【正文】 數(shù)據(jù)中心匯聚社會(huì)治理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、GIS數(shù)據(jù)、應(yīng)用數(shù)據(jù)等，建設(shè)相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)。后期將融合區(qū)其他部門(mén)業(yè)務(wù)應(yīng)用數(shù)據(jù)，形成區(qū)級(jí)應(yīng)用的大數(shù)據(jù)池。分布式數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)：提供統(tǒng)一的存儲(chǔ)平臺(tái)，存放海量的歷史數(shù)據(jù)及每日新增數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)集市：提供數(shù)據(jù)集市，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)在原始數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上加工的數(shù)據(jù)表集合，用于直接支撐各應(yīng)用、報(bào)表的查詢(xún)需求。 統(tǒng)計(jì)分析對(duì)人、地、事、物、組織管理過(guò)程中的實(shí)時(shí)、定時(shí)等不同需求的統(tǒng)計(jì)和分析功能開(kāi)發(fā)，直觀(guān)可見(jiàn)的統(tǒng)計(jì)圖表（具體需求調(diào)研時(shí)提出）。 統(tǒng)一身份認(rèn)證采用電子政務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一身份認(rèn)證體系，進(jìn)行整合用戶(hù)身份，各業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的用戶(hù)體系遵循智慧電子政務(wù)用戶(hù)體系規(guī)范，與統(tǒng)一用戶(hù)管理平臺(tái)用戶(hù)管理、應(yīng)用管理對(duì)接，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄。 智能報(bào)表工具BI工具整合了數(shù)據(jù)分析和決策支持的需求，提供一整套滿(mǎn)足用戶(hù)需求的數(shù)據(jù)分析、報(bào)表、績(jī)效監(jiān)控和信息發(fā)布的解決方案。 用戶(hù)權(quán)限管理能權(quán)限下放，通過(guò)分級(jí)管理員管理分支機(jī)構(gòu)的權(quán)限，支持用戶(hù)啟用和禁用，支持資源權(quán)限、權(quán)限繼承，能對(duì)對(duì)目錄、報(bào)表資源支持只讀、可寫(xiě)、管理、再授權(quán)的權(quán)限管理機(jī)制，下級(jí)目錄或子孫目錄可以繼承上級(jí)目錄的權(quán)限，繼承權(quán)限的范圍可靈活配置。 安全隔離社會(huì)治理應(yīng)用系統(tǒng)與多個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行互聯(lián)，本方案在網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)時(shí)采用部署防火墻、網(wǎng)閘等方式實(shí)現(xiàn)不同網(wǎng)絡(luò)之間的有效隔離。防火墻能增強(qiáng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全性。但不幸的是，防火墻系統(tǒng)一旦被攻擊者突破或迂回，就不能提供任何的保護(hù)了。網(wǎng)絡(luò)分段可分為物理分段和邏輯分段兩種方式：物理分段通常是指將網(wǎng)絡(luò)從物理層和數(shù)據(jù)鏈路層（ISO/OSI模型中的第一層和第二層）上分為若干網(wǎng)段，各網(wǎng)段相互之間無(wú)法進(jìn)行直接通訊。在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，通常采取物理分段與邏輯分段相結(jié)合的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性控制。以太網(wǎng)從本質(zhì)上基于廣播機(jī)制，但應(yīng)用了交換器和VLAN技術(shù)后，實(shí)際上轉(zhuǎn)變?yōu)辄c(diǎn)到點(diǎn)通訊，除非設(shè)置了監(jiān)聽(tīng)口，信息交換也不會(huì)存在監(jiān)聽(tīng)和插入（改變）問(wèn)題。但是，基于MAC的VLAN不能防止MAC欺騙攻擊，面臨著被假冒MAC地址的攻擊的可能。 