商鋪認(rèn)籌執(zhí)行方案(文件)
【正文】 ————300份2套道旗工地圍擋櫥窗展示噴繪背景商業(yè)影視宣傳片售樓處門頭兩側(cè)內(nèi)場準(zhǔn)備等候區(qū)等候區(qū)外場演藝區(qū)外場演藝區(qū)認(rèn)籌區(qū)、收銀區(qū)8個*160500個1組禮外場入口處內(nèi)外場地各一個外場入口處外場入口處內(nèi)外場等候區(qū)、跑單區(qū)等區(qū)域外場區(qū)、內(nèi)部等候區(qū)、認(rèn)籌區(qū)售樓處門頭兩側(cè)10米*4約10張*10600800尚錦公司各板塊人員細(xì)分及職責(zé)人數(shù)及崗位場入口處對入場過程的客戶進(jìn)行登記，發(fā)放臨時號牌行數(shù)量良好把控；認(rèn)籌區(qū)跑單區(qū)收銀區(qū)財務(wù)人員4人4人1名尚錦工作人員負(fù)責(zé)發(fā)卡，1名易居工作人員負(fù)責(zé)審核并收集申購須知泊車區(qū)區(qū)保安3人易居人員維持外場客戶秩序、安撫客戶情緒、解答客戶疑問，對未辦卡的客戶進(jìn)行梳理，提請辦理。他共2人（內(nèi)場4人、外場5人外聯(lián)人員易居:62人（保安：10人準(zhǔn)備工作：在認(rèn)籌前三天，查詢認(rèn)籌當(dāng)天的天氣情況。預(yù)案狀況：申購客戶內(nèi)部因等待焦慮或是排隊等問題發(fā)生爭執(zhí)和沖突。如仍無法協(xié)調(diào)，則交由尚錦、易居雙方領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商處 。解決方案：原則上由客戶自行解決，通過事先準(zhǔn)備的“臥底工作人員”在客戶2.預(yù)案措施：保潔：9人）39人）應(yīng)對突出情況，進(jìn)行外聯(lián)協(xié)調(diào)：（尚錦2人、易居1人）保潔尚錦：員3名保安負(fù)責(zé)外場客戶的排隊秩序；外場等候區(qū)尚錦：外尚錦：戚鈺淼審核區(qū)保安2人8人負(fù)責(zé)跑單，帶客戶繳款，領(lǐng)卡，安撫情緒，解答問題。易居：馮玉環(huán)1名工作人員負(fù)責(zé)喊號，請客戶至指定窗口進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，6名工作人員定崗為客戶辦理申購單，配合：助理1人保安1名置業(yè)顧問4名共5人置業(yè)顧問1名保安2人域人員名單易居公司合計總費用：8380元800元/位600元/位人專用功放+音箱隔離帶椅
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