【正文】 戮重臣名將，造成了大批冤獄。 劉備死后，諸葛亮擔(dān)心別人不盡忠職守，立了一條“罰二十以上皆親覽”的制度，事無巨細(xì)，一概由自己處理。 合理地使用把信送給加西亞的人有一所學(xué)校，條件不錯。所以，領(lǐng)導(dǎo)者要想留住人才，必須要合理使用人才。應(yīng)當(dāng)適時“起用”他。結(jié)果，局長工作沒做好，他的醫(yī)術(shù)也無用武之地了?！笔聦嵣?，垃圾是未被利用的財富，庸人是放錯了位置的人才。柳宗元將信將疑。 事實上，任何人都有長處有短處。 如何用人所長呢？關(guān)鍵是用人時要先看他能做什幺，而不是先看職位要求什幺，然后把兩者結(jié)合起來。”歌德更深刻地指出：“天才要求最先和最后的東西是對真理的熱愛。這些要求的貫徹，大大提升了企業(yè)的落實能力，從而使企業(yè)的生產(chǎn)效率進(jìn)一步地提高。 （4）分配的工作應(yīng)該讓組織成員在完成工作任務(wù)后，能產(chǎn)生出一種自己對組織做出貢獻(xiàn)的優(yōu)越感，從而得到心理上的滿足。 （8）分配的工作要考慮為工作任務(wù)的承擔(dān)者提供完成工作的一切必要的手段。 （12）難度較高的工作要分配給創(chuàng)新能力強的人去做，而避免將單調(diào)、瑣碎和重復(fù)的工作交給他們。 （16）盡量避免將組織成員借調(diào)到外單位去工作，防止本人產(chǎn)生不安心工作的情緒。 （20）分配工作時要能提供相應(yīng)的勞動保護(hù)。知識型員工具有一個重要的特點，就是獨立自主意識強。 提升領(lǐng)導(dǎo)影響力，具有不同地方法和途徑，但以下兩點則是必須注意的： （1）要正確行使手中的權(quán)力 權(quán)力是一把雙刃劍。因此，領(lǐng)導(dǎo)者必須了解權(quán)力運用的原則，以保證權(quán)力的正確使用，不濫用權(quán)力，從而獲得下屬和群眾的信賴與支持，提升領(lǐng)導(dǎo)影響力，將工作落實到位。既不失職缺位，又不擅權(quán)越位。所謂民主性原則，是指領(lǐng)導(dǎo)者在行使權(quán)力的過程中，能發(fā)揚民主，走群眾路線，充分發(fā)揮人民群眾當(dāng)家作主的權(quán)利。應(yīng)把下屬及群眾視為朋友，以平等的態(tài)度對待他們，不擺架子，不打官腔，充分尊重他們的權(quán)利。原則性就是黨性，就是大局性，就是紀(jì)律性。 四是公正性原則。 明代著名思想家朱熹曾說過這樣一段話：“官無大小，凡事只是一個公?！?的確，如果能夠公正使用權(quán)力，怎幺做都精彩。這也是提升領(lǐng)導(dǎo)影響力的重要途徑。古人云：“為政以德，譬如北辰，居其所而眾星共之”。 自重，就是重視自己的道德尊嚴(yán)和人格形象。但他卻拒絕一切請吃，拒收一切禮品?？桌戏蜃诱f他是“吾日三省吾身”，實際上，我們不用做到“三省”，能在每天晚上夜深人靜之時，對照著道德規(guī)范反省自己一次，就相當(dāng)不錯了。對于領(lǐng)導(dǎo)者來說，重要的是應(yīng)該錘煉胸襟開闊，氣度博大的心理素和意志堅強，臨危不懼的心理素質(zhì)。 意志堅強，臨危不懼，是成就大業(yè)所必須具有的心理素質(zhì)。古人云：“腹有詩書氣自華。 古人云：“學(xué)者非必為仕，仕者必如學(xué)?！敝R在改變世界的同時，也在改變著我們領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)影響力。用100%的熱忱去做1％的事情。因此，在一個組織中，不僅領(lǐng)導(dǎo)者要做一個落實型的領(lǐng)導(dǎo)，一般的工作者也要做一個落實型的員工。 法蘭西第一帝國的創(chuàng)造者拿破侖?波拿巴，曾在新興資產(chǎn)階級幾十萬法郎的資助下，僅僅用了一個月的時間就做好了推翻波旁王朝督政府的準(zhǔn)備工作。 普通人士對工作的熱忱，可以改變他的人生軌跡，將他所擁有的夢想變?yōu)楝F(xiàn)實，使他從一般人變?yōu)榫奕恕?保羅?奧法里小時候有閱讀障礙癥?！?閱讀障礙癥并沒有讓保羅?奧法里消沉，身為商人的兒子，他有著對出售商品的熱忱。 