入侵檢測(cè)系統(tǒng)利用防火墻技術(shù)，經(jīng)過(guò)仔細(xì)的配置，通常能夠在內(nèi)外網(wǎng)之間提供安全的網(wǎng)絡(luò)保護(hù)，降低了網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)。與現(xiàn)在流行的產(chǎn)品和掃描器類(lèi)似，主要識(shí)別手段是通過(guò)一個(gè)攻擊數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)分析。 它們各有優(yōu)缺點(diǎn)，互相作為補(bǔ)充。基于網(wǎng)絡(luò)的入侵檢測(cè)產(chǎn)品放置在比較重要的網(wǎng)段內(nèi)，不停地監(jiān)視網(wǎng)段中的各種數(shù)據(jù)包?；谥鳈C(jī)的入侵檢測(cè)產(chǎn)品通常是安裝在被重點(diǎn)檢測(cè)的主機(jī)之上，主要是對(duì)該主機(jī)的網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)連接以及系統(tǒng)審計(jì)日志進(jìn)行智能分析和判斷?？刂婆_(tái)主要起到中央管理的作用，商品化的產(chǎn)品通常提供圖形界面的控制臺(tái)，這些控制臺(tái)基本上都支持Windows NT平臺(tái)，也有些產(chǎn)品的控制與管理功能支持與網(wǎng)管軟件如HP OpenView等的集成。因此，病毒的危害是不可輕視的。保護(hù)今天各種網(wǎng)絡(luò)免遭不斷增長(zhǎng)的計(jì)算機(jī)病毒和惡意代碼的威脅決非一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作。有鑒于此，當(dāng)今防病毒技術(shù)必須具有一系列諸如時(shí)實(shí)監(jiān)控性、支持多平臺(tái)及各類(lèi)服務(wù)應(yīng)用程序之類(lèi)技術(shù)為基礎(chǔ)，對(duì)于新型病毒進(jìn)行不間斷監(jiān)控、快速防治與控制為前提，才能為當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代提供真正的全方位的防病毒產(chǎn)品及技術(shù)。軟件選型的原則是在系統(tǒng)安全、性能穩(wěn)定的前提下，盡可能節(jié)約投資成本。目前市場(chǎng)上關(guān)系型數(shù)據(jù)產(chǎn)品主要有：Oracle、SQL Server、DBMYSQL等。RAC方式具有以下優(yōu)點(diǎn)：1) 單獨(dú)的管理實(shí)體為了進(jìn)行所有管理操作，在集群中保持一個(gè)單獨(dú)的系統(tǒng)映像。Oracle在集群中多個(gè)節(jié)點(diǎn)之間自動(dòng)平衡用戶(hù)負(fù)載。Cache Fusion體系結(jié)構(gòu)直接地利用新節(jié)點(diǎn)的CPU和內(nèi)存資源。這使得Real Application Clusters成為電子商務(wù)應(yīng)用所要求的24x7可用性的最佳平臺(tái)。 N1節(jié)點(diǎn)失效的容錯(cuò)能力只要有一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)節(jié)點(diǎn)幸存，RAC就能夠提供完全的數(shù)據(jù)庫(kù)訪(fǎng)問(wèn)和相對(duì)不間斷的操作。各種Oracle工具（如Oracle Universal Installer、Database Configuration Assistant以及Recovery Manager）將發(fā)現(xiàn)集群數(shù)據(jù)塊中所有不同的節(jié)點(diǎn)并以它們?yōu)槟繕?biāo)分配給想得到的任務(wù)。 工作間的布局應(yīng)使文件、資料的流動(dòng)路線(xiàn)和工作人員的行走路線(xiàn)盡可能縮短。 各機(jī)房的入口處應(yīng)考慮設(shè)備的進(jìn)出通道。3. 在施工時(shí)應(yīng)保證現(xiàn)場(chǎng)、材料和設(shè)備的清潔。 室內(nèi)裝修1. 計(jì)算機(jī)房的室內(nèi)裝修工程主要包括吊頂、隔斷墻、門(mén)、窗、墻壁裝修、地面、活動(dòng)地板的施工驗(yàn)收及其他室內(nèi)作業(yè)。 計(jì)算機(jī)機(jī)房的數(shù)據(jù)中心設(shè)備集中，要求較嚴(yán)，應(yīng)采取措施確保數(shù)據(jù)中心安全，并避免無(wú)關(guān)人員直接進(jìn)入。在進(jìn)行方案設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)考慮合理分布工作空間及各類(lèi)設(shè)備安裝場(chǎng)所，縮短操作、運(yùn)行流程、降低勞動(dòng)強(qiáng)度，提高工作效率，確保機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備及工作人員安全。