《社會調(diào)研方法》ppt課件(文件)
【正文】 （一）調(diào)查問卷的定義 ?調(diào)查問卷的基本結構一般包括三個部分： 1前言 2主體 3結語 結構 （二）調(diào)查問卷的結構 目的在于說明調(diào)查的宗旨，在問卷的開頭應附加一段說明，介紹調(diào)查研究的目的和性質(zhì)，保證保護受調(diào)查對象的隱私，保證不公開調(diào)查對象的姓名和身份，不將所得資料用于研究以外的目的，請求對方配合，反映真實的思想和情況，以期獲得準確的數(shù)據(jù)。 ? 表示感謝等 （三）問題的類型 1．從形式上可劃分為 封閉式 與 開放式 問題。 一般來講，問卷設計中的問題是以 封閉式問題為主 。 如： ?您的年齡： □二十歲以下 □二十歲到三十歲 □三十歲到五十歲 □五十歲以上 ?您的職業(yè)： □上班族 □學生 □個體人員 □離退休人員 □軍人 □主婦 □暫無工作 □其他 ____________。 窮盡性 是 指所列答案能夠包括所有可能的回答，不能有遺漏，否則，就會使一些被調(diào)查者在回答時找不到合適的答案。 （一）訪談法的概念 按其使用的工具和技術 ， 可分為 結構式訪談和 無結構式訪談 。設計調(diào)查提綱必須根據(jù)不同的訪談方式進行。 考慮訪談對象的方便；避開繁忙的時間等。 2． 怎樣和被訪者建立接觸 。 （三）訪談的程序與技巧 控制訪談的技巧： 提問 :先易后難 ， 注意語速 、 語氣 、 態(tài)度 。 厭倦 、 嘲笑 、 盛氣凌人 。 不要企圖去總結 、 概括或分解被訪者的回答內(nèi)容 。 —注意整理 。 及時整理 ， 回顧總結 。 在開放式的無結構訪談中 ， 訪談人員必須注意適可而止 。 可在訪談結束時將記錄念給被訪者聽 ， 以檢查是否有錯記之處 。 客觀中立原則 （三）訪談的程序與技巧 記錄的一個基本要求是準確記錄。 引導： 對訪談氣氛的引導；離題太遠時的引導；轉換話題時的引導；訪談中斷后的引導；打破冷場的技巧；對集體討論的控制和引導 。 3． 怎樣形成較好的訪談氣氛 。 訪談員注意事項 ： 1． 怎樣進入訪談現(xiàn)場 。 典型性的個案；抽樣； 了解其背景如性別、年齡、職業(yè)、受教育程度等，以及行為心理特點如交際性格、語言習慣、認知水平等。 （二）訪談法的類型 （ 1）準備好必要的調(diào)查提綱或其他調(diào)查工具。 您的職業(yè)是什么？： 工人（ ）知識分子（ ） 職員（ ） 小商販（ ） 農(nóng)民（ ）領導干部（ ） 學生（ ） 私有企業(yè)主（ ） 比較 ? 調(diào)查的內(nèi)容、樣本的性質(zhì)、分析的方法、擁有的人力、財力、時間 通常以回答者 在 20分鐘以內(nèi)完成為宜 ，最多也不要超過 30分鐘 ? 把簡單易答的問題放在前面，把復雜難答的問題放在后面； 把能引起被調(diào)查者興趣的問題放在前面．把容易引起他們緊張或產(chǎn)生顧慮的問題放在后面； 把被調(diào)查者熟悉的問題放在前面，把他們感到生疏的問題放在后面； 若有開放式問題，則應放在問卷的最后面。 如： ?您在小區(qū)花園內(nèi)進行的活動為： □ 聊天 □ 體育運動 □ 打牌等娛樂活動 □ 閑坐 □ 散步 □ 其他 ?您去校外娛樂休閑的頻率： □每天多次 □每天一次 □一周 4～ 6次 □一周 1～ 3次 □一月 2~3次 □一月一次或以上 □ 從不 態(tài)度問題 是指那些測量被調(diào)
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