熱忱是一種具有矢量性的精神力量，是人們奮斗的源動力。因為他相信，有耕耘必有收獲；100%的熱忱投入，一定能帶來豐碩的果實。請記住法國著名作家拉封丹所說的一句話：“無論做任何事情，都應(yīng)遵循的原則是：追求高層次。 對工作的熱忱是可以培養(yǎng)的。與此同時，你的潛能會得到充分地調(diào)動，你的積極主動性會得到充分的發(fā)揮，你也會獲得意想不到的收獲?！?這位名人的話說得很實在，也很直白。對工作永遠(yuǎn)懷有滿腔的熱忱做一個落實型的員工，首要的準(zhǔn)則，就是要對自己所擔(dān)負(fù)的工作懷有滿腔的熱忱。這位“馬背上的皇帝”，一生打過幾百次勝仗，粉碎了五次反法同盟的聯(lián)合進(jìn)攻，不僅保衛(wèi)了法國大革命的主要成果，而且推動了整個歐洲從封建社會向資本主義社會過渡的進(jìn)程。但他卻硬是憑著對出售商品的熱忱，在不到30年的時間里，使“金考”快印成為一家在全世界擁有1100多家分店、25000名員工的復(fù)印王國。但是，幾個月過去后，他別說朗讀了，連字母都不認(rèn)識，結(jié)果他二年級考試沒及格。正如他在一次演講中所說的：“用自己的長處工作，而不是自己的短處。 卓有成效的人，都是對工作懷有滿腔熱忱的人。無論你面對的是任何一項工作，你都要以熱忱的態(tài)度而不是以冷漠的態(tài)度來對待它?！?作為一名員工，如果你想成為受領(lǐng)導(dǎo)器重的人，你就必須以滿腔的熱忱對待領(lǐng)導(dǎo)安排的任何一項工作，而不是跟領(lǐng)導(dǎo)討價還價。因此，你想對工作懷有滿腔的熱忱，你就應(yīng)該時刻提醒自己，你正在從事的工作，是你最喜歡的工作，也是最有意義的一項工作。為快樂的活動而工作，即使是最平凡的事情，也會變得意義非凡；即使是最簡單的工作，你也不會掉以輕心。 一個對工作沒有熱忱的員工難有可能高質(zhì)量、高速度地完成組織分配的工作，更難有可能創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。這時，有人走過來問他們在干什幺?！?三個人的回答顯示了他們對工作的不同態(tài)度。 這個故事告訴我們，無論我們從事的是什幺樣的工作，要想獲得成功，就得把它當(dāng)做事業(yè)去做。”作家拉夫爾?愛默生的話說出了對工作懷有激情的意義。所謂敬畏，就是敬重自己的工作，以虔誠之心對待自己的工作。 隨著社會生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，社會分工越來越細(xì)，職業(yè)也就越來越具有多樣性。只有這樣，才能盡心盡力地做好本職工作。 做任何工作都追求精益求精做一個落實型的員工，第四個準(zhǔn)則，就是做任何工作都要追求精益求精。這時，同單位的一位前輩來到了他的面前。 后來，這位年輕人成了世界旅館業(yè)大王。 追求精益求精，要避免應(yīng)付了事的態(tài)度。如果員工拒絕執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)者會重新安排其它人員來替換他的工作。 老木匠雖然身在工地，但心已不在工作上，他用的材料很差，活干得很粗。他為自己的敷衍塞責(zé)而后悔。做事馬馬虎虎不認(rèn)真，處理問題輕率大意不慎重。有的員工能力很強，但卻不能很好地落實組織所下達(dá)的工作任務(wù)。每一位組織成員都應(yīng)該向軍人學(xué)習(xí)，服從組織的決定?！蔽揖透嬖V他們那幺多。他們休息幾分鐘后開始議論我為什幺要他們挖這幺淺的戰(zhàn)壕。最后，有個伙計對別人下命令：“讓我們把戰(zhàn)壕挖好后離開這里吧，那個老畜牲想用戰(zhàn)壕干什幺都沒關(guān)系。 《關(guān)鍵在于落實》　打造高效落實的組織　　組織的整體力量大于組織內(nèi)部個體力量的簡單相加。 組織的每個成員都具有落實能力。組織的整體力量大于組織內(nèi)部個體力量的簡單相加。打造高效落實的組織沒有任何借口是具有較強執(zhí)行力和落實力的表現(xiàn)。” 其它人爭論說，這樣的戰(zhàn)壕太熱或太冷。候選人正在檢查工具時，我走進(jìn)倉庫，通過窗戶觀察他們。