此單系統(tǒng)映像延伸到所有數(shù)據(jù)庫(kù)管理操作。 提供了數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)期間的數(shù)據(jù)塊訪(fǎng)問(wèn)216。這個(gè)優(yōu)點(diǎn)是這種體系結(jié)構(gòu)的副產(chǎn)品，因?yàn)橛型该鞫鹊臄?shù)據(jù)存取是Cache Fusion的一項(xiàng)基本功能。這使得DBA高度靈活地選定，連接到特定數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)的特定應(yīng)用程序客戶(hù)是否可以連接到某些或者全部的數(shù)據(jù)庫(kù)節(jié)點(diǎn)。這意味著DBA只管理著一個(gè)虛擬服務(wù)器。RAC（Real Application Cluster）用來(lái)在集群環(huán)境下實(shí)現(xiàn)多機(jī)共享數(shù)據(jù)庫(kù)，以保證應(yīng)用的高可用性。PC終端的操作系統(tǒng)應(yīng)選擇主流且易用的LINUX操作系統(tǒng)。用戶(hù)在外需要進(jìn)行內(nèi)網(wǎng)接入時(shí)，可直接通過(guò)瀏覽器打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)完成SSL VPN登錄及安全隧道的建立，如同登錄網(wǎng)銀、郵箱一般符合日常的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣，容易上手。對(duì)于社會(huì)治理建設(shè)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)，全面部署防病毒系統(tǒng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行全面的保護(hù)，從服務(wù)器到桌面，非常重要。病毒的攻擊是造成網(wǎng)絡(luò)損失的重要原因。 防病毒系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)是病毒傳播的最好、最快的途徑之一。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：一個(gè)入侵檢測(cè)產(chǎn)品通常由兩部分組成：傳感器(Sensor)與控制臺(tái)(Console)。如果數(shù)據(jù)包與產(chǎn)品內(nèi)置的某些規(guī)則吻合，入侵檢測(cè)系統(tǒng)就會(huì)發(fā)出警報(bào)甚至直接切斷網(wǎng)絡(luò)連接?；诰W(wǎng)絡(luò)的入侵檢測(cè)系統(tǒng)：用于實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵路徑的信息。按照采用的數(shù)據(jù)來(lái)源不同，可分為基于網(wǎng)絡(luò)（Network Based）、基于主機(jī)（Host Based）和基于機(jī)群（Hosts Based）的入侵檢測(cè)系統(tǒng)。入侵檢測(cè)系統(tǒng)是近年出現(xiàn)的新型網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，目的是提供實(shí)時(shí)的入侵檢測(cè)及采取相應(yīng)的防護(hù)手段，如記錄證據(jù)用于跟蹤和恢復(fù)、斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)連接等。這就要求整個(gè)網(wǎng)絡(luò)桌面使用交換端口或每個(gè)交換端口所在的網(wǎng)段機(jī)器均屬于相同的VLAN。因此、防止了大部分基于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽(tīng)的入侵手段。交換技術(shù)將傳統(tǒng)的基于廣播的局域網(wǎng)技術(shù)發(fā)展為面向連接的技術(shù)。邏輯分段則是指將整個(gè)系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)層（ISO/OSI模型中的第三層）上進(jìn)行分段。它應(yīng)該具備以下特點(diǎn)： 1. 綜合包過(guò)濾和代理技術(shù)，克服二者在安全方面的缺陷； 2. 能從數(shù)據(jù)鏈路層一直到應(yīng)用層施加全方位的控制；3. 實(shí)現(xiàn)TCP/IP協(xié)議的微內(nèi)核，從而在TCP/IP協(xié)議層進(jìn)行各項(xiàng)安全控制；4. 基于上述微內(nèi)核，使速度超過(guò)傳統(tǒng)的包過(guò)濾防火墻； 5. 