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正文內(nèi)容

萬(wàn)科大型業(yè)主活動(dòng)方案(從策劃到執(zhí)行細(xì)則)(文件)

 

【正文】 共同討論解決方案。l 室內(nèi):除了活動(dòng)環(huán)節(jié)必需的活動(dòng)設(shè)施和用品布置,還要注意兩點(diǎn):是否有設(shè)置休息區(qū)域,提供椅子和茶水;是否有設(shè)置銷(xiāo)售洽談區(qū)域,向客戶(hù)展示樓盤(pán)相關(guān)信息及安排銷(xiāo)售人員與之溝通。隨機(jī)客戶(hù)銷(xiāo)售中心會(huì)時(shí)常會(huì)有不同的人前來(lái)參觀,如果正好在進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),不妨邀請(qǐng)他們一起參與。第3節(jié) 執(zhí)行期 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)控制流程控制與區(qū)域控制從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理的角度,現(xiàn)場(chǎng)控制包括流程控制和區(qū)域控制兩部分。另外,在有多個(gè)活動(dòng)區(qū)域的活動(dòng)中應(yīng)在區(qū)域之間安排工作人員引導(dǎo)客戶(hù)轉(zhuǎn)移。促銷(xiāo)活動(dòng)要特別嚴(yán)格控制銷(xiāo)售區(qū)域的人流量,在區(qū)域內(nèi)要保證銷(xiāo)售人員與客戶(hù)能一對(duì)一交流,才能達(dá)到效果。建議邀請(qǐng)相熟的媒體記者參與活動(dòng),在媒體記者享受活動(dòng)過(guò)程的同時(shí)達(dá)到維護(hù)媒體關(guān)系作用即可。如果沒(méi)有硬性的新聞傳播要求,活動(dòng)可不需向記者發(fā)送新聞通稿,但可以應(yīng)記者需求提供本次活動(dòng)的相關(guān)信息與圖片。因特殊天氣狀況而活動(dòng)改期時(shí),需要提前與參與的客戶(hù)溝通。有一定風(fēng)險(xiǎn)性的活動(dòng)應(yīng)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)配備醫(yī)護(hù)人員和醫(yī)療物資。促銷(xiāo)活動(dòng)互動(dòng)性較強(qiáng),也最容易產(chǎn)生突發(fā)情況。二、促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行案例活動(dòng)背景萬(wàn)萬(wàn)科某中端項(xiàng)目,正處于開(kāi)盤(pán)后的蓄客期,需要持續(xù)進(jìn)行不同的促銷(xiāo)活動(dòng)以吸引客戶(hù)到訪?;顒?dòng)核心概念借助端午節(jié)的機(jī)會(huì),在項(xiàng)目售樓處舉行“魅力端午——?jiǎng)?chuàng)意粽子DIY”活動(dòng),吸引到訪客戶(hù)參與。 活動(dòng)基本信息活動(dòng)亮點(diǎn)(1)創(chuàng)意粽子DIY在售樓處劃定專(zhuān)門(mén)的區(qū)域,用于組織創(chuàng)意粽子DIY活動(dòng)。最后,選出最具創(chuàng)意的粽子,并向粽子的制作者頒發(fā)禮品。旱地龍舟競(jìng)渡需要?jiǎng)澏ㄒ粋€(gè)長(zhǎng)約2030米,寬約5米的比賽場(chǎng)地,室內(nèi)室外均可。最先滑行至終點(diǎn)且將氣球踩爆的一組獲勝。需要在現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備一些應(yīng)急藥物?;顒?dòng)后可與參與活動(dòng)的客戶(hù)進(jìn)行交流,詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的感受,并進(jìn)行記錄。在開(kāi)展開(kāi)盤(pán)活動(dòng)前,我們首先需要確認(rèn)本次開(kāi)盤(pán)活動(dòng)所需要涉及的合作方,包括活動(dòng)供應(yīng)商、公司內(nèi)部平行部門(mén)和代理公司、其他聯(lián)合品牌。