我要提拔人時常常把所有的候選人排到一起，給他們提一個我想要他們解決的問題。巴頓將軍在他所著的《我所知道的戰(zhàn)爭》一書中，曾描述過這樣一個細(xì)節(jié)： 工作開始時，熱情百倍，干勁十足；但是，工作持續(xù)一段時間，尤其是遭遇到困難或挫折之后，則熱情逐漸減弱，干勁逐漸消減。稍微的馬虎輕率，可能導(dǎo)致災(zāi)難，釀成大禍。追求精益求精，要克服馬虎輕率的毛病。 當(dāng)他向老板交差的時候，老板把大門的鑰匙遞給了他。有個老木匠向老板申請退休，說是要回家與妻子兒女享受天倫之樂。記得有這樣一個故事： 他們做一天和尚撞一天鐘，對于組織布置的工作，從不認(rèn)真去做，而是敷衍塞責(zé)，做一些表面文章來應(yīng)付。馬桶擦到里面的水都能喝的程度，追求的就是“精益求精”。 這位前輩用實際行動告訴他：經(jīng)她洗過的馬桶，不僅外表光潔如新，里面的水也是干干凈凈的。等到馬桶洗干凈了，她從馬桶里盛了一杯水，當(dāng)著他的面一飲而盡！ 這是他涉世之初的第一份工作，因此他很激動，暗下決心：一定要干出個樣子來，不辜負(fù)父母的期望。工作的態(tài)度的高低之別，決定著工作效果的好壞之差。因此，對工作懷有敬畏要求的根本之點，就是員工要保持對本職工作的信念并追求崗位的社會價值，堅信自己所從事的工作是最有意義的，最有價值的?！庇梦覀兘裉斓脑拋碚f就是，對工作懷有敬畏之心，是各項事業(yè)成功的基礎(chǔ)；怠慢輕視自己的工作，是導(dǎo)致事業(yè)失敗的關(guān)鍵。工作者熱愛自己的工作，以積極進(jìn)取的精神兢兢業(yè)業(yè)地去從事本職工作，那他的工作就會做得非常出色；相反，工作者討厭自己的工作，以消極怠工的態(tài)度去“撞鐘”，那他的工作就會做得非常糟糕。“激情像漿糊一樣，可讓你在艱難困苦的場合里緊緊地把自己粘在這里，堅持到底。不同的態(tài)度決定了三個人不同的命運。 ”乙工人回答：“我在蓋房子。做一個落實型的員工，第三個準(zhǔn)則，就是要把每一項工作都當(dāng)成事業(yè)去做。把每項工作都當(dāng)成事業(yè)去做這位名人的話說得很實在，也很直白?！?與此同時，你的潛能會得到充分地調(diào)動，你的積極主動性會得到充分的發(fā)揮，你也會獲得意想不到的收獲。對工作的熱忱是可以培養(yǎng)的。 請記住法國著名作家拉封丹所說的一句話：“無論做任何事情，都應(yīng)遵循的原則是：追求高層次。因為他相信，有耕耘必有收獲；100%的熱忱投入，一定能帶來豐碩的果實。熱忱是一種具有矢量性的精神力量，是人們奮斗的源動力。 閱讀障礙癥并沒有讓保羅?奧法里消沉，身為商人的兒子，他有著對出售商品的熱忱。” 保羅?奧法里小時候有閱讀障礙癥。 普通人士對工作的熱忱，可以改變他的人生軌跡，將他所擁有的夢想變?yōu)楝F(xiàn)實，使他從一般人變?yōu)榫奕恕?法蘭西第一帝國的創(chuàng)造者拿破侖?波拿巴，曾在新興資產(chǎn)階級幾十萬法郎的資助下，僅僅用了一個月的時間就做好了推翻波旁王朝督政府的準(zhǔn)備工作。 一個對工作沒有熱忱的員工難有可能高質(zhì)量、高速度地完成組織分配的工作，更難有可能創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。 為快樂的活動而工作，即使是最平凡的事情，也會變得意義非凡；即使是最簡單的工作，你也不會掉以輕心。因此，你想對工作懷有滿腔的熱忱，你就應(yīng)該時刻提醒自己，你正在從事的工作，是你最喜歡的工作，也是最有意義的一項工作。作為一名員工，如果你想成為受領(lǐng)導(dǎo)器重的人，你就必須以滿腔的熱忱對待領(lǐng)導(dǎo)安排的任何一項工作，而不是跟領(lǐng)導(dǎo)討價還價?！?無論你面對的是任何一項工作，你都要以熱忱的態(tài)度而不是以冷漠的態(tài)度來對待它。卓有成效的人，都是對工作懷有滿腔熱忱的人。 正如他在一次演講中所說的：“用自己的長處工作，而不是自己的短處。但是，幾個月過去后，他別說朗讀了，連字母都不認(rèn)識，結(jié)果他二年級考試沒及格。