提供透明代理模式，減輕客戶(hù)端的配置工作； 6. 支持?jǐn)?shù)據(jù)加密、解密（DES和RSA），提供對(duì)虛擬網(wǎng)VPN的強(qiáng)大支持； 7. 內(nèi)部信息完全隱藏； 8. 產(chǎn)生一個(gè)新的防火墻理論。要使一個(gè)防火墻有效，所有來(lái)自和去往Internet的信息都必須經(jīng)過(guò)防火墻，接受防火墻的檢查。它是不同網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)安全域之間信息的唯一出入口，能根據(jù)單位的安全政策控制（允許、拒絕、監(jiān)測(cè)）出入網(wǎng)絡(luò)的信息流，且本身具有較強(qiáng)的抗攻擊能力。地理信息系統(tǒng)作為整個(gè)社會(huì)治理系統(tǒng)的核心之一，為事件管理系統(tǒng)、協(xié)同辦公系統(tǒng)、指揮調(diào)度系統(tǒng)、決策分析系統(tǒng)等提供統(tǒng)一應(yīng)用接入，實(shí)現(xiàn)基于GIS系統(tǒng)資源展現(xiàn)、人員定位、指揮部署等功能。BI工具基于J2EE架構(gòu)，服務(wù)器支持主流操作系統(tǒng)：UNIX、Linux、Windows、Aix、Solaris，支持32位和64位平臺(tái)部署，支持國(guó)產(chǎn)中間件。孚立交換平臺(tái)可以為多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間提供可靠的數(shù)據(jù)共享與數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，并提供完善的管理、控制、監(jiān)控各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交換。關(guān)聯(lián)分析對(duì)應(yīng)的基本功能描述如下圖示：?jiǎn)栴}/事件A問(wèn)題對(duì)應(yīng)人員A與A人員關(guān)聯(lián)人員B與A人員關(guān)聯(lián)人員C人員B關(guān)聯(lián)的事件B人員B關(guān)聯(lián)的事件C 應(yīng)用支撐平臺(tái)應(yīng)用支撐是整個(gè)平臺(tái)建設(shè)的核心，應(yīng)用支撐體系是用來(lái)支撐一般應(yīng)用的基礎(chǔ)平臺(tái)，為多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)提供統(tǒng)一的用戶(hù)管理、權(quán)限認(rèn)證、安全管理、資源管理、數(shù)據(jù)管理等基礎(chǔ)功能，基于平臺(tái)構(gòu)建的應(yīng)用系統(tǒng)擁有良好的集成性、擴(kuò)展性，擁有更好的性能和安全，通過(guò)應(yīng)用支撐平臺(tái)可以構(gòu)建和擴(kuò)展新的應(yīng)用，構(gòu)建在軟件應(yīng)用支撐平臺(tái)上的應(yīng)用擁有更強(qiáng)的生命力，能夠滿(mǎn)足后續(xù)應(yīng)用系統(tǒng)擴(kuò)展和變化的需要。規(guī)范編制依據(jù)：GB/、GB/、GB/、GB/、DB3302/T 10402011；技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：交換平臺(tái)在技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)上采用先進(jìn)的SOA面向服務(wù)架構(gòu)和傳中間件技術(shù)相結(jié)合的技術(shù)路線(xiàn)，遵循如下開(kāi)放性標(biāo)準(zhǔn)：XML，HTTP， JSP，SOAP，JMX，JCA，WSDL…；標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范：編碼規(guī)則、數(shù)據(jù)接入標(biāo)準(zhǔn)、訪(fǎng)問(wèn)及權(quán)限規(guī)范、數(shù)據(jù)交換接口標(biāo)準(zhǔn)、交換數(shù)據(jù)規(guī)范等。包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)、標(biāo)準(zhǔn)代碼庫(kù)、應(yīng)用主題庫(kù)。系統(tǒng)架構(gòu)：采用大數(shù)據(jù)Hadoop架構(gòu)，并行數(shù)據(jù)庫(kù)與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)處理功能，處理大數(shù)據(jù)下結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。