代理公司是開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售活動(dòng)的重要合作方,在活動(dòng)中全程提供銷(xiāo)售協(xié)助。有時(shí)候活動(dòng)和開(kāi)盤(pán)儀式會(huì)合并進(jìn)行;根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)的不同,有時(shí)候開(kāi)盤(pán)儀式也可能會(huì)被略去。此類(lèi)開(kāi)盤(pán)活動(dòng)的目標(biāo)受眾往往覆蓋不同的客戶(hù)群體,甚至?xí)敲嫦蛉w市民。活動(dòng)中必須滲透項(xiàng)目信息,有銷(xiāo)售人員與客戶(hù)互動(dòng)交流的機(jī)會(huì)。當(dāng)項(xiàng)目意向用戶(hù)不足時(shí),就需要通過(guò)有技巧的現(xiàn)場(chǎng)布置和活動(dòng)來(lái)促進(jìn)開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售。確定活動(dòng)規(guī)模開(kāi)盤(pán)活動(dòng)的規(guī)模要大才有轟動(dòng)效應(yīng),同時(shí)開(kāi)盤(pán)活動(dòng)的目標(biāo)往往是最大量地吸引目標(biāo)客戶(hù)的到訪。新聞傳播規(guī)劃新聞傳播的規(guī)劃包括傳播內(nèi)容、傳播渠道和傳播節(jié)奏的確定。l VCR提前制作現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)人跟進(jìn)視頻廣告、動(dòng)畫(huà)3D展示等制作時(shí)間較長(zhǎng),為配合開(kāi)盤(pán),更需要提前至少3個(gè)月制作。根據(jù)開(kāi)盤(pán)儀式的需要進(jìn)行舞臺(tái)搭建,供開(kāi)盤(pán)儀式和領(lǐng)導(dǎo)致辭使用,筒約但要體現(xiàn)出項(xiàng)目的特點(diǎn)。如果選擇酒店作為活動(dòng)場(chǎng)地,酒店所提供的音響設(shè)備一般能滿(mǎn)足開(kāi)盤(pán)活動(dòng)的需要,只需要活動(dòng)供應(yīng)商提供操作器材的專(zhuān)業(yè)人士即可,無(wú)需另外租賃設(shè)備。禮品采購(gòu)方面,如需通過(guò)禮品吸引消費(fèi)者盡快進(jìn)行購(gòu)房決策,可采購(gòu)少量購(gòu)物卡、家電等高價(jià)值物品以抽獎(jiǎng)形式送出。同時(shí)為節(jié)約人力成本,我們除了聘請(qǐng)活動(dòng)供應(yīng)商的專(zhuān)業(yè)人員以外,還會(huì)聘請(qǐng)?jiān)S多價(jià)格較低廉的臨時(shí)工作人員協(xié)助進(jìn)行舞臺(tái)搭建、現(xiàn)場(chǎng)布置、現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)、派發(fā)宣傳品等工作,這些臨時(shí)工作人員的費(fèi)用根據(jù)不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)狀況從50元/天至200元/天不等。除了必要的廣告宣傳以外(廣告宣傳不是活動(dòng)的一部分,應(yīng)另外制定廣告宣傳費(fèi)用預(yù)算),還需要邀請(qǐng)項(xiàng)目當(dāng)?shù)氐钠矫婷襟w、網(wǎng)絡(luò)媒體、電視媒體的記者到現(xiàn)場(chǎng)參與活動(dòng)。相比起高昂的廣告費(fèi)用,通過(guò)媒體合作的形式獲得大篇幅報(bào)道還是非常劃算的。第二節(jié) 籌備期一、分工及時(shí)間推進(jìn)安排工作推進(jìn)一個(gè)開(kāi)盤(pán)活動(dòng)的工作周期建議為4周左右,包含策劃、活動(dòng)準(zhǔn)備時(shí)間和活動(dòng)執(zhí)行。二、活動(dòng)場(chǎng)地準(zhǔn)備開(kāi)盤(pán)活動(dòng)的場(chǎng)地往往由幾個(gè)不同功能的部分組成,對(duì)比其他類(lèi)型的假日活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目來(lái)說(shuō),活動(dòng)場(chǎng)地的準(zhǔn)備較復(fù)雜。