《競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)》ppt課件(文件)
【正文】 報(bào)的本質(zhì)就是知識(shí) ” ?“ 情報(bào)就是人類社會(huì)中傳遞著的信息和知識(shí) ” ?“ 情報(bào)是為贏得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而采取行動(dòng)所用的為決策所需的信息 ” ?“ 情報(bào)是意志、決策、部署、規(guī)劃、行動(dòng)所需要的知識(shí)和智慧 ” 信息 是對(duì)客觀事物（物質(zhì)）的存在方式或運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的直接或間接的反映。 競(jìng)爭(zhēng)的存在必須滿足兩個(gè)必要條件： 一是共需性，二是資源的稀缺性。 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)不是對(duì)特定問題的一時(shí)的回答，它是逐步地、 有條理地、連續(xù)不斷地、有系統(tǒng)地收集可能與全面競(jìng)爭(zhēng)力 有關(guān)的一切信息。作為過程，是指對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情 報(bào)的收集和分析過程；作為產(chǎn)品，是指情 報(bào)研究最終要形成情報(bào)或策略。 ② 1993年，一個(gè)銷售人員路過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的工廠時(shí)， 發(fā)現(xiàn)其停車處只有 30輛小車。 （ 2）競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究的重要內(nèi)容，包括行業(yè)情報(bào)、市場(chǎng)情報(bào)、消費(fèi)者需求情報(bào)、客戶情報(bào)、宏觀環(huán)境情報(bào)等。通常，僅有正確的發(fā)展戰(zhàn)略并不能確保企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利，還需要與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開面對(duì)面的較量。情報(bào)規(guī)劃的主要目標(biāo)是在有限理性原則基礎(chǔ)上，分出輕重緩急，同時(shí)注意情報(bào)工作的系統(tǒng)性，考慮預(yù)算約束和實(shí)效性。 該階段的主要工作包括：按照時(shí)間、空間、主題內(nèi)容、學(xué)科范疇、機(jī)構(gòu)、作者、號(hào)碼等順序?qū)⒘闵⒌男畔⑦M(jìn)行分類、排序；信息類型的轉(zhuǎn)換，如將文字信息轉(zhuǎn)換為圖形信息、將印刷型信息轉(zhuǎn)換為電子信息；按照競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究的目的建立各種數(shù)據(jù)庫(kù)等信息內(nèi)容的重組及深加工。為監(jiān)測(cè)情報(bào)產(chǎn)品的使用效果要定期跟蹤反饋信息。 強(qiáng)烈的對(duì)抗性 在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析過程中，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析員要融入較多的智力活動(dòng)，包括分析推理、審時(shí)度勢(shì)、戰(zhàn)略分析、創(chuàng)新性思維、超前預(yù)測(cè)等。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)不同于工商間諜活動(dòng)，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)強(qiáng)調(diào)采用正當(dāng)?shù)?、合法的手段搜集各式各樣的信息，如新技術(shù)、新產(chǎn)品、行業(yè)情報(bào)、市場(chǎng)情報(bào)、政策情報(bào)等。 ? 高度的智慧性 為促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)事業(yè)的健康發(fā)展，在從事競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)時(shí)必須嚴(yán)格地采用合法和合乎倫理道德的手段獲取信息。 在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中 ， 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)人員不但要竭盡全力 、 采用各種方法如文獻(xiàn)收集 、 市場(chǎng)調(diào)查 、 高新技術(shù)監(jiān)測(cè) 、 反求工程等有效地搜集情報(bào) ， 而且要采取多種措施保護(hù)本企業(yè)的秘密信息 ， 防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手竊密或通過隱蔽的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)手段獲得 。要求研究人員具有：分析有用和無用信息的能力；利用各種定性、定量方法的技巧；利用各種現(xiàn)代分析工具的能力；根據(jù)重要性解釋、推測(cè)信息的能力；利用各種手段表述信息的能力。在情報(bào)規(guī)劃工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)其所制定的搜集范圍和搜集內(nèi)容開展工作，判斷信息的來源、渠道，選擇信息搜集的范圍和方法，為情報(bào)處理和分析工作打下良好基礎(chǔ)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究不但幫助企業(yè)采取積極的競(jìng)爭(zhēng)策略，選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)打擊對(duì)，而且還可以減少經(jīng)營(yíng)和投資的決策風(fēng)險(xiǎn)，使自己在整個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利的或合適的位置。為了使企業(yè)能夠在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中不斷適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化并做出積極的反映，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究應(yīng)根據(jù)企業(yè)的宗旨和目標(biāo)，對(duì)企業(yè)的外部環(huán)境、內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、行業(yè)現(xiàn)狀以及市場(chǎng)機(jī)會(huì)等各方面進(jìn)行系統(tǒng)而具體的分析。在日 益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中 , 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略關(guān) 系著企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的成敗。在此基礎(chǔ)上提出建議：對(duì)手公司精干的結(jié)構(gòu)非常適合本公司的業(yè)務(wù)，建議收購(gòu)該公司。 ” 我國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)包昌火認(rèn)為： “
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