市場活動市場活動是配合廣告、促銷等提高市場占有率的有效行為,如果活動創(chuàng)意突出,而且具有良好的執(zhí)行性和操作性的市場活動策劃案,無論對于企業(yè)的提升銷售額、知名度,還是對于品牌的美譽度,都將起到積極的提高作用。如在塞班手機論壇等投放與產(chǎn)品相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)廣告，可以說廣告達(dá)到了有價值目標(biāo)精準(zhǔn)投放。從網(wǎng)站的互動營銷傳播看還有許多未盡之處。網(wǎng)站的內(nèi)容化發(fā)展將是網(wǎng)站發(fā)展的大趨勢，京東論壇的單一性與專業(yè)購物論壇相距甚遠(yuǎn)，沒有形成完整的營銷傳播鏈，與網(wǎng)站論壇內(nèi)容來帶動流量的趨勢有一定距離。京東在此方面形式單一，只是簡單的與廣告、促銷相互滲透，并沒有形成品牌與商城特色相適合的市場活動。神州數(shù)碼京東商城的合作，使京東商城實現(xiàn)供貨渠道的正規(guī)化、集成化和專業(yè)化，也是對京東商城在 B2C 電子商務(wù)領(lǐng)域所表現(xiàn)出來的實力與未來發(fā)展?jié)摿Φ恼J(rèn)可。所不同的是，互聯(lián)網(wǎng)上的 TVC 是借助百度 TV，定向追蹤 40 個城市的男性網(wǎng)民，向他們精準(zhǔn)地進(jìn)行品牌傳播。為了防止 11月 11 日當(dāng)天訂單高峰出現(xiàn)的物流擁堵，京東商城將促銷時間進(jìn)行了延長，從11 月 1 日至 11 月 11 日，用戶均可以享受促銷。 這個價格要比 3C 實體渠道之王的國美、蘇寧低 10%20%，比廠商指導(dǎo)價低10%30%。 ④奪寶島奪寶島是京東商城的二手商品商城，奪寶島承諾絕不銷售水貨、假貨或被確認(rèn)有質(zhì)量問題的產(chǎn)品，在這里可以通過拍賣或是一口價來購買商品。 ②團(tuán)購頻道 2022 年 12 月 23 日京東團(tuán)購頻道正式上線。，復(fù)雜的城鄉(xiāng)格局導(dǎo)致產(chǎn)品配送不能讓消費者滿意。③機會，用戶對于網(wǎng)購的消費需求也逐漸提高，3C 類產(chǎn)品已成為目前網(wǎng)購非常大的一個品類。，客戶不能及時和客服交流，顧客只能通過留言來向京東商都反映自己你的需求，但是留言的方式存在一個時間差，不利于有效京東商城網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案 18 的溝通。，沒有價格排序、售出量排序功能。、華東和華南三點連成一線，使全國大部分地區(qū)都覆蓋在 360buy 京東商城的物流配送網(wǎng)絡(luò)之下。京東商城 SWOT 分析①優(yōu)勢作為中國 B2C 市場最大的 3C 網(wǎng)購專業(yè)平臺，360buy 京東商城訪問量、點京東商城網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案 17 擊率、銷售量以及業(yè)內(nèi)知名度和影響力上都非常大。而這種來自替代品生產(chǎn)者的競爭壓力的強度，可以具體通過考察替代品銷售增長率、替代品廠家生產(chǎn)能力與盈利擴張情
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