如租賃酒店作為活動(dòng)場(chǎng)地,則需要與酒店進(jìn)行溝通,確定酒店設(shè)備的租賃使用要求及酒店對(duì)場(chǎng)地布置的要求,以免意外損壞酒店設(shè)施而需要賠償。環(huán)境布置要烘托活動(dòng)主題,塑造項(xiàng)目形象。B.室內(nèi)等候區(qū):客戶(hù)在此等候唱號(hào)。選房區(qū)內(nèi)銷(xiāo)售人員協(xié)助客戶(hù)以最快速度選取心儀的套房,并發(fā)放認(rèn)購(gòu)書(shū)。展示類(lèi)指展覽活動(dòng)所需物資,如花展、畫(huà)展等,但最重要的是樓盤(pán)項(xiàng)目介紹內(nèi)容的展示。三、尋找客戶(hù)渠道開(kāi)盤(pán)活動(dòng)的目的是聚攏人氣、促進(jìn)銷(xiāo)售,所以來(lái)訪客戶(hù)多多益善。邀請(qǐng)時(shí),必須發(fā)送邀請(qǐng)函,附上開(kāi)盤(pán)套房信息和認(rèn)購(gòu)活動(dòng)流程,提醒客戶(hù)帶備購(gòu)房所需材料。邀請(qǐng)級(jí)別較高的政府領(lǐng)導(dǎo)時(shí),一般需要報(bào)請(qǐng)總公司,通過(guò)總公司進(jìn)行邀請(qǐng),邀請(qǐng)后再由執(zhí)行方與其溝通活動(dòng)細(xì)節(jié)。邀請(qǐng)政府領(lǐng)導(dǎo)時(shí),還需要加蓋公司印章,以公文信函形式進(jìn)行正式邀請(qǐng)。l 政府領(lǐng)導(dǎo)講話:政府領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿需要提前準(zhǔn)備好提供給領(lǐng)導(dǎo)參考。l 客戶(hù)代表講話:表達(dá)參與開(kāi)盤(pán)儀式的喜悅之情。l 豐富活動(dòng)內(nèi)容:等候區(qū)安排茶歇、小型表演節(jié)目能活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛、緩解客戶(hù)因等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而產(chǎn)生的煩躁感。現(xiàn)場(chǎng)氣氛控制l 聚攏活動(dòng)人氣:到場(chǎng)客戶(hù)均有小禮品贈(zèng)送,保證開(kāi)盤(pán)活動(dòng)由大量外圍客戶(hù)參與。同時(shí)工作人員根據(jù)客戶(hù)選房情況,階段性將客戶(hù)放入選房區(qū),確保選房區(qū)內(nèi)外始終保持熱度,營(yíng)造銷(xiāo)售緊迫感。根據(jù)活動(dòng)環(huán)節(jié)安排,負(fù)責(zé)人要提前催促演藝人員準(zhǔn)備上臺(tái)。現(xiàn)場(chǎng)攝影攝像的重點(diǎn)應(yīng)該是能突出開(kāi)盤(pán)活動(dòng)的熱烈氣氛、隆重的場(chǎng)面、人頭涌動(dòng)的盛況等。具體媒體范圍如下:●大眾都市類(lèi)報(bào)紙媒體的房地產(chǎn)版面 ●房地產(chǎn)或經(jīng)濟(jì)的專(zhuān)業(yè)類(lèi)雜志媒體 ●電視臺(tái)和電臺(tái)的房地產(chǎn)專(zhuān)欄節(jié)目如果開(kāi)盤(pán)活動(dòng)本身有較強(qiáng)的新聞性或社會(huì)效益,也可考慮要請(qǐng)報(bào)紙媒體社會(huì)新聞版和電視臺(tái)新聞欄目的記者參與。媒體接待設(shè)置專(zhuān)門(mén)的媒體簽到處。應(yīng)盡量避免媒體遇見(jiàn)此類(lèi)情況,如遇到應(yīng)該積極解釋?zhuān)苊獯祟?lèi)個(gè)別事件的曝光。發(fā)送電子版新聞通稿后應(yīng)積極與記者溝通,了解活動(dòng)報(bào)道的預(yù)期效果,應(yīng)記者需求補(bǔ)充本次活動(dòng)的其他相關(guān)信息與圖片,以提升開(kāi)盤(pán)活動(dòng)的報(bào)道效果。人流控制活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)聚集人數(shù)較多時(shí)應(yīng)關(guān)閉活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的入口。第四節(jié) 總結(jié)明一、活動(dòng)評(píng)估開(kāi)盤(pán)活動(dòng)的目標(biāo)是聚攏人氣、引爆銷(xiāo)售,所以評(píng)估的重點(diǎn)在這兩點(diǎn)。