GIS數(shù)據(jù)庫(kù)：由地理信息系統(tǒng)提供匯聚的數(shù)據(jù)信息，包括標(biāo)準(zhǔn)地址信息庫(kù)、網(wǎng)格劃分圖層數(shù)據(jù)等GIS最基礎(chǔ)的底層數(shù)據(jù)。關(guān)聯(lián)分析對(duì)應(yīng)的基本功能描述如下圖示：?jiǎn)栴}/事件A問(wèn)題對(duì)應(yīng)人員A與A人員關(guān)聯(lián)人員B與A人員關(guān)聯(lián)人員C人員B關(guān)聯(lián)的事件B人員B關(guān)聯(lián)的事件C 大數(shù)據(jù)中心大數(shù)據(jù)中心作為整體項(xiàng)目數(shù)據(jù)的匯聚，同時(shí)為今后其他部門(mén)（業(yè)務(wù)）系統(tǒng)數(shù)據(jù)提供數(shù)據(jù)匯聚與信息共建共享服務(wù)。 針對(duì)實(shí)有單位統(tǒng)計(jì)圖表：按行業(yè)類(lèi)型統(tǒng)計(jì)企業(yè)分布情況、按場(chǎng)所類(lèi)型統(tǒng)計(jì)企業(yè)分布情況、按區(qū)域統(tǒng)計(jì)企業(yè)分布情況、按稅收情況統(tǒng)計(jì)企業(yè)分布情況、按消防檢查情況統(tǒng)計(jì)企業(yè)分布情況、按員工數(shù)量統(tǒng)計(jì)企業(yè)分布情況。 針對(duì)實(shí)有居民單項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖表：按性別統(tǒng)計(jì)人員分布情況、按出生時(shí)間統(tǒng)計(jì)人員分布情況、按國(guó)籍統(tǒng)計(jì)人員分布情況、按民族統(tǒng)計(jì)人員分布情況、按年齡統(tǒng)計(jì)人員分布情況、按社區(qū)（街道）統(tǒng)計(jì)人員分布情況、按住戶(hù)類(lèi)型（常住戶(hù)、出租戶(hù)）統(tǒng)計(jì)人員分布情況、按住戶(hù)類(lèi)別統(tǒng)計(jì)人員分布情況、按人戶(hù)關(guān)系統(tǒng)計(jì)人員分布情況、按經(jīng)濟(jì)狀況統(tǒng)計(jì)人員分布情況、按就業(yè)狀況統(tǒng)計(jì)人員分布情況、按職業(yè)類(lèi)型統(tǒng)計(jì)人員分布情況、按婚姻狀況統(tǒng)計(jì)人員分布情況、按政治面貌統(tǒng)計(jì)人員分布情況、按文化程度統(tǒng)計(jì)人員分布情況、按宗教信仰統(tǒng)計(jì)人員分布情況、按標(biāo)簽（黨員、統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象、雙擁對(duì)象等）統(tǒng)計(jì)人員分布情況；216。 統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng) 平臺(tái)建設(shè)的效用體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的綜合應(yīng)用，根據(jù)用戶(hù)的需求不同，可以從不同的角度開(kāi)發(fā)建設(shè)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)，以切合用戶(hù)需求，真正發(fā)揮系統(tǒng)功效。 事件分類(lèi)統(tǒng)計(jì)可根據(jù)時(shí)間段等條件，統(tǒng)計(jì)分析各類(lèi)聯(lián)動(dòng)事件的報(bào)警量、實(shí)際發(fā)生量（剔除重復(fù)報(bào)警等）。 事件處置信息查詢(xún)分析可以根據(jù)處置時(shí)間、派單單位、接收單位、處置狀態(tài)等組合查詢(xún)處置信息。 面向數(shù)據(jù)分析與決策支持的業(yè)務(wù)應(yīng)用功能 系統(tǒng)能為用戶(hù)提供面向數(shù)據(jù)分析與決策支持的多種應(yīng)用手段或功能集成，以滿(mǎn)足用戶(hù)從不同角度進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的需要，如報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)分析、olap多維分析、數(shù)據(jù)采集與匯總分析等等。 統(tǒng)一資源管理對(duì)系統(tǒng)中的各種應(yīng)用資源可進(jìn)行統(tǒng)一管理，如報(bào)表的發(fā)布，文檔的上傳管理等。 決策分析系統(tǒng)以先進(jìn)的多源實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集為基礎(chǔ)，以智慧決策模型為核心，以數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)為信息交換與共享樞紐，以支持城市治理、決策分析與信息服務(wù)為導(dǎo)向，建設(shè)決策分析平臺(tái)。 