供電公司職業(yè)道德教育提綱(文件)
【正文】 維護企業(yè)權益。加強會議的控制?！ ∪⒄\實守信，珍惜電業(yè)信譽資源 誠實守信，就是忠誠老實，信守諾言，是為人處事的一種美德。誠實和守信兩者互相聯(lián)系。一個人要想在社會立足，干出一番事業(yè)，就必須具有誠實守信的美德?？梢哉f，只要有誠信，你就把握住了成功的起點?！拔鹨詯盒《鵀橹?，勿以善小而不為。這里講的求真務實，指的是認真負責，真心實意，執(zhí)著堅定地為人民群眾多做有意義的事情，嚴格遵守職業(yè)紀津、職業(yè)道德。辦事公道首先體現(xiàn)在堅持原則，也就是從業(yè)人員無一例外地按照國家方針政策、法律法規(guī)和職業(yè)紀律、規(guī)章制度行使職業(yè)權力，履行職業(yè)義務。不能優(yōu)親厚友，不分親疏，真心實意地為每一名客戶服務，滿腔熱情地去幫助他們解決每一個用電問題。切實加強自身的人格修養(yǎng)，做到“慎獨”、“修身”，自我約束，嚴以津己。尤其在對外工作交注中，要深思熟慮，慎重決策，如果表態(tài)許諾了，一定要兌現(xiàn)，做到言而有行，言而有信。切實做到講信譽、重信用、守信義，用誠信筑牢合作關系，用誠信來成就事業(yè)。這是因為： 一是貫徹“三個代表”重要思想的要求。從事電網(wǎng)生產(chǎn)經(jīng)營的人員必須具有對社會和人民高度負責的責任感，切實把搞好優(yōu)質(zhì)服務放到工作的首位。所謂真摯服務，就是以真誠懇切的情感善待客戶，堅持“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務方針，嚴格遵守和自覺履行自己的職業(yè)道德義務。所有服務都要做到談吐文雅、舉止有禮、主動周到，以高尚的情操和良好的作風，去影響和感染客戶，建立和諧的新型人際關系?！ ∪h(huán)境整潔。嚴禁以電謀私，借工作之便承攬私活、聯(lián)手竊電、擅自停電，對客戶吃、拿、卡、要等。在社會、政府、輿論、客戶等監(jiān)督渠道中，最直接、最經(jīng)常的是客戶監(jiān)督。踏踏實實、細致入微地把與群眾利益直接相關的事情辦好。 第二，搶修事故及時?！ 〉谌?，執(zhí)行電價政策嚴格。在不斷提高供電能力的同時，更多地采用光進的技術手段，加強監(jiān)測，不斷改善電壓質(zhì)量，讓客戶放心使用電力?！ ÷霉┞鋵嵐军h委忠誠企業(yè)教育活動精神起點高、措施新 近日，根據(jù)**供電公司2008年忠誠企業(yè)教育活動方案的總體安排，旅供結合實際情況，制定下發(fā)了《旅順供電分公司2008年忠誠企業(yè)教育活動方案》，全面貫徹落實公司忠誠企業(yè)教育活動精神。（姜艷燕） 電建集團召開4月份黨建工作會議 4月10日，電建集團黨委組織召開了4月份黨建工作會議，共有來自基層和機關以及黨群工作共18人參加了會議。 13 。 會議布置了電建集團2008年忠誠企業(yè)教育活動方案定稿?！ ≈艺\企業(yè)教育活動方案體現(xiàn)四新：員工隊伍的總體素質(zhì)和對企業(yè)的忠誠度要有新提高；精神文明和思想政治工作要有新作為；新聞宣傳工作要有新變化；忠誠企業(yè)教育活動要有新成效。 優(yōu)質(zhì)服務大有文章可做，任重道遠。界定有誤要么影響企業(yè)經(jīng)濟效益，要么給客戶帶來不應有的經(jīng)濟損失，要防止侵占國家和企業(yè)利益，發(fā)生人情電、關系電、權力電等違紀行為。搶修事故是供電部門的重要工作環(huán)節(jié)，事關社會穩(wěn)定和客戶的切身利益，必須給予高度重視。在辦理各項業(yè)務工作中，要落實“認真”二字，就必須做到受理業(yè)務細心，不怕麻煩；對客戶提出的要求要精心，不馬虎從事；對一時拿不準的問題要誠心，不敷衍搪塞，盡心竭力為客戶辦好每件用電事項?！ ≈v求質(zhì)量，不斷提高服務水平 服務重在優(yōu)質(zhì)和實效?！ ∥逡邮鼙O(jiān)督。把已建成的設施維護好，使之經(jīng)常處于良好的運行狀態(tài)，并注意克服只圖形式，忽視實際作用的不良傾向。要做到真摯服務，并持之以恒，必須規(guī)范各項服務工作。每個員工都要牢固樹立全心全意為人民服務的思想，熱愛本職工作，甘當客戶的勤務員。只有堅持服務宗旨，搞好行風建設，不斷提高服務水平，滿足客戶的要求，贏得社會各界的滿意和好評，才能得到政府和社會的認可和支持，才能贏得更多的客戶，為企業(yè)的生存和發(fā)展奠定堅實的基礎?！ 《?
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