l 活動(dòng)后平面媒體、影視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體的報(bào)道數(shù)量與質(zhì)量統(tǒng)計(jì)。l 于開(kāi)盤(pán)活動(dòng)充分展示項(xiàng)目特色形象,對(duì)項(xiàng)目留下深刻印象,強(qiáng)化消費(fèi)者心中對(duì)項(xiàng)目品牌之定位。l 開(kāi)盤(pán)活動(dòng)中充分展示項(xiàng)目極具特色的產(chǎn)品定位,讓客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目品牌留下深刻印象?;顒?dòng)將緊緊圍繞“精致”與“夢(mèng)想”兩個(gè)主題進(jìn)行?;顒?dòng)核心概念緊貼項(xiàng)目的整體定位設(shè)計(jì)以及項(xiàng)目目標(biāo)受眾的消費(fèi)習(xí)慣,配合開(kāi)盤(pán)時(shí)的季節(jié)特色?;顒?dòng)目的l 向客戶(hù)展示首度開(kāi)放的新盤(pán)售樓處和樣板間。二、開(kāi)盤(pán)活動(dòng)執(zhí)行案例活動(dòng)背景l(fā) 萬(wàn)科某中端項(xiàng)目,針對(duì)初次購(gòu)房的高級(jí)白領(lǐng)精英群體,主推精裝中小戶(hù)型,將在夏季隆重開(kāi)盤(pán)。以下是具體的評(píng)估維度:l 活動(dòng)當(dāng)天的來(lái)訪客戶(hù)數(shù)量統(tǒng)計(jì)。設(shè)置足夠的停車(chē)位,派遣保安人員引導(dǎo)來(lái)訪客戶(hù)停車(chē)。因特殊天氣狀況而活動(dòng)改期時(shí),需要提前與參與的客戶(hù)溝通。媒體記者離開(kāi)時(shí),應(yīng)將其送到方便交通工具的地點(diǎn),如條件允許,可將媒體記者送至其目的地。然后需要安排接待人員陪同媒體參觀開(kāi)盤(pán)情況,對(duì)項(xiàng)目和開(kāi)盤(pán)活動(dòng)進(jìn)行介紹,盡力滿(mǎn)足其各種如采訪等的要求。媒體邀請(qǐng)工作需要有一名固定的項(xiàng)目組成員與媒體記者反復(fù)溝通完成。開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售活動(dòng)中要拍攝等候區(qū)的擁擠情況、等候客戶(hù)的緊張感、成功選房客戶(hù)的喜悅之情等?,F(xiàn)場(chǎng)攝影攝像開(kāi)盤(pán)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)攝影攝像除了滿(mǎn)足存檔需要,還需要作為傳播素材提供給媒體。混淆客戶(hù)對(duì)當(dāng)場(chǎng)認(rèn)購(gòu)的數(shù)量的認(rèn)識(shí),造成認(rèn)購(gòu)客戶(hù)的緊張情緒。持續(xù)的抽獎(jiǎng)活動(dòng)能使認(rèn)籌客戶(hù)聚集在現(xiàn)場(chǎng)不離去。l 贈(zèng)送禮品:對(duì)未成功選房的客戶(hù)也應(yīng)該贈(zèng)送小禮品,不讓其一天的等候后卻空手而歸,維持客戶(hù)與品牌的良好關(guān)系?,F(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)情緒控制l 有序的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng):完善的現(xiàn)場(chǎng)布置,清晰的活動(dòng)流程,準(zhǔn)確的信息提供,能使開(kāi)盤(pán)活動(dòng)高效有序地進(jìn)行。l 公司領(lǐng)導(dǎo)講話:公司領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿也需要提前準(zhǔn)備以供爹考。l 第四步:活動(dòng)前一天,發(fā)送備忘短信給領(lǐng)導(dǎo)嘉賓提醒出席活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和準(zhǔn)備。開(kāi)盤(pán)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)嘉賓邀請(qǐng)一般分四步完成:l 第一步:先通過(guò)電話與領(lǐng)導(dǎo)嘉賓進(jìn)行初步溝通,筒略介紹活動(dòng),確定領(lǐng)導(dǎo)嘉賓的出席意向。