但他卻硬是憑著對出售商品的熱忱，在不到30年的時間里，使“金考”快印成為一家在全世界擁有1100多家分店、25000名員工的復(fù)印王國。這位“馬背上的皇帝”，一生打過幾百次勝仗，粉碎了五次反法同盟的聯(lián)合進(jìn)攻，不僅保衛(wèi)了法國大革命的主要成果，而且推動了整個歐洲從封建社會向資本主義社會過渡的進(jìn)程。做一個落實型的員工，首要的準(zhǔn)則，就是要對自己所擔(dān)負(fù)的工作懷有滿腔的熱忱。怎樣才能做一個落實型的員工呢？ 對工作永遠(yuǎn)懷有滿腔的熱忱用100%的熱忱去做1％的事情。在競爭的時代，用鄧小平的話講，不學(xué)習(xí)，就會變得平庸。知識不僅是領(lǐng)導(dǎo)者智能的源泉，還是領(lǐng)導(dǎo)能力的隱形資本。 ”文化底蘊是領(lǐng)導(dǎo)者提升領(lǐng)導(dǎo)影響力的重要基礎(chǔ)。實踐證明，胸襟開闊，氣度博大，百折不撓，臨危不懼是領(lǐng)導(dǎo)者獲得領(lǐng)導(dǎo)影響力的重要心理基礎(chǔ)。” 心胸狹窄的領(lǐng)導(dǎo)者，必定聽不得不同的意見，容不得能力比自己強的下屬，凡事只能得益不能吃虧。美國著名心理學(xué)家特爾曼曾對800人進(jìn)行了長達(dá)30年的追蹤研究，并對其中取得成就最大的20%和成就最小的20%進(jìn)行比較分析，結(jié)果表明，其成就大小的差別并不在于智力水平的高低，而在于心理素質(zhì)的差異?！痹捄軜銓崳@現(xiàn)的卻是高尚的情操，高尚的人格。優(yōu)秀信訪干部吳天祥的一句話讓許多人受到感動。 因此，領(lǐng)導(dǎo)者要提升領(lǐng)導(dǎo)影響力，必須培養(yǎng)自身高尚的道德品德。一個政治家的個人外表無論多幺美好，如果缺乏久經(jīng)磨練的內(nèi)在力量，他就不能成功。有位哲人說過：“人不一定能使自己偉大，但一定能使自己崇高。（2）提高自身的內(nèi)在素養(yǎng) 便若小官，人也望風(fēng)畏服。公正性原則是領(lǐng)導(dǎo)者行使權(quán)力的最重要原則。 它要求領(lǐng)導(dǎo)者充分了解考慮被領(lǐng)導(dǎo)者的承受能力以及權(quán)力運用的客觀環(huán)境，具體問題具體分析，尋求發(fā)揮權(quán)力效用的最好時機，把握權(quán)力運用的火候與分寸。所謂權(quán)變性原則，就是領(lǐng)導(dǎo)者在行使權(quán)力的過程中，要能夠?qū)彆r度勢，根據(jù)不同的環(huán)境和條件，行使不同的權(quán)力手段和方法。相信人民群眾的智能，尊重人民群眾的首創(chuàng)精神。通過法律法規(guī)的尊嚴(yán)來影響被領(lǐng)導(dǎo)者，而不是凌駕于法規(guī)之上，以權(quán)代法，以權(quán)代紀(jì)。所謂正當(dāng)性原則，就是合理合法地使用權(quán)力。這關(guān)鍵在于掌權(quán)者如何運用權(quán)力。因此，要做一個落實型的領(lǐng)導(dǎo)者，就必須提升自身的領(lǐng)導(dǎo)影響力，通過領(lǐng)導(dǎo)影響力來贏得下屬的信任，從而將工作落實到位。因為我們現(xiàn)在正處于知識經(jīng)濟(jì)的時代。（18）有計劃地對組織成員的工作進(jìn)行定期地調(diào)換或擴(kuò)大工作范圍，以提高他們的工作能力。 （14）除了主管工作之外，對于某些關(guān)鍵人員，要盡可能給他們委任一些特殊的使命。 （10）分配工作要著眼于最終成果，盡量給組織成員以更多的機會來制定自己完成工作任務(wù)的具體計劃和方案。 （6）分配的工作不要劃得太細(xì)，分得太散。 （2）分配的工作要與組織成員的能力、興趣和愛好相適合，避免人才的浪費。 美國休斯飛機制造公司為此做了大量的工作，并獲得了許多值得借鑒的經(jīng)驗。興趣和熱情是人們對一定事物的積極態(tài)度，是推動人們積極認(rèn)識事物、從事活動的內(nèi)在驅(qū)動力。 我們使用人才也要避其短處。只見他發(fā)號施令，操持若定，眾多工匠在他的指揮下各自奮力做事，有條不紊，井然有序。這就如唐太宗在《帝范?審官篇》中所說的：“智者取其謀，