【正文】 上網(wǎng)路與否就已經(jīng)把世界上的人分成兩類了，更不用說上網(wǎng)時(shí)間的長短，也是個(gè)人影響力的決定因素之一。還有討論區(qū)的「大大」也必然比名不見經(jīng)傳的網(wǎng)友，有更大的號(hào)召力來發(fā)起網(wǎng)聚。如同我們之前所指出的，網(wǎng)路溝通的基本運(yùn)作條件，諸如電腦知識(shí)與經(jīng)濟(jì)條件的門檻、或是知識(shí)與權(quán)力之間的交互作用，乃至于不同的角色位置所蘊(yùn)含的權(quán)力層級(jí)等，這些權(quán)力布局構(gòu)成了網(wǎng)路人際關(guān)系的舞臺(tái)布景。但是，一方面網(wǎng)路本身就具有大眾傳播媒體的效果，特別是個(gè)人可以不經(jīng)組織的中介對(duì)群眾發(fā)言；同時(shí)，其他網(wǎng)友個(gè)別的發(fā)言，也都能夠在網(wǎng)路上立即呈現(xiàn)，因此個(gè)人之間也不見得需要有橫向聯(lián)系，甚或形成運(yùn)動(dòng)團(tuán)體，仍然能夠隨時(shí)相互奧援，產(chǎn)生壓力。這件事情在站內(nèi)引發(fā)了非常激烈的討論，有些站友痛責(zé)研究者侵犯她的隱私權(quán)，有些站友則質(zhì)疑「研究前必須告知」等要求是否早已是全站共識(shí)。無論是在真實(shí)世界或是虛擬社區(qū)，權(quán)力布局的重設(shè)都涉及了詮釋權(quán)的掌握，以及實(shí)際的參與行動(dòng)。當(dāng)這些聲音大到無法被忽略時(shí)，我們就偶爾能夠看到眾多小蝦米戰(zhàn)勝大鯨魚的情形發(fā)生。在八十四年底，我個(gè)人也曾經(jīng)參與一場在網(wǎng)路上動(dòng)員、集結(jié)并鼓動(dòng)風(fēng)潮的消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)。權(quán)力雖然決定了游戲進(jìn)行的基本布局，但是游戲過程卻不是任何權(quán)力所能完全決定，甚至在重組權(quán)力布局的關(guān)鍵時(shí)刻，游戲規(guī)則的訂定與詮釋，本身也成為競逐的標(biāo)的。面具可能讓我們跳脫某些權(quán)力的運(yùn)作，但我們不會(huì)因此躍入真空中，而只是換個(gè)舞臺(tái)、換個(gè)布景罷了。然而，實(shí)際上網(wǎng)路的人際關(guān)系經(jīng)常都會(huì)在長期經(jīng)營之下，逐漸拓展到真實(shí)世界的身分，因此我們也會(huì)得到越來越多有關(guān)他人的訊息。這些網(wǎng)友們的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)顯示出，網(wǎng)路上的自我認(rèn)同探索游戲，并不會(huì)因?yàn)榛?，或是參與者探索自我的行動(dòng)，乃至于游戲中資本與權(quán)力的影響，而變得只有斗爭與欺瞞。個(gè)人的面具其實(shí)就是社會(huì)期待他所扮演的角色，人（person）這個(gè)字的原意就是面具（persona）。網(wǎng)際網(wǎng)路原來是為了保持國防通訊的暢通，后來又成為科學(xué)家或?qū)W者間資訊交流的便利管道，現(xiàn)在則普及成為我們的私人溝通媒介與大眾傳播媒體。這就變成所謂的網(wǎng)路沈迷癥候群，亦即個(gè)人完全忽略真實(shí)世界的人際關(guān)系，整天逃遁到網(wǎng)路上。原本用來克服現(xiàn)實(shí)環(huán)境限制，拓展個(gè)人人際關(guān)系范圍的網(wǎng)路世界，一旦取代了真實(shí)世界的人際關(guān)系，將使得個(gè)人失去學(xué)習(xí)適應(yīng)的機(jī)會(huì)。這種經(jīng)由差異對(duì)比而產(chǎn)生的自我認(rèn)識(shí)，正是人格認(rèn)同的基本條件。盡管如此，網(wǎng)路上的人際關(guān)系仍然只是經(jīng)由電腦這個(gè)媒體（media）中介（mediate）的人際關(guān)系，網(wǎng)路上的一個(gè)擁抱，永遠(yuǎn)不能代替真實(shí)世界的一個(gè)實(shí)實(shí)在在的擁抱。記得有一年年終的午夜，我在網(wǎng)路上與網(wǎng)友們一起倒數(shù)計(jì)時(shí)，迎接新年的到來，當(dāng)然，你必然可以了解，那是多么乏味，甚至令人更強(qiáng)烈地感到空虛的體驗(yàn)。