工作考核內(nèi)容比如日常工作使用情況，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完善，矛盾化解解決的滿(mǎn)意率，派單處理及時(shí)率、結(jié)案率等。 考核細(xì)則管理管理員可以自定義為下級(jí)設(shè)置考核細(xì)則，也可復(fù)用歷年考核模板，具體操作包括新增、修改、啟用、查看、查詢(xún)等。l 快遞查詢(xún)支持所有主流快遞公司運(yùn)單快速查詢(xún)，如順豐、郵政，還是圓通、申通等，用戶(hù)僅需一鍵掃碼錄入單號(hào)，該快遞全程的物流信息展示無(wú)疑。支持目前主流購(gòu)物平臺(tái)的包裹，全面覆蓋和支持主流快遞公司的物流查詢(xún)。 服務(wù)（產(chǎn)品）訂單管理系統(tǒng)提供服務(wù)訂單（申請(qǐng)、訂購(gòu)、預(yù)約）管理功能，由社區(qū)服務(wù)管理員或第三方機(jī)構(gòu)操作管理，社區(qū)居民僅可操作管理本人的服務(wù)訂單，包括催促、撤消、屏蔽、評(píng)價(jià)等操作；提供服務(wù)訂單通知功能，自動(dòng)或人工向服務(wù)實(shí)體發(fā)送服務(wù)呼叫消息，允許服務(wù)管理員及社區(qū)居民發(fā)送催促消息；提供留言板服務(wù)功能，包括服務(wù)實(shí)體與服務(wù)對(duì)象間在線(xiàn)對(duì)話(huà)和互動(dòng)等；提供事后評(píng)價(jià)操作功能，每個(gè)訂單交易完成后，可給予評(píng)價(jià)（好評(píng)或差評(píng)）和評(píng)議； 服務(wù)（產(chǎn)品）評(píng)價(jià)管理子系統(tǒng) 對(duì)社區(qū)各類(lèi)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行綜合評(píng)估，提供活躍度、好評(píng)率、響應(yīng)率等綜合排名分析功能，作為持續(xù)改進(jìn)社區(qū)服務(wù)以及服務(wù)事項(xiàng)下架的客觀(guān)依據(jù)。集成多方服務(wù)力量針對(duì)民生服務(wù)門(mén)類(lèi)廣、 內(nèi)容多的特點(diǎn)， 整合公共服務(wù)機(jī)構(gòu)、 社會(huì)救援機(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體、 公益組織、 專(zhuān)業(yè)服務(wù)商等多方力量， 組成社會(huì)服務(wù)聯(lián)盟體， 最大程度提供民生服務(wù)保障能力。要解決一些復(fù)雜的在線(xiàn)服務(wù)事項(xiàng)，需通過(guò)定制訂單模板，并與關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換的方式實(shí)現(xiàn)。 民生服務(wù)平臺(tái)民生服務(wù)平臺(tái)是面向社區(qū)居民、社區(qū)管理機(jī)構(gòu)、社區(qū)服務(wù)實(shí)體的綜合性服務(wù)中介平臺(tái)，社區(qū)管理機(jī)構(gòu)通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行各類(lèi)服務(wù)事項(xiàng)的組織、分類(lèi)、核實(shí)、發(fā)布、監(jiān)督和控制；社區(qū)服務(wù)實(shí)體（社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)、公益機(jī)構(gòu)或志愿者、物業(yè)、商戶(hù)以及居民個(gè)人等）將各自的服務(wù)事項(xiàng)自助發(fā)布到平臺(tái)上，并通過(guò)平臺(tái)獲取服務(wù)對(duì)象提交的申報(bào)、訂購(gòu)、預(yù)約信息，進(jìn)行服務(wù)響應(yīng)和反饋；社區(qū)居民通過(guò)平臺(tái)查找、查看平臺(tái)發(fā)布的各類(lèi)服務(wù)事項(xiàng)，提交申報(bào)、訂購(gòu)、預(yù)約信息，對(duì)具體服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行評(píng)價(jià)、評(píng)議。同時(shí)也可以實(shí)現(xiàn)“社區(qū)全球眼”視頻系統(tǒng)的接入。普通地址管理模式：即可直接在系統(tǒng)內(nèi)錄入事件，該事件可以不必發(fā)生在某個(gè)場(chǎng)所內(nèi)。上級(jí)部門(mén)用戶(hù)可以對(duì)下級(jí)部門(mén)事件進(jìn)行督促辦理、實(shí)行考核機(jī)制。點(diǎn)擊后可以查看該事件的詳細(xì)信息(接口)。l 事件查詢(xún)可以在地圖上根據(jù)選擇條件查詢(xún)事件信息