中小企業(yè)信息化論文mis(文件)
【正文】 .....................................................................12 致 謝 ..........................................................................................................13 前 言 近幾年來，為了獲得競爭優(yōu)勢，我國大企業(yè)紛紛在企業(yè)內部進行信息化改革，進行業(yè)務流程再造，引入客戶關系管理等。 ERP(Enterprise Resources Planning，企業(yè)資源計劃）是圍繞市場需求而建立的企業(yè)內外部資源計劃系統(tǒng)，它突破了原來只管理企業(yè)內部資源的方式，采用網(wǎng)絡通信技術的最新成就，把客戶需求、企業(yè)內部的經營活動以及供應商的資源融合到一起，提高企業(yè)的生產效率，提升企業(yè)競爭力的一套科學企業(yè)管理理念。 第一章 中小企業(yè)信息化 第一節(jié) 中小企業(yè)信息化現(xiàn)狀 企業(yè)資源計劃（ ERP）是九十年代由美國 Gartner 公司提出的在原制造資源計劃 (MRPII）基礎上發(fā)展起來的企業(yè)管理軟件，其主要功能模塊包括產品數(shù)據(jù)管理、銷售管理、物料需求計劃、能力需求計劃、生產管理、車間作業(yè)、采購管理、庫存管理、設備管理、能源管理、工模具管理、財務管理、工資管理、成本核算、總經理查詢等功能模塊。作為國民經濟重要組成部分的中小企業(yè)，正在國內和國際經濟舞臺上發(fā)揮著越來越重要的重用。 ３ .資金實力薄弱 相對薄弱的資金實力不僅僅影響中小企業(yè)的日常經營，而且限制了企業(yè)的長遠發(fā)展，成為了企業(yè)發(fā)展的瓶頸。 不解決以上這些問題，中小企業(yè)就難以突破自身限制，取得突破性的進展。它已成為一種趨勢，不斷地滲透到企業(yè)的各個方面，給企業(yè)發(fā)展帶來更好機遇。 三、有效整合企業(yè)組織結構 在中小企業(yè)中，常常出現(xiàn)組織結構分化不明顯，企業(yè)成員之間分工不明確，各部門以事務型為主等現(xiàn)象，使得部門職能過于籠統(tǒng)、權責不清，管理層更是身兼多職、缺乏有效的協(xié)調手段。雖然 CAD、財務管理、人事管理等單元系統(tǒng)在中小企業(yè) 中有較為廣泛的應用，但真正實施ＥＲＰ的中小型企業(yè)才不過 5000 家，成行業(yè)的大面積推廣應用還很少。 ２ .資金不足 上 ERP 需要幾十萬甚至上百萬的資金投入，這對于運作資金缺乏中小企業(yè)來說，是一筆不小的開支。國外 ERP 軟件則存在本地化程度不夠的問題，其軟件不完全符合中國的制度和文化，費用昂貴，一般企業(yè)難以承受，而且有些售后服務不夠及時。但隨著實施的開始和深入，三家企業(yè)都明顯感覺到實施人員的企業(yè)經驗不足、過分依賴軟件功能、綜合能力欠缺，不能針對企業(yè)的管理難點進行診斷分析，軟件功能的實現(xiàn)沒有解決企業(yè)的問題，甚至沒有提高業(yè)務處理的效率，而且實施過程中的基本維護和服務效率遠遠不能滿足企業(yè)的要求。很多企業(yè)沒有認真地分析企業(yè)現(xiàn)狀和經營管理上的問題，沒有從流程管理的角度去確定業(yè)務管理需求，沒有設定切實可行的實施目標，對 ERP 項目的預期或者過高或者過低。 ３ .選擇方式欠妥 很多 ERP 項目的夭折和不成功，實際上是從企業(yè)選型方法的確定，就已經可以預見到的。 第四章 加快中小企業(yè)信息化發(fā)展的應對策略 第一節(jié) 重視發(fā)展企業(yè)信息化 一、國家的重視 １ .積極地引導 中小企業(yè)存在技術力量弱、資金短缺、領導信息化意識弱等特點，在很多的新技術、新方法推廣前，政府部門引導非常重要。另一方面，應當及時制定適當?shù)囊?guī)范制定，打擊和杜絕少數(shù)企業(yè)和個人損人利己的行為。 作為企業(yè)信息化管理的工具， ERP 系統(tǒng)可以使企業(yè)中從高層領導到一般員工的每個人都能把工作做得更好。這里不但涉及到對產品質量、數(shù)據(jù)質量的認識轉變，更涉及到人的工作習慣和方式的轉變：要學會并習慣于使用工具來進行管理，而不再是憑感覺和經驗。 第二節(jié) 規(guī)劃實施 一、企業(yè)信息化需求分析 該項工作是重點工作，通常要花去相當大的精力。 ２ .軟件是否具有所需的功能、是否針對不同行業(yè)有相應的行業(yè)版本、服務商是否有足夠的經驗、供應商是否有良好的商業(yè)信譽、供應商能否投入足夠的人員、供應商是否有成功案例、供應商自身的實力等等，也是企業(yè)需要逐一了解的。 三、總體規(guī)劃 根據(jù)“效益驅動、總體規(guī)劃、分步實施、重點突破”的原則，在實施信息化建設的過程中，不能貪大求全、不能“一口氣吃個胖子”，對每個階段和每項內容方面最大限度的達到實施與應用緊密結合，應用與需求保持一致，實現(xiàn)并滿足需求取得效益。 ERP 應用目標的主要內容應是企業(yè)通過 ERP 應用，促使企業(yè)在生產經營管理方面有哪些改進、提高和創(chuàng)新。 第三節(jié) 量體裁衣 中小企業(yè)在進行 ERP 建設時和人們穿衣服一樣，需要中小企業(yè)對比自己的實際情況“量體裁衣”。 二、根據(jù)企業(yè)的差異選擇合適的 ERP 軟件 （一）符合企業(yè)特色 １ .中小型企業(yè) ERP 需求與大型企業(yè)無本質區(qū)別 中小企業(yè)中實施 ERP 也要做到“麻雀雖小，五臟俱全”，都必須涉及采購、銷 售、制造生產、財務會計、人事和組織等諸多方面，只是在管理層次、管理流程上可能簡單些。一旦將資金投入信息化建設，也希望短時間內獲得回報。同時，由于中小型企業(yè)處于成長階段，變化快，要求管理軟件除去操作方便，易學易懂，還要有很大的柔性，能靈活適應需求。解決這一矛盾要從多方著
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