政府方面,邀請(qǐng)項(xiàng)目當(dāng)?shù)氐母笔虚L(zhǎng)、區(qū)長(zhǎng)出席,體現(xiàn)項(xiàng)目得到政府的支持;公司方面,邀請(qǐng)分公司的總經(jīng)理,體現(xiàn)公司對(duì)項(xiàng)目的支持與發(fā)布公司戰(zhàn)略信息;客戶(hù)方面,主要邀請(qǐng)誠(chéng)意客戶(hù),體現(xiàn)公司對(duì)客戶(hù)的尊重和關(guān)注;其他組織機(jī)構(gòu)方面,根據(jù)項(xiàng)目的特殊情況可以邀請(qǐng)其代表參與儀式并發(fā)表講話。一種是通過(guò)戶(hù)外廣告、平面廣告、報(bào)紙軟文等大眾傳播手段進(jìn)行宣傳;另一種是通過(guò)一些創(chuàng)意活動(dòng)以事件營(yíng)銷(xiāo)的方式吸引客戶(hù)主動(dòng)尋找項(xiàng)目信息。開(kāi)盤(pán)活動(dòng)特別需要準(zhǔn)備的是事務(wù)類(lèi)的物資,如認(rèn)購(gòu)書(shū)、協(xié)議書(shū)、選房確認(rèn)單、房?jī)r(jià)表、樓盤(pán)表、客戶(hù)資料明細(xì)單、客戶(hù)選房順序公證書(shū)等。E.退款區(qū):未成功選房的客戶(hù)可到此區(qū)辦理退款乎續(xù),簽署相關(guān)協(xié)定及領(lǐng)取禮品。同時(shí)設(shè)置銷(xiāo)控板實(shí)時(shí)更新消息,設(shè)置咨詢(xún)區(qū)答疑解惑。如在號(hào)段內(nèi),引領(lǐng)客戶(hù)進(jìn)入等候區(qū),否則指引客戶(hù)進(jìn)入非邀約時(shí)段等候區(qū)等候。如需在活動(dòng)中使用如空飄等宣傳品,必須向當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)申請(qǐng)報(bào)批;如需在項(xiàng)目周邊道路設(shè)置道旗等宣傳品,必須向當(dāng)?shù)厥姓块T(mén)申請(qǐng)報(bào)批。場(chǎng)地租賃和報(bào)批開(kāi)盤(pán)活動(dòng)場(chǎng)地一般選擇在項(xiàng)目?jī)?nèi),不需要租賃場(chǎng)地。(下頁(yè)表格)工作日?qǐng)?bào)每天工作結(jié)束后備項(xiàng)任務(wù)責(zé)任人首先需要與相應(yīng)的活動(dòng)供應(yīng)商接口人核對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)度,然后項(xiàng)目組內(nèi)進(jìn)行半小時(shí)的溝通會(huì)議,匯報(bào)當(dāng)天的任務(wù)進(jìn)度,提出各自遇到問(wèn)題并共同討論解決方案。這個(gè)服務(wù)費(fèi)一般是按活動(dòng)總成本支出的百分比計(jì)算,一般為102。如果記者本身對(duì)項(xiàng)目比較感興趣,還可以嘗試與其深入溝通,進(jìn)行媒體合作。其他專(zhuān)業(yè)要求不高的工作可以交由公司內(nèi)部平行部門(mén)的同事承擔(dān),節(jié)省部分工作人員支出。后勤雜費(fèi)制定項(xiàng)目預(yù)算時(shí)必須充分考慮后勤需要,將一部分預(yù)算劃分至后勤雜費(fèi),用于支付VIP接待費(fèi)用、物料運(yùn)送費(fèi)用、工作人員餐飲費(fèi)用、工作人員交通補(bǔ)貼、活動(dòng)場(chǎng)地清理費(fèi)用等。展示類(lèi)、表演類(lèi)、茶歇類(lèi)、布置類(lèi)、禮品類(lèi)、事務(wù)類(lèi)等的六大類(lèi)的物資都要一一準(zhǔn)備好??梢栽谡故緟^(qū)和周邊道路設(shè)置道旗及其他配合假日主題的布置,同時(shí)也可以在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置空飄。三、預(yù)算的分配與控制中小型開(kāi)盤(pán)活動(dòng)的預(yù)算控制在5萬(wàn)10萬(wàn),大型開(kāi)盤(pán)活動(dòng)的預(yù)算控制在15萬(wàn)。