這之間的關(guān)鍵就在于共同參與儀式時(shí)，社會(huì)成員相互感染而進(jìn)入的集體亢奮狀態(tài)。23 / 23。也唯有這種經(jīng)由親身參與、在此時(shí)此地與他人共同擁有的一體感，才是社區(qū)、社群、乃至于社會(huì)的基礎(chǔ)。面具，使社會(huì)成員能夠從日常生活的例行與凡俗中解脫出來；但更重要的是，透過狂舞所激發(fā)的亢奮，以及成員情緒間的相互感染，才能使得社會(huì)成員再次融入集體之中，再度活化自己與集體的認(rèn)同，否則，面具反而可能變成人際關(guān)系的隔閡。經(jīng)由電腦媒介的人際關(guān)系，除了是局部人格之間的接觸以外，在感官上也是局部的。由此可見，虛擬社區(qū)中的人際關(guān)系可以說是同時(shí)具有現(xiàn)代社會(huì)與傳統(tǒng)社會(huì)人際關(guān)系的特質(zhì)。這種情況下的自我（ego）也無須根據(jù)現(xiàn)實(shí)原則來調(diào)節(jié)本我與超我之間的緊張關(guān)系，因而形塑出扭曲的人格認(rèn)同。其結(jié)果是，個(gè)人藉著化名的掩護(hù)，企圖完全脫離真實(shí)世界這個(gè)首要現(xiàn)實(shí)對(duì)個(gè)人的強(qiáng)制性，一心一意追求網(wǎng)路人際關(guān)系所帶來的滿足，或是想要藉著電腦網(wǎng)路所提供的方便性，不斷地更換id（也就是身分）與游走在不同的舞臺(tái)之間，來逃避任何角色固定下來時(shí)所蘊(yùn)含的社會(huì)責(zé)任。在了解網(wǎng)路以及網(wǎng)路人際關(guān)系的特性之后，必須思索與注意的問題是，我們要利用它來做些什么事情。就如同小時(shí)候從學(xué)校教育中慢慢學(xué)習(xí)如何當(dāng)個(gè)好學(xué)生一樣，在探索自我認(rèn)同的游戲當(dāng)中，以及在與他人的互動(dòng)當(dāng)中，我們也在學(xué)習(xí)什么是合宜的行為，這些角色背后的規(guī)范，就逐漸地內(nèi)化成為我們的價(jià)值與道德判斷，因此，網(wǎng)路的人際關(guān)系仍然有其社會(huì)化的效果。無私的資訊交流正是網(wǎng)路上人際關(guān)系最可貴之處，也是許多網(wǎng)友成為大鍋的原因。甚至，還可以在化名的保護(hù)下，與毫不相識(shí)的網(wǎng)友分享心底最私密的經(jīng)驗(yàn)與感受；也因此，我們反而在網(wǎng)路上看到許多助人行為，尤其是那些不必將自己暴露在真實(shí)世界互動(dòng)的資訊交流。既然網(wǎng)路上的人際關(guān)系是探索自我認(rèn)同的動(dòng)態(tài)游戲過程，并且，一方面是局部、多元、且流動(dòng)的人格認(rèn)同之間的接觸，另一方面，游戲內(nèi)外也都有著資本與權(quán)力的運(yùn)作。網(wǎng)路也不是權(quán)力真空的烏托邦，各式各樣資本與權(quán)力的運(yùn)作，在網(wǎng)路上、真實(shí)世界中，以及這兩個(gè)場域之間流動(dòng)著。由于網(wǎng)路上的溝通主要是靠語言、文字，隔著網(wǎng)路的人際關(guān)系比較不易受到軀體上暴力的威脅，同時(shí)，在化名的保護(hù)下，反對(duì)他人的主張也比較沒有來自現(xiàn)實(shí)世界的牽扯或負(fù)擔(dān)。某些行動(dòng)可能修改了網(wǎng)路上的權(quán)力關(guān)系，某些行動(dòng)甚至?xí)淖冋鎸?shí)世界的運(yùn)作。我們雖然無法知道在什么樣的時(shí)機(jī)下，怎么樣的個(gè)人行動(dòng)必然會(huì)產(chǎn)生風(fēng)起云涌的力量，可以確定的是，這些例證正不斷地發(fā)生著。結(jié)果這件事情草草落幕，既沒有在事后形成支持站長們抗議行動(dòng)的共識(shí)，也沒有依站長的期待，從討論中形成任何新的共識(shí)。這就是一個(gè)由網(wǎng)路上眾多的個(gè)人直接挑戰(zhàn)真實(shí)世界組織權(quán)力的好例子。事實(shí)上，這一點(diǎn)也適用于真實(shí)世界的權(quán)力布局。甚至在站友之間也可能有權(quán)限的區(qū)別，有些版只有進(jìn)階的使用者才看得到，有些版則是站長跟版主專用的，在此，不僅知識(shí)決定了使用者的權(quán)力，權(quán)力