供電公司職業(yè)道德教育提綱(文件)
【正文】 維護(hù)企業(yè)權(quán)益。加強(qiáng)會(huì)議的控制?！ ∪?、誠實(shí)守信，珍惜電業(yè)信譽(yù)資源 誠實(shí)守信，就是忠誠老實(shí)，信守諾言，是為人處事的一種美德。誠實(shí)和守信兩者互相聯(lián)系。一個(gè)人要想在社會(huì)立足，干出一番事業(yè)，就必須具有誠實(shí)守信的美德。可以說，只要有誠信，你就把握住了成功的起點(diǎn)?！拔鹨詯盒《鵀橹?，勿以善小而不為。這里講的求真務(wù)實(shí)，指的是認(rèn)真負(fù)責(zé)，真心實(shí)意，執(zhí)著堅(jiān)定地為人民群眾多做有意義的事情，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)津、職業(yè)道德。辦事公道首先體現(xiàn)在堅(jiān)持原則，也就是從業(yè)人員無一例外地按照國家方針政策、法律法規(guī)和職業(yè)紀(jì)律、規(guī)章制度行使職業(yè)權(quán)力，履行職業(yè)義務(wù)。不能優(yōu)親厚友，不分親疏，真心實(shí)意地為每一名客戶服務(wù)，滿腔熱情地去幫助他們解決每一個(gè)用電問題。切實(shí)加強(qiáng)自身的人格修養(yǎng)，做到“慎獨(dú)”、“修身”，自我約束，嚴(yán)以津己。尤其在對外工作交注中，要深思熟慮，慎重決策，如果表態(tài)許諾了，一定要兌現(xiàn)，做到言而有行，言而有信。切實(shí)做到講信譽(yù)、重信用、守信義，用誠信筑牢合作關(guān)系，用誠信來成就事業(yè)。這是因?yàn)椋骸 ∫皇秦瀼亍叭齻€(gè)代表”重要思想的要求。從事電網(wǎng)生產(chǎn)經(jīng)營的人員必須具有對社會(huì)和人民高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感，切實(shí)把搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)放到工作的首位。所謂真摯服務(wù)，就是以真誠懇切的情感善待客戶，堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，嚴(yán)格遵守和自覺履行自己的職業(yè)道德義務(wù)。所有服務(wù)都要做到談吐文雅、舉止有禮、主動(dòng)周到，以高尚的情操和良好的作風(fēng)，去影響和感染客戶，建立和諧的新型人際關(guān)系。 三要環(huán)境整潔。嚴(yán)禁以電謀私，借工作之便承攬私活、聯(lián)手竊電、擅自停電，對客戶吃、拿、卡、要等。在社會(huì)、政府、輿論、客戶等監(jiān)督渠道中，最直接、最經(jīng)常的是客戶監(jiān)督。踏踏實(shí)實(shí)、細(xì)致入微地把與群眾利益直接相關(guān)的事情辦好。 第二，搶修事故及時(shí)?！ 〉谌?，執(zhí)行電價(jià)政策嚴(yán)格。在不斷提高供電能力的同時(shí)，更多地采用光進(jìn)的技術(shù)手段，加強(qiáng)監(jiān)測，不斷改善電壓質(zhì)量，讓客戶放心使用電力?！ ÷霉┞鋵?shí)公司黨委忠誠企業(yè)教育活動(dòng)精神起點(diǎn)高、措施新 近日，根據(jù)**供電公司2008年忠誠企業(yè)教育活動(dòng)方案的總體安排，旅供結(jié)合實(shí)際情況，制定下發(fā)了《旅順供電分公司2008年忠誠企業(yè)教育活動(dòng)方案》，全面貫徹落實(shí)公司忠誠企業(yè)教育活動(dòng)精神。（姜艷燕） 電建集團(tuán)召開4月份黨建工作會(huì)議 4月10日，電建集團(tuán)黨委組織召開了4月份黨建工作會(huì)議，共有來自基層和機(jī)關(guān)以及黨群工作共18人參加了會(huì)議。 13 ?！ ?huì)議布置了電建集團(tuán)2008年忠誠企業(yè)教育活動(dòng)方案定稿?！ ≈艺\企業(yè)教育活動(dòng)方案體現(xiàn)四新：員工隊(duì)伍的總體素質(zhì)和對企業(yè)的忠誠度要有新提高；精神文明和思想政治工作要有新作為；新聞宣傳工作要有新變化；忠誠企業(yè)教育活動(dòng)要有新成效?！ ?yōu)質(zhì)服務(wù)大有文章可做，任重道遠(yuǎn)。界定有誤要么影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，要么給客戶帶來不應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)損失，要防止侵占國家和企業(yè)利益，發(fā)生人情電、關(guān)系電、權(quán)力電等違紀(jì)行為。搶修事故是供電部門的重要工作環(huán)節(jié)，事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定和客戶的切身利益，必須給予高度重視。在辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中，要落實(shí)“認(rèn)真”二字，就必須做到受理業(yè)務(wù)細(xì)心，不怕麻煩；對客戶提出的要求要精心，不馬虎從事；對一時(shí)拿不準(zhǔn)的問題要誠心，不敷衍搪塞，盡心竭力為客戶辦好每件用電事項(xiàng)?！ ≈v求質(zhì)量，不斷提高服務(wù)水平 服務(wù)重在優(yōu)質(zhì)和實(shí)效?！ ∥逡邮鼙O(jiān)督。把已建成的設(shè)施維護(hù)好，使之經(jīng)常處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，并注意克服只圖形式，忽視實(shí)際作用的不良傾向。要做到真摯服務(wù)，并持之以恒，必須規(guī)范各項(xiàng)服務(wù)工作。每個(gè)員工都要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，熱愛本職工作，甘當(dāng)客戶的勤務(wù)員。只有堅(jiān)持服務(wù)宗旨，搞好行風(fēng)建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平，滿足客戶的要求，贏得社會(huì)各界的滿意和好評，才能得到政府和社會(huì)的認(rèn)可和支持，才能贏得更多的客戶，為企業(yè)的生存和發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！ 《?
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