其次,策劃階段還需對(duì)開(kāi)盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)的工作人員、銷(xiāo)售人員,如何應(yīng)對(duì)媒體提問(wèn)、來(lái)訪、踩盤(pán)等細(xì)節(jié),加以考慮、準(zhǔn)備,制定統(tǒng)一口徑,組建開(kāi)盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)新聞公關(guān)小組,專(zhuān)司負(fù)責(zé)。確定持續(xù)時(shí)間應(yīng)該根據(jù)不同的活動(dòng)形式的需要確定開(kāi)盤(pán)活動(dòng)環(huán)節(jié)相開(kāi)盤(pán)儀式環(huán)節(jié)的持續(xù)時(shí)間,一般應(yīng)控制在2“3小時(shí)以?xún)?nèi)。當(dāng)項(xiàng)目?jī)?nèi)的活動(dòng)場(chǎng)地不足以滿(mǎn)足開(kāi)盤(pán)活動(dòng)的需求的時(shí)候,也可以將開(kāi)盤(pán)活動(dòng)安排在酒店等場(chǎng)地進(jìn)行。l 現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售:形式根據(jù)項(xiàng)目的熱度與意向用戶(hù)數(shù)量決定?,F(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的目標(biāo)受眾主要是參與開(kāi)盤(pán)活動(dòng)的所有具備購(gòu)房意向的潛在客戶(hù),以及交納誠(chéng)意金的意向客戶(hù)、誠(chéng)意客戶(hù)、認(rèn)籌客戶(hù)等。開(kāi)盤(pán)活動(dòng)的三個(gè)部分各設(shè)定不同的目標(biāo):活動(dòng)環(huán)節(jié)是通過(guò)話題性的活動(dòng)設(shè)計(jì)引起公眾項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)的關(guān)注,實(shí)現(xiàn)吸引消費(fèi)者到現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和參觀樣板間,進(jìn)一步了解項(xiàng)目信息的目標(biāo);開(kāi)盤(pán)儀式部是項(xiàng)目開(kāi)始銷(xiāo)售的正式宣告;現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售是通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)匿N(xiāo)售流程和豐富的銷(xiāo)售技巧,達(dá)成促進(jìn)成交量提升的目標(biāo)。有別于促銷(xiāo)活動(dòng),開(kāi)盤(pán)活動(dòng)如與其他品牌進(jìn)行聯(lián)合,萬(wàn)科應(yīng)該處于絕對(duì)的主要地位,確保開(kāi)盤(pán)活動(dòng)主題的統(tǒng)一性,合作品牌不能喧賓奪主?;顒?dòng)供應(yīng)商可以協(xié)助我方完成開(kāi)盤(pán)活動(dòng)的組織工作,而我方需要對(duì)活動(dòng)供應(yīng)商進(jìn)行管理,確保他們能夠滿(mǎn)足我方的項(xiàng)目需求。開(kāi)盤(pán)活動(dòng)可以算是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中最重要的一個(gè)。活動(dòng)評(píng)估總結(jié)活動(dòng)過(guò)程中需要拍攝好活動(dòng)的照片,作為活動(dòng)總結(jié)報(bào)告的一部分。另外需要在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置供客戶(hù)洗手的地方。比賽分為兩組進(jìn)行,每組3人。(2)旱地龍舟競(jìng)渡除了粽子DIY活動(dòng)以外,還可以在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)組織一些互動(dòng)小游戲,邀請(qǐng)客戶(hù)參與并贏取獎(jiǎng)品?;顒?dòng)開(kāi)始后,邀請(qǐng)客戶(hù)參與,在老師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)制作粽子。同時(shí)進(jìn)行創(chuàng)意粽子評(píng)選,為優(yōu)勝者贈(zèng)送禮品?;顒?dòng)目的l 通過(guò)持續(xù)的促銷(xiāo)活動(dòng)制造聲勢(shì),通過(guò)有趣的促銷(xiāo)活動(dòng)吸引客戶(hù),最終提高到訪客戶(hù)數(shù)量。促進(jìn)銷(xiāo)售可以根據(jù)繳納誠(chéng)意金的客戶(hù)數(shù)量和銷(xiāo)售成交數(shù)量評(píng)估。原則上工作人員應(yīng)盡量避免為客戶(hù)看管財(cái)物。人身財(cái)物安全促銷(xiāo)活動(dòng)參與性強(qiáng),時(shí)常出現(xiàn)人身財(cái)物安全事故。空間不足可通過(guò)事前估計(jì)活動(dòng)規(guī)模和現(xiàn)場(chǎng)控制解決?,F(xiàn)場(chǎng)媒體接待也不需要專(zhuān)門(mén)設(shè)置簽到臺(tái),媒體接待人員只需要向記者介紹活動(dòng)情況并引導(dǎo)記者參與到活動(dòng)中即可。作為活動(dòng)總結(jié),拍攝的重點(diǎn)應(yīng)該是各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)情況;同時(shí)針對(duì)客戶(hù)互動(dòng)性比較強(qiáng)的環(huán)節(jié)應(yīng)該多拍些客戶(hù)照片,活動(dòng)后提供給容戶(hù)留念,增加客戶(hù)對(duì)活動(dòng)的印象。因此我們?cè)谘?qǐng)客戶(hù)參與活動(dòng)時(shí)就應(yīng)該控制活動(dòng)的規(guī)模,并通過(guò)短信、電話邀請(qǐng)數(shù)等進(jìn)行統(tǒng)計(jì),根據(jù)活動(dòng)的規(guī)模做好活動(dòng)前的準(zhǔn)備。項(xiàng)目組需要制定促銷(xiāo)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)流程表,按時(shí)段、環(huán)節(jié)、工作內(nèi)容、負(fù)責(zé)人的格式把控制工作落實(shí)到每個(gè)負(fù)責(zé)人。以老帶新客戶(hù)關(guān)系中心采用電話、論壇發(fā)帖和小區(qū)內(nèi)張貼海報(bào)三種方邀請(qǐng)業(yè)主和他們的朋友一起參與活動(dòng),達(dá)到口碑傳播和“以老帶新”效果。另外無(wú)論室內(nèi)還是戶(hù)外的活動(dòng),都一定要注重環(huán)境氛圍的置,環(huán)境布置能烘托活動(dòng)主題,也能塑造項(xiàng)目形象。場(chǎng)地租賃和報(bào)批負(fù)責(zé)人必須安排一名工作人員填寫(xiě)好場(chǎng)地申報(bào)單,按照公司流程進(jìn)行申請(qǐng)即可。第二節(jié)籌備明一、分工及時(shí)間推進(jìn)安排工作推進(jìn),包含策劃、活動(dòng)準(zhǔn)備時(shí)間和活動(dòng)執(zhí)行。因此一般不需在大眾媒體上進(jìn)行傳播,不需要特別的媒體傳播費(fèi)用。促銷(xiāo)活動(dòng)中需要采購(gòu)的物資主要包括活動(dòng)需要使用的道具、贈(zèng)與客戶(hù)的禮品或獎(jiǎng)品、招待客戶(hù)的飲料糕點(diǎn)等等,但要注意可重復(fù)使用的物質(zhì)妥善保存。活動(dòng)設(shè)備租賃管理費(fèi)用一般不需要特殊的活動(dòng)設(shè)備,音響等設(shè)備應(yīng)盡量使用活動(dòng)場(chǎng)地的配備。各營(yíng)銷(xiāo)人員可以根據(jù)活動(dòng)的具體特點(diǎn)和需要考慮是否邀請(qǐng)媒體參與。確定活動(dòng)規(guī)模促銷(xiāo)活動(dòng)的規(guī)模不宜過(guò)大,應(yīng)以效率優(yōu)先,否則銷(xiāo)售人員將無(wú)法有效地針對(duì)每位到場(chǎng)的客戶(hù)開(kāi)展工作。如果促銷(xiāo)活動(dòng)的是以促成實(shí)際銷(xiāo)售為主要目的,我們應(yīng)該將目標(biāo)受眾的范圍縮窄至已比較了解項(xiàng)目信息但處于